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文档简介
1、【推举】公司的个人工作方案四篇公司的个人工作方案 篇1 一、创建“服务形象” 严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时用法文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必需办到、办好;不行忽视详情问题;对着装、仪表、手势等需严格留意。 二、转变服务观念,把“要我服务”转变成“我要服务” 仔细学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,主动主动”的看法,深化到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的马上处理等各个工作中去,同时为客户供应质量三包处理(包修、包换、包退)。 三、增加责任感、增加服务意识,团队意识 主动主动地把工作做到点
2、上、落到实处,削减服务时效,当接收到客户质量投诉,应马上处理,削减客户因我司质量问题,产生的埋怨感,尽量削减不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的看法,与同事多合作,与领导多汇报工作状况,来更好的完成本职工作,同时也增加团队合作力量,来更好的服务于客户。 四、准时处理客户投诉 每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订订正预防措施。每周对客户投诉状况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给
3、上级领导,并送相关部门。 公司的个人工作方案 篇2 我是××*电气设备有限公司的一名职员,20xx年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成果,为××*电气设备公司在20xx年的工作打下了良好基础,20xx年,对于××*电气设备有限来说,是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定20xx年个人工作方案如下: 一、创建“服务形象” 严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时用法文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必需办到、办好;不行忽视详情问题
4、;对着装、仪表、手势等需严格留意。 二、转变服务观念 把“要我服务”转变成“我要服务”仔细学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,主动主动”的看法,深化到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的马上处理等各个工作中去,同时为客户供应质量三包处理(包修、包换、包退) 三、增加责任感、增加服务意识,团队意识 主动主动地把工作做到点上、落到实处,削减服务时效,当接收到客户质量投诉,应马上处理,削减客户因我司质量问题,产生的埋怨感,尽量削减不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂
5、就问,不明白就多学的看法,与同事多合作,与领导多汇报工作状况,来更好的完成本职工作,同时也增加团队合作力量,来更好的服务于客户。 四、准时处理客户投诉 每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订订正预防措施。每周对客户投诉状况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结) 以上,是我对20xx年工作的方案,可能还有许多不完善的地方,盼望领导、同事们多多赐予支持与关心。展望20xx年,我会更加努力、仔细负
6、责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的完辉形象。 公司的个人工作方案 篇3 20xx年是我们*广告部业务开展的开局之年,做好20xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好20xx年广告创收工作,对于我自己也具有非常重要的特别意义。因此,我要调整好工作思路、增加责任意识,充分熟悉并做好今年广告创收工作。 通过20xx年各项工作开展状况的总结,我充分熟悉到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我方案XX年做到如下几点: 一、制定每月、每季度的工作方案。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的
7、终端数量有限的状况在争取投放的同时,也会为将来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的'客户参加进来。依据终端数量的增长状况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。 1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大*公司的知名度及推动速度告知,由于处于双节的特别时期,许多单位的宣扬方案制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关学问,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的查找小一些的投放客户将广告投放进来,但我估计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。 2、在其次季度的时 时候,由于有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高
8、峰期,并且随着天气的渐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的预备。 4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我信任是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。 我会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作,并依据市
9、场改变准时调整我的工作思路。争取把广告额度做到最大化! 二、制订学习方案。做市场开拓是需要依据市场不停的改变局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,由于它挺直关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。产品学问、营销学问、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的学问都 是我要把握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还盼望公司给与我们业务人员支持)。 另外,在20xx年年末的时候,我报考了*高校的*专业,由于我了解到其中有许多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有许多这方面的工作,我将系统地、全面
10、的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。 三、加强自己思想建设,增加全局意识、增加责任感、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。 以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我盼望得到公司领导、部门领导的正确引导和关心。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务力量。 公司的个人工作方案 篇4 一、参与财务人员连续训练每年财务人员都要参与财政局组织的财务人员连续训练 首先参与财务人员连续训练,了解新准则体系框架,把握和领悟新准则内容,要点、和精髓。全面
11、按新准则的规范要求,娴熟地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参与连续训练后,汇报学习状况报告。 二、加强规范现金管理,做好日常核算 1、依据新的制度与准则结合实际状况,进行业务核算,做好财务工作。 2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。 3、做好正常出纳核算工作。根据财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司供应财力上的保证。加强各种费用开支的核算。准时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发觉金以票和转帐支票。 4、财务人员必需按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表
12、率。 5、完成领导临时交办的其他工作。 三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用掌握全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司进展的步伐。 蓝皮书指出,20xx年,国家宏观调控政策的作用显现,市场供应方资金链条绷紧,需求方处于明显观望状态,商品房交易量大幅下降,房价上涨幅度逐步放缓,房地产市场景气回落。 20xx年将连续20xx年房市的低迷,需求方短期内难以走出观望,开发企业会迎来一轮“洗牌”,供需双方作用下,短期内房价面临进一步回调。炒房者将因投机力量下降而不同程度地退出市场,首次购房的自住性需求将更为谨慎;购房需求将向有
13、用性的中小户型集中;留存在市场当中的真正的住房需求者将会对房地产产品提出更高要求,将来市场竞争会更加激烈。 20xx年XX公司的进展重点主要会放在XX项目开发上,同时还要兼顾两个工业项目,可以说任务非常艰难。再加上严峻的行业形势,财务部的肩上的担子也特别沉重。依据目前的行业形势、依据公司的进展战略,财务部重点将在以下几个方面开展工作: 1、在年前筹集支付各建筑施工单位的工程款资金,保证公司顺当渡过年关。 2、与销售部亲密协作,加速回笼售房资金。 3、协作XX部、物业公司做好XX的全面营运工作。 4、组织好XX商铺销售的土地增值税筹划和清算工作。 5、财务部将尝试以项目为周期编制XX项目预算,如有可能,盼望能请到X老师来我们公司进行询问和指导。通过推行项目预算加强成本管控力度。 6、不断修正工作流程和完
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