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文档简介

1、网约车”调研请问您的性别是？单选题必答题O男Cb女请问您就读的年级是？单选题必答题O大一Q大二Oc大三Qd大四Qe其他平时经常使用网约车吗？单选题必答题5的O禺尔您因为什么原因乘坐网约车？单选题必答题O赶时间Cb方便、快捷Oc划算您认为使用什么约车软件安全性更高？单选题必答题o滴滴打车O优步(UBER)Cb快的打车Cd其他您为何认为这款软件最安全？单选题必答题Qa公司资质好O对司机监管严格精品文档交流Oc习惯选择该款软件Cd其他您是否曾在乘坐网约车的过程中遇到过安全问题？单选题必答题O是O否您乘坐网约车时曾经遇到过或认为可能遇到哪些安全问题？多选题必答题口发生交通事故 b私人信息遭到泄露 c支

2、付出错 d司机酒驾或疲劳驾驶等二E车辆信息不一致 F人身安全无法保障 G其他 H没遇到过安全问题使用网约车过程中遇到问题时，您的解决方法是？单选题必答题O到达目的地的话就算了O报警Oc向网约车平台投诉您认为出现这些问题的主要原因是？多选题必答题工网约车监管法规不完善 b平台管理有漏洞 C司机的素质有待提高二D乘客安全意识不足 E其他您在乘坐网约车的过程中采取了什么防范措施？单选题必答题O记下车牌号并告知朋友O不与陌生人拼车Oc其他防范措施O未采取防范措施您认为在保障乘客安全方面可以实施什么改善措施？多选题必答题工完善相关法律法规，严格执法b完善投诉及时反馈机制及司机信誉评价机制c严格把关司机的实名登记和车辆登记d其他对网约车的总体评价：矩阵多选题必答题很不满意不两点、丫两点、很涵思安全性费用司机态度口口【下载本文档，可以自由复制内容或自由

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