高级软件项目管理课程

1、2022-2-21SSPM/WRL1高级软件高级软件 ( (项目成本管理项目成本管理 ) )Senior Software Project Management叶叶 柏柏 龙龙第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL2学习目标学习目标在学完本章内容之后，你应该能够：在学完本章内容之后，你应该能够：项目项目的的基本的项目基本的项目的的、念和念和、和和的的软件软件项目的项目的所包含的所包含的的的的的软件如何软件如何项目项目第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL3IBM董事长郭士纳指出：董事长郭士纳指出：在过去的在过去的10年中，年中，IT行业中成长势头最为强行

2、业中成长势头最为强劲的劲的3大公司戴尔、英特尔和大公司戴尔、英特尔和IBM，都拥有两都拥有两个共同的特点：个共同的特点：第一个特点，它们把第一个特点，它们把（营业收入）作为（营业收入）作为一个战略性竞争武器；一个战略性竞争武器；第二个则是，它们能够很好地管理所有的第二个则是，它们能够很好地管理所有的，包括，包括、和和。6.1 项目成本管理的重要性项目成本管理的重要性(1)(1)第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL4斯坦迪什咨询公司的研究表明：斯坦迪什咨询公司的研究表明：IT项目的实际成本一般是原始估算成本项目的实际成本一般是原始估算成本的的这意味着一个项目开始估算时这意味

3、着一个项目开始估算时为为，项目结束时则花费，项目结束时则花费。6.1 项目成本管理的重要性项目成本管理的重要性(2)(2)第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL56.1 项目成本管理的重要性项目成本管理的重要性(3(3)-)-问题问题ITIT项目中成本管理存在的问题项目中成本管理存在的问题 很多很多软件软件项目的项目的。 由于由于，成本增长和成本增长和失败失败。 对项目成本对项目成本。对项目成本的对项目成本的。第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL66.1 项目成本管理的重要性项目成本管理的重要性(4(4)-)-相关概念相关概念什么是成本什么是成本 ?

4、?为达到一个特定的目标而为达到一个特定的目标而牺牲牺牲或或放放弃弃的资源。的资源。交换中所放弃的东西。交换中所放弃的东西。为获得商品或为获得商品或服务服务而支付的货币而支付的货币量。量。为完成一项工作付出的一定的代价。为完成一项工作付出的一定的代价。 第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL76.1 项目成本管理的重要性项目成本管理的重要性(5)(5) 什么是项目成本管理什么是项目成本管理 ? ?主要目标是主要目标是，保质保质、保量保量、按时按时项目任务。项目任务。项目经理必须确信他们的项目项目经理必须确信他们的项目、和和、以、以及及他们参与同意的他们参与同意的和和。 努力减

5、少和控制成本，满足项目努力减少和控制成本，满足项目干系人的期望，这是项目经理的责任。干系人的期望，这是项目经理的责任。 第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL86.1 项目成本管理的重要性项目成本管理的重要性(6)(6)成本成本估算估算成本成本管理管理计划计划成成本本基基准准计计划划 资资源源需需求求清清单单 修正修正估算估算更新更新预算预算纠正纠正行动行动完工完工估算估算图图6-1 6-1 项目成本管理过程项目成本管理过程 制定制定资源资源计划计划成本成本估算估算成本成本预算预算成本成本控制控制WBS范围范围说明说明书书资源资源信息信息第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项

6、目成本SSPM/WRL96.2 成本管理基本原理成本管理基本原理(1(1由于信息技术专业人员由于信息技术专业人员的重要性，很多的重要性，很多ITIT项目根项目根本就本就。 ：ITIT项目管理专业人员不仅项目管理专业人员不仅、而且、而且介绍和讨论项介绍和讨论项目的信息，特别是项目目的信息，特别是项目，这一点非常重，这一点非常重要。因为管理者最关心的是要。因为管理者最关心的是。第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL106.2 成本管理基本原理成本管理基本原理(2)(2) 缺陷发现时间缺陷发现时间 纠正的典型成本纠正的典型成本( (美元美元) ) 用户需求用户需求 100 100

7、0编码测试、单元测试编码测试、单元测试 1000 系统测试系统测试 7000 8000 验收测试验收测试 10000 100000 完成后完成后达到几百万达到几百万表表6-1 软件缺陷成本软件缺陷成本 纠正软件缺陷花费的成本。纠正软件缺陷花费的成本。发现缺陷的时间越迟，纠正缺陷花费的成本越高。发现缺陷的时间越迟，纠正缺陷花费的成本越高。第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL116.2 成本管理基本原理成本管理基本原理(3)(3) = 收入收入 成本成本 = = 利润利润/ /收入收入 = = 开发成本开发成本 + + 维护成本维护成本对现金及现金等价物的流入与流对现金及现金

8、等价物的流入与流出量的分析。出量的分析。( I R R )是使净现值等于零的折现率，是使净现值等于零的折现率，它也被称为时间调整收益率。它也被称为时间调整收益率。是资金流入现值总额与资是资金流入现值总额与资金流出现值总额相等、净现值等于零时的折现率。就是在考虑了时间价值金流出现值总额相等、净现值等于零时的折现率。就是在考虑了时间价值的情况下，使一项投资在未来产生的现金流量现值，刚好等于投资成本时的情况下，使一项投资在未来产生的现金流量现值，刚好等于投资成本时的收益率。的收益率。 第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL126.2 成本管理基本原理成本管理基本原理(4)(4)能

9、够以货币衡量的成本和收益。能够以货币衡量的成本和收益。 ：很难用货币来衡量的成本和收很难用货币来衡量的成本和收益。益。能够以一种很经济的方式加以追踪的相能够以一种很经济的方式加以追踪的相关成本。关成本。不能以一种很经济的方式加以追踪的相不能以一种很经济的方式加以追踪的相关成本。关成本。永远不可能再产生收益的成本。永远不可能再产生收益的成本。第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL136.2 成本管理基本原理成本管理基本原理(5)(5) 学习曲线理论：学习曲线理论：当当，那些产品的那些产品的规规律性律性。学习曲线理论用来估计生产大。学习曲线理论用来估计生产大量产品的项目的成本。

10、量产品的项目的成本。 储备金储备金是是、未未来来的成本风险的成本风险的的。第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL146.3 资源计划资源计划(1)(1) 1）编制资源计划时需要考虑的问题）编制资源计划时需要考虑的问题 执行该项目的执行该项目的在哪里？在哪里？ 存在存在资源的资源的吗吗? 执行过执行过? 执行人的执行人的? 相应的相应的? ? 吗吗? 工作工作吗？吗？ 影响资源获得的影响资源获得的？ 第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL156.3 资源计划资源计划(2)(2) 2）编制资源计划的主要依据）编制资源计划的主要依据 工作工作 工作工作 相关相

11、关和和 范围范围 资源资源 第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL166.3 资源计划资源计划(3)(3) 3）编制资源计划的方法）编制资源计划的方法 判断与评估判断与评估 讨论和评估讨论和评估 同类项目的资源计划同类项目的资源计划 的选择确认的选择确认 数学模型数学模型第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL176.3 资源计划资源计划(4)(4) 4）资源计划的结果）资源计划的结果 、和和需求计划需求计划 的分析与说明的分析与说明第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL186.4 成本估算成本估算(1)(1) 预计完成项目预计完成项目

12、、等资源费用的等资源费用的。如果项目经理如果项目经理，他们，他们。成本估算的成本估算的项目项目。第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL196.4 成本估算成本估算(2)(2) 6.4.1 估算的类型与主要输出估算的类型与主要输出 估算类型估算类型 何时做何时做 为什么做为什么做 精确度如何精确度如何在项目生命周期在项目生命周期中非常早，通常中非常早，通常是在项目完成前是在项目完成前3 5年年 为项目选择决为项目选择决策提供成本估策提供成本估算算 -25 +75 早，项目完成前早，项目完成前 1 2年年 将资金拨入预将资金拨入预算计划算计划 -10 +25项目的后期，在项目的

13、后期，在项目完成前不足项目完成前不足1年年 为采购提供详为采购提供详情情,估算实际成估算实际成本本 -5 +10表表6-2 成本估算类型成本估算类型 第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL206.4 成本估算成本估算(3)(3) 6.4.1 估算的类型与主要输出估算的类型与主要输出 主要输出：主要输出：的的，所用的所用的、和和。一份一份项目中项目中。成本建议书（投标书）在估算成本建议书（投标书）在估算10变化范围变化范围内是好的，只对高于估算成本内是好的，只对高于估算成本10，或低，或低于于10的各项进行谈判。的各项进行谈判。第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSP

14、M/WRL216.4 成本估算成本估算(4)(4) 6.4.2 成本估算工具和技术成本估算工具和技术也叫自上而下估算法，它是也叫自上而下估算法，它是，这，这是一种专家判断法，该方法较其他方法更节省，但不是是一种专家判断法，该方法较其他方法更节省，但不是很精确。很精确。和和，单个工作项的大小和估算人员的经验决定估，单个工作项的大小和估算人员的经验决定估算的精度。算的精度。以估算项目成本。以估算项目成本。 计算计算机化机化，它是一种更容易的，它是一种更容易的成本估算工具。成本估算工具。 第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL226.4 成本估算成本估算(5)(5) 6.4.3

15、软件项目成本估算的软件项目成本估算的5个典型问题个典型问题 ，需要巨大的努力。很多估，需要巨大的努力。很多估算必须迅速进行，并且在明确系统要求之前算必须迅速进行，并且在明确系统要求之前作出。作出。进行软件成本估算的进行软件成本估算的，特别是对大型项目，特别是对大型项目而言。也没有足够多的精确、可靠的数据作而言。也没有足够多的精确、可靠的数据作为项目估算的依据。为项目估算的依据。 第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL236.4 成本估算成本估算(6)(6) 6.4.3 软件软件 项目成本估算的项目成本估算的5个典型问题个典型问题 软件项目软件项目和和易动性直接影响成本估算的

16、准确性。易动性直接影响成本估算的准确性。成本估算人的成本估算人的，使项目有低估成本的倾向。，使项目有低估成本的倾向。：在软件项目：在软件项目，管理，管理者要求做估算，但他们（者要求做估算，但他们（并没有放在成本管理上。并没有放在成本管理上。第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL246.5 成本预算成本预算(1)(1) 项目成本预算是项目成本预算是全全部费用，以部费用，以项目执行的项目执行的。项目成本预算项目成本预算、。：项目成本预算的主要：项目成本预算的主要、和和。 第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL256.6 成本控制成本控制(1)(1) 是是各项

17、工作在它各项工作在它们各自的们各自的预算范围内预算范围内进行进行。成本控制的成本控制的。费用基线、项目实施报告、变更请求费用基线、项目实施报告、变更请求是成本控制的依据。是成本控制的依据。第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL266.6 成本控制成本控制(2)(2) 成本控制主要包括：成本控制主要包括：实际成本与计划成本的实际成本与计划成本的；费用费用都都；、或者或者的发生；的发生；项目变更的项目变更的，特别关注影响对，特别关注影响对。第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL276.6 成本控制成本控制(3)(3) 1 1、挣值分析（挣值法）、挣值分析（挣

18、值法）：挣值分析：挣值分析项目管理领域中一个项目管理领域中一个、。挣值法实际上是一种挣值法实际上是一种与与的方法。故而它又被称为的方法。故而它又被称为。挣值法挣值法和和以及以及计划计划实施的实施的，项目预算和进项目预算和进度计划度计划。 第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL286.6 成本控制成本控制(4) (4) 挣值分析（挣值法）挣值分析（挣值法）挣值法的三个基本参数：挣值法的三个基本参数： ，即（即（Budgeted Cost for Work Scheduled) 。BCWS是指计划要求完成的工作量所需的是指计划要求完成的工作量所需的预算工时预算工时/费用。费用。

19、 BCWS = 计划工作量计划工作量 * 预算定额预算定额 ，即（即（Actual Cost for Work Performed)。 ACWP是指实际完成的工作量所消耗的工是指实际完成的工作量所消耗的工时时/费用。费用。 ，即（即（ Budgeted Cost for Work Performed)。BCWP是指实际完成的工作量按预算定是指实际完成的工作量按预算定额计算的工时额计算的工时/费用。费用。 BCWP =实际工作量实际工作量 *预算定额预算定额挣值法取名正是因为这种分析方法中用到了挣值法取名正是因为这种分析方法中用到了BCWP这这个关键数值，而以其来命名的。个关键数值，而以其来命名

20、的。第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL296.6 成本控制成本控制(5) (5) 挣值分析（挣值法）挣值分析（挣值法）挣值法的四个评价指标：挣值法的四个评价指标： 费用偏差费用偏差CV（Cost Variance)。 CV是指检查期间是指检查期间BCWP与与ACWP之间的差异。之间的差异。 CV = BCWP ACWP 进度偏差进度偏差SV（Schedule Variance)。 SV是指检查期间是指检查期间BCWP与与BCWS 之间的差异。之间的差异。 SV = BCWP BCWS 费用执行指标费用执行指标CPI （Cost Performed Index)。 CPI

21、是指预算费是指预算费用与实际费用之比（或工时值之比）。用与实际费用之比（或工时值之比）。 CPI = BCWP / ACWP 进度执行指标进度执行指标SPI （ Schedule Performed Index)。 SPI是指项是指项目挣得值与计划值之比。目挣得值与计划值之比。SPI = BCWP / BCWSCV 0 ：实际消耗低于预算值实际消耗低于预算值CV 0 ：进度提前进度提前SV 1 ：实际费用低于预算费用实际费用低于预算费用CPI 1 ：实际进度比计划进度快实际进度比计划进度快SPI BCWSBCWPSV 0 CV BCWSACWP SV 0 CV 0效率高效率高、进度较快、进度较快、投入延后投入延后若偏离不大，维持现状若偏离不大，维持现状3BCWPACWPBCWSSV 0 CV 0效率较高效率较高、进度快、进度快、投入超前投入超前抽出部分人员，放慢进抽出部分人员，放慢进度度4ACWPBCWPBCWSSV 0 CV ACWPBCWPSV 0 CV BCWPACWPSV 0效率较高效率较高、进度较进度较慢、投入延后慢、投入延后迅速增加人员投入迅速增加人员投入表表6-3 6-3 挣值法参数分析与对应措施表挣值法参数分析与对应措施表第第 6 章驾驭章驾驭IT项目成本项目成本SSPM/WRL316.7 使用软件辅助成本管理使用软件辅助成本管理 在每个项目成本