企业培训课程模块

1、确利达企业培训课程模块按领域 12 模块进行划分人力资源类编号课程名称编号课程名称1绩效考核252TTT 培训263招聘面试274目标管理绩效考核285培训管理2963E 薪酬设计307非人力资源经理的人力资源管理318员工关系管理329培训计划制定与有效执行3310部门经理人事管理技能训练3411高效会议管理技巧3512工作绩效量化考核技术3613薪酬管理3714职业生涯开发与管理3815如何进行高效的绩效管理3916员工激励十大工程4017绩效管理实用工具与方法4118如何进行人才供应链建设421943204421452246市场营销编号课程名称编号课程名称1市场营销252如何进行有效的市

2、场调研263营销策划274如何进行低成本营销公关营销创新285品牌营销296营销渠道建设307网络营销318营销制胜的五种能力329品牌策划、低成本营销3310经销商管理3411市场营销战略、竞争优势与企业的可持续发展3512营销渠道开发与分销系统管理3613深度营销与战略转型3714金牌销售2 天一夜实战训练3815卓越的客户服务技巧训练3916区域市场开发与管理4017大客户营销技巧与谈判策略4118营销赢思维4219品牌构建与品牌营销实战技能提升4320客户忠诚度计划与客户俱乐部营销4421电子商务与网络营销4522销量翻倍的秘诀之营销定位4623差异营销引爆利润472448销售编号课程

3、名称编号课程名称1252卓越销售技能提升263销售管控274大客户销售技巧285实战销售系列296SMS 团队/销售/服务情景密训307卡耐基学校系列课程：和谐销售318顾问式销售技巧训练329渠道管理与销售团队建设3310客户关系管理3411打造销售冠军八项实战技能特训营3512专业销售表达技巧演示与说服3613金牌导购员实战销售技巧3714促销员职业化训练3815销售人员的素质与技巧3916专业销售策略和技巧训练营4017销售服务礼仪与待客沟通技巧4118销售业绩快速提升的六大技能4219向惠普学习：有效管理销售团队4320销售进阶培训系列（AST） ：一线业务员销售技巧提升训练4421销

4、售谈判技巧45224623472448领导力编号课程名称编号课程名称1管理者情商与领导力提升252卓越领导力263战略决策274业绩突破领导力4 级体系285卓越领导魅力、效能296高效团队建设六步曲307领导哲学与艺术318领导力与领导者素养329管理者实践3310企业中高层管理与领导力3411如何做一个成功的上司3512领导力与执行力实战技能培训3613成功领导的六种思维方法3714曾国藩从政为官方略3815管理创新与领导艺术3916传统文化与领袖人生智慧4017基层管理者领导力提升4118非权威影响力 跨部门沟通4219西点领导力训练4320情境领导力4421幸福与领袖之道打造卓越团队领

5、导素质训练营45224623472448层经理编号课程名称编号课程名称1如何当好中层经理252中层职业化263中流砥柱 中坚主管职业化管理技能274中层干部管理技能提升285中层领导执行力296中层经理系列课程307卓越中层的360 度修炼318危机管理329项目管理3310中层干部综合能力提升3411赢在执行 高效经理人成功法则3512新任主管入职培训3613做最好的中层：系统量化管理与执行力提升3714如何建设高绩效的中层管理队伍3815经理人的职业素养与实践训练3916经理人的十项管理技能修炼4017411842194320442145224623472448管理技能编号课程名称编号课程

6、名称1培养战略性管理思维252企业量化管理263有效管理的十八项技能274员工职业化与企业忠诚度285从技术走向管理296幸福心理：管理者的自我管理307高效能问题解决及决策制定训练318标杆管理329高效会议管理技巧3310精细化管理3411高级采购管理 提升再造采购人员综合能力3512高效的时间管理3613非财务人员的财务管理3714专业商务写作技巧3815高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营3916部门经理、管理干部综合管理技能提升4017新任经理全面管理技能提升训练4118如何建设高绩效的管理团队42194320442145224623472448财务管理编号课程名称编号课程名称1资

7、本运营252成本倍减系列课程263总经理财务管理274非财务经理的财务管理285内部审计及内部控制与财务风险管理296成本控制307如何降低营销环节的纳税成本318赊销与风险控制329全面预算管理3310如何收回你的钱商业账款管理与催收34技巧11351236133714381539164017411842194320442145224623472448生产管理编号课程名称编号课程名称1生产管理系列课程252现场管理263杰出班组长内训274质量管理285精益生产296班组建设307生产计划与物料控制318现场务实管理与突发事件处理技巧329六西格玛3310FMEA 潜在失效模式与后果分析34

8、11精益生产管理实务3512MSA 测量系统分析3613工厂成本控制与价值分析3714工业工程与生产效率改善3815工厂一线主管质量管理能力塑造3916TQM 全面品质管理4017QC 七工具与8D 方法41186S 管理实务4219零缺陷管理4320中国企业管理创新 构建本土化的管理模式442145224623472448采购物流编号课程名称编号课程名称1供应链管理252供应链系列课程263供应商评估与采购谈判274采购与供应链管理系列285供应商开发、选择、评估与管理296敏捷供应链与物流管理307采购必备的财务知识与技能318企业内部物流管理329战略采购3310现代企业物流控制与生产计

9、划3411现代企业采购模式及运营管理3512企业采购成本降低与谈判技巧3613采购必备的财务知识与技能3714采购与外包管理3815采购谈判技巧与成本控制3916现代化企业物流供应链管理改造4017现代仓储管理与高效物料配送实训411842194320442145224623472448客户服务编号课程名称编号课程名称1客户关系管理252真诚创造感动263处理投诉与抱怨技巧274精妙的优质客户服务提升285营业厅服务技巧296金牌客户服务技巧307Mot关键时刻318客户服务与沟通技巧329卓越的客户服务与管理3310优质电话服务技巧3411客户服务体系建立及管理3512个人形象与商务礼仪36

10、13客户档案与客户维护3714专业谈判技巧381539164017411842194320442145224623472448个人提升编号课程名称编号课程名称1商务礼仪25从专业人才走向管理人才2九型人格263演讲口才274高效沟通技巧285压力管理296职业生涯规划与自我管理307企业新进员工职业化培训教程318阳光心态329行政文秘职业化训练3310个人职业发展3411从专业人才走向管理人才3512时间管理：高效职业人士必备技能训练3613双赢谈判3714成功，从优秀员工做起3815管理者的传播技巧3916管理者如何进行沟通与激励4017管理者如何提升语言表达艺术4118高绩效经理的12

11、个执行习惯42194320442145224623472448国学养生编号课程名称编号课程名称1国学思想与领导艺术252国学应用智慧263武经七书与商战韬略 孙子兵法之赢家策略274易经与企业管理285房地产风水等296道家思想与企业家修养307识人学318禅与人生329心性五行管理与高管团队建设3310佛教智慧3411老子思想与人生、企业管理智慧3512催眠无极限身心提升工作坊3613佛学智慧与心态修炼3714儒家文化3815儒道佛与管理艺术3916国学智慧在企业管理中的运用 寻求危机下企业发展的新策略4017周易智慧与管理之道4118421943204421452246234724481一

12、月二月三月产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润产品名称数量金额利润合计合计合计四月五月六月产品名称数 量金 额利 润产品名称数 量金 额利 润产品名称数 量金 额利 润合计合计合计下午 13 ： 00 17 ： 00,可自行安排工作和休息时间。B实行不定时工作制的员工，在保证完成甲方工作任务情况下，经公司同意3 1 2 打卡制度3.1.2.1 公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2 打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3 打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；3.1.2.4

13、 因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、 卡钟 （工卡） 故障未打卡的员工，上班前、 下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表， 由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5 手工考勤制度3.1.2.6 手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，

14、报人力资源部审批备案。3.1.2.7 参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员（文员）或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26 日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8 参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录; 如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2 加班管理3.2.1 定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A 现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表，保证

15、员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的，应扣减员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理由，报主管副总和人力资源部审批。B因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时工作在4小时（不含）以下的，不再另计加班工资。因工作需要，一般员工延时工作4小时至 8小时可申报加班半天，超过8小时可申报加班1 天。对主管（含 ）以上管理人员，一般情况下延时工作不计加班，因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作，可按以上标准计加班。3.2.2.2 员工加班应提前申请，事先填写加班申请表，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3 个工作日内补填加班申请表。 加班申请表经部门经理同意，主管副总经

16、理审核报总经理批准后有效。加班申请表必须事前当月内上报有效，如遇特殊情况，也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序，视为乙方自愿加班。3.2.2.3 员工加班，也应按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认；有打卡记录但无公司总经理批准的加班，公司不予承认加班。3.2.2.4 原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5 加班工资的补偿：员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排补休。原则上，员工加班以倒休形式补休的，公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1 ： 1 的比例冲抵病、事假。3.2.3 加班的申请、审批、确认流程3.2.3.1 加班申请表在

17、各部门文员处领取，加班统计周期为上月26 日至本月25 日。3.2.3.2 员工加班也要按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认。各部门的考勤员（文员）负责加班申请表的保管及加班申报。员工加班应提前申请，事先填写加班申请表加班前到部门考勤员（文员）处领取加班申请表，加班申请表经项目管理中心或部门经理同意，主管副总审核，总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员（文员 ）保管。3.2.3.3 部门考勤员（文员）负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27 日汇总交人力资源部，逾期未交的加班记录公司不予承认。下午 13 ： 00 17 ： 00度。全体员工都必须自觉遵守工

18、作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2 打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3 打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；3.1.2.4 因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、 卡钟 （工卡） 故障未打卡的员工，上班前、 下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表， 由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分

19、公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5 手工考勤制度，可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。3.1.2.6 手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差）3.1.2.7 参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员（ 文员）或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26 日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8 参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录; 如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2 加班管理3.2.1 定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A 现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的，应扣减员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理由，报主管副总和人力资源部审批。B因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时工作在4小时（不含）以下的，不再另计加班工资。因工作需要，一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天，超过8小时可申报加班1 天。对主管（含 ）以上管理人员，一般情况下延时工作不计加班，因特殊情况经总经理以上领导批准