医院内科工作人员的个人工作计划

1、医院内科工作人员的个人工作计划医院内科工作人员的个人工作计划 1在 20xx 年新的一年里 , 我们坚持把以病人为中心的人文 护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求 以病人需求为服务导向 , 在业务上注重知识更新积极吸纳多 学科知识 , 在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和 为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人 健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订 20xx 年内科护理工作计划 :一、加强护士在职教育 , 提高护理人员的专业素质1. 强化相关知识的学习掌握 , 定期组织护士授课 , 实行 轮流主讲 , 进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,

2、可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进 , 并作记录。2. 重点加强对护士的考核 , 强化学习意识 , 护理部工作 计划以强化三基护理知识及专科技能训练为主 , 由高年资的 护士轮流出题 , 增加考核力度 , 讲究实效 , 不流于形式 , 进行 排名次 ,成绩纳入个人档案 , 作为个人考评的客观依据 , 相互 竞争, 直至达标。3. 做好聘用护士的轮转工作 , 使年轻护理人员理论与实 践相结合 , 掌握多学科知识和能力。4. 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划 的选送部分护士外出学习 ,提高护理人员的素质 , 优化护理 队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重

3、点 , 安全工作长抓不懈1、护理人员的环节监控 : 对新调入护士以及有思想情绪 的护士加强管理 , 做到重点交待、重点跟班。切实做好护理 安全管理工作 , 减少医疗纠纷和医疗事故隐患 , 保障病人就 医安全。2、病人的环节监控 : 新入院、新转入、急危重病人、有 发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3、时间的环节监控 : 节假日、双休日、工作繁忙、易疲 劳时间、交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控 : 输液、输血、注射、各种过敏 试验等。虽然是日常工作 , 但如果一旦发生问题 , 都是人命关 天的大事 , 作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进行护理安全

4、隐患检查, 发现问题 ,解决问题 , 从自身及科室的角度进行分析 , 分析发生的原因 , 吸取的教训 , 提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的 科室及个人 , 追究相关责任 ,杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念 , 提高服务质量1. 护理部继续加强医德医风建设 , 增强工作责任心。培 养护理人员树立以病人为中心的观念 , 把病人的呼声作为第 一信号 , 把病人的需要作为第一需要 , 把病人的利益作为第 一考虑 , 把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识, 质量意识 , 安全意识 , 在进一步规范护理操作的基础上 , 提高护 患沟通技能 , 从而促使护理质量提高 , 确保护理工作

5、安全、有 效。2. 注重收集护理服务需求信息 , 护理部通过了解回访意 见、与门诊和住院病人的交谈 , 发放满意度调查表等 , 获取病 人的需求及反馈信息 , 经常听取医生的意见及时的提出改进 措施 , 同时对护士工作给予激励 , 调动她们的工作积极性 , 从 思想上 , 行动上作到真正的主动服务。把用心服务, 创造感动的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度 , 强调二次核对的执行到位 , 加强 安全管理的责任 , 杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基 础上提高我们的护理质量。4、深化亲情服务 , 提高服务质量。在培养护士日常礼仪 的基础上 ,进一步规范护理操作用语 , 护患沟通技能

6、。培养护 士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资源 , 避免人浮于事的局面 我院的医护比例搭配不合理 , 护士的人员少。工作繁重 , 护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资 源,弹性排班 ,增加高峰期上班人数 , 全院护理人员做到工作 需要时 , 随叫随到 , 以达到保质保量为病人提供满意的护理 服务。五、树立法律意识 , 规范护理文件书写 随着人们法律意识的提高 , 医疗事故处理条例的颁布 , 如何在护理服务中加强法制建设 , 提高护理人员法制意识 , 已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅 护理文件书写规范要求 , 护理记录完整、客观。明确护理文 件书写的意义

7、, 规范护理文件书写 , 并向上级医院的的同行 请教,明确怎样才能书写好护理文件 , 以达标准要求。结合我 院书写护理文件的实际情况 , 进行工作总结和分析 , 提出相 应对策,为举证提供法律依据 , 保护护患的合法权益。组织护 理病历书写竞赛 , 优胜者给予奖励。医院内科工作人员的个人工作计划 2一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作 新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论 从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求， 科室召开全科人员会议， 认真形势， 统一思想， 树个人形象， 树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求， 树立院兴我荣， 院衰我耻思想，

8、 虽然我们目前面临困难较大， 但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优 质的服务来赢得患者，争创双赢全科上下团结一心，增强凝 聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各 级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有 700 多职工齐 心协力，我们医院一定会成为名副其实的百佳医院。使人民 群众真正放心满意。二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理： 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主 任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身 管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方 式。加强同志间沟通

9、，加强医患、医护之间沟通。科主任、 护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为 一个团结拼搏积极向上的团队。2、改进服务措施 新入院病人热情接待 宣教认真仔细 及时处置新病人、 力争在 5分钟内， 30分钟内输上液 体 危重病人立刻处理， 5 分钟内输上液体 护送危重病人检查，主管医生，主管护士 保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日 彻底转变观念， 服务向宾馆式转化， 彻底消除生、 冷、 硬现象及无人应答现象 出院时送出病区，道一声安康。三、完善各种规章制度，成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉 15 种核心 制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人

10、抢救制度人手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗安 全小组合疗管理小组急救应急小组病案管理小组 院感控制小组单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护 士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。医院内科工作人员的个人工作计划 3 人们都说三分治疗，七分护理，这句话虽然并不十分准 确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的 健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为白衣 天使。在 20xx 年新的一年里 , 我们坚持把以病人为中心的人 文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追 求以病人需求为服务导向， 在业务上注重知识更新积极吸 纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文

11、明规范服 务和为病人营造良好的修养环境， 逐步把护理人员培训成 为病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特 制订 20xx 年内科护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1. 强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行 轮流主讲， 进行规章制度及专业的培训。 如遇特殊疑难情况， 可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进， 并作记录。2. 重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作 计划以强化三基护理知识及专科技能训练为主，由高年资的 护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进 行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据， 相互竞争

12、，直至达标。3. 做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实 践相结合，掌握多学科知识和能力。4. 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划 的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理 队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1. 护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪 的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理 安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就 医安全。2. 病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有 发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3. 时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易

13、疲 劳时间、交接 - 班时均要加强监督和管理。4. 护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏 试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命 关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5. 护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题， 解决问题， 从自身及科室的角度进行分析， 分析发生的原因， 吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的 科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量 护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养 护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一 信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作

14、为第一 考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质 量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高 护患沟通技能， 从而促使护理质量提高， 确保护理工作安全、 有效。医院内科工作人员的个人工作计划 4在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，现将 20xx 年的工作计划如下：一、改善服务态度，提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医 疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一 次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和 支持，以更好配合治疗护理。2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人 身心的整体护理。随时为病人着想

15、，主动作好病人的心理护 理。改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务， 满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护 士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到 四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼， 采用鼓励性语言， 动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一 次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见， 杜绝差错事故的发生。5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防 止院内感染。6、急救药械完好率 100%，交接

16、班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对 科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人 负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中 有数，保证临床正常运转。二、加强护士修养，树立天使形象1、加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人 熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实 践和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化， 切实提高护理管理水平和护理管理质量。3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下 都不得推诿。推广一对一全程服务。4、为每一位护士

17、创造学习机会，通过院网络听课、参 加自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新 方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平。三、搞好护理教学1、认真组织科内小讲课，包括三基理论，操作训练。 熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技 术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦， 不断提高护理质量。2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将 将安全目标教育放于首位，组织认真学习十大 安全目标及 医院核心制度及工作制度等。将示范工程印发的相关文件、 规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容医院内科工作人员的个人工作计划 5 在新的一年来临之际，我将针对

18、内科住院部护理工作做 出以下工作安排：一、提高护士理论、技术水平1、为提高我科护士总体业务水平，自20xx 年 1 月起，每周晨间坚持专科理论学习，每月底坚持专科理论小考试， 每季度坚持专科理论统考，已奖惩制度来对护士进行约束， 达到预期目标。2、护士每月轮流进行理论主讲，其目的加深并巩固个 人理论知识，树立个人自信心，提高个人语言表达能力。3、每月进行一次实际操作培训，要求人人过关，考核 分数纳入该月奖金的审核。4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实 际操作任务。5、积极参加医院组织培训的各项业务知识，以拓展业 务知识、提高自我能力为主的原则进行学习。二、提高基础护理质量1、按要求

19、完成科室病区一条线，以病房照明灯无损坏、 地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管 理。2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐，病房固 定物品定点放置。3、每周更换一次床单位，有血渍、潮湿必须立即更换。4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周 用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。三、严格执行消毒隔离制度1、每周一按时更换消毒液，周二护士长进行检查。2、掌握无菌操作原则，减少输液反应的发生及各项感 染的发生，增强护士的无菌操作观念。3、减少治疗室人员走动，养成入室戴口罩的良好习惯。4、配置药物时，做到一人一针一管，严格按照无菌操 作原则进行操作。5、穿刺失败，再次操作时必须更换针头，严格消毒。6、每周安排