【精华】公司员工年终总结9篇

1、【精华】公司员工年终总结9篇公司员工年终总结 篇1 完阴似箭，日月如梭，转瞬20xx年即将过去，我们将满怀信念的迎接20xx年的到来。在过去的一年里我以维护公司利益为为中心，主动响应公司“开源节流”号召，立足工作岗位结合工地实际状况，仔细做好本职工作，为公司事业尽绵薄之力。在公司领导和部门负责人的正确领导下，及各位同事的大力支持和关心，使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的关心，才能令到公司的进展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对比相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。我深知工作的重要性也努力达要求，廉洁自律是工作的前提，高度负责是对工作的仔细，维护公司利益是最根本的目的

2、，详细总结如下： 一，回顾基本概况 转瞬间10年己经过去在过去的一年里，我在部门负责人的的正确指引下“以维护公司利益”为中心，仔细学习实践公司材料管理的相关规定以及部门各项规章制度。并将学习到的内容彻底用于日常工作中，仔细落实工地材料管理的各项规定，踏踏实实做好本职工作。对分部各岗位、卡口进出的材料仔细核查，具体登记，做到了对进出材料的准时跟进，和防控工作，及施工现场日常材料用法状况的监控。杜绝了公司材料的流失铺张。保障了公司财产的平安。 二，目前工作现状 1、工地材料的管理：根本上从工地的划分现场施工有八个区，结合区域划分实际状况我分部已实行以下措施： 1，核实好工地材料的数量和所放位置。

3、2，加强工地卡口出入检查。 3，对楼盘大型材料的堆放处设有监控设备和人员编制。 4，对各个卡口的监控设备器材做好了日常维护和检查。 2、内部管理：本年度按方案地加强人员作风纪律，军事队列和实操培训。提高人员岗位技能和作风素养。分阶段的对部门队员进行部门规章制度的学习和组织思想训练，保障了部门的稳定性。本文选自 三，自身工作的不足 1、学习不够，与现代企业的管理要求有差距。作为企业的基层管理人员需要有较高的理论水平和较强的业务技能学问。我在学习方面主要存在以下不足，对学习的必要性熟悉不足，认为身处基层，只要把公司支配的各项工作做好，把任务指标完成，确保不出平安问题就够了，学不学一样能搞好工作；

4、2、抓队伍建设管理力度不够，个人工作是一步一个脚印走过来的，上级领导赐予了肯定的评价，但自担当分部队长以来，管理分部各项事务，带领分部全体员工搞好本职工作，为了搞好各项工作，让上级领导放心、满足、认可，理应抓好员工队伍建设，加强管理力度和执行力度，树立本部门的新形象。对一些消极员工，没能准时有效地实行措施，虽然没有形成大的气候，但也不同程度影响了其他同志的工作主动性，我只是实行“训练从严，惩罚从轻”，没有严格执行规章制度，考虑着只要不犯大的原则错误也就算了，但却没有从长远的角度熟悉到假如不从小事抓起，不从小的问题订正就有可能出现大的问题，会渐渐减弱队伍的战斗力。 公司员工年终总结 篇2 敬重的

5、各位领导、各位同事： 大家好! 今日，能够作为先进员工的代表上台发言，我倍感骄傲。上半年，我在工作中取得了肯定的成果，这不但得益于部门各位同事的支持与默契协作，更得益于稻花香集团优良的团队氛围和XX公司陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢! 在集团“敢冒风险、自我加压、制造机遇、超常进展”的企业精神的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我仔细学习业务学问，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素养上，都得到了相应的提高。“仔细工作、虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职责。所以，我作为远安XX公司陶瓷有限公司的青年员工，更应当为实现公司的

6、共同目标添砖加瓦。 我们不能遗忘，没有企业的进展，哪有小家的美好，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。企业与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的看法去面对它。听从领导，听从指挥，用感恩的心去消退与上级的对立关系，刻尽职守，无私奉献，用感恩的心去化解工作中的消极怠工，麻痹大意。顾大舍小，弃利取义，用感恩的心把企业的利益放在最前线。 作为XX公司人我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈企业，怀着感恩的心去服务.。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候宏大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出很多感人的事迹，展现出我们XX公司人不平凡

7、的青春风采。 记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而后悔，也不因碌碌无能而懊悔”。同样，公司给了我们每一个人呈现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的远安XX公司陶瓷有限公司为己任。 虽然在20xx年度上半年我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为20xx年度上半年“优秀员工”的荣誉 称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标等待着我们大家同心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面进展和攀升目标而奋斗! 最终，我祝福在坐的各位工作顺当，身体健康，和家美好! 感谢

8、大家! 公司员工年终总结 篇3 20xx年的时间转瞬即逝，一年来，在领导的关怀、指导和同事的关心、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，主动进取，努力提高理论和实践水平，较好地完成了各项工作任务，自己素养力量也获得了全方位的提升。现将一年来工作状况总结如下： 一、20xx年工作回顾 （一）主动参加完成集团年、季、月度工作总结、方案相关工作。协作完成各公司、部门20xx年度工作总结、20xx年度工作方案的整理、初稿汇编、报审；完成20xx年411月工作方案汇编、报审；完成20xx年第三季度工作总结汇编、报审；协作完成20xx年度企管通报共3期的汇编；帮助编写领导年终讲话初稿；完成20xx年度评优活动

9、相关工作。 （二）主动做好公司会议组织管理。截止11月，完成20xx年111月共22次总经理办公会及月度工作例会的组织工作，完成会议通知、签到，拟写会议纪要；帮助完成部门组织的其他各项会议（管理询问会、月度考评会等）；帮助完成集团、业瑞、华姿建司、华姿装饰、华宇物业20xx年职工代表大会的筹备及实施等各项工作。 （三）仔细协作做好质量管理体系工作。参加20xx年集团开发公司龙湾项目、上院项目、天宫花城项目、锦绣花城项目、金沙东岸项目、研发中心和营销中心的质量管理体系内审；参加并帮助完成20xx年集团、华姿建司、华姿装饰、华宇物业监督审核及换证审核工作；完成质量体系文件的更新，发放；完成开发公司

10、各部门年度质量方案及月度质量完成状况统计汇总；督促问题点及不符合项的整改；协作完成98名员工的内审员资格取证培训，办理相关手续。 （四）主动参加公司管理制度建设。帮助完成部门工作手册修改；完成总经理办公会制度、媒体信息监控管理方法编制；帮助完成管理目标责任书的签订及档案管理。 （五）做好外报材料的文案工作。完成四届一次政协提案进一步提高建设项目审批效率的建议及提案办理征询看法的办理；完成关于支持民营经济转型升级创新进展的建议征求看法反馈。 帮助完成民营经济1+3配套文件完成状况材料的拟写；完成申报优秀企业家材料的拟写；完成地产新思维新形势下房地产企业文化建设的思索论文稿。 （六）圆满做好方案管

11、理及绩效考核工作。完成1011月月度方案的汇编、报审；完成项目工作进度完成状况检查共11次，汇总检查结果并上报；完成410月个人绩效考核汇总计算；完成10月部门绩效考核统计计算。 （七）圆满完成领导交办的各项工作任务。完成管理询问公司的资料收集及前期联系，协作做好询问过程中的相关工作。 二、收获及存在的不足 一年的学习和实践，个人取得了全方位的成长，更加深刻熟悉到。 （一）思想是做好工作的基础。20xx年通过在日常工作中的磨砺，我在思想上已经形成了一种稳定的状态，在工作中不断提示自己谨记“解放思想，转变观念”八个字，形成一种不自觉的行为意识，从不同的角度去思索问题，开展工作，适应企业大局。 （

12、二）效率是取得成功的利刃。与组织一样，高效地个人工作往往会获得更多的产出。高效率是工作.、好的工作方法、适合的工具共同作用的结果，因此，在定下效率目标的时候，会促进个人的工作.、促使个人去查找合适的工作方法，运用合适的工具，最终促进自己的成长。 （三）创新是不断前进的动力。对个人来说，不断的创新工作，有利于提高工作效率，提升工作.。要擅长在工作中去打破陈旧，去糟取精，对现有的绩效考核，方案运营都应有新思索。 （四）踏实才能顺当实现目标。无论多么远大的抱负，都需要有脚踏实地的工作，才能逐步实现。 （五）目标合理前进方向才对。个人的学习、工作必需量体裁衣，不妄想，不瞎想，只有适合的目标才会指导你走

13、向正确的方向。 一年里，有成果，亦存在诸多的不足：工作的主动性还需要进一步提升，未能实现对自己主办工作优化转变；对项目技术学问把握有待进一步的加强，要进一步熟识新的方案管理，全局性观念需要进一步加强；未能全面完成个人的目标，在来年的工作中，我将加强学习、创新工作，不断改进以上不足。 三、20xx年工作规划 20xx年是集团实现“四五”规划的最终一年，公司扩大规模进展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各种冲突将愈发突出，工作中也将面临更多更复杂的问题和困难。因此，我将在新的部门领导带领下，与新的同事一道，严格履行职责，较好地完成各项工作任务，进一步提升自己。20xx年的个人规划如下： （一）仔

14、细学习方案运营管理学问，做好重庆区域公司方案管理。要结合管理询问成果，建立新的工作方案模板及考评模板，提高方案管理有效性。进一步学习工程项目学问，深化一线，了解、监督及反馈方案执行状况，协作领导做好相关协调工作。 （二）协作做好组织绩效考评。在新的绩效考核模式下，协作做好区域公司的月度、季度及年度绩效考核工作，充分发挥绩效管理的作用，提升组织和个人绩效。 （三）协作做好区域公司制度建设和质量管理工作。在新的管控模式下，完善区域公司的制度及宣贯，做好20xx年质量管理体系工作。 （四）做好会议组织管理。根据询问成果中的会议管理制度要求，组织做好区域公司的各项会议工作。 （五）工作更加主动主动，勇

15、于担责，圆满完成领导交办的各项工作任务，与部门领导、同事共同做好办公室工作。 （六）加强自我学习，提升自我修养，争做工作及生活上的表率。树立工作大局观，能够在工作中独当一面，为华宇事业添砖加瓦；力争取得经济师资格，获得职级晋升。 公司员工年终总结 篇4 时间飞逝，转瞬间XX即将逝去，回顾在过去的一年里，有过快乐，有过苦痛，有过压力，有过.。顶着压力，布满.，甩掉包袱，我们一路走过，快乐的生活，努力的工作，主动的争取每个工程，快速的响应每一次故障，为公司争取每一分的利润，以百分百的满足回报客户，回报公司。现将全年工作做以简洁总结： 第一、日常工作总结 1、13月份： （1） aa会议保障、全网a

16、c设备替换：1月初xx移动XX年工作会议在aacc名都大酒店召开，我全程参加了cc名都大酒店wlan施工，优化并顺当完成了会议保障工作，得到aa移动的充分认可和赞扬。随着我司wlan业务进展，我司原供应wlan设备已不能完全满意现网需求，为保证用户用法效果，提高运营商对我司设备认可，因此1月份我们对全省现网ac进行设备替换协作分别完成周口、南阳、平顶山、郑州等地市ac设备替换工作。 （2）、郑州嵩山饭店wlan基站试点、各地市ac重启故障处理：2月份春节过后完成郑州嵩山饭店wlan基站试点工作。协作对平顶山、周口、南阳、商丘、郑州ac自动重启故障处理，周口wlan四期开通保障、站点开通。 （3

17、）、ac故障处理、集团foa跟踪测试：3月份分别对商丘、周口网速慢故障排查处理，平顶山、郑州四期wlan站点开通协作。下旬跟踪协作总部工程师完成对周口建设路移动ac41集团foa测试工作。参与每周省公司wlan四期工程进度会议，汇报相关工程进度、设备质量问题。 2、46月份： （1）、全网ac设备4205版本升级、各地市故障处理：4月初随着我司设备集团foa版本测试顺当通过，为尽快解决现网问题。因此4月份分别对周口、平顶山、南阳、郑州ac全网补丁加载升级测试，另协作周口、平顶山处理ac自动重启故障，及全网日常wlan站点开通维护。 （2）、11n设备性能测试、信阳wlan基站试点：随着公司11

18、n设备的大面积推广应用，5月份对公司11nap相关性能测试，并提交设计院相关测试报告，使客户对我司设备有进一步熟悉。参加信阳移动金牛山wlan基站试点，开通测试提交相关测试报告得到信阳移动认可，为6月份信阳移动wlan基站招竞标做好相关预备工作。 （3）、wlan基站沟通试点、联通工作协作：6月份随着公司wlan基站大力推广，分别完成了三门峡、洛阳、信阳、平顶山、郑州等地市wlan基站技术沟通、安装开通测试，并提交相关测试报告给各地市分公司，使各地市分公司对我们wlan基站有深化了解，为进一步进行市场推广做好预备工作。另协作完成对周口wlan站点梳理、驻马店联通ac开通，协作部门完成对公司各办

19、事处wlan基础学问、wlan基站相关技术培训，协作处理全省wlan日常站点开通，故障分析处理。 3、79月份： （1）、wlan基站沟通推广及试点工作及联通工作协作：7月份分别对平顶山汝州移动、济源移动、濮阳移动、许昌移动wlan基站设备沟通推广，完成汝州移动家属院wlan基站勘测、安装、开通、测试工作，得到各地市移动认可，协作对济源联通、焦作联通wlan站点进行业务开通。 （2）、ac设备4220版本升级、xx移动wlan中级培训、信阳wlan基站招投标：8月份分别对平顶山、周口、安阳现网ac版本进行升级，以解决现网11nap接入问题，缓解现网工程施工压力。8月中旬伴随xx移动到总部进行中

20、级培训，加深客户对我司设备的认知认可。下旬参于wlan基站信阳招投标工作，最终信阳移动室外站项目我司设备顺当中标，并获得信阳移10个wlan室外项目，共计30套设备。 （3）ac设备4220版本升级、鹤壁wlan基站沟通推广试点：9月份分别对aa、商丘、郑州现网ac进行新版本升级，以解决现网11nap接入问题，缓解现网工程施工压力。鹤壁wlan基站沟通推广，并对鹤壁世纪广场wlan基站进行试点测试，得到鹤壁移动认可。协作处理全省wlan日常站点开通，故障分析处理。 其次、XX年工作方案 1、做好本职工作：首先做好部门本职工作、协作完成日常wlan设备维护、网络优化，培育新员工、提升各办事wla

21、n技术水平。 2、做好新产品推广工作：其次努力协作徐阳经理、吉小鹏主管在做好wlan日常工作的前题下，做好新产品推广用法，提升部门业绩指标，完成公司交付的各项任务指标。 3、提升自我技术水平、自身综合素养：在新的一年中努力学习新的学问，新的技术，增加自己技术水平和自身综合素养，更好的为公司为客户服务。 4、结束语：回首即将逝去的XX年、展望XX年，在过去的一年工作中不断学到了许多新的学问，新的技术，也熟悉到了自己的好多不足，我信任，在以后的工作中，生活中，我会更加努力和公司共同成长，共同进步，团结协作，不断超越自我，不断学习新的技术，增加自身综合力量和技术水平，我坚信我会做的更好，让各位领导放

22、心，让客户满足。 我们一起来努力，一起来进步，让我们公司矗立于同行业之列！ 公司员工年终总结 篇5 不知不觉间，来到*公司已经有*年时间了，在项目开发的工作中，经受了许多酸甜苦辣，熟悉了许多良师益友，获得了许多阅历教训，感谢领导给了我成长的空间、士气和信念。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 一、工作总结 在从来到公司到现在的时间里，先后参加了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储和现在正在参加的储备项目：云南省烟叶仓储管理信息系统。 二、在工作中主要存在的问题有： 1、由于对业务不是很熟识，所以在

23、开发的过程中多次出现由于业务的缘由，而返工的状况，但是通过这半年多的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的熟悉。 2、在开发中，用到许多新的技术，由于开发时间紧促，发觉的问题不能立刻解决，但是开发的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。 3、在工作初期，对工作熟悉不够，缺乏全局观念，对烟草行业缺少了解和分析，对工作定位熟悉不足。从而对工作的最优流程熟悉不够，规律力量欠缺，结构性思维缺乏。不过我信任，在以后的工作中，我会不断的学习和思索，从而加强对工作的认知力量从而做出工作的最优流程。 三、工作心得 1、在这半年的工作实践中，我参加了很多集体完成的工作，和

24、同事的相处特别紧密和谐，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动全都，这样的团队肯定会战无不胜、战无不胜。上半年工作中，许多工作是一起完成的，在这个工程中，大家相互提示和补充，大大提高了工作效率，全部的工作中沟通是最重要的，肯定要把信息处理的准时、有效和清楚。 2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平常工作中取得了令自己满足的成果。能够主动自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我常常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要准时规避，

25、出了问题要勇于担当。 3、在半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的损害，这就需要我们在详细开发之前，肯定要对业务流程很了解，在开发之前，多辛苦一下，削减由于自己对业务的不熟识或者甲方对工作的流程不能很好的表达的缘由，而重新返工的苦痛。在半年的工作中，我学到了许多技术上和业务上的学问，也强化了工程的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理，也特别庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我肯定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成果。 四、工作教训 经过半年年的工作学习，我也发觉了自己离一

26、个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。认真总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好： 1、工作的条理性不够清楚，要分清主次和轻重缓急；在开发时间很仓促的状况下，事情多了，就肯定要有详实而主次分明的方案，哪些需要马上完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在方案上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。 2、对流程不够熟识；在半年工作中，发觉由于流程的问题而不知道如何下手的状况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的掌握力度明显不够。平常总是在开发，但说究竟对业务很熟识才是项目很好完成的

27、前提 3、工作不够精细化；平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也常常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。 4、工作方式不够敏捷；在开发的过程中，四周能能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要冲突，划清界限，哪些是本职工作，哪些是供应的关心，哪些是自己必需要做的，都要想清晰。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能供

28、应高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。 5、缺乏工作阅历，尤其是现场阅历；今年的现场阅历有了很大的提高，对整个项目开头分析到开发有了熟悉，但在一些详情上还缺乏认知，详细的做法还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。 6、缺少平常工作的学问总结；这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，假如每天、每周、每月都回过头来思索一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。 7、做事不够坚决，拘泥详情，有拖沓现象；拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，假如工作更主动主动一些，更大张旗鼓一些，会避开工作上的许多不必要的错误。其实有

29、时候，不肯定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要冲突，解决主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完善也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中，我肯定时时刻刻留意修正自己不足的地方，肯定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。 五、下一年工作方案 明年，公司要开拓新的烟草公司软件用法领域，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个详情，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中，以下几点是我下年重点要提高的地方： 1、要提高工作的主动性，做事干脆坚决，不拖泥带水；

30、 2、工作要注意实效、注意结果，一切工作围围着目标的完成； 3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺； 4、把握一切机会提高专业力量，加强平常学问总结工作； 5、精细化工作方式的思索和实践。 其实作为一个新员工，全部的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，协作着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都信任这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在参与工作的这半年中，有时候深刻的体会到，把自己全部的精力都投入进去，技术工作都不行能做到完善程度，究竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会

31、优化一些，这就需要认仔细真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。 公司员工年终总结 篇6 转瞬间入职公司工作已一年多了，依据公司司理的，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将*年度工作环境作总结陈诉请示： 一、厅面现场治理 1、礼节礼貌要求每天例会重复演习，员工见到客人要礼貌用语，格外是前台收银和区域看位办事人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌利用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，协作提高。 2、班前坚持对仪容仪表的的反省，仪容仪表分歧格者要求整理合格后方可上岗，岗上创造仪容问题急速指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种优越的看法。 3、严抓定岗定位和

32、办事意识，进步办事效率，针对办事人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以工头或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工互助。 4、提倡效率办事，要求员工只要有客人必要办事的急速进行为客人办事。 5、物品治理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然毁坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。 6、卫生治理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必需立刻干净。各区域的卫生要求沙颁发面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放划一、无倾斜。 7、用餐时段由于客人到店对比集中，往往会呈现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就必要工头组

33、长人员作好款待高峰前的款待筹备，以削减客人等待完阴，同时也应留意桌位，确保无误。做好说明工作，缩短等待完阴，仔细款待好每一桌客人，做到忙而不乱。 8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的晋升自助餐办事的质量，订定了，进一步规范了自助餐办事的操作流程和办事标准。 9、树立餐厅案例收集制度，削减顾客投诉几率，收集餐厅顾客对办事质量、品质等方面的投诉，作为改良日常治理及办事供应紧急依据，餐厅全部人员对收集的案例进行阐发总结，针对问题拿出办理，使日常办事更具针对性，削减了顾客的投诉几率。 二、员工日常治理 1、新员工作为餐厅人员的紧急构成部分，可否快速的融入团队、调剂好转型心态将挺直影响办事质量及团队

34、扶植。依据新员工特点及入职环境，开展专题培训，目的是调剂新员工的心态，正视角色转化，熟悉餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想筹备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情，加快了融入餐饮团队的方式。 2、注意员工的进展，时刻关注员工的心态，要求保持优越的工作状态，不按期组织员工进行学习，并以对员工进行稽核，反省培训后果，创造不够之处实时补充，并对培训方案加以改进，每月按期找员工交心做思想工作，了解他们近期的工作环境从中创造问题办理问题。 3、结合工作实际增加培训，目的是为了进步工作效率，使治理加倍规范有效。并结合日常餐厅案例阐发的形式进行分析，使员员对日常办事有了全新的熟悉和理解，在日

35、常办事意识上形成了全都。 三、工作中存在不够 1、在工作的历程中不敷详情化，工作支配分歧理，工作较多的环境下，主次不是很分明。 2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才创造问题的存在。 3、培训历程中互动环节不多，削减了朝气和活力。 公司员工年终总结 篇7 接触教室保洁工作已经一年多了，从一名教室保洁组员到一名教室保洁组长，再到之后的教室保洁区域长，在教室保洁这一队伍中担当了不一样的职务，扮演着不一样的主角，同样的工作在不一样的时期却有着不一样的感受，对教室保洁工作也有着很深的感情。 我是从20xx年10月份加入教室保洁这一队伍的，记得最初加入的时候我并不明白我要做的是教室保洁，只是学校通知能

36、够申请勤工俭学，我就怀着一颗期盼的心去申请，期望借此能够减轻父母负担。事实上我也正在尽自我所能去为学校做自我力所能及的事情，不愧对学校对我们的帮忙，也期望我们的教室保洁工作做的更完善。 之所以能够从一名一般的组员一步一步做到区域长，我要感谢那些帮忙我的学长学姐，也让我有机会体会到教室保洁中的每一个主角所担当的不一样职责。所担当的职责虽不一样，但是对于教室保洁这一队伍来说，却是缺一不行。记得做组员的时候我们的组长很严峻，但是严峻也只是对工作，其他时候还是很不错的，常常会给我们开个小会，相互沟通一下，在教室保洁竞选组长的时候鼓舞大家去等等。之后去做组长的时候，对各种工作都不太熟识，我原先的组长还发

37、信息告知我有什么不懂的能够问她。跟着范磊学长做组长的时间不长，但是也算是范磊学长让我真正的在教室保洁这一队伍中得到历练，让我学到许多东西，让我的高校生活不再味同嚼蜡。跟着孟焕新学姐做组长的时候，工作中有过失误，但孟焕新学姐并不曾动过气，每次遇到我不明白的事情她总是会耐烦的给我说，之后做区域长的时候尚战颂学长、罗红兵学长以及王亚婷学姐都给了我不少帮忙，让我学会了许多。 作为一名教室保洁的组员，岗位是一般的，但是在一般的岗位上却要做到许多不一般的事情。作为一个合格的教室保洁组员，不仅仅仅是想尽方法把教室卫生打扫洁净，更多的是还要处理好自我与在自我工作的教室里上自习的同学的关系。在自我工作的时候一般

38、都会有很多同学还在上自习，有的同学在我们扫地的时候并不会自动给我们让位以便利我们打扫，这个时候有的组员并没有去让同学让一下，而是不去打扫同学上自习所占的座位，以至于其次天影响大家上课。所以这个时候需要我们去跟上自习的同学交涉，既不影响到他们上自习，又不影响我们很好的完成我们的工作。而与上自习的同学的交涉又不是那么简洁，在我们的组员中不乏由于交涉而与上自习的.同学产生冲突的，所以我们在以后的工作中更就应注意培育一下我们组员的待人接物，适当的时候就应予以相宜的措辞，既不显得我们一味的屈服、又不损害我们之间的和气，以便更好的完成我们的教室保洁工作。 组长这一职务在我们教室保洁的队伍中仍旧扮演着非常重

39、要的主角，他既要完成组员需要完成的任务，又要完成自我的任务带领自我的组员工作，做好每一个组员的思想工作，以及处理好自我与区域长，总区长和组员之间的关系。组长需要给自我一个相宜的定位。在我给我们区组员开全区例会的时候我曾说过一句话“其实咱们大家都是同学，有的时候什么区域长、组长、组员都是一样的，我们大家都是同学，不是.上的那种上行下效，但是这种制度是必要的，也是不行缺少的，我们之所以有这些区分都是为了更好的把教室保洁工作做好”，是呀，我们大家都是同学，没有.上那种上行下效，那么我们如何去在组员中开展自我的工作，如何让组员自觉的协作我们的工作呢我们只有靠我们自身的魅力去拉拢他们，或许在那里用拉拢一

40、词不太相宜，但是我们只有把他们拉拢到我们的身边，我们才能更好的开展我们的工作，他们才会支持我们的工作，其实这全部的一切都是为了把我们的工作做的更好，把教室保洁做的更好。但是拉拢归拉拢，我们不能破坏原则，我们的拉拢是有原则的拉拢，而不是一味的拉拢。我当组长的时候遇到过几个很不协作我工作的组员，他们都是比我高一届的学长、学姐，有一位学姐在我们组开会的时候一向在接电 话，而会议的资料就是传达一下教室保洁管理条例，强调一下纪律，而条例里有一条是在工作期间不能接打电话，而我们当时开会的时间还未签退，属于工作时间，我委婉的提示了她三次，但是最终她的看法是转身就走并吼了一句“随你便!”，当时我们组全部人都傻

41、了眼，我也有点懵，当时的确是有点不知所措，之后我又问了一下孟焕新学姐，当天晚上我给那位学姐发了条信息，但是也是石沉大海，等到之后，渐渐的才得以缓和，但是在那以后的工作中我们相处的还能够。要做好一个组长，不仅仅仅要把教室保洁工作做好，还要处理好自我与组员之间的关系。作为一个合格的组长首先要做到以身作则，不允许组员做的事情组长自我绝不能够做，己所不欲勿施于人!假如自我制定的规章连自我都不遵守又怎样去要求组员去遵守呢当然也不能过于苛刻的要求组员。我们与组员之间不只是这种工作关系，更多的是一种感情，我想在以后的日子里我们会很怀念我们以前一齐工作过的时间。他们不只是我们的组员，也是我们的伴侣，我们不能只

42、是要求他们把工作做好，更多的还要赐予他们关怀。 让我所在的小群众里的每一个人都有一种家的温馨的感觉是我一向以来的追求，无论是在教室保洁的队伍里，还是在我所在的协会里，亦或者在我所在的班级里，那一向是我的追求!做组长的时候，我期望自我能够把我们组带成一个小小的家庭，让每一个组员都感觉到我们大家的相互关怀，而不是仅仅是划分的一个小组。但是遗憾的是我做到的只是把我们组的部分人带到了一个属于我们的家里，在那个家里，我们相互帮忙，相互关怀，记得在我们教室保洁换届的时候我们还吃了顿散伙饭，感觉真的很温馨。之后在我做区长的这段日子里，我真的学会了许多，给自我定的目标也在一点点变的更大，我并没有转变自我的目标

43、，只是想要做的更多，在把我们的小群众带成家的同时我也期望给我们那个家里的每一个人一个历练的舞台，一个呈现自我的舞台，一个为自我和我们的群众做更多奉献的机会，也一向都在向自我的目标努力。在材料馆、数理馆做区域长的这段日子里，在几位学长、学姐的帮忙下我已经把握了各种工作以及对各种事情的处理方法，之后我更体会到一个对于带好一个区的重要的事情，那就是需要一批能够独当一面的组长。在我与我们区的组长相处的这段时间，我真正的感觉到一批好组长的好处。一向以来我都期望我所在的群众里的每 一个人都能感觉到那种家的温馨，都有那种家的归属感，但是我却没能把我们区带成我所想要的那种结果，而是带成了六个小家庭，这六个小家

44、庭里的每一个人都能感受的到那种温馨。曾几何时我见到我们区的组员一齐出去玩耍，一齐出去吃饭，一齐在同一个教室上自习，一齐在校内里逛，一齐去跑阳完长跑。我明白这一切都是我们区组长的努力结果，是他们把我们区的教室保洁工作做的日益完善，是他们把我们区的全部组员聚集在一齐，是他们在我不在的时候把我们区的工作担当起来，我为自我能有这样的好帮手而感到庆幸。 在做区域长的这一段时间里，在我与组员相处的时间里，我对我们的组员或许过于严峻了些，但是，事实上的正是由于我的严峻让我们的组员更加的细心，我想虽然此刻我的严峻对他们来说不是什么好的事情，但是我想对他们以后的工作生活会有意想不到的效果的，由于他们在我的严峻下

45、会养成那种更加细心的习惯，我曾不只一次看到我们区的一位组员在用手把地上的头发丝一根一根的捡起来。严峻归严峻，但是并不能由于严峻而疏远自我与组员的关系，反而就应赐予组员更多的关怀与帮忙。 印象最深的一次就应是我们区数学馆的一个组员得了肺结核，而肺结核是一种空气传播的疾病，而与他接触比较多的当然就是我们区的组员，紧着组长就把他的事情告知了我，我又上报到范磊学长那儿，最终打算给我们区组员进行一次体检，虽然体检费是组员自我拿的，但当时真的有一种说不出的感觉，当体检的老师告知我一切都正常时，心里似乎是一颗石头落在了地上，当时由于时间比较匆忙，有三个组员没能和大家一齐进行体检，但之后都拿来了医院的证明。

46、我说过一向以来我都期望自我能够把自我所在的群众带成一个小小的家，但是我们的教室保洁组员来自不一样的院系，又居住在不一样的生活园区，沟通相对会少一些，但是沟通又是必不行少的，也是到达我的目标的唯一方法，所以为了到达标我们只好另辟新的沟通方式，我们区开了公共邮箱，用来上传一些学习资料，大家相互传阅，之后又建了个q群，大家基本每一天晚上都会登q，有了q群，大家能够在q群里相互聊聊，这样就增加了大家的沟通，更好的相处在一齐，也更利于到达我所追求的目标。就是这样，我们区是一个大家，六个小家。 我也说过期望每一个人都多一些历练的机会，但是许多人会有疑问，只是教室保洁而已，怎样会得到历练呢在那里，我真的期望

47、有一天我们教室保洁能够得到转型，转型成一个像校同学会的那种能够让大家得到更多历练的一个比较大的平台，成为一个既是大家勤工俭学的平台又是历练自我的平台，但要做到这些又需要我们大家一齐做出更多的努力。 要做到真正的转型，首先要做到的转型就是我们教室保洁工作人员对我们工作的认知的转变，此刻我们中许多人都认为教室保洁只是我们一个勤工俭学的平台而已，尚未熟悉到是我们一个历练的平台。犹记得我们开教室保洁花样运动会协调会时的场景，大家一齐出谋划策思索怎样筹备花样运动会，记得当时我们似乎提议拉外联，大家思索到其他缘由就没透过。但是之后自行车队的花样运动会时，他们拉到了外联。我感觉我们就应自我尽力去解决一些事情

48、。我们的花样运动会办的可谓是热火朝天，组员们玩的也非常快乐，活动现场有记者团的，有新闻中心的，也算是吸引了一大批教室保洁之外的同学观看，假如我们教室保洁能够有这样一个传统性的活动，每年都举办这样一次教室保洁花样运动会，既拓展了我们组员的素养，又历练了我们组员的合作精神，也加强了各区之间组员的沟通，也对我们教室保洁也做了一个很好的宣扬。 我们教室保洁需要给自我做一些宣扬，不是只为宣扬我们工作苦，也不是向大家邀功，而是向大家宣扬一下教室保洁人员的不易，当我们刚刚把教室打扫洁净，刚要结束工作的时候仍会看到纸屑、瓜子皮、水果皮，不是我们的组员打扫不仔细，而是我们的同学顺手扔在了我们的组员刚打扫好的地面

49、上，我们需要他们对我们的劳动成果的敬重，我们需要他们对我们工作的敬重，当我们的组员认仔细真的把工作做好的时候，他们的成果并没有得到应有的敬重，以至于其次天被人告到学校。记得我们区有两个组员在谈关于教室保洁时的一段话“假如你刚刚打扫好的卫生被上自习的同学又弄脏了，你怎样办”“我会拿起我们的工具重新打扫”，我听了真的很感动，我们的组员是如此的朴实，在一般的岗位上坚持着自我，就是我们的这些组员，他们许多时候得不到他人的敬重，有的时候却要蒙受着委屈去工作，所以我们真的需要对外宣扬一下我们自我，一向以来都想提议在我们学校里面搞一次关于教室保洁的展板展览收集一些我们打扫卫生前后的教室的照片展览出来，让全部

50、人都看看我们的劳动成果是如何被“敬重”的，上次提的时候是在花样运动会期间，与其冲突，之后时间又不允许，期望在新的一年里我们能够更好的宣扬我们教室保洁全部组员。 让他们明白我们教室保洁人不是只为那些工资而去工作，让他们明白我们的工资是自我劳动所得。 做到以上那些还是不够的，我们还需要更多的沟通，需要各区域之间的沟通，需要纪检与区域长之间的沟通，需要组员与纪检之间的沟通，需要组员与区域长之间的沟通。 我们还需要更好的人才机制，区域长的换届、组长的换届，我们需要有一批备用人才，我们教室保洁此刻的成果证明一个好的领头羊能够带领这个组织走出更大的胜利，我信任会取得更好的成果。期望我们一齐将我们的完善传统发扬完大。 接触教室保洁这么久，有许多想法，在以后的工作中我会更加努力，尽自我所能为教室保洁做更多的贡献，期望有朝一日我们教室保洁这一组织能够转型成既是我们勤工俭学的平台，又是大家历练