2015护理部“十三五”发展规划_

1、2015护理部“十三五”发展规划_公共卫生经费支付申请表经济区管委会：小店区人民医院已按照国家公共卫生规范完成经济区辖区内公共卫生服务工作，并上报上级卫生部门，明细如下：1、 妇保：产妇数785人，凭条总数5401张，其中 产前随访3831人次（38.3元/人）共146727.3元产后随访1570人次（25元/人）共39250元2、 儿保：新生儿访视751人（25元/人）共18775元1月、3月、6月、8月、18月、30月体检2734人（15元/人）共41010元12月、24月、36月体检619人（18元/人）共11142元3、居民健康档案：新建居民档案171人份（15元/人）共2565元，累

2、计在管9460人份（3元/人）共28380元4、精神病管理：23人（155元/人），共计3565元5、高血压管理：366人（77元/人），共计28182元6、糖尿病管理：115人（98元/人），共计11270元 总计：330866.3元我院已将以上明细认真审核，现申请将此项经费尽快拨付。小店区人民医院2015年1月XX医院 护理部“十三五”发展规划一、指导思想坚持“以病人为中心”的服务宗旨，深化医药卫生体制改革，进一步推进优质护理服务。以加强护理队伍建设，全面提升护理服务能力和专业技术水平为重点。加强科学管理，推进我院护理事业的发展，以更好地满足人民群众的健康需求。二、发展目标加强护理队伍建设

3、，提高护理人员综合素质；加强护理管理，使我院护理工作逐步走向科学化、规范化、制度化。1、 护士依法执业。持证上岗率达到100%，注册有效率达到100%。2、合理配置护士，到2017年底，医院病区床护比1：0.4，全院护士总数与实际开放床位比1：0.6，全院护理岗位护士占总护士数95%。各科室护理人员年龄、学历、职称结构分布基本合理。3、护士长岗位培训率100%、持证上岗率达到100%。4、强化在职人员继续教育，每年继续教育合格率95%，到2020年大专以上学历90%。5、加强专科护士培养。建立护士专科护理岗位培训制度，到2020年，手术室、急诊科、供应室护士参加省、市级专科护士培训率达50%。

4、6、加强护士岗位管理，完善绩效考核制度，实现聘用护士同工同酬。7、进一步推进优质护理服务，患者满意度调查95%。8、加强内涵建设，进一步深化“以病人为中心”的服务理念，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。学院十三五发展规划9、扩大护理服务领域，实行对出院患者的回访和延续护理服务。三、重点任务（一）依法执业严禁无证护士、未变更注册护士、实习生单独上岗；注册有效期满按时延续注册。（二）建立科学合理的用人机制合理配置护士1、根据护理工作岗位性质、工作任务、工作量、工作效率等要素，科学合理配置护士，保障临床护理质量。2、严格限制非护理岗位护士的使用。3、建立人力资源储备库，应对各种紧急情况。

5、（三）护理人才的培养1、强化在职人员继续教育，重点加强岗前教育、低年资护士的培养。有计划选派护士长、护理骨干外出培训。支持鼓励护理人员参加在职学历教育。2、开展护理管理人员岗位培训、专科护士的规范化培训。护理管理人员参加省级岗位培训、持证上岗。选派专科护士参加省、市级专科护士培训。积极开展院内护理管理人员、专科护士培训。（四）进一步推进优质护理服务1、加强职业道德教育，落实“以病人为中心”的服务理念。2、完善护理服务标准、规范，加强细节管理，加大监督检查力度，提高优质护理服务内涵质量。3、认真按时完成患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高患者满意度。4、完善医院支持保障

6、系统，协调各部门支持护理工作。（五）稳定临床护士队伍完善医院人事和收入分配制度，建立科学的绩效考核机制，护士十三五发展规划纲要的收入分配、职称晋升、奖励评优等向临床一线倾斜，做到多劳多得、优绩优酬、同工同酬，稳定临床一线护士队伍。（六）科学管理，提高护理管理水平1、及时修订完善护理工作制度、岗位职责、工作流程、护理常规、应急预案等。2、健全护理质量控制和持续改进体系，进一步规范临床护理行为，提高护理质量。（七）探索延伸护理服务模式1、实施对出院患者电话回访、健康指导。2、护理服务延伸到社区，积极开展社区健康教育讲座，家庭护理指导、家庭病床护理服务。四、保障措施1、提高全院护士对护理“十三五”建

7、设与发展规划认识，统一思想和行动。2、将规划分部门、分阶段逐一分解、落实，确保目标按时完成。3、争取医院的支持，加大对护理的人、财、物等方面的投入。要求各科护士长、护士长以主人翁的责任感切实贯彻和执行规划中的各项目标和任务。4、充分发挥全院护士主观能动性，同心同德、团结协作，汇集大家的力量和智慧，全力以赴为实现护理“十三五”建设与发展规划目标而努力。XX人民医院 护理部2015.5.4高校十三五发展规划依法执业，保障护士的合法权益1. 认真贯彻落实护士条例，保障护士合法权益。建立护士相应岗位职业防护制度，保证护士职业安全。2. 建立科学合理的用人机制。进一步完善合同制聘用护士的用人机制，明确各

8、部门在聘用护士招录、使用管理、待遇方面的责任，基本实现聘用护士同工同酬，保障护理队伍的数量、质量相对稳定。继续推进护士分层管理，做到层层管理、层层负责，从而合理优化配置，提高护理质量。3、加强护士对法律知识的培训考核，督督促护士依法履行职责，规范执业。（二）加强科学管理，全面提升护理管理水平1. 完善护理管理组织体系建设。2013年，根据医院发展和护理管理实际情况，建立护理质量管理与持续改进委员会、护士培训管理委员会、专科护理小组为框架的护理管理组织体系，明确职责分工，有计划实施护理管理各项工作，使护理管理和护理质量向科学化、专业化方向发展；建立护理与其他部门的协调机制，协调解决护理工作中存在

9、的问题。2. 修订并完善护理规章制度。依据山西省三级综合医院评审标准实施细则等规范文件以及护理学科发展的要求，定期对护理规章制度、护理质量评价标准等进行补充修订。结合优质护理服务要求，重新梳理护理人员岗位职责，2012年，编写护士岗位说明，明确岗位职责和工作标准，落实护士岗位责任制。医院十三五发展规划3. 科学管理，提升管理水平 加强护理管理人员培训。根据山西省卫生厅护理管理人员岗位培训制度的通知要求，建立护理管理人员培训制度，外出培训和内部管理培训相结合，提高护理长管理水平。 建立并完善护士长目标管理责任制。从规范科室管理、提高护理质量、保障安全、护士素质培养等方面入手，依据等级医院管理要求

10、，确定护士长管理主要任务和目标，并以年度护理管理目标责任书的形式下达，使护理管理从加强基础转向基础、内涵管理并重，从而提高护理质量。 完善护理质量管理运行机制。建立科学质量考核和可追溯机制，完善非惩罚性护理不良上报制度，利用网络、表格、电话等，多渠道上报不良事件。利用“根源分析”对不良事件进行分析，找出“要因”，进行预警。 加强临床风险管理。落实患者安全目标、建立护理预警事件的质量追踪机制，动态评估预警事件的危险评级，监控护理措施的落实情况，有效降低护理不良事件的发生。（三）合理配置和使用护理人力资源1. 推进护士岗位管理管理。2013年优化病区护士结构，确定护士分层结构比例及岗位数量。201

11、4年，在医院的支持下，根据有关文件，建立医院护理岗位设置名录，完善病区护理人员配置方案，严格限制非护理岗位护士的使用。2合理调整护理人力。根据工作岗位、工作任务、所需业务技术水平及工作量等要素科学配置护理人力。3. 建立人力资源储备库。由专科护士、护理骨干组成护理人力资源储备库，由护士长组成护理专业指导小组，以应对各种紧急情况。4. 完善护士绩效考核制度，调动护理人员积极性，稳定护理队伍。（四）积极推进优质护理服务活动，进一步提高护理品质1. 优质护理服务全覆盖。根据卫生部关于2010“优质护理服务示范工程”活动方案等文件精神，强化“以人为本”的服务理念，为病人提供全面优质的护理服务。开展创建

12、省、市级优质护理服务示范病区活动。2、加强护患沟通和健康教育。制定和不断完善病区护理服务规范，加强护士对患者健康教育落实的督导检查，在全面推广使用健康教育新路径，科学规范的落实对患者及家属的沟通与健康教育。3、探索延伸护理模式。2012年，成立患者服务处，实施对出院患者电话随访、陪检、护送等，通过对住院患者的出院随访，了解患者对护理服务的建议和需求，了解出院患者的服务需求信息，不断提升服务内涵。利用三级医院的护理人才优势，将优质护理服务逐渐延伸到社区，积极开展社区健康教育讲座，探索出院患者家庭护理指导等，使护理专业价值进一步体现和提升。小学十三五发展规划（五）护理学科建设1. 成立专科护理小组

13、。2013年成立静脉治疗、压疮护理、危重症护理会诊小组，开展相关护理与会诊活动，积极发挥小组成员的专业特长，带动学科建设和发展。2. 规范护理临床带教管理。完善临床带教管理体系，制定临床带教老师考核体系，努力培养一批具有良好素质、精湛专业技术水平的临床护理教学骨干。3. 积极申报科研项目，推动护理科研。充分发挥高学历、高职称护士的优势，鼓励有兴趣的护士积极参与科研项目，培养其科研意识和思维，积极争取设立院级护理科研项目，培养护理人员的科研意识。争取5年内申报1项市级科研项目。（六）强化在职培训1. 规范护理核心能力培训。2013年制定各层级护士核心能力培训计划，编写护士核心能力培训手册，全面落

14、实各层级护士核心能力培训。2. 加强专科护士培养。在现有ICU、手术室专科护士培训基础上，增加肿瘤、伤口专科、PICC专科护士培养，增加手术室、ICU专科护士的数量。培养肿瘤、PICC、伤口专科护士。四、保障措施（一）提高全院护士对护理“十二五”建设与发展规划认识，统一思想和行动。（二）将规划分部门、分阶段逐一分解、落实，确保目标按时完成。（三）争取医院的支持，加大对护理的人、财、物等方面的投入。要求各科护士长、护士长以主人翁的责任感切实贯彻和执行规划中的各项目标和任务。（四）充分发挥全院护士主观能动性，同心同德、团结协作，汇集大家的力量和智慧，全力以赴为实现护理“十二五”建设与发展规划目标而

15、努力。 护理部三年发展规划(一)总目标加速护理事业发展，通过加强护士队伍建设，提高护理专业技术水平和拓展护理服务能力，规范护理教育，加强护理管理，使护理工作与医学技术的发展和人民群众的健康服务需求相适应。工作重点是：学校十三五发展规划1、继续扎实推进“优质护理服务示范工程活动，在医院所有临床科室中深化“以病人为中心的服务理念，全面推行责任制整体护理的服务模式，对患者提供全程规范化护理服务。2、根据护士管理条例，完善护士执业准入制度，依法加强对护士队伍的管理，保证护士队伍素质，维护护士权益，规范护士执业行为，保障人民群众健康和生命安全。3、加强护士管理，稳定和发展临床一线的护士队伍，保证数量，提

16、高具有大专以上护理专业学历人员的比例。4、加强专业化护士队伍的培养，确定重点临床专科护理岗位，逐步建立临床专科护士培养制度，提高专科护理技术水平，与临床诊疗工作的发展同步。5、提高护理管理人员的素质和管理水平，逐步建立护理管理的岗位培训制度，实施对护理管理人员的规范培训，制订并实施护理管理人员的任职标准，加强护理管理队伍建设。 6、以护理专业发展对人才的需求为导向，促进护理教育的改革与发展，推进护理教育的教学改革，建立和完善包括岗前教育、毕业后教育和继续教育在内的终生教育制度，基本形成符合护理专业特点、适应护理工作需求的人才培养模式。7、加强临床护理服务，完善护理工作标准和技术规范，制订和实施

17、科学的护理质量评价标准和评价方法。围绕以病人为中心的工十二五发展规划作宗旨，以保障病人安全和诊疗效果为目标，提高对病人的护理质量。8、以人民群众的健康需求为导向，大力发展社区护理，发挥护士在预防保健、康复、老年护理、临终关怀等工作中的作用。 (二)具体目标和措施1、鼓励实施对出院患者回访和长期护理服务。完善护理服务标准、规范，健全护理质量控制和持续改进体系，进一步规范临床护理行为，提高护理质量。通过实施“优质护理服务示范工程”活动，创建优质护理服务示范医院，发挥模范带头作用。 2、保证护士队伍素质，维护护士合法权益根据护士管理条例，依法加强护士的准入管理，明确护士的权益和执业规则，明确各科室在

18、护士管理方面的责任。 3、增加总量，调整结构，实现护士人力资源的合理配置 保证医院护士的配备，扭转目前医院护士缺编的状况。到2014年，各科室必须在达到国家规定的护士编制标准的基础上，按照护理岗位的任务、所需业务技术水平、实际护理工作量等要素科学配置护士，加强对护士人力资源的科学管理。到2014年，全院各临床科室的编制护士必须达到护士的配备标准；同时，加强对护士人力配置方法的研究和应用，逐步在医院实施以实际护理工作需要为基础的护士配置方法，护士人力资源管理遵循十二五发展规划纲要以人为本、能级对应、结构合理、动态调整的原则。 优化护士结构，提高护士队伍整体素质。到2014年，护士中具有大专及以上

19、学历者不低于60%4、建立和发展专科护士队伍，根据临床需要，有计划地培养专科护理人才。2012年至2014年内，分步骤在重点临床专科护理领域，包括：重症监护、急诊急救、肿瘤化疗、糖尿病护理等专科护理领域开展专科护士培训，培养一批临床专业化护理骨干，建立和完善以岗位需求为引导的护理人才培养模式，提高护士队伍专业技术水平。5、加强护理管理人员的能力建设建立并实施护理管理人员的岗位培训制度，开展对护理管理人员的规范化培训，尽快培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、能力的护理管理队伍。制订护理管理人员培训计划，开展培训工作。到2014年，100%的护士长完成岗位培训；逐步建立和实施医院护理管理人员

20、的任职标准，明确职责，加强护理管理队伍建设。6、加强护理质量管理，提高医院临床护理服务质量 遵循以病人为中心的原则，建立医院内部护理质量管理与外 4学校十二五发展规划部护理质量评价相结合的工作机制，完善护理工作标准、技术规范，建立医院护理质量评价标准，开展对医院的护理质量评价工作。7、发展社区护理，拓展护理在社区卫生工作中的服务功能 在社区卫生服务中，大力发挥护理服务的作用和功能，提供符合社区人群的健康服务需要的多样化护理服务。社区护理服务应当关注老龄人口、诊断明确的慢性病患者、残障人群、妇女和儿童的护理服务需求，拓展服务内涵，丰富服务方式，为人民群众提供便捷、贴近生活的护理服务。加强社区护理

21、的人才队伍建设。提高社区护士队伍的业务素质，完善社区护士规范化岗位培对在职社区护士进行经常性的业务指导。*人民医院护理工作发展规划（2011-2015）指导思想：根据上级“十二五”发展计划和远景目标纲要精神，围绕新时期卫生工作重点，结合我院护理工作实际，“坚持以病人为教育部十三五规划中心，提高护理质量为主题”认真贯彻落实科学发展观。建设一支医德高尚、素质优良、业务精通、技术过硬的护理队伍，为患者提供高质量的护理服务。总体目标：以创“二级甲等”医院为目标，以为病人提供全方位整体护理服务为宗旨，逐步完善护理管理，规范护士执业行为，加强护士队伍建设，提高护士队伍整体素质，使我院护理工作逐步走向科学化

22、、规范化、标准化、制度化。一、 加强护理队伍建设，实现护士人力资源的合理配置。 目标：按照国家卫生部及河南省卫生厅有关文件要求，结合我院临床护理工作的需要，合理设置护理岗位，5年内力争床护比达标。措施：1）根据科室实际需要，在人员缺编的情况下护理部及时向院领导汇报，申请増编；2）有计划的招进高学历护理专业毕业生；3）按照护理人力资源调配预案实行护士人力调配，保证科室工作正常开展。4）认真执行护士管理办法规定，完善护士准入制度，明确护士的权利、义务和执业规则。 二、 加强护理重点专业学科建设及专业人才培养。目标：急诊、手术室、助产护士每年培训率达30%以上，五年内培养PICC、肿瘤化疗等专科护理

23、人才各12名。有计划的选派护理骨干到上级医院参观，培训、进修学习，为重点专科培养与医疗相配套的护理人才。部门发展规划措施：每年分批送出5-10名护理骨干到市第一人民医院或省级医院外出培训、进修，为医院重点专科培养专业护理骨干。 三、 进一步深化优质护理服务工作。目标；全面贯彻落实2010年全国护理工作会议精神，以开展优质护理服务活动为载体，保障病人安全和护理工作质量，五年内优质护理服务覆盖100%病房。 措施：1）护理部建立围绕病人服务的质量控制评价标准，完善监督检查机制，及时总结交流经验、查找不足、制定整改措施不；2）适时开展评优活动，有患者、工作人员、管理人员三方综合评选优质服务个人;3)

24、通过医院信息及新闻媒体及时给予宣传报道，树立我院服务品牌；4）领导小组定期进行阶段性总结，对患者和社会反映好，提供优质护理服务并能发挥示范作用的病房及个人进行表彰和推广，研究部署下一年“示范工程”活动，逐步建立护理质量管理持续改进的长效机制。四、 加强护理质量安全管理。目标：完善护理部、病区二级质控组织，建立、健全护理质量、安全监控体系。成立质量质控管理小组，定期检查并及时反馈整改，保证持续质量改进，保障医疗安全，确保各项护理指标达到“二级甲等医院评审标准”。措施：1）按照“二级甲等医院评审标准”要求，完善护理二级质控组织，做到明确分工，责任到人，加强对临床护理质量的监控力村三年发展规划度；2

25、）定期对各管理小组成员进行培训，有计划的选派人员外出进修、学习，提高护理管理水平。 五、 培养管理人才，提高护理管理水平。目标：建立护理管理人才库，并采取请进来、送出去的方式培养护理管理人才，引进先进的护理管理模式，提高管理水平。 措施：加强护士长队伍建设： （1） 实行护士长竞聘上岗制度。（2） 建立护士长工作考核制度。实行排行，连续三年排行后三位的不能参加新一轮护士长的竞聘。（3） 有计划的选派护士长外出进修、培训、学习，五年内护士长全部培训一遍。 （4） 每年对护士长进行管理、业务知识考核，成绩记入个人档案。 六、 优化护士结构，提高护理队伍学历层次及整体素质。目标：支持鼓励护理人员参加

26、继续教育，提高专业学历、获得重点专业上岗资质，至2015年，具有大专及上学历者达到护理人员总数的90%；其中，本科及以上学历达到10-20%。措施：1）护理部每年制定护士培训计划，实施护理继续教育分制。鼓励护理人员参加各种形式的在职教育，在不影响工作的前提下，有计划的审批护理人员参加函授、自学教育；2）加强院内培训。结三年发展规划合医院各期实际情况，采取讲座、考试、知识技能竞赛、比武等形式，强化三基训练，提高护士业务技能；3）建立学习型团对，在护理队伍中开展每人有一个笔记本；每周上网学习一小时，；每月写一篇学习笔记；每年撰写一篇护理论文的四个一活动，并列入个人考核，提高护士理论水平。 七、 护

27、理科研。目标：每年发表省以上级护理论文3-5篇；开展护理新业务、技术1-2项；申报市级以上护理科研成果1项。措施：1）鼓励及护理人员撰写论文，按医院要求护理人员晋升、晋职需完成一定数量、质量的护理论文。2）配合各临床科室做好开展新业务护理人员的配套培养工作。坚持“以病人为中心”的服务宗旨，以科学发展观为指导，遵循护德于仁，理知於爱的护训，走适合我国国情的护理事业发展道路。强化技术与人文相结合的护理实践观。加强各级护理人员业务素质教育和“三基三严”培训，进一步提高护士专业技术水平和护理队伍综合素质，推进我院护理事业的健康、全面、协调和可持续发展，以更好地满足人民群众的健康需求。目标和主要任务医院

28、十三五规划总目标：依法执业，按需补充护理队伍数量，提高人员质量。加快专科护理建设，尝试并完善专科护士的准入制度，挖掘专科护理服务特色。拓展护理服务内涵，提升软服务能力和水平。规范护理质量评价体系，走科学发展之路。努力为病人提供现代化的就医环境和护理服务，力争在5年内打造成为在国内有一定影响力的护理团队。依法执业，保障护士合法权益1.依法执业严格执行新护士准入制度，确保护士依法执业率达100。2.建立科学合理的用人机制进一步健全聘用制护士同工同酬的用人机制，明确各科室在护士的培养、使用、管理和待遇方面的责任。逐步建立能进能出的人才流动机制，保持护理队伍数量和质量的相对稳定。3.保障护士合法权益切

29、实保障护士在医护关系、护患关系及各种医疗纠纷中的合法权益，保障劳动法所赋予护士的各项权利。加强科学管理，全面提升护理管理水平完善组织架构学校十三五规划继续健全护理管理组织架构和护理部垂直领导的三级管理体系，提高各级管理人员的执行力，确保垂直领导的有效性、及时性，逐步建立平行管理部门的相互监督机制。健全规章制度做好各项规章制度的废、改、立工作，定期修订各项规章制度及工作流程,制定各级各类护士岗位职责和工作标准，落实护士岗位责任制。加强科学管理、提升管理水平（1）结合实际，每两年修订一次护理质量考核标准；（2）将管理目标从控物品、控环境向控专业、控高危转变；（3）组织全院护理管理者学习管理相关知识

30、，使全院护理管理者能运用先进的管理理念，提升管理水平；（4）发挥各级护理管理人员作用，护士长坚守病房管理，深入到临床一线解决病人具体问题；护理部管理人员和科护士长负责全院护理质量控制。形成多点管理与集中管理相结合，行政管理与临床管理相结合的质量管理模式；（5）人性化管理护理不良事件，强化护士安全防范意识。护理不良事件在实施扁平化管理的基础上，完善非处罚性护理不良上报制十三五规划全文度，完成网络系统，丰富护理经验“分享日”活动，让护士在失误中学习，失误中成长、成熟，从而营造良好的护理安全文化氛围；（6）动态评估科室风险，加强临床风险管理。因临床风险受病种、病情等因素的影响，结合病人自理能力，将临

31、床科室分为“高、较高、中、低”4个风险等级，每季度客观动态评估各科风险，制订下一季度风险管理计划，确保病人安全。并将风险分值作为护士绩效的依据。科室风险住院病人分型(Ridit =fiR/fi) +危重抢救比值( ) +患者自理依赖比值( )。4.健全护士绩效考核制度，完善考核机制成立绩效考核小组，运用科学的绩效考核标准，探索患者和社会共同参与的评价机制，将“患者满意、社会满意、护士满意”作为评价护理服务的重要指标，并将考核结果与护士的晋升、评优相结合。因才施用，合理开发和配置人力资源根据临床护理工作的现状和实际需要，合理设置护理岗位，提升护理整体学历层次，统筹护理人力资源，扭转临床护士短缺的

32、现状，保证护士数量及质量。1.合理使用和配置护理人力资源（1）制定和完善各级护理人员岗位职责，通过考核、督查，达到切实履行职责的效果；大学十三五规划（2）充分发挥经验丰富、精力充沛的高年资护士的作用，鼓励他们留在临床一线，为病人提供优质服务，并培养低年资护士；（3）加强对护理员的培训和指导，合理使用护理员以保障基础护理的到位率；（4）建立人力资源储备库，包括专科护士、护理骨干、护理管理人员等在内的约20-40人的护理人力资源储备库，以应对突发公共卫生事件、医院门诊新楼搬迁、新科室建立等。（5）争取医院支持，逐步完善后勤保障系统，减少非护理工作量，真正把时间还给护士，把护士还给病人。2.优化护理

33、整体学历结构在培养现有护士的基础上，引进一批具有专业前瞻性的高层次、高学历护理人才，力争5年内培养或引进护理硕士1015名、博士名，以优化护理队伍的整体学历结构。加强研究生导师队伍建设多渠道、全方位培养现有硕士研究生导师；逐步引导高学历、高职称护士向硕士研究生导师方向发展；扩大校际、院际研究生联合培养规模，逐步形成稳定且具有活力的护理研究生导师队伍。加强管理干部培训高校十三五规划副科级以上护理干部每年必须参加院内专业和管理知识学习，采用各种方式培训，保持知识的更新。同时增加外出学习机会，掌握本学科发展前沿。力争5年内建立护士长的准入制度。5按需补充人力资源根据国家政策及本院实际，有计划地引进新

34、护士，确保临床、教学工作的顺利开展。见附表（四）以深入开展“优质护理服务示范工程”为契机，夯实基础护理，提升护理品质1.全面开展优质护理服务工作根据卫生部关于2010“优质护理服务示范工程”活动方案精神，强化“以人为本”的服务理念，以优质服务为载体，按照等级护理服务要求，拓展基础护理内涵和外延，为病人提供全面优质的护理服务，争取两年内病人满意度提升2%。2010年底或2011年初在8个示范病房的基础上，全院推开优质护理工作，并形成不同的特色。计划5年内争创12个国家级示范病房，35个省级示范病房，58个院内“品牌护理”病房。实现护理管理和整体护理网络化办公。2构建无缝护理服务以病友会为载体，向

35、住院或已出院的病人讲解保健知识及具体操作方法，将护理工作由医院延伸到社区，让出院患者也得到专业的护乡镇十三五规划理指导；采用多形式培训方式，提高遵义市公众急救知识和技能两个百分点。3开展“包餐控陪”工作拟开展“包餐控陪”工作，以降低成本消耗，减轻病人家庭负担，提高病人满意度。4积极开展循证护理以外科片区开展的循证护理教学为基础，在全院推行。让各项护理工作有据可循，转变护理人员长期以来凭借“经验和直觉”而实施的护理。随着我院循证医学中心的建立，选拔护理骨干参与到循证工作中，发挥循证对临床护理的支持。（五）拓展专科护士培养，建立健全专科护士相关制度积极加强专科护士培养，建立健全专科护士培训、考核、

36、管理和准入制度。在现有ICU、手术室、急诊专科护士培养的基础上，计划5年内申报护理学省级继续教育培训基地、肿瘤、糖尿病、康复及老年护理专科护士培训基地等；依托重症医学专科护士培训基地，探索具有区域特色的专科护士培训模式；扩大专科护士规模，做强做精，逐步培养肿瘤、PICC、造口、糖尿病、压疮等专业的专科护士，形成一批具有较高业务水平和专长的专科护士和护理专家，并尝试开设专科护理门诊，使我院乃至贵州省的专科护士培训逐步从初级转向高十三五规划纲要级，以及初高级培训相结合的模式，满足不同学科及医院的需求。拟2011年开始实行重症医学相关科室护理联合查房制，为病人提供最佳护理服务。（六）护理教育与学科建

37、设1.以优促优，扩大专业影响以护理本科评为国家特色专业为契机，加大宣传力度，提升护理本科教学在省内外的影响力，增加优质生源录取率，扩宽毕业生的就业面。2.培养和引进人才，壮大师资队伍在培养高级职称护士为硕士研究生导师的同时，引进若干有专业学术视野的年轻师资和高层次人才，逐步形成稳定而具有活力的护理研究生导师队伍。3.优化护理教学体系，形成多元化特色教育坚持以“学生为主体,教师为向导”的教育理念，积极探索以体验为主导的护理专业本科生培养模式。（1）修订培养目标，整合课程体系，优化课程结构，改革教学方法及评价方式，力争再次申报国家级精品课程一门，已申报人民卫学院十三五规划生出版社十二五规划教材护理

38、技能学，完成编写工作，开设护理技能学课程。做好专业论证的准备工作，力争通过专业论证。（2）加快护理实验室建设，拓展实验室功能，全天候开放实验室。开展护理信息教学与研究，开发虚拟实验教学和教学管理软件，加快网络课程建设进程，开设远程护理教育。4加快硕士点建设，完善研究生教育在推进急危重症护理学、护理教育学和外科护理学发展的基础上，进一步拓展研究方向，如社区护理学、护理信息学等，力争3年内申报护理学专业学位硕士点。5创新教学考核评价体系重视临床带教工作，借鉴国内外先进的临床带教经验，完善由高年资、高职称、经验丰富护士组成的临床带教体系，规范护理实习生、进修生、专科护士培训学员、新入职护士等的临床带教和考核工作。6强化在职培训，实现多元发展（1）建议成立继续教育科，由专职人员具体负责；（2）规范低年资护士培训工作，完善五年制规范化培训制度；十二五总结十三五规划（3）在原有轮转制（临床间科室轮转，教学临床轮转）的基