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1、经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。做任何媒体产品都不容易,花了好大力气吸引人来关注,但总免不了看到粉丝数量的消息, 让人失望不已。山西万树科技要告诉你,人们不会没理由地取消关注,也许人们对提供的内容不满意?还是厌烦了这种无休止的自我宣传广告 ?还是推送信息的频率太高 ?或许也没有太明确的理由,人 们只是在给邮箱瘦身而已。如果真的想探求人们取消的原因,您不妨问问自己下面几个问题, 避免在这几个方面犯错误。1. 推送的消息是否适合移动设备屏幕显示和阅读?手机阅读的比重越来越大,超过 25%的内容都是通过手机屏幕阅读的。是否我们推送的
2、 消息图片过多,导致打开速度很慢,让人没有耐心去阅读,又或许是我们推送的内容太多, 太过无趣,让人没有耐心去阅读。2. 是否挑对了发送的时间?微信消息的推送效果与很多方面息息相关,不同的发送时间、不同的行业,其收效可能有天壤之别。推荐在下午2点到5点间发送,当然你也可以做一个AB分离测试(A/B split test),在保持其他条件一致的情况下,看看哪个时间段打开的比例高。很多人习惯在午餐时或通勤路上查看消息,这两个时间段的推送效率也不错。3. 微信是否是与客户联系的首选方式?微信不是唯一途径,或许你还可以通过其他备选途径来挽回取消关注的用户。客户取消关注时,提供其他关注产品的选项,比如社交
3、媒体,用户可能会觉得这些方式比微 信更简洁高效。在确认取消关注的用户中,附上社交媒体 (如qq、微博等)的账号链接,或许能利用最后机会 挽留住一部分用户。用户的想法是你永远猜不透的, 谁知道他们会不会在尝试了其他联系方 式后,突然发现微信才是做好的 ?4. 是否给用户留下印象?经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。用户在微信上或许关注了很多不同的账号,或许他们根本不记得你的产品是什么,当时为什么关注你。比如在主题中写上“来自XX公司的XXX',不如充分利用标题和副标题,简明概要的宣传产品,来为产品做最大化的宣传。当然偶尔在推送消息中加入大路货的宣传广告也无可厚非,不过最关键
4、的,还是要让用户在我们非广告的推送消息中潜移默化接受我们,了解我们,依赖我们。5. 发的太勤快vs发的不够多你是不是还在纠结于按什么样的频率推送消息最合适?很多人担心,自己是不是发的太勤快了,对方会不会嫌烦?但最近有研究却唱了反调:很多情况下是发的不够多,像每个月4、5次这种推送速度,显然还有很多上调的空间,当然我们可以根据实际情况自行调节。选择不同的推送方式,不再是没什么实际意义的每日宣传邮件,而是把内容压缩到两行左右,鼓励用户创新,为用户提供实实在在的内容和方便。这样即便每天都发, 也不会让用户觉得麻烦,阅读起来也很省时间。6. 也许是邮件内容太无趣了 ?不过也有最让人悲伤的一种可能:网上
5、营销根本就是痴人说梦。可能你每天孜孜不倦地发邮件却如石沉大海。问题可能出在内容上:用户需要看到对他们有实际帮助、改善工作效率的内容。每次推送消息前,先自己整理一下推送内容要点:读者能从中获取怎样的信息?这些信息和自己的产品或服务有怎样的关联 ?或许我们只需要用户记得我们,而不是让他们深入了解我 们做的东西。这些关键点应当有下面的特点: 用户不用去特别花功夫就能实现, 不是夸夸其谈的辞藻的堆 叠。如果你在行业中做的好,那么不妨通过推送消息分享一些经验和策略, 让用户感受到阅 读订阅邮件的价值。当然如果您还有什么问题,或者您有什么困难需要解决,可以联系我,我叫小鹏,不是活雷锋,但胜似活雷锋。经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢迎下载交流。经典资料,WORD文档,可编辑修改,欢
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