BNWD-WM-04-2-4-4-1市场组媒体合作管理制度

1、标准化体系文件手册名称营销工作手册手册编号BNWD-WM-04页码3/4文件名称市场组媒体合作管理制度文件编号2-4-4-1版本1.0文件修订记录表序号审核会时间审核要求修改前内容修改后内容修改人修改时间1234567市场组媒体合作管理制度一 目的为确保主题乐园市场营销部年能够规范化和标准化的作业，推进媒体宣传平台建设，提高媒体工作的效率和效果特制定以下合作管理制度。二 适用范围适用于主题乐园市场营销部。三 管理职责部门/岗位职责与权限市场营销部市场组媒体合作管理制度总部监督管理四 工作要求工作事项工作要求/管控要点媒体开拓计划每月固定开拓建立起多类型媒体关系，如项目所在地电视台、广播、平面、

2、网络媒体、微信KOL、微博KOL、APP应用平台、视频媒体、直播平台等，多维护开拓项目所在地的媒体关系；媒体日常沟通机制建立计划形成统一的媒体传递口径，话术，结合媒体素材需要，提供相关稿件，努力成为各媒体的参谋，定期邮件等相关文章、图片、视频资料等，及时反馈记者的采访要求，节假日或媒体人特别的日子如生日，晋升，乔迁，婚庆，得子等短信或电话问候；2.1.1.2.1 媒体关系维护机制结合年度重点事件，配合日常报道需求，建立从组织到个人的，公私情理兼顾的“复合式”媒体关系体系，公、私双线推进业务；2.1.1.2.2 媒体梳理分析计划定期对项目所在地媒体资源进行梳理，根据各媒体影响区域、人群、范围的不

3、同，将各类媒体进行分类管理，建立各媒体核心记者档案库；2.1.1.2.3 媒体发布投放计划针对项目内容及全年销售计划目标，结合当月销售环境及计划目标，制定安排相关的媒体发布及投放计划，如7-8月期间正值暑期亲子家庭出游的高峰，主题乐园的传播推广计划应着重此类消费人群进行，既能保证全国影响力媒体的发布，又能保证地域性媒体、低端媒体的发布，从而在提升品牌度的同时，也提升了企业的知名度；2.1.1.2.4 媒体深度合作计划根据梳理出来的各类别各层级媒体，按照媒体的重要性和影响力，定期进行核心媒体内容上的合作，如某专题活动，或者某类选题，如近期大热的暑期亲子游选题，暑期避暑胜地大集锦等；2.1.1.2

4、.5 媒体联谊维护计划每月定期举行一次媒体答谢联谊会，感谢各级各类媒体对于企业、品牌的关注与报道。形式可以多种多样，酒会、晚会等等，但是主题不变：合作与分享；2.1.1.2.6 媒体发布报道后总结计划及时对发布内容进行整理，此内容方向是正向客观报道，还是负面问题披露，还是行业综述分析式等内容。可以做excel表格形式的备档，也可以做word形式的备档。分析筛选出媒体调性，风格，针对不同类型内容的媒体，进行后期发布内容的安排；2.1.1.2.7 突发事件媒体报道反馈收集计划日常对品牌及企业关键字进行新闻搜索，如遇新闻报道危机等情况，第一时间上报，并做好及时内容监测，把握新闻蔓延态势，找到新闻源，配合上级做好危机公关处理；2.1.1.2.8 年度媒体沟通会客户与媒体搭建沟通平台，多形式巩固媒体关系与媒体合作。组织媒体高层沙龙会，就万达现状与媒体进行深入细节的信息传达，互动过程中不断的抛出问题，引起媒体的思考与反馈，获取相关信息；为下一阶段传播挖掘潜在合作机会，增进媒体关系；就媒体疑惑问题当面予以答疑解惑；2.1.1.2.9 跨界资源开拓每月固定开拓可与主题娱乐相结合的跨界资源；2.1.1.2.10 媒体口碑反馈就万达现状与媒体进行深入细节的信息传达；为下一阶段传播挖掘潜在合作机会，增进媒体关系；就媒体疑惑问题当面予以答疑解惑；周期性整理、汇总，