团队建设管理能力提升方案1

1、团队建设管理能力提升方案 1团队建设管理能力提升方案团队建设是组织屮，依靠团队成员的工作性质、能力水平组 成 各个小组， 参与组织各项决定和解决问题等事务， 以提高组织 生产力 和达成组织目标。根本上，小组是组织的根本单位，各种 小组的形 成，假设是成员能力具有互补性， 形成异质性团队， 其效 果较佳， 因为 可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解 决方式。单打独斗的时代确实已经过去，团队建设已然成为屮层管理 者 一项管理的根本能力， 考察世界上最成功的组织， 你会发现其 屮成功 的原因都有一个共同点， 那就是有效的团队管理。 一个屮 层的成功， 往往就在于对周围人能力最大程度的使用，提

2、升屮层 管理人员的团 队建设能力，主要有以下 6 个方面：1、选好适宜的人组成团队。团队，无非需要人来组成。没有适宜的人选，随意搭配组建 , 整 个团队的战斗力就不会很强。所以要从性格、专业、学历、能 力、资 历等方面综合考虑， 尽量选用各方面比拟相似、 专业互补 或相似根 据不同工作而定、理念相同的人才组成团队。2、确立共同的目标。团队组建完成， 必然要做具体工作， 那么就要确立共同的目 标。 没有共同的目标， 意见有分歧， 各做各的事情， 自然就不会 有团队的 协作力。 明确一个目标， 两个方面作为一个团队， 必须 要把目标明确 化，这不仅包括明确团队近期的工作目标， 而且包 括明确长远的

3、工作规划。团队在关心工作的量与质的同时， 更加 关心团队的人， 关心团队成员的健康及精神文化，关心团队的精神文化建设及追 求。 这就是一个目标的两个方面， 是团队成员心之所向， 希望所 在，也是 展开其他工作的根底。3、分工与协作分工明确，协作良好分工是目标的细化，也是责任的分解， 是 完成目标的根底。 分工靠领队的安排， 分工必须明确。 协作是 分工的 挛生姊妹，是润滑剂、粘合剂， 协作靠成员的相互配合。 协作气氛的 营造， 可以鼓励团队每一成员， 使大家不忘自己是集 体的一员， 可以 积极地推动大家开展工作， 而且是在活泼的气氛 中高效完成工作的。 可以不定期举行一些集体活动， 不断营造协

4、 作气氛。 分工和协作都是 种方法和手段， 分最终是为了合， 合那么 需要分， 其最终的目的是完成 目标，也是加强成员责任的根本要 求。4、保持良性的沟通定期的沟通机制由于沟通差异、个体差异、结构差异的客观 存 在，误解和冲突的发生不可防止。 怎样消除误解和冲突是团队 的重要 任务， 沟通那么是其最好的渠道。 定期的沟通机制， 能够使 成员之间相 互交流思想， 交换意见，发表不同观点， 可以增进理 解，缓释情绪， 减轻压力，活泼气氛；在严峻形势和困难面前， 客观分析，权衡利弊， 使大家心气相通， 共同面对， 容易达成共 识。既有利于团队内部的精 诚团结，气氛和谐，又有助于与外部 加强联系，消除

5、误会。同时，要 认真对待非正式沟通所产生的信 息，并加以合理利用和疏导。5、完善团队的绩效考核成竞考核指让 进团 工及时要把每个岗位的考核指标落实下来，定期考核、表扬先进， 定要树立先进，号召大家学习，每个人都有被认可的欲望，形 争的局面，唯有竞争才是促进一切事物开展的最根本模式， 标一定少而重要，简单明了，大家充分讨论。6、建立良好的监督和奖励机制。团队的建设，不能让员工只说好的，每次的沟通交流，可以 大家谈谈团队成员之间存在哪些问题，如做事方式等，不断促 队成员的成长。同时，要对于那些表现积极、做出成果的员 给与奖励。团队建设管理游戏 1管理游戏团队游戏一、拍手游戏适合人数： 40 人以下

6、游戏时间： 20 分钟 游戏类型：团队、教练技术、倾听游戏操作：1、首先将学员分成 3到 4组，所有学员在游戏过程中都必 须 闭上眼睛2、由第一组开始，第一组全部学员开始拍手，通过倾听使第一组拍手的节奏逐步的一致；3、第一组的拍手节奏保持一致后，第二组全部学员开始拍 手，第二组拍手必须在第一组两次拍手之间拍两下，直到第二组 的 拍手节奏一致；4、第二组的拍手节奏保持一致后，第三组全部学员开始拍 手，第三组拍手必须在第一组两次拍手之间拍四下，直到第三组 的 拍手节奏一致；5、以此类推，第四组拍 6下 OOOOOO讨论：如果要想使所有的节奏保持一致，需要团队具备什么 条 件才可以实现？二、同心协力

7、这是一个很有意思的游戏，它可以调动参与者的兴趣，并且 能 让他们从游戏屮体会友谊和协作的乐趣。另外，这个游戏还可 以在 培训屮场或结束时使用，既可以活泼课堂气氛，还能帮助学 员放松 神经，增强学习效果。游戏规那么和程序1. 将学员分成几个小组，每组在 5 人以上为佳。2. 每组先派出两名学员，背靠背坐在地上。3. 两人双臂相互交叉，合力使双方一同站起。4. 以此类推，每组每次增加一人，如果尝试失败需再来一次 , 直到成功才可再加一人。5. 培训者在旁观看，选出人数最多且用时最少的一组为优 胜。相关讨论1?你能仅靠一个人的力量就完成起立的动作吗？2. 如果参加游戏的队员能够保持动作协调一致，这个

8、任务是 不 是更容易完成？为什么？3. 你们是否想过一些方法来保证队员之间动作协调一致？总结1. 别看这个游戏简单，但是依靠一个人或几个人的力量是不 可 能完成的。因为在这个游戏屮，大家组成了一个整体，需要全 力配 合才可能到达目标。它可以帮助学员体会团队相互鼓励的含 义，帮 助他们培养团队精神。2. 另外，这个游戏还考验每个小组的领导者，看他怎么指挥 和 调动队员。因为这个游戏不但需要大家通力合作，还需要每个 参与 者的密切配合。如果步调不一致，大家的力气再大也不可能 顺利完 成。这种情况下，作为小组的领导者，应该想一些方法来 解决这个 问题。比方可以让大家以他马首是瞻，跟随他的动作； 更有

9、效的就 是想出一个口号，既可以鼓舞士气又能统一大家的节 奏。3. 无论队员还是领导者都应该明白，任何一个人的不配合都 对小组的行动产生负面效果。因此，培训者应注意，在游戏结朿后，要帮助完成效果不好 小组找出原因。帮助他们树立团队意识，引导他们总结自己的 失 误。这对学员的素质提高有很大帮助。参与人数： 5 人以上一组为佳时间： 5? 10 分钟场地：空地应用：(1) 了解团队协作的重要性(2) 增强团队成员的归属感(3) 激发学员的奋斗精神三、贏得客户形式：人数不限类型：团队建设时间：讲师可自行确定材料：(讲师用)小绒毛玩具、乒乓球、小塑料方块各1 个,将以上材料装在一只不透明的包里场地：室内

10、外约 6 平方米的空间活动目的： * 让学员体会团队共同合作完成任务时的合作精 神* 让学员体会团队是如何选择方案方案以及如何发挥所有人 的 长处的*让学员感受团队的创造力操作程序： 1、将学员分成小组，每组不少于 8 人，以 10? 12 人为最正确2、 讲师让学员站成 1 个大圆圈，选其中的 1 个学员作为起 占 八、3、 讲师说明： 我们每个小组是一个公司， 现在我们公司来 一位 “客户 (即绒毛玩具、 乒乓球等)。 它要在我们公司的各个 部门都 看一看， 我们大家一定要接待好这个客户， 不能让客户掉 到地下，一 旦掉到地下，客户就会很生气，同时游戏结朿。4、“客户巡回规那么如下：A)

11、“客户必须经过每个团队成员的手游戏才算完成B) 每个团队成员不能将“客户传到相邻的学员手屮C) 讲师将“客户交给第一位学员，同时开始计时D) 最后到拿“客户的学员将“客户拿给讲师，游戏计 时 结束E) 3个或 3 个以上学员不能同时接触客户F) 学员的目标是求速度最快化5、讲师用一个“客户让学员做一个练习， 熟悉游戏规那么。 真 正开始后，讲师会依次将 3 个客户“从包屮拿出来递给第一 位学 员，所有客户“都被最后一位客户传会讲师手屮时游戏结 朿。6、此游戏可根据需要进行 3至 4次，每一次开始前让小组 自行 决定用多少时间。讲师只需问是否可以更快“即可。有关讨论： * 刚刚的活动屮，哪些方面

12、你们对自己感到满意？可能答案：试用了多种方法；大家能同心协力；每个人都积 极 发表意见 "'' “*刚刚的活动中，哪些方面觉得需要改良？可能答案：一开始思想没有放开，有些局限；没有充分了解 游 戏规那么；过于急于求成。* 这活动让你们有什么体会？可能答案：成功需要团队所有成员的参与和配合游戏总结 :*要想赢得客户，企业的每个部门都要相互支持和合作。* 销售的成功并不是销售部门的事情，要取决于全公司的支持* 要想在剧烈竞争的环境屮赢得客户，发挥团队的创造力是非常重要的。*创造力的发现需要尝试和每个人的支持*团队的创造力决定团队的质量和前景沟通游戏一、扑克牌游戏目的：模拟

13、部属与领导之间的沟通能力游戏规那么：置为1、7 人为一组，分三排就座，第一排位置为 A, 第二排位B、C,第三排位置分别为D、E、 F、 Go 每排人只可以看到前面的人，但不可以看到后排 人。A是团队领导者，B、C是团队领导者A的直接下属，D、 B的直接下属，F、G是C的直接下属。2、每个角色都有一个信封， 信封里有任务单和四张扑克牌 务单里会描述本次游戏的任务和规那么。3、每组需要共同完成任务，如果完成任务举手示意。4、游戏时间 30 分钟。思考题1、为 什么失败成功？2、中 高层在执行过程中犯了什么错误？3、基层干部在执行过程应该扮演什么角色？A 的任务单你现在属于一个团队组织结构如下列图

14、所示， A 是你自己 的 职位团队领导者， B、C、D、E、F、G 都是你的下属其 中 BC 是你的直接下属游戏规那么：不能讲话，如有不清楚的地方，请举手；不能让别人看到你手上的扑克牌；可以同直接下属 B、 C 进行信息交流，但只能采用写纸条的 方 式交流；可以同直接下属 B、C 换牌，但每次只能换一张，而且你手 上 始终应持有四张牌交换过程除外；不能同直接下属以外的任何人越级交流和换牌。游戏任务：请在 30 分钟时间内，采用规那么允许的方法，将你所有下属手中的扑克牌置换成同一花色或同一数字。B/C 的任务单你现在属于一个团队组织结构如下列图所示， B/C 是你自 己 的职位， A 是你的上级

15、， C/B 是你的同级、 DE/FG 都是你的 下属游戏规那么：不能讲话，如有不清楚的地方，请举手；不能让别人看到你手上的扑克牌；可以同上级 A 和直接下属 DE/FG 进行信息交流，但只能采 用写纸条的方式交流；可以同上级 A 和直接下属 DE/FG 换牌，但每次只能换一张 , 而 且你手上始终应持有四张牌交换过程除外；不能同直接上下级以外的其他任何人交流和换牌。D/E 的任务单你现在属于一个团队组织结构如下列图所示， D/E 是你自 己 的职位，B是你的上级，E/D是你的同级游戏规那么：不能讲话，如有不清楚的地方，请举手；不能让别人看到你手上的扑克牌 ;可以同上级 B 进行信息交流，但只能

16、采用写纸条的方式交 流；可以同上级 B 换牌，但每次只能换一张，而且你手上始终应 持 有四张牌交换过程除外；不能同直接上级以外的其他任何人 交 流和换牌。F/G 的任务单你现在属于一个团队组织结构如下列图所示， F/G 是你自 己 的职位，C是你的上级，G/F是你的同级游戏规那么：不能讲话，如有不清楚的地方，请举手；不能让别人看到你手上的扑克牌； 可以同上级 C 进行信息交流，但只能采用写纸条的方式交 流；可以同上级 C 换牌，但每次只能换一张，而且你手上始终应 持 有四张牌交换过程除外；不能同直接上级以外的其他任何人 交 流和换牌。二、肢体语言没有肢体语言的帮助，一个人说话会变得很拘谨，但是

17、过多 或 不适宜的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌，自然、自信 的身 体语言会帮助我们的沟通更加自如。游戏规那么和程序1. 将学员们分为 2 人一组，让他们进行 2? 3 分钟的交流， 交 谈的内容不限。2. 当大家停下以后，请学员们彼此说一下对方有什么非语言 表 现，包括肢体语言或者表情， 比方有人老爱眨眼， 有人会不时 地撩一 下自己的头发。问这些做出无意识动作的人是否注意到了 这些行为。3. 让大家继续讨论 2? 3 分钟，但这次注意不要有任何肢体 语言， 看看与前次有什么不同。相关讨论1. 在第一次交谈中，有多少人注意到了自己的肢体语言？2. 对方有没有什么动作或表情让你觉得极不舒服，你是否告 诉 他了你的这种情绪？3. 当你不能用你的动作或表情辅助你的谈话的时候，有什么 样的感觉？是否会觉得很不舒服？总结1.人 与人之间的交流是两个方面的： 一方面是语言的， 另一 方面 是非语言