2022副总工作总结4篇_第1页
2022副总工作总结4篇_第2页
2022副总工作总结4篇_第3页
2022副总工作总结4篇_第4页
2022副总工作总结4篇_第5页
已阅读5页,还剩23页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、高品质文档2022副总工作总结4篇 XX年我的工作发生变化。前半年仍在*支公司担当经理,七月份调*分公司任副总经理。无论在*还是在*,都始终保持着敬业的精神、仔细的态度、踏实的作风,尽心尽力地作好工作。下面就是本人的工作总结: 一、以经营目标为中心,以网络建设为重点,努力完成支公司各项任务 上半年,带领*支公司全体同志,以省公司、分公司下达的各项任务为目标,出实招,下实劲,在主营收入、网络改造、压强工程方面取得较好成果。 1、想方设法,多管齐下,狠抓收入。 200*年8.29洪灾使*县网络损失惨重,用户大量流失,给今年收费留下很多困难。我首先激励全体员工坚决信念,用加倍的艰苦,尽最大努力挽回水

2、灾造成的损失。在搞好网络建设、提高服务质量的同时,四招齐出,加大征收力度。 第一招,提高网络传输质量和服务质量。针对老城片区信号质量差、导致收费非常困难的实际,乐观从根本上解决问题。在去年水毁恢复任务非常繁重的状况下,发扬不怕疲惫、连续作战的精神,自加压力,同时进行老城干线光缆改造,使电视信号得到彻底改善。在网络修理方面,严格根据服务承诺要求,无论正常上班还是节假日,接到用户申告马上处理,换来用户的满足。这一招为清收收视维护费打下基础。第二招,赠送礼品“促销”。第三招,加大宣扬力度,督促用户交费。 沿大街小巷、楼栋、单位张贴催交收视费通知,布置一辆“广播电视法规宣扬车”,在城网范围内广泛宣扬“

3、广播电视爱护条例”、“卫星地面站管理方法”等政策、法规,广播催费通知。通过这一招,促使大量用户主动到公司收费室交费。第四招,乐观争取县法院大力支持。*县人民法院发出“清收有线电视收视维护费的公告”,要求全部用户限期交清欠费,逾期将强制执行。这一招使欠费用户纷纷到公司交费。 通过全体员工的共同努力,至六月底实现收入 43.3 万元,占年度任务的 78.9%。 2、抓紧实施压强工程和城区网络改造,不断扩张和优化城区网络。 *城区原有网络全部是电缆,传输距离最长达6km,网络陈旧,故障多,信号质量差。我和支公司同志乐观改造干线,不断扩大光缆传输范围。在省公司、分公司的大力支持下,老城干线改造于一月份

4、顺当竣工,开通老城中街、三官庙两个光节点。在此基础上,进一步优化原城网改造规划,乐观设法将渔洞河3公里干线改造成光缆,开通了地震台光节点。随后间续开通了三星小区、*中学、白石岩光节点。 同时,不间断的进行支线改造,优化网络。从3月中旬开头,重点进行片区支线网改造,规范线路、更新电缆、架设进楼栋钢绞线。至六月底完成东河小区、广场路家属院、三星小区、新城、副司巷、关铁路、西万路过境段沿线等片区改造,掩盖49栋楼房和300余户零散户。不但进一步优化了网络,提高了信号质量,还为将来光缆进楼栋打下基础。 省公司今年主攻压强工程,我和支公司同志克服困难,主动出击,准时完成设计、编报项目;抓紧时机,不等不靠

5、,提前实施。在项目尚未审批下来的时候,就乐观设法赊购电杆、材料,组织人力,根据设计方案栽杆架线。至六月底完成四号桥三星新区、气象站党校、汽车站水坝、关铁路东河等杆路建设,在城区栽杆66根,架设钢绞线3169m。 3、以市场为核心,乐观进展数据业务。 宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才,加之网络结构打算了成本太高且施工不易,使我们在激烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上,乐观竞争,努力打开市场。首先与*县法院达成协议,为其建成18个信息点的局域网,为全市法院系统专网签约打开局面。又乐观争取县民政局、电力局、*中学等集团用户,同时乐观争取县政府网站的专线接入订单。 4、加强队伍

6、建设,促进服务质量和企业效益提升。 公司的奋斗目标要一支过硬的队伍来实现。我把职工队伍建设作为公司管理的关键一环,训练、管理双管齐下,提高员工素养,进而提升服务质量和公司效益。 努力培育新的团队精神,促进员工统一熟悉,更新观念,共同打造“学习 创新 爱岗 敬业”的企业精神,树立“市场第一,用户第一”的观念,转变垄断行业长期养成的缺乏市场观念、缺乏竞争意识、缺乏服务意识的行为习惯,使大家熟悉到只有不断建设和延长网络、进展用户、壮大公司实力,不断提高服务质量,做到让用户满足,我们自身才有出路。通过乐观的思想训练,使全体员工坚固树立起剧烈的市场竞争意识,不等不靠、乐观拼抢的精神,敢于攻坚、以干克难的

7、决心,用户至上、质量第一的服务理念。努力树立在社会公众中的责任型、贡献型形象,在用户中的优质型、诚信型形象。 5、不断改进和加强内部管理。 今年修订了“服务时限制”、“岗位责任制”及考评细则,严格用户签制度,推行“首问负责制”、“立刻就办制”和“客户回访制”,用制度推动服务质量的提升。严格执行绩效工资发放方法,按实绩确定员工薪酬标准,努力体现“多劳多得,优绩优酬”的安排原则,形成“干好干坏不一样,干多干少不一样”的安排观念。试行片区负责制。将城区网络划分为5个片区,责任到人。每个片区责任人对本区的稽查、收费、新装、拆迁、修理,以及用户摸底、核查负责,依据片区综合指标完成状况进行考核。这个方法调

8、动了员工的乐观性。 二、进入新的环境和角色,接受新的考验和挑战 七月下旬,我调任安康分公司副总,分管办公室、市场营业部和保卫稽查部工作。半年来,仔细当好总经理的助手,尽自己最大努力帮助总经理加强分公司管理,为超额完成经营收入、用户进展任务作出应有贡献。 1、完善制度,严格要求,规范管理。 强化管理是提高企业核心竞争力的重要环节。我到任后首先着手的工作就是完善管理制度。针对分公司管理较为薄弱的现状,根据分公司的支配,我带领几位部长赴延安、黄陵等地学习兄弟公司先进管理阅历。学习归来后,结合安康分公司实际,重新制定了考勤制度、请休假制度、会议制度、接待管理方法,规范机关的日常管理。针对城区营业部的工

9、作特点和存在问题,把提高服务质量作为重点,制定了用户回访制度、城区营业部工作量化考核细则和客户服务室工作量化考核细则,用量化考核的方法加强营业部的管理。在试行过程中,准时依据实际状况设计或制定相关表格和工作流程,使制度不断健全和完善。 由于历史的缘由和客观条件的限制,安康城区不少片区用户网线路不规范,既不便于日常维护,更不利于今后的扩容进展,还留下平安隐患。我在广泛地深化实地调查了解的基础上,确定线路更新、架设作业的管理流程,从申报、审核、设计到施工、验收、结算,明确各个环节管理部门和管理责任,严格要求施工必需符合技术规范,并且严把验收关。自此后无论是更新电缆还是新架电缆,转变了以往图省事乱拉

10、乱架、临时凑合将就的做法,使得线路整齐规范,一劳永逸。 2、突出重点,协调工作,努力完成收入任务。 分公司始终把经营收入、用户进展和利润三大指标作为公司经营活动的重心。城区营业部经营收入、用户进展分别占分公司总任务的40%和30%,能否完成任务对全公司任务的完成影响巨大。因此,我深化一线开展工作,想方设法保证完成任务。一是加强营业部内部管理,尽力理顺内部关系,乐观解决工作中的冲突和困难,使修理、安装、收费三部分都紧紧围绕大局,形成合力,齐心协力实现收入目标。二是夯实任务,责任到人,按月考核,实行任务与工资、奖金挂钩,使得人人心头有目标、肩上有压力,增加员工的工作主动性和乐观性。三是乐观协调工程

11、建设部、运行维护部等部门,做好架设新线路、改造旧线路的工作,为进展新用户、改善收费环境打下一个好的基础。四是针对安康城区网络原部分入网用户和后阳台进线用户存在收视效果差和修理难、收费难的问题,集中力气实行“后阳台改造”工程,XX年完成2100余户用户网改造。7-12月,城区营业部完成收入325万元,占半年任务的108%;全年进展用户2600户。 为确保分公司总任务完成,对各支公司实行目标责任制,并制定了相应的管理和奖惩方法,充分调动起县支公司经理和全体员工的工作乐观性。截止12月底,分公司市县两级实现经营收入1550万元,完成任务的103.3%;进展有线电视用户11069(并网2960户)户,

12、完成任务的110.1%;实现利润80万元,为省公司下达目标的296.3%。稽查收入任务也全部完成。 3、以干克难,努力推动连体工程。 作为省公司今年部署的三大工程之一,我们对连体工程不敢有丝毫懈怠。然而,安康乡镇有线电视网状况特别,由于当地经济比较落后,地方政府财政拮据,不支持公司收购连并乡镇有线电视网;市主管局鉴于此项工作难度大,态度也不乐观。连并工作困难重重。但我们没有因此消极观望等待,而是想方设法,乐观开展工作,最终有了突破,完成连网用户2180户。 4、搞好外部协调,乐观争取价格政策的落实到位。 长期以来物价部门与我们在经营性终端用户收费标准中解释有分歧,分歧的解释使旅馆业每终端收费标

13、准远远低于一般居民用户,造成对旅馆业收费冲突突出,甚至导致旬阳、岚皋两个支公司因此被物价局罚款,给我们收费工作带来很大影响。此问题反映到省物价局、省广电局和省公司依旧得不到妥当解决。后经分公司多方做工作,我广泛搜集资料,查阅了大量的历史文件,查找出充分的依据,与物价局领导以及有关科室一次次接触交涉,反复阐述观点,申述理由,展现政策依据,据理力争,最终使这一问题得到彻底解决。市物价局于十月发文,明确了经营性用户收费标准。分公司因此可增加收入40万元。 三、加强学习,自律自重 一年来自觉搞好政治学习,注意思想品德修养,努力提高自身思想素养和政治素养。时刻提示自己要堂堂正正做人,清清白白做“官”,认

14、仔细真做事。仔细学习“三个代表”重要思想,乐观参加“艰苦奋斗、廉洁从政”的训练活动,模范地遵守党纪国法和公司各项规章制度,严格要求自己,搞好廉洁自律;不搞以权谋私,不做贪占廉价的事,没有消失任何违反廉政规定和公司财务制度的行为。 在工作上,保持高度的责任感和敬业精神,坚持原则,作风正派,能自觉发挥共产党员的先锋模范作用,把事业、把工作放在首位,仔细负责,扎实肯干,吃苦在前。 围绕建设“聪慧、健康”的企业,主动学习现代企业管理学问,学习新学问、新技术,乐观探究企业文化建设,进一步增加了在新形势下把广电网络做强做大的责任感。 四、存在的不足 1、连体工作虽说有了突破,但距省公司要求还有很大差距,还

15、要付出更大的努力。 2、对公司的管理还需进一步加强。由于历史的缘由,进行严格的、全面的现代企业管理,有一个很长的、困难的过程。今年我虽然作了一些尝试,但深度、力度都还显不够。 3、对职工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧,作风不实,经营意识、服务态度、服务质量等都亟待转变、改善和提高。 公司副总上半年工作总结2021副总工作总结(2) | 返回名目 XX年上半年一转瞬就过去了,在过去的这6个月的时间里,虽然我们面临着国内外经济形势仍不容乐观,物流行业市场竞争、价格竞争激烈等不利因素的影响,但是我们在温董事长和郭总经理的正确领导下,在公司各部门的大力支持乐观协作下,在xx片区各部门的齐心协

16、作、团结全都、奋力拼搏、辛勤劳动下,xx片区圆满完成了公司上半年下达的各项工作任务和工作指标,尤其是上半年的销售目标顺当实现,取得了较好的成果。 在过去的半年里,我们xx片区仔细贯彻XX年新春营销研讨会议精神,深化领悟温董、郭总在会上的重要讲话精髓,紧紧围绕“勤思实干、团结进取、准时高效、注意细节”的企业核心价值观,秉承“用心专递、珍惜所托”的服务理念,以市场为导向,以客户为中心,以维护老客户、乐观开发新客户为重点,优化销售流程、规范业务机制、加强营销创新,全力促进销售持续快速增长的营销方针,对应营销目标制订并全面落实科学、合理、有效的销售方案,主动适应新变化、新要求、抢抓机遇、迎接挑战,在困

17、难中谋求进展,使各项工作取得较好成果。 回顾上半年,我们xx片区主要做了以下工作: 一、加强团队建设,提升团队管理水平,不断提高工作效率和工作质量。 为了使销售管理工作走向指标化、规范化、高效化,从而不断提高销售团队的分散力和战斗力,我们xx片区依据公司要求,给区内各个分公司制订了科学合理的销售指标,销售任务,加强了销售目标管理。同时,组织xx分拨中心人力资源部、财务部、操作部负责人下站点进行企业文化学问培训、产品学问培训、财务学问培训,提高员工对企业的认同感和归属感,不断提高业务员的销售技巧和工作技能,为销售业绩的增长奠定基础。另外,xx片区加大了聘请力度,努力降低聘请成本,为片区各部门和站

18、点准时补充所缺人员,为片区吸引人才、聘请人才、用好人才、才尽其用,保障公司各项工作顺当开展。再次,结合公司规章制度,对“选购相关管理规定”、“车辆加油管理规定”等组织片区相关部门员工进行学习,并贯彻落实执行。另外,加强各部门各站点工作纪律管理,和服务意识培育,并要求员工自觉遵守各项规章制度,履行工作职责,确保了xx片区工作的顺当进行。 二、加强应收账款的管理,加大监控和催收力度,有效的掌握了应收账款的增长幅度。 第一、为提高XX年应收账款的回笼率,财务部准时为各站点供应应收账款统计分析报表,以便他们随时把握应收款的回笼变动状况,进而准时调整催收策略和措施。 第二、加大对应收账款的监控工作,各个

19、站点对应收款进行分析与统计,并对资金回笼不准时的客户进行跟踪,适时监控,防范不良欠款的发生。 第三、加大对应收账款的催收力度,有效掌握应收账款的增长幅度。为做好应收账款管理,xx分拨中心把应收账款作为主要工作来抓,对那些长期拖欠公司账款的客户,要求各站点负责人亲自上门商讨还款事宜,并晓以公司政策,督促其还款。 三、强化片区各部门、各站点内部管理,协调部门分工合作,提升组织管理效益。 为了挺高片区各部门、各站点的工作效率和工作质量,亲密各部门、各站点的横向联系,加强部门协调和沟通,使各部门各尽其责、各司其职,既有分工,也有合作。第一、xx片区在大大小小的例会上,强调各个部门要从公司大局动身,明晰

20、自己的部门、岗位职责,不越权、不滥用权力,要求各个部门精密合作,把片区的各项工作做好做扎实。第二、这半年以来,我常常下站点巡察检查工作,监督各站点仔细贯彻公司制度,把工作做好。加强操作部、财务部、外务部和人力资源部的工作纪律、人员管理,处理多起违反公司规章制度的大事,很好的解决了各部门用工需求,并最大化的充分合理利用现有的人力资源,人尽其才,物尽其用。 第三、严格掌握财务预算,精打细算节省开支,节源开流,严格把关费用报销,降低公司各项成本。第四、重新搭建了操作部货物出库平台,提高了操作部的工作效率,保障了货物平安。第五、强化用人机制,淘汰了部分工作懒散、消极怠工的员工,加强员工职 充规定、团队

21、管理方案等,取得不错的管理效果,降低了管理成本。 尽管我们在上半年做了大量的工作并且取得一些成果,但仍旧存在一些缺点和不足,主要表现在: 一、平安库存工作开展难度较大,丢货、损坏货物、擅改货物包装、重量、体积等现象时有发生。 我们常常在会议上强调平安库存工作的重要性,并且始终重视库存平安工作,盼望各部门从公司的长远利益和大局动身,乐观维护公司的信誉度和诚信度,但仍旧存在一些问题。有关部门在操作过程中可能消失损坏货物、货物发错站点以致延误时间导致客户不满、丢货等现象的发生,甚至有个别的业务员擅自更改客户的包装、货物重量和体积,给客户造成损失,从而影响公司的市场美誉度,导致部分客户流失。 二、销售

22、团队氛围不活跃,业务员销售乐观性和制造性不高,缺乏良好的团队协作精神 我们始终在强调,业务团队建设的重要性,并且常常组织团队管理学问培训,但是部分站点团队氛围不融洽,过于沉闷,个人主义严峻,缺乏团队协作精神,站点文员、司机和业务员时有不和和争吵的现象发生,尤其是对于新进员工缺乏关心,不关心他们尽快融入团队。由于缺乏很好的激励体制,部分业务员不思进取,开发新客户的乐观性不高,赚钱欲望不强,简单满意既得收入水平。同时,团队协作水平不高,很少看到业务员之间互动,磋商销售技巧,相互取经这样的好事。 三、工作纪律和工作水平有待进一步提高,部门协作水平亟需提高 我们虽然常常在会议上多次强调工作纪律和工作态

23、度,起到了一些效果,但上班迟到、早退、随便外出、上网玩嬉戏等现象还时有发生。部分人员的工作态度、职业素养、工作作风离公司的要求还有肯定的距离,工作效率不高、大事干不了。小事不愿干还大有人在。个别部门与兄弟部门缺乏沟通,部门协调差,过分维护自身部门利益,而忽视公司利益,给兄弟部门的工作造成麻烦。 以上不足和缺点,我们将在今后的工作中加以仔细改进和完善,从而把下半年的各项工作做好。 展望XX年下半年的工作,我们xx片区工作思路如下: 一、下大力气,做好平安库存工作 平安库存工作是我们下阶段重要的工作内容之一,我们会实行以下措施,确保平安库存工作。第一、加大对丢货、损坏货物以及擅自更改货物重量、体积

24、相关责任人的惩罚力度,降低此类事情发生的可能性,第二、加强相关人员的责任意识和大局观,订正这种短视行为。第三、搬运货物要轻拿轻放,有序摆置,加强6s管理。 二、加强团队建设,营造和谐、融洽、活跃的团队氛围,提高业务员销售的乐观性,重新塑造良好团队协作精神 加强团队建设,营造良好的团队氛围,可以实行以下措施:第一、不定期开展些文体消遣活动,比如说早会时候大家唱唱歌、讲讲笑话、跳跳舞、做做嬉戏什么的,调整下团队气氛;第二、加强业务员责任意识、团队意识的培训,第三、建议公司采纳阶梯式提成,激励业务员销售乐观性。第四、促进业务员内部互动,鼓舞他们平常多沟通。 三、狠抓落实,强化各部门、各站点内部管理

25、下半年工作重心仍旧是把内部管理放在重要位置,我们将实行一下措施:第一、坚持原则,加强应收账款管理,讲究催讨技巧加大对陈年老帐的催讨力度,尽快回笼应收账款。第二、加强人力资源部管理,坚决完成片区的聘请任务,并保证聘请准时率,规范人事事务、行政工作。第三、加强外务部管理,降低平安事故发生率,削减违章次数,确保货物准时精确的送达目的地,降低客户投诉率,提高外务员服务水平。第四、加强操作部管理,确保货物进出库的平安准时,以及人员的稳定性。第五、加强站点管理,激励业务员的乐观性和主动性,搞好团队管理,不断提高销售业绩,准时所需补充业务员,为年度销售目标顺当实现奠定基础。 下半年,挑战和机遇并存,只要我们

26、把握机遇,克服困难,迎接挑战,只要我们全体员工上下一心、团结拼搏,发扬成果、改正不足,用科学的管理方式发觉、解决问题,在实践中不断进展壮大,就能取得更好的成果。 xx片区下决心做好XX年各项工作,努力争取各项工作再上一个新台阶,尤其是片区销售业绩再上一个新台阶。为公司将来三年进展规划谋好篇,布好局。今年5月份温董、郭总高瞻远瞩,战略性的提出了公司将来三年的进展规划,为公司进展指明白前进方向。三年进展规划,科学的分析了公司存在的客观问题,并乐观寻求探究解决问题的最佳方法,具有极强的针对性和现实指导性。三年进展规划,充分结合公司现状,正确分析国际国内形势,主动适应新变化、新要求,依据公司进展阶段和

27、进展形势变化,做出了一项居安思危的宏大战略决策。三年进展规划,重新部署了经营模式规划、人力资源规划、管理团队规划、营运模式规划、海空运业务规划、市场网络进展规划,为完善公司组织架构、管理创新、市场销售体系、打造成一支业务精干、具有高度分散力和团队精神的队伍制造了条件。三年进展规划,为鼓舞人心分散力气,促使全体员工团结拼搏,齐心协力、实现公司战略愿景指明白航向。为全面落实公司将来三年进展规划,xx片区提出以下建议或者实行以下措施: 一、关于经营模式,正确分析和看待国际快运业务的优势和劣势,依据实际状况,对国内、国际快运业务市场开发、拓展有所侧重。 我们在充分确定国际快运业务的进展给公司带来丰厚的

28、销售额和业绩,实现稳定增长的同时,也要清楚的意识到渠道不稳所带来的运营不稳、价格不稳以及国际经济形势等众多不利因素的影响。为了规避不利因素所带来的潜在经营风险,我们应当适时大力进展国内快运业务,加大市场开发力度,扩大市场占有率。我们将实行以下措施:第一、通过一系列的激励措施鼓舞、引导业务员重视国内快运业务的市场开发,并制定合理的销售指标,并督促其完成。我建议,在给业务员规定合理的国内快运业务销售指标同时,对那些国内快运业务市场做的好业务员赐予肯定的物质嘉奖和精神嘉奖,或者给其更高的业务提成,激励业务员自发的将业务销售的重心更多的向国内快运业务市场倾斜;第二、通过对业务员进行国内快运业务的销售学

29、问培训,引导业务员销售思路的转变,使其既重视国际快运业务的市场销售,也重视国内快运业务市场的销售。第三、我们进一步完善国内快运业务平台建设,加大对客户、市场国内快运业务的宣扬,进一步拓展国内快运业务市场渠道;第四、我建议尽早建立车控中心,为国内快运业务、货物运输互通有无制造条件,统一规范,统一管理,合理支配互导车辆线路、调度、连接,保障货物运输准时、平安,提高服务水平。最终,我们也会重视国际、海、空运业务市场,我们将会对公司三大块核心业务的市场销售有所侧重。 二、关于人力资源规划,健全人力资源管理制度,构筑适合公司企业文化的人力资源管理体系 第一、尽快建立并实施科学、有效的绩效考核制度,健全并

30、完善激励体制,提高员工工作的乐观性、主动性和制造性 我们认为人是受利益驱动的,同时也是有惰性的,所以假如大家干好干坏一个样,干多干少一个样,我想大部分人可能能从简就从简,能偷懒就偷懒。因此,建立有效的绩效考核制度和奖惩机制,约束、鼓舞员工的工作行为和工作表现,可以有效的降低管理成本,提高管理效益。可以让不合格者淘汰出局,合格者变得优秀,优秀者变得卓越。考虑到公司现阶段没有核心的人力资源管理团队,我们建议,第一、可以聘请德才兼备且有丰富的物流行业管理阅历的人力资源总监,假如现有聘请渠道难以招到这样高端的职位,可以托付猎头公司关心公司引进这样的管理人才进入公司,重新打造一支高效化、专业化的人资管理

31、队伍,第二、我们也可以外请管理询问公司进驻公司,为公司完善组织架构、管理模式、制度建设、流程再造献计献策,尽快建立并实施符合公司经营特点和企业文化的科学的、有效的绩效考核制度,培育或者聘请专业的绩效考核主管和专员,在人力资源总监的领导下,有效开展绩效考核等各项工作。 第二、健全完善培训管理制度,培育企业内训师,健全并完善培训管理体系 为了提高员工对企业的认同感和归属感,进而提高员工对公司的忠诚度,同时,提高员工的工作技能、提高工作效率,因此建立培训管理体系很有必要。公司现有员工之所以流失率大,一个重要缘由就是忠诚度不高,另外,新进员工入职不久,假如没有接受系统的培训,很可能呆不久。目前,培训工

32、作是公司的薄弱环节,应当加大对业务员销售技巧、阳光心态、沟通技巧、心情管理等方面的培训。同时,我建议,应当适当从权威的培训机构聘请优秀的培训讲师对公司高级管理人员、分公司负责人进行销售管理、团队管理方面的培训,提升他们的管理水平。人力资源部应当自行培育或者聘请培训主管和培训专员,培育企业内训师,依据公司企业文化建立并实施培训管理体系,依据公司年度培训方案、月度培训方案对员工组织培训活动,并做好培训效果评估和培训反馈工作。 三、关于管理团队规划,打造一支精干高效、具有高度分散力的、管理力量强的专业化管理队伍。 为打造一支忠诚于公司,仔细履行职责的管理队伍,因此,我们会实行以下措施并提出建议:第一

33、、强化用人选拨机制,注意选拨对象的德才修养、力量,绝不任人唯亲、不拘一格降人才,唯才是用,破格重用有德有才的人才。在选拨人才方面,我们应当更重视后备管理人员的工作力量、工作表现、德才修养的考察,而不要太注意选拨对象的资格、学历等。建立完善的选拨制度。我建议选拨工作自选拨日起,选拨领导小组对选拨对象的述职报告、工作方案说明书以及工作表现、工作力量进行考察,同时组织选拨部门负责人、人资负责人、公司高管对选拨对象进行集风光试,综合考核选拨对象。第二、完善后备管理人才培育、激励体制,加大对潜在管理人员的培育力度,激励员工提升自己力量,建立管理人才储备库。我建议,首先,适时对公司管理人员、后备人才进行培

34、训,同时鼓舞后备人才主动学习、乐观充电;其次,对销售团队,适当的给销售主管下放权力,让他们担当更多的团队管理责任,熬炼他们的团队管理力量,为公司新网点铺设储备后备人才。再次,为站点销售主管、职能部门基层管理人员做好职业规划,拓展晋升空间,并形成良好的激励体制,促使他们自发的主动的追求成长。另外,我建议,公司可以为销售人员规划两个成长方向,一个是技术方向,一个是管理方向,对业务员实行两个评级标准;对那些管理力量强、协调力量强、团队合作力量强的销售精英作为分公司经理的后备人选,提拔成主管,负责团队管理;对那些管理力量稍逊、协调力量稍逊、但市场开拓力量强、业绩很好的销售精英评为销售工程师,享受主管级

35、待遇,主要负责新进业务员的技能培训。 四、关于营运模式规划、国内快运业务规划、海空运业务规划方面,亲密营运部门、分公司之间的协作,明晰部门权、责、利,全面统筹各项工作。 为了有效解决现有营运模式的弊端,我提出以下建议并实行措施:第一、改良分拨管理模式,依据业务战略进展变化,乐观调整分拨管理思路,顺应公司战略规划。 分拨中心随着国内快运业务的进展,在沿用国际快件建设模式的基础上,适时调整,同时兼顾国内快件建设模式。我们会做以下工作:1.加强各部门尤其是营运部门的管理培训,提高管理力量,2.完善管理架构、规范功能区划分、组织平台和货物处理平台分流管理,落实责任体制。建议适当提高操作员、外务员待遇,

36、激励他们工作的乐观性。3、乐观支持公司为了将来业务进展需要和解决班车弊端,作出的外务部升格为车控中心的打算,统一站点班车、区域班车、互导班车的外务管理。4.亲密外务部、分公司、操作部、空运部的横向联系,沟通协调,提高服务水平。关于海、空运业务,首先,引进合适的专业人才,提高现有人员的业务力量和综合力量。其次,鼓舞分公司、业务员海、空运货物代理的市场开发,完善激励体制,提高提成比例,健全销售管理体系。 五、关于市场网络进展的规划方面,做好各项管理工作,保障市场拓展速度和效率,建立完善的全方位、立体化的市场网络体系。 为了仔细落实和实现公司三年进展规划,提高公司市场占有率,完成公司网点铺设,提高公

37、司经营效益、管理效益和经济效益。我提出以下建议:第一、xx片区乐观响应公司将来三年规划,为公司新站点的铺设和市场拓展,乐观供应人才、技术、资金、管理以及市场支持,xx片区会为新站点建设培训、输送管理人才。第二、新站点建设要避开消失摊大饼现象,既要留意市场拓展速度也要留意效率,做好市场前期调研工作,做好站点选址工作。第三、围绕销售部建立完善的组织结构,在市场开拓的同时,各职能部门必需同时配置。第四、运用良好的激励体制,做好站点管理人员选拨工作,选择一批市场开拓力量强、管理力量强、意志坚决、不屈不挠的管理人员。第五、提高现有站点、片区的营运力量、管理力量和销售力量,提高并制造更高的营业利润。 为了

38、全面落实和实现将来三年规划,我信任,在温董、郭总的正确领导下,各大片区和全体员工的大力支持和乐观协作下,团结拼搏,众志成城,心往一处想、劲往一处使,发扬良好的工作作风,在先进的企业文化的影响下,我们齐心协力,必将实现将来三年进展规划。 房地产公司副总经理工作总结2021副总工作总结(3) | 返回名目 *江房地产开发有限公司在度的主要工作,是开发建设并经营*门面房一、二期工程,在园区党工委、政府领导的关怀支持下,经过全体员工的共同努力,“*门面房”项目各方面工作都取得了很大进展。为顺当完成该项目,努力达到*政府的要求,实现项目的经济效益和社会效益,总结工作阅历,找出工作中的差距,合理支配来年的

39、工作,现将度年度工作状况总结如下: 门面房一期工程已于XX年年峻工,本年度主要是进行销售和资金回笼工作,以及交户后的质量保修回访工作;门面房二期工程主要施工内容已于XX年年基本结束,主要进行销售和资金笼工作,以及门面房门前大理石铺装,和*路亮化及广告牌等其它配套设施的施工,门面房二期工程已于11月28日进行了竣工验收会;现在已进入全面交户阶段和后期手续的办理。 一、项目开发、建设工作 在项目建设施工过程中,我公司从项目组织管理、工程质量掌握、现场管理等几个方面开展工作。 在项目组织管理方面:首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责,确定项目管理的目的任务,制定工程四大总体目标(质量、进

40、度、投资、同事的协作下,使得商业用房工程得以顺当进行,通过工程例会协调各项工作、解决日常施工中的冲突,加强相互之间的沟通,准时有效地掌握好工程的质量、进度、成本、平安文明。 在工程质量掌握方面:质量管理上,项目部着重抓了三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案;产品形成的过程掌握;验收掌握。开工前确定质量预控方案,公司提出“建精品工程、树*形象”的质量目标,对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及施工单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求,帮助其完善施工工艺、措施的制定。抓好过程质量掌握,在过程掌握上,发挥监理在质量管理上的

41、职能,对监理充分授权、有效监督;严把原材料质量关,项目部对进场材料质量、数量、规格验收,并监督现场取样送检,以检查到场材料是否符合合同要求。工程项目部在对于施工单位的质量管理上,主要抓其质保体系建设,发挥质保体系在质量管理上的作用,从思想上重视质量管理,在日常的管理中重点工作是质量巡查,质量跟踪,并结合施工的阶段,组织一些有针对性的质量管理活动,有效利用工程例会制度,讲问题、提问题、解决问题。现场管理中,强调服务意识,为乙方生产质量优质产品制造条件,供应技术支持、管理支持。产品的验收掌握中,主要是要求施工方做到自检、互检和交接检,严格监理验收制度,确保按工序报验制度执行。总之,门面房工程的施工

42、质量总体是好的,能较好地按规范施工,按规范验收,现在门面房二期工程已经各级质量监督检验部门验收合格。 在平安与文明现场管理方面:本工程施工场地较小工作面较大,且在镇区主要交通要道占道施工,现场平安较难管理,工程项目部结合实际状况,和施工、监理讨论,实时调整现场临时设施,依据本工程平安文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的平安规程、生产条例和规定;为了提升工地形象和平安文明施工,科学支配、合理调配使用施工场地,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按平安文明标化工地标准进行施工;督促监理工程师做好平安掌握,目的是保证项目施工中没有危急、不出事故、不造成人身伤亡

43、和财产损失;督促监理工程师和承包商根据有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明平安,环境得到爱护,交通畅达,防火设施完备,居民不受干扰,场容和环境卫生均符合要求。 二、销售工作 总体销售状况:门面房一二期工程应销售总额为12348万元,现已销售9147万元,资金已回笼8006万元,未销售部分3201万元,另外尚有1140万元已销售资金没有回笼。 项目开发的最要一环是销售,开发胜利与否,主要看销售状况,所以公司实行了多种销售策略,多方开源,通过多种渠道,联系多层次客户。公司在上半年主要是对一期工程交户后的客户进行催款,落实二期门面房开发资金,对资金困难的客户,乐观联系银行,动员客户

44、准时按揭贷款,以加快公司资金回笼;在二期工程开发建设过程中,对直接分包的分项工程,优先考虑购置门面房的施工单位,以房款抵工程款,以减小工程建设的支付压力,如玻璃门工程和室外亮化工程;另外,动员地方一些有实力的个体老板购置门面房,以及一些有意投资商铺的外地老板购买,动员本项目的施工承包人购买本工程的一处较大的商铺,用以抵扣工程款;当然,还用了其它销售手段,比如充分利用户外广告宣扬,采纳涨价手段,动员公司员工亲朋来购买等。 三、工作方案 公司开发项目目前已有初步方案,主要是将*路东侧地段进行门面房开发,总开发面积约7000平方米,本段开发门面房工程,主要是为了提升*总体形象改善政府大楼周边环境而建

45、,其经济效益并不高,本工程拟于上半年开工建设,并于5月份之前完成各项建设前期预备工作,和各项报批手续,并拟定于年底前建设完成,并完成销售50%; *大楼的开发建设,开发面积约14000平方米,该大楼为*大楼,由*投资,我公司开发建设,并最终销售给*,该工程开发时间已初步确定,但最终开发时间尚需由国土局确定; 镇卫生院门前门面房开发,开发面积约3500平方米,该处门面房属于原门面房二期工程,各项手续齐全,有现成的施工图纸,在协调好外部关系和补办一些手续后可直接施工建设,该处一旦确定开发,可以在5个月内竣工,且可以很快完成销售。 进一步对门面房一二期工程剩余门面房进行销售,确保后期开发项目有充分的

46、流淌资金。 四、工作思路 总结门面房一二期工程的开发建设,存在四个方面的问题,一是门面房总体开发利润并不算高;二是销售不力,目前门面房销售相对滞销;三是工程建设扫尾工作缓慢,往往无法准时交户;四是现有管理理念相对落后,开拓进取精神不够。针对以上问题,我们总结出如下工作思路: 1、针对开发利润不高的问题,这里诚然有一个社会效益的方面,开发的初衷是为了*形象的提高,也包含了*路改造的投资,但其中实际上仍有利润上的开发潜力,比如,在开发规划的初期,没有对房地产开发做全面的调查和讨论,没有对投资效益做全面的论证,对其中的部分费用没有充分考虑,以致于在开发过程中产生了很多意想不到的开支,如消防和供电工程

47、等;还有在工程建设的管理上也存在一些问题,没有充分协调质量、进度和成本之间的关系,致使了工程建设成本有所提高;另外,在考虑销售价格时,没有制定严谨科学的销售策略也对整体的利润有肯定的影响;当然还有一些其它方面,总而言之,开发利润不高的问题不是某一方面或其中几个方面造成的,这里涉及到一个系统的成本管理,而系统的成本管理也就是科学的成本管理,是需要在实际工作当中积累阅历并不断完善的,同时更需要学习,学习系统的理论和科学的管理方法。我们要在今后的工作中,结合房地产业的实际状况,制定严谨科学的成本管理体制;要从源头抓起,从决策规划和初步设计到施工图设计,到工程施工完毕和最终的竣工决算,甚至可以延长到项

48、目的寿命周期,都要有具体的成本方案;要加强学习,学习先进的成本管理理念,学习大房地产公司的成本管理阅历,努力将房地产开发的经济效益和社会效益最大化。 2、针对目前门面房相对滞销的问题,尽管目前剩余商铺量并不大,但由于总体利润不高,如不将剩余商铺尽快销售出去,就会导致公司周转资金量不足,这对房地产公司来说是特别严峻的问题,必需要加以解决。而从市场因素看,*仍有市场空间可供开发,而放眼整个*以及*乃至全国,市场空间更大,这就需要我们在市场上做好调研,进一步开拓市场,而不能坐等;另外在销售策略上也有文章可做,我们在之前的销售策略上相对比较呆板和保守,需要在销售策略上进一步解放思想。我们将在以后的工作

49、当中进一步拓展思路,在市场开发方面,不能只局限于永安洲,而更应当放眼更大的市场空间,要做好宣扬广告工作,可以先在*区域内做好宣扬,充分利用传媒力气,在*区域内做广告宣扬,吸引有购买力的业主来*投资,即使没有投资购买,那也是对*的一种宣扬,对今后的开发也有长远意义;在销售策略上,要起到刺激市场的效果,针对目前门面房的销售现状,我们应在原有销售价格的基础上适当上调销售单价,这样对那些已购买商铺的业主是一种劝慰,让他们感受到房屋升值的抱负结果,同时他们也会对我们开发建设的门面房做一些间接的宣扬,而对那些持币观望的业主却是一种剧烈刺激,会促使他们坚决购买;另外在今后的开发规划上要做足文章,要确定所开发

50、的项目有充分的市场,所建房型要能最大限度地满意用户的切实需要,同时还要考虑不同层次的购买力人群,侧重于中低收入人群的需求。 3、针对目前门面房工程扫尾进度不快的问题,总结的关键缘由是没有科学合理的进度方案和具体的规划设计,另外在择优选择施工队和合同管理方面也存在一些问题。我们在以后工作中,要抓好各项配套工程的施工,制定具体的工作方案;抓好工程质量,完善各项竣工验收资料,做好工程竣工验收预备工作;在以后的项目招标中,要选择有实力、有信誉的施工单位。 4、关于现有管理理念落后和开拓进取精神不够的问题,我们认为解决问题的关键是改革现有运行体制,要面对市场,实行纯公司化运作;制定公司长远进展规划,建立

51、公司人才方案,投资方案,管理方案,并建立和完善相应的制度;要有将公司进展状大,做大做强的观念,不行坐享其成;要加强学习,坚持走出去,引进来,要将先进的管理理念为我所用。 以上是我公司度的工作总结及工作方案和工作思路,我公司全体员工,将在到来的的工作当中,放眼将来,着重眼前,各司其职,做好本职工作 市场部副总经理半年度工作总结2021副总工作总结(4) | 返回名目 各位领导、同志们: 大家好!特别荣幸参与本次会议。 转瞬之间,XX年已经过了一半,伏案深思,半年来,作为*事业部副总经理,我始终坚持以经济效益为中心,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“营销经理”转型。现就*事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报,请领导审查。 本人承蒙*及各位领导厚爱,从XX年7月担当*事业部营销副总,进入*事业部后,首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售状况。然而,在清理的过程中,却发觉成立不到半年的事业部经营状况如此混

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论