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文档简介

1、高品质文档2022年培训部下半年工作计划 结合公司的实际状况,下半年,培训部如何制定培训方案呢?下面是收集整理的培训部下半年工作方案,欢迎阅读。 培训部下半年工作方案篇一 物业管理公司员工培训方案是为了规定物业管理公司培训方案工作的目标,制定整体规划以实现这些目标;以及将物业管理公司培训方案逐层绽开,以便协调和将各种活动一体化。 1、制定程序 企业各部门依据培训需求分析的内容,结合部门培训目标以及部门年度进展方案制定出本部门的年度培训方案,上报到企业人力资源管理部门,再由企业人力资源管理部门结合企业年度进展方案以及企业培训总体目标制定整个物业公司的物业管理公司培训方案。 2、方案内容 为保证物

2、业管理公司培训方案工作按时、按质地实施,物业管理公司培训方案应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训掌握、培训评估等五个方面的内容。 (1)培训目标 培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果,这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定物业管理公司培训方案的基础,物业管理公司培训方案目标打算了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时,培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以,物业管理公司培训方案目标的制定应当精确、细致并具有可测量性。 (2)课程设置 物业管理公司培训方案课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确

3、的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所预备和有所侧重,有利于提高培训效果。 (3)培训方式 依据物业管理公司培训方案内容以及培训对象的不同,可采纳不同的物业管理公司培训方案方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛争论法、角色扮演法、管理嬉戏法、观摩范例法。 讲授法。讲授法是最常用的一种教学方法,通常是让一位教员向学员直接传授某方面的学问。这种方法的优点是节省经费、教授对象多,可同时面对多名学员,一次教学可让许多学员同时受益。 学徒制。学徒制是最古老的教学方法,但至今为止仍旧是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名阅历丰富的老师傅,负责帮带一名或几名新来的员工,通过传授、示范、练

4、习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、修理等技术性工种。 小岛争论法。员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前(也称“小岛”),对特定的话题或主题进行争论。指导老师掌握培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的意见,但是不允许反对别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上,同时鼓舞员工说出更新或更奇怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后,在指导老师的指导下,员工对每一种意见进行评价,最终选出大家都满足的答案。这种小岛争论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。 角色扮演法。角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色,并以此角色

5、的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题,对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有关心。例如:让员工扮演业主要求供应相应的服务,以提高员工的服务意识;让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到转变工作习惯的目的。 管理嬉戏法。这种方法寓教于嬉戏中,通过完成事先设计好的精妙嬉戏,让培训对象领悟到其中的管理思想。例如:组织员工对有争议的物业管理大事进行辩论,在辩论中提高熟悉。 观摩范例法。通过组织实地参观考察,运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息,让员工学习阅历、发觉问题、改进工作。 3、培训掌握 培训掌握的目的是为了监视培训活动

6、以保证培训活动按方案进行并订正培训过程中的偏差。可采纳培训签到制、教员评语制等方法。还可在每次培训结束时对物业管理公司培训方案进行考核,并将考核成果纳入绩效考评,与员工的待遇挂钩。 4、培训评估 每次物业管理公司培训方案结束后可通过员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估,以便在今后的培训中实行更好的培训措施。 六、培训组织实施 培训组织实施是物业管理培训工作的核心,它包括了培训工作做什么,培训工作如何做,培训工作由谁来做的问题。 (一)人力资源管理部门的职能和任务 物业管理公司培训方案是物业人力资源管理部门的主要工作内容之一,其主要职能包括方案、组织、协调、监督等内容。详细职

7、能和任务包括: 1、确定各级人员的培训要求,听取各部门的培训需求,依据培训需求制定物业管理公司培训方案; 2、组织执行物业管理公司培训方案; 3、定期向上级汇报培训费用开支状况; 4、组织实施各种培训课程与活动; 5、做好员工的培训档案管理工作; 6、做好收集培训资料,编制符合企业经营管理特点的基础教材; 7、维护培训设施与场地,充分开发与利用各类培训资源。 (二)培训分类及实施要点 分类是为了建立一个立体的培训模式,以便有针对性地组织实施物业管理公司培训方案工作,培训分类可依据培训的对象、阶段、内容、类型不同来划分。 1、以培训对象的不同层次分类 (1)高层管理者 培训目的精通企业管理相关学

8、问,把握物业管理基础学问,熟识与工作相关法律学问,了解财务管理相关学问。 培训内容 A、企业管理类管理基本职能、组织文化建设、决策、战略管理、组织结构与组织设计、人力资源管理、变革与创新管理、组织行为学、员工激励、沟通与人际交往、掌握系统、品牌策划、公共关系。 B、物业管理类房地产经营理论学问、物业经营管理学问、建筑学问、机电设备维护保养基础学问、物业环境爱护及管理基础学问、治安管理基础学问、绿化管理基础学问。 C、法律学问类公司法及相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、

9、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规、会计法及相关法规。 D、财务学问类学会阅读会计报表、了解基本会计科目、了解财务管理基本指标。 培训方式专题讲授、参观考察、短期脱岗学习、在职学历训练。 组织实施由公司人力资源管理部门直接组织实施。 培训评估每次培训工作结束后可通过面谈法对培训工作的效果进行评估,以便在以后的培训中更好地实行培训措施。 (2)中层管理者 培训目的把握企业管理相关学问,精通物业管理基础学问,熟识与工作相关法律学问,了解财务管理相关学问。 培训内容 A、企业管理类管理学基础学问、物业管理相关公文写作、决策学、组织行为学、员工激励技巧、沟通与人际交往

10、技巧、掌握方法、公共关系学。 B、物业管理类房地产经营理论学问、物业经营管理学问、建筑学问、机电设备维护保养基础学问、物业环境爱护及管理基础学问、治安管理基础学问、绿化管理基础学问。 C、法律学问类物业管理相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规。 培训方式专题讲授、观摩教学法、小岛争论法、角色扮演法、管理嬉戏法。 组织实施基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施,专业课由人力资源管理部门帮助、指导各职能部门详细实施。 培训

11、评估每次培训工作结束后可依据员工的培训报告对培训工作的效果进行评估,以便在今后实行更好的培训措施。 培训部下半年工作方案篇二 企业制定员工培训方案的目的是提升员工和管理者的素养,提高企业的管理水平,保证企业的可持续性进展。所以公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产进展战略目标。 20XX年员工年度培训方案的制定应当本着以创建一支高素养、高技能的员工队伍基础,做好年度员工培训工作。企业新员工入职培训主要包含药品、科技、网络、电子、地产、珠宝、物业、百货等等行业。 一、目前新员工培训的现状 从目前现有状况来看,集团的新员工入职培训制度不规范,操作上无制度可依,详细表现在以下几个方面: 集团公司和一

12、线公司在新员工培训的操作上没有清晰的界限。即总部的新员工培训应当哪些人参与,分公司的新员工培训应哪些人参与,课程如何设置等都不清 楚。以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例,置业公司没有参与过新员工培训的已经达20多人,假如把在深地区全部没有参与新员工培训的人统计起来,就 达40人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响,而且,因为许多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训,会导致培训失去意义。 新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系,特殊是"金地之道"的推广活动开头之后,原有新员工培训的课程和"金地之道"的培训推广方案的关系需要明

13、确下来。 二、新员工培训目的 为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓舞新员工的士气 让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,供应争论的平台 削减新员工初进公司时的紧急心情,使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的力量及供应寻求关心的方法 三、新员工培训内容 1.就职前培训 到职前: 致新员工欢迎信 让本部门其他员工知道新员工的到来 预备好新员工办公场所、办公用品 预备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工

14、的导师 预备好布置给新员工的第一项工作任务 2.部门岗位培训(部门经理负责) 到职后第一天: 到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责) 到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 部门结构与功能介绍、部门内的特别规定 新员工工作描述、职责要求 争论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 到职后第五天: 一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中消失的问题,回答新员工的提问。 企业文化,公司制度,产品介绍. 对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标 设定下次绩效考核的时间 到职后第三十天 部门经理与新员工面谈,争论试用期

15、一个月来的表现,填写评价表 销售技巧的培训 到职后第九十天 人力资源及培训部与部门经理一起争论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3.公司整体培训:) 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 公司各部门功能介绍、公司培训方案与程序 公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题 四、新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣扬"新员工培训方案",通过多种形式让全部员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 每个部门推举本部门的培训讲师 对推举出来的

16、兼职培训师参加新老员工沟通会. 给每个部门印发"新员工培训实施方案"资料 每一位新员工必需完成一套"新员工培训"表格 依据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训. 培训部下半年工作方案篇三 财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的方案掌握、各部门的费用支出、以及对销售工作的协作与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调整各项费用的支出,保证财务物资的平安;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。 20XX年全球

17、金融危机时刻警示着我们,在新的一年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关方法。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度: 1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、平安法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。 2、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有相互协作补充性,相互协作的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。 3、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各分管会计的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款详细事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。 4、在对公司其他部门的工作方面:对各科室产生的各项费用进行核算,为公司节约每一笔支出,从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面,仔细做好本职工作尽自己的力量去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作,仔细完成每月的报税工作。 5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关,为节省成本、削减开支做好每一项工作,对各项费用的节、超进行考核并报公司领导,帮助领导做

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