交流学习心得体会文章.doc

1、交流学习心得体会文章 交流学习，有利于大家彼此学习，有理大家的共同进步，下面就是学习啦给大家的交流学习文章，希望大家喜欢。 XX日，我们在惠州领导的安排下，参加了由我们总公司组织的别开生面、特色鲜明的外出学习交流工作活动，为期6天的赴武汉学习交流工作活动我不仅受益匪浅，而且更重要的感慨万千。此次的学习交流工作活动，内容丰富、全面、具体，针对性强、效果突出、明显。作为我本人也非常珍惜这次难得的学习机会，在学习期间，认真研究，深入思考，努力做到真正的学有所思，学有所得，感到收获很大，感触颇深。总结为以下几点感悟： 感悟一：热情好客 我们去学习的单位隶属于我们珠江管理的属下分公司(武汉分公司)，为了

2、迎接我们参观相互学习交流，各方面考虑很细微、很周到、很关心，可谓是真正的无微不至，细微之处见真情，无论从吃、住、工作交流、业余时间等等的安排，真正感受到如同见到亲人似的热情洋溢，耐心周到。 感悟二：收获显著 还记得在去武汉之前，我曾在我的个人QQ里写到：“要赴鄂学习交流，心情比较舒畅，这对于自己来说又是一个增长见识的机会，我要充分利用好此次来之不易的机遇，积累经验，充实自己，最终达到理想的彼岸.”。是的，我要通过交流学习，学习兄弟单位的经验，找到我们自身管理方面的差距不足，为以后的工作重新定位做好打算才是真正的目的。 1、精细化管理 “木桶效应”告诉我们：桶里能够装多少水(企业整体实力)，并不

3、取决于最高的木板高度(优点的发扬)，而是取决于最低的木板高度(缺点的改正)。从一点点细微的小事，我们感受到了他们对工作那种执着精神。如：简单的一个拖地如何拖?简单的一个垃圾桶如何放置?简单的一瓶矿泉水在开会提前如何摆放?等等，都有讲究，都有艺术，都全部是小些事情，举不胜举。事实上，在大量的日子里，很显然都是在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也不认真做。我们是干物业管理这一行的，物业管理更是要从婆婆妈妈的小事做起，很多人不愿意做细小的事，不愿意对待小事和细节，总盲目的认为自己是干大事的，是挑大梁的，工作的方式方法也不正确，孰不知大事是由众多小事积累起来的，忽略了小事就难成大事，每件小事都值得

4、我们去做，即使是普通的事，我们也不应该敷衍应付或轻视懈怠，我们要付出热情和努力，多关注细节，多养成做小事的习惯，从小事中寻找真理，从小事中寻找成功。怎样把工作做得更好，全力以赴、尽职尽责地完成任务，养成良好的，细节成败正证明了这个道理。把一件平凡的事情做的不平凡，把一件简单的事情做的不简单，这或许就是对他们的做事情风格的真实写照吧! 2、管理成本少、效率高 武汉中心医院我们公司接管已经有8年的了，但是各楼层地面的光泽度保持很好，很光亮，一般从物业专业管理的角度惯例来分析，应该是定期或不定期的进行打腊抛光保养，从而才可能达到这样的效果，但他们是没有在接管期间打过一次蜡，抛过一次光。而我们为了保养

5、地板效果，不惜花去大量成本，效果有能如何?这难道不值得我们体会，不值得我们深思吗? 3、与甲方合作默契 记得我们17号参观的第二站是全国出名的“百步亭”小区里面的配套社区医院(武汉市第二医院)，进入医院以后，在同行兄弟单位陪同人员的带领下，我们恰巧见到了医院的田副院长，是负责监管我们物业公司的领导，听到介绍是我们物业公司组织的学习交流活动，见到我们后，非常的热情洋溢，亲自带领我们参观并热心讲解，从他那风趣的谈话中，已经深深的感受到甲方对我们工作的支持，也感受到甲方对我们工作的充分肯定。我默默的暗自叹息：见过甲方理解物业公司工作的，而从未见过如此支持的。正如田院长所说的：“我们都是一家人，我们没

6、有甲乙方之分”，他讲到，我们的工作是建立在相互信任，相互配合，相互依赖，相互监督，相互尊重的基础上。例如讲到物业公司与医院医护人员相互尊重，相互监督的时候，保洁人员如刚刚搞完卫生拖完地，任何医护人员不允许随便乱踏乱踩，要懂得尊重他人的劳动成果。这样的甲方如此的合作默契，分析应该取决于两方面的原因：一是我们物业公司的服务应该耐心周到，细致入微;二是甲方对我们物业公司的信任、配合、尊重等是密切不可分割。 4、切实可行的管理机制 更新观念，推行管理机制，是武汉分公司的又一管理举措。例如：提到管理期间，部门与部门之间相互监管，相互促进，刚开始时大家不理解，相互故意挑毛病，故意找岔子，发生了不和谐的现象

7、，通过了一段时间的磨合，最后大家都能相互理解，相互包容。另外，专门成立了质检小组，任务是检查日常工作情况，指导员工的工作技巧，处理员工提出的建议，决定奖金数额，公布建议被采纳的情况。对建议无论采纳与否，都持欢迎态度。对被采纳的建议，则用口头或书面的形式向建议人说明，是公司领导员工之间，部门与部门之间互相交流的有效渠道。 5、创新意识强 创新从哲学上说是人的实践行为，是人类对于发现的再创造。我们参观的武汉中心医院，在创新方面善于开动。例如：一是他们对于防盗方面，听介绍说医院内各层的防火门闭门器以前经常性的有被盗的现象，后面他们想，将医院内各层的防火门闭门器上的螺丝孔里面打上陨石胶，以此可以防止用

8、螺丝刀卸螺丝后偷走闭门器的现象;二是电梯服务，报号服务，设置爱心楼层等等。 6、忠诚企业 员工对企业的忠诚就是员工对工作的真诚负责的态度及行为。忠诚既是人职业生存方式，也是社会生存的需要，做人也就是要讲诚实守信，无论是工作期间还是工作之余，都要讲究忠诚。如果你选择了某一公司工作，那你就真诚地、负责地为它干好。我们参观的武汉分公司，他们在医院探视管理方面，为了维护医院及公司的利益，管理人员及员工付出了血的代价，这难到还不说明他们对企业的忠诚吗? 感悟三：内容丰富 外出参观考察时间虽短，但安排紧凑，主题鲜明，突出了交流学习的主旋律。 感悟四：形式新颖 大家互比互学，领略了工作的亮点，外出学习，把目

9、光投得更远，奔赴兄弟单位学习，做到了相互交流，远近结合。 感悟五：气氛热烈 各个单位一起交流的人员都怀着饱满的热情，通过参观学习，共谋发展，共商大计，总结过去，描绘未来，展现出奋发进取、积极向上的精神风貌。 我认为，我们学习的着眼点不应该仅仅拘泥于别人的成功做法，而应该更重要的是学习他们的先进理念、主动精神、人文理念和敢为先的创意，这应才是此次学习交流的根本。因此，我们应只有从这些方面入手来不断深化自己本次学习交流的认识，并不断的落实到具体工作之中去。 总之，通过这次学习，积累了经验，充实了自己，这次的参观学习，使自己开阔了视野，增长了见识，建议总公司以后多搞一些类似活动，通过这些实地学习交流

10、和分析，不断的借鉴成功经验，不断的增进相互友谊，不断的开拓我们的视野，鼓舞我们的斗志，增强危机感和紧迫感，坚定我们把企业做更强更大的决心。 08年10月，背上背包，我们一行22人踏上了赴台交流学习之旅。虽然加上在的2日，总共只有9天的行程，但对于一个对神秘美丽的宝岛充满向往的大学生来说，这是一次意义非凡的。 台湾初印象 繁华不在 印象之中，台湾作为那时的亚洲四小龙，经济实力一定非同凡响。去过，体会得到的繁荣，所以在脑海中直接就把在的印象套在了对台湾的想象之中。可是当飞机到达桃园机场后发现，现实与想象永远存在着差距。 台湾大多数的建筑建造年代都比较久远，而且街道，室内，城市规划等都比较老式，与上

11、海等新兴的大都市相比，显然已经不在同一个档次上，台湾的“繁华”其实也不过如此。在一些地方看得到经济发达过后的一丝萧条。说：近年来领导人都忙于，经济都无暇顾及。我想，这可能是台湾现状的比较现实的一个原因。 交流学习 台湾高素质 此次旅行最为重要的一个任务就是与台湾的大学生们交流学习，交流双方的学习生活，学习台湾大学生值得借鉴的方面，同时向他们宣扬我们当代大陆的大学生风貌。 这次交流的学校有三所，分别是台湾大学、台湾真理大学、还有台湾静宜大学。三所大学地处台湾不同地方，也有着不同的校园文化，但他们对大陆大学生热情的态度是相同的。与他们交流时，他们会很热情地同你讲解他们学校的特色，校园环境，校园设施

12、;当我们向他们介绍我们的大学生活时，他们表现出了极大的向往。通过交流，团里不少的同学都与台湾的学生互留了通讯方式，成为了朋友。正是如此，大家本就同根同源，现在的交流就如同失散的兄弟姐妹再次重逢。 在交流与平时的旅行过程中发现，台湾居民的素质都非常的高。印象最深刻的便是在静宜大学交流时，当我们用完午餐去扔塑料水杯，面对分类垃圾桶四个洞口时，我们迷茫了，在大陆虽有垃圾筒分类，但没有分得这么多。这立马让我想到了岩松看日本里，日本人倒垃圾时的分类之细。当我们正犹豫时，一个10岁左右的小女孩过来扔牛奶盒，我们向她请求了帮助。她竟然将水杯拆成了好几部分，分别扔到了相应的洞口中，最后她将自己的奶盒拆开压扁，

13、扔到了对应的筒中。可以说，我们让一个小女孩给上了一课，但从这一课，我体会到了我们在素质方面和台湾的居民之间的差距。 美丽宝岛 食在台湾 美丽而又神秘的宝岛台湾有着太多的美丽风景，这次旅行可以说几乎所有的美丽风光都被我们一一收入到了我们的相机中，所有台湾最美丽的风情都一一记在了我们的心里。 日月潭、阿里山、西子湾、渔人码头、垦丁海滩有我们留下的足迹;太鲁阁、玉山、野柳充满了我们快乐的笑声。美丽的台湾，让我们对宝岛依依不舍。 还有台湾那出名的小吃，魺啊煎、珍珠奶茶、豪大鸡排、大肠包小肠台湾从另一个角度向我们展示了她的与众不同。 后记 虽然只有短短9天，神秘的台湾揭开了她的神秘面纱，在我们面前展示了

14、她那即熟悉但又陌生的全部。在与台湾亲密接触的同时，也让17个原本不相识的大学生成为了亲密无间的好朋友，这也是这次交流旅行的一大收获。 最后想说的是，虽然现在我们与台湾还存在这样那样的阻隔，但我们相信，迟早有一日，两岸将会像我们与台湾人民的心一样紧紧相连。 短暂的暑期学习使我受益匪浅，感触颇多。通过这次学习使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，了以往工作中的不足。下面就谈谈我对暑期学习的点滴体会： 1、发展的教师教学观 处于这种职业境界的教师认为，教师是一种发展学生、完善自我的职业，能以服务社会为自己的职业理想，并从服务社会的高度赋予自己发展、完善的实践意义，明确自身发展与学生发展的互

15、动关系，在发展学生中发展自己，在发展自己中服务社会。他是以一种高度的责任感从专业角度来审视自己的教学，反思自己的情感，净化自己的品德，完善自己的智慧。他能够自觉地注重行为的科学和教育情感的理性，并不断地追求着学生发展和自我发展的更高效益。 2、教师角色的转变 在过去的教学实践活动中，很多教师只满足于在其中扮演“教材的执行者”的角色，这和教师本身的教学观有关，也和课改以前我国的大教育体制环境以及其对教师的相应要求有关。但在新的课程改革的要求下，再走老路，在教学中按照课程的严格规定亦步亦趋地进行操作，而很少发挥教师的自主性，那就很难再适应新课改的要求了。那么新课程对教师新的要求是什么呢? 通过魏书

16、生老师的讲座我认为新课程要求教师努力和学生建立平等互动的师生关系，教学过程首先是师生交往互动的过程，这种交往主要表现为以语言为中介进行沟通，教师与学生凭借自己已有的经验，用各自独特的精神表现方式，在教学过程中通过心灵的对话、意见的交换、思想的碰撞、合作的探讨，实现知识的共同拥有与个性的全面发展。它要求教师不仅有教学策略和的改变，而且要有角色的转化从传授者、管理者变为引导者和促进者，同时还有个性的自我完善民主的精神、平等的作风、宽容的态度、真挚的爱心和悦纳学生的情怀。此外，在这个过程中教师也会受到很多启发，对学生有的了解，这些无疑对教师的专业化发展也是十分有益的。 3、学生地位的转变 变过去传统的被动学习状态的客体地位为主动学习的主体地位，变“要我学”为“我要学”、“我爱学”、“我会学”，真正让学生成为主宰学习的主人，学习活动参与者、探索者与研究者。学生是共同管理学习过程中的参与者，这个观点必须牢固地札根于教师的头脑中，切实贯彻于课堂教学的实践中