原创咖啡网店的网络营销推广策划书

1、尘世美网络营销策划书一、市场分析随着近些年来社会经济的发展和人们生活水平的提高，人们越来 越注重生活的质量，咖啡也日益成为人们工作休闲的必需品， 南昌地 处中国南部，没有实行集中供暖。所以对温暖的热咖啡的需求量足够 大。由于南昌位于江西省会，集结了很多白领一族以及金领一族，他 们工作压力大，但是有经济能力来满足自身发展和心理的需求， 所以 我们决定以南昌为试点，在全南昌范围内进行尘世美咖啡产品的网上 销售与配送。二、网络营销的的必要性和重要性据官方数据统计到2010年年初，我国网民规模已达3.84亿，由 于互联网产品不断创新，网络普及率进一步提升，达到全国总人口数 的28.9%。于此同时，有关

2、专家理论预测，2010年6月网民总规模将 达到4.65亿，2010年底将达到5.44亿。巨大的上网人数，带来了 巨大的荣营销商机。通过网络找到并开发自己的潜在客户、开拓市场， 这已经成为了产品生产者的必由之路。网上巨大的消费群体特别是居 民消费习惯的变化，给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的潜在 力量，将对整个营销市场产生巨大的冲击。而在这么多的网民当中，大部分是年轻的、具有较高收入的和高 教育水准的群体，由于这部分群体的购买力强，而且具有很强的市场 影响力，更为重要的是，这个群体能够完全成为我们的目标客户。另外，网络是开拓产品销售渠道成本最低的平台， 网络上开店面的成本 远远小于现实中，而

3、在网络上，企业重视网络营销推广，受众将是现 实店面的十倍、百倍、甚至更多。目前多数企业网站建设之后就不再 管它，以为网站会为之带来客户，带来生意，但事实上这种认识是错 误的。80%以上的网页制作人员都不懂网络营销，不懂搜索引擎优化，所以他们设计出来的网站都存着各种问题。 网站制作精美，创意巧妙, 如果不推广，也不能为企业带来任何效益。所以网站建设后我们首要 的工作就是推广，因此，一份切实可行的网络营销方案对网上冲印行 业的发展至关重要。三、具体内容1. 确定目标1）策划对象：即产品为高级速溶咖啡及咖啡豆，其中高级速溶 咖啡含有本公司自己的配方。附加冲配说明。2）策划目标：在顾客品尝咖啡的同时提

4、供给大家以自由的文化 氛围和温暖的享受3）策划的意义作用：利用有关尘世美的原创故事将尘世美打成 品牌，深入消费者内心，并且让消费者相信尘世美的咖啡能够 驱走冬天的寒冷，给顾客带来温暖；在夏天缓解炎热带来的昏 昏欲睡之感，使顾客品尝尘世美产品之后神清气爽。2. 分析思路1）目标客户：有工作压力且有能力支付的白领和金领阶层。2）竞争对手：实体店，N0.1香巢，N0.2星巴克，N0.3迪欧咖 啡；网店，N0.1雀巢，N0.2麦斯威尔，N0.3销售咖啡豆的其 他网店3）自身优劣势洞察：优势：以咖啡豆和高级速溶咖啡两条腿走路的方式既可以保证满 足爱喝速溶咖啡的 DIY顾客群的需求又可以保证满足爱喝自煮咖

5、啡 的DIY顾客群的需求。劣势：a）小店刚起步，没有知名度。b）公关费用不足。机会：目前网上较少销售高档速溶咖啡的， 大多数是咖啡豆和咖 啡壶，而且，在南昌喜欢喝咖啡的人很多，有很大的顾客群。威胁：a）网上鱼龙混杂，难以叫顾客相信本品牌。b）由于我们起初并不搞竞价排名，所以容易被雀巢、麦斯威尔 等第一竞争品牌挤出网络市场。3价格策略和促销策略1）发挥优势：分别从中国云南和亚太进口两个货源进货，根据进的咖啡豆货品制定不同的价格，采取分层营销的策略。也就是 说，我们也做中低端市场也做高级市场。 分别满足不同的客户 群。2）绕过短处：公司创业伊始，资金短缺，所以我们采用成本低的 网络营销方式进行销售

6、，具体来说，我们想利用威客营销，微 博营销等手段。具体的促销策略有：开业免费品尝一到两种咖 啡，吸引顾客眼球；并且在配送本公司商品的时候，采用时下 流行的赠送小礼品的周到服务，拉拢回头客。4.渠道策略1）结算方面，从消费者角度考虑，采用货到付款、支付宝、信用 卡等多种支付方式满足各种用户的方便性需求。2）订货系统采用现在流行的“购物车”模式，并提供商品搜索和 分类查找功能，让消费者一边看物品比较选择，一边选购，在 购物结束后，一次性进行结算，同时，向消费者提供想了解的 信息，如性能、外形、品牌等重要信息。3）完善配送系统，与一家知名快递公司共同合作并与其它快递公 司搞好关系，尽可能遵循时效性的

7、原则，节约顾客的时间成本。（5）推广策略（一）快速推广策略1. 低价撇脂策略对于一些成本较低的国产咖啡，我们采用低价撇脂策略，并结合 中外节假日的特殊文化背景，进行本公司个性的有独特文化内涵的促 销活动。我们认为，采取会员制不如采用低价的方式更能吸引顾客的 注意，引起顾客的兴趣，而且会员制太普遍了，每个人都有太多的会 员身份和账号密码，我们不采用会员制就能减少顾客一部分的负担， 让顾客能更方便的享受到实惠。2. 原创故事征集推广本公司独创原创故事征集活动，顾客们可集思广益，将自己的创 意故事通过新浪微博投稿到我们尘世美的官方微博，我们会在微博 上大量与顾客进行互动，并且每周及时公布收到的创意故

8、事的最新动 态。每个月通过粉丝的投票评选出最佳的故事，相比来说较好的故事我们也会遴选出来印制成册，通过在邮寄包裹时的小礼物这种方式分 发出去。让大家能够在品尝本公司的产品的同时能够获得美文的陶 冶，感受文学的韵味，是为我公司的独特的营销模式。3. 网站交换链接推广在各大点击量高的网站例如人人、 腾讯上，尤其是同类型的网站 做交换链接或FLASH广告.4. 社区推广节假日在各社区内，组织有序的推广活动，分发传单和小礼品， 并做简单的产品介绍。（二）长期推广策略口碑传播方式口碑传播是是人类最原始的传播方式，但它却是一种永远不会退 出舞台、不会落后，一种不需要高成本投入而又成效显着的方法，一 种传统产业和新经济都不拒绝的的传播手段。口碑传播是一个被用户 经常使用且深得用户信任的信息渠道。 通过优秀的服务，实现良好的 用户口碑传播方式。互联网核心的很多应用，都是通过口碑传播的结 果，Google, Skype, A