刘润5分钟商学院思维导图2017.10.1

1、刘润5分钟商学院思维导图刘润5分钟商学院思维导图by生命中美好的日子更新记录文档更新时间更新版本拟制人更新内容2017/10/01V1.0林姗全文新增目录1概述10刘润老师简介102课程目录11001|心理账户：让用户从最有钱的那个心理账户花钱 11002|沉没成本：不要为打翻的牛奶哭泣 11041|渗透定价法：把自己逼疯，把对手逼死 12042|撇脂定价法：为什么手机越卖越便宜？ 12043|组合定价法：自己装配汽车花的钱，能买 12辆整车 13044|价格歧视：让有钱人为同一件商品多付钱 14045|消费者定价：定价权，能交给消费者吗？ 14046|定位理论：占领市场之前，占领心智 140

2、47|饥饿营销：金杯银杯，不如排队的口碑 15048|技术采用生命周期：跨越死亡之井 16049|危机公关：撒硬谎，道软歉，就是作死 16050|USP-独特销售主张：只溶在口，不溶在手 17周末篇|如何打造一个经久不衰的 IP？ 17周末篇|谈一谈为什么是每天 5分钟？ 18051|深度分销：进入市场的毛细血管 18052|直接销售：如何把销售变为虎狼之师 18053|全渠道营销：进入市场的毛细血管 19054|社区商务：离消费者越近，越有价值 20055|反向定制：去掉渠道最大的顽疾：库存 20056|社群经济：自带高转化率的流量 21057| 口碑经济：自带流量的粉丝 21058|单客经

3、济：终生免费的流量 22059|引爆点：像病毒一样传播 22060|红利理论：会冲浪的人，必须也会游泳 23064|美国有没有互联网思维 23065|用商业的理念做公益的事业 24067|系统管理：分钱，花钱，赚钱 24069|反求诸己：发而不中，行有不得，反求诸已 25070|面向业绩：梦想归梦想，绩效归绩效 25071|马斯洛需求理论：激励就是发现需求，满足需求 26072|双因素理论： 从 应得的”到 太好了 26073|期望理论： 跳一跳”够得着的奖励，才是激励 27074|X-Y理论：左手激励，右手压力 27075|公平理论：如何做出好的决策 28076|责权利心法：老板做员工的事，

4、员工讨论国家大事 28077|分权机制：考核结果，还是考核行为？ 29078|组织模式：羽毛球双打、足球队、交响乐队、还是军队？30079|阿米巴模式：内部市场化的组织模式 30080|手表定律：一个员工，不能有两个老板 31081|变招为抢：找人，是天底下最难的事情 31082|套娃现象：武大郎开店，一个比一个矮 32083|态度决定一切：鱼头美女身，美女头鱼身，你选哪个？ 32084|拒绝面霸：面试的巨人，行动的矮人 33085|面试公关：你们说回去等消息，后来给消息了吗 34086|蘑菇定律：谁跟我谈战略，我开除谁 340871师徒制：有人敢欺负你，你就报我的名字 35088|情境管理：

5、他是钉子你用锤子，他是螺丝你用改锥 35089|鲶鱼效应：用危机和竞争，激活团队 36090|贝尼斯定律：让员工的脚步，跟上你的思路 36100|前员工俱乐部：你的公司有前员工俱乐部”吗？ 37101|古狄逊定理：人生中的第一个管理问题 38102|权力接受论：权力不是领导给的，权力是员工给的 38103|任务分解：不会把目标翻译成任务，要你何用？ 39104|推功揽过：打妖怪你去，背黑锅我来 40105|刺猬法则：亲密，但是不能无间 40106|独立的损益表：你的部门，有必要存在吗？ 41107|奥卡姆剃刀定律：如无必要，勿增实体 42108|抓大放小管细：如何防止：一放就乱，一管就死？ 4

6、2109|关键绩效指标：坐进你的管理驾驶舱 43110|目标管理：不但要锁死目标，更要锁对目标 43111|愿景、使命、价值观：用一个人的梦想，点燃一群人的理想 44112|战略思考：不要用战术的勤奋，掩盖战略的懒惰 45113|就是信息流动的方式：组织，就是信息流动的方式 46114|如何做出好的决策 46115|平衡艺术：这不是一个坏问题，但我没有一个好答案 47116|项目三角形：优质、快速或廉价，只能选两样 48117|六西格玛：变态的质量，源自于变态的过程管理 48118|财务报表：能用数字讲故事的三张报表 49119|风险管理：悲剧里挖出来的学问 50120|向上管理：你敢管理你的

7、老板吗？ 50122|旁观者效应：责任除以二等于零 51123|帕金森定律： 大企业病”有得治吗？ 51124|彼得原理：你敢管理你的老板吗？ 52125|墨菲定律：只要可能出错，就一定出错 53126|企业生命周期：向着悬崖狂奔 54127|管理阶段：别把正确的方法，用在了错误的阶段 54128|三个共同体：降一半工资，委以重任，你干吗？ 55130|永续经营：长生不老，不如养儿防老 56131|思维转换：你可能连杯子都要换掉 56133|积极主动：别让消极，把你拉入海底 57134|以终为始：别把追求成功的梯子，搭错了墙 58136|双赢思维：我要赢，你也要赢，否则就别干 58137|知彼

8、解己：先理解别人，再被别人理解 59138|统合综效：天啊，太棒了，居然还可以这样 60139|不断更新：把优秀，变成一种习惯 60140|习惯：从狭窄的 5%,跨度到广阔的 95%61141|时间成本：到底是花时间做，还是花钱买？ 62142| GTD:让大脑来思考，而不是用来记事 62143|猴子理论：别让猴子跳回到背上 63144|三八理论：人生的不同，是由第三个8小时创造的 64145|番茄工作法：人，真的可以三头六臂吗？ 64146|微信礼仪：再问 你好,在吗？ ”我就拉黑你 65147|邮件礼仪：这辈子，你们只会在邮件里见字如面”66148|时间颗粒度：是一个人的职业化程度 661

9、49|事实和观点：事实有真假，观点无对错 67150|职业化：就是商业世界的教养 67153|知识技能态度：为什么人类不擅长谈恋爱？ 68155|快速学习：如何用 20小时，快速学习？ 69157|批判性思维：大胆质疑，谨慎断言 69158|全局之眼：冻死在那个不存在的冬天 70159|逆向思维：电吹风的反面，是吸尘器 71161|同一律：白马到底是不是马? 72162|矛盾律：理发师的头是谁理的？ 72163|排中律：生存，还是毁灭，没有中间状态 73165|归纳法：几乎所有的知识，都始于归纳法 74166|定位调整偏见：自己先开价，还是让对方先开价？ 74168|谈判期限策略：女生为什么会

10、逼婚？ 75170|双赢谈判：我多拿一元，你就必须少拿一元吗？ 76171|同理心：千般能力的共同心法 76172|自我认知：不偏不倚的自我认知 77173|自我控制：自律，才是最大的自由 77175|人际关系处理：你的情感账户余额不足，请充值 78176|认知台阶：你不是在讲，你是在帮助他听 79178|开场结尾：精彩绝伦的开场和余音绕梁的结尾 79180|演讲俱乐部：从对着镜子，到对着活人 80182|写作：如何写出一篇好的专栏文章？ 81183|电梯测验：大 WHY,小 WHAT和一带而过的 HOW81184|如何开会：开会，是一个用时间换结论的商业模式 82187|除法策略：冰箱和空调

11、，可以变成一个产品吗？ 82188|乘法策略：空气清新剂 X2=提神清新剂 83190|属性依存策略：给属性装上一根进度条 84195|远见，是尽可能接近未来的推理能力 84198|波士顿矩阵：你的公司有现金牛，明星，问题,和瘦狗吗？ 85199|SCQA架构：你不是没有重点，你是没有结构 86200|通用电气矩阵：打不赢你，那我就怼死你 86202| PEST模型：趴下来仰视微观之前，先站起来俯视宏观 87203|平衡计分卡：你想要鹅下蛋，还是吃鹅肉？ 88205|商业模式画布：商业模式就是你怎么挣钱”吗？ 88208|智猪博弈：不懂搭便车，你连小猪都不如 89210|重复博弈：诚信是一种与

12、这个世界重复博弈的心态 90212|拍卖博弈：让时间最不值钱的旅客下飞机 90215| 报还一报：用惩罚回报恶行，用善行回报善行 91217|德尔菲法：70年前发明的高科技：人脑云计算 92220|基于数据决策：决策，就是与这个世界的博弈 92223| PDCA循环：交代给你的事办完了，就不能回个话么？ 93225| MBTI:是算命，娱乐，还是性格测试？ 94228| 5W2H法：集齐七个问题，让思维更缜密 94229| 5WHY法：追问5个为什么 95230|二维四象限：太极生两仪，两仪生四象 96231| 1:1会议：请把和下属的 1:1会议，放入日程表 97234|视觉会议：让右脑一起

13、来开会 98235|作战指挥室：外部越是剧烈变化，内部就越要集中办公 99236|白板：如何随时随地、无边无际地思考？ 99237|移动办公：整个世界都是你的办公室 100238|电子书：你每年读的书，有100本书吗？ 101239|知识管理：用软件帮助收集篮大肚能容”吃尽知识？ 101240|云服务：任何时候任何地点，通过任何设备，访问任何文件 102242|邮箱日历联系人：把基本功，耍的虎虎生风 102244|休息运动：如何最高效地休息，和运动？ 103246|商业书籍：商业不是一蹴而就，商业是一路走来 104248|个人书籍：个人升级，最重要还是认知升级 104250|刘润五本书：希望知

14、识给你启发，求知过程给你更大启发 105252|零边际成本社会：未来会不会所有商品都免费？ 106254|奇点临近：据说 2045年， 奇点”将要临近？ 107255|基因技术：如果你能活到120岁，你打算如何规划人生？ 1073 5分钟商学院订阅方式 1084关于作者110感谢我的好友11110刘润5分钟商学院思维导图1概述各位好，之前介绍过因喜爱刘润老师的5分钟商学院课程，晚上在孩子睡觉 后的闲暇时光做一张思维导图。这是一个学习的过程，也是锻炼自我的一种方式。 感谢润总带给我们这么丰富，层层递进的商学院知识。也感谢各位支持的朋友和 粉丝。写这篇文章纯属个人爱好，如果有写的不合适的地方，请各

15、位看官海涵。 本文为初稿，共收录155篇高清思维导图，日后会逐步更新。刘润老师简介刘润，润米咨询董事长，互联网转型专家，前微软战略合作总监浙江大学软件学院系主任、上海商学院特聘讲 师、“捐献时间”公益组织创始人、香港百仁 基金特邀会员、上海黄埔青年联合会委员、中 央电视台“慈善1+1 ”总顾问，福布斯中文网 专栏作家。刘润主笔的“高级项目管理”课程 获得了美国项目管理协会的收录和承认，其本 人被收录于2009年马奎斯世界名人录。刘润持有南京大学理学学士和复旦大学 工商管理硕士学位。（来源：百度）11刘润5分钟商学院思维导图2课程目录001|心理账户：让用户从最有钱的那个心理账户花钱人们并不是以

16、同样的态度对待等值的钱财$.予。心理账户就是每个人把同样的钱 在心里面，分门别类地存在了不同的账户里 。你的客户其实并不是真的小气， 而是你的商品并不在他愿意为此付费的心理账户里面。 你要改变顾客对你商品的 认知©,让他们从不愿意花钱的心理账户，转移到愿意为此付钱的那个心理账 户里去。FWiffcMWWi眄!矍中I EMdNU 4HIKFlLFTTlr fl n MW 1J >=1ii刘润5分钟商学院思维导图SHF O 1 甘耳止別碍何耳書”暫丁3W,專！F兰二i三直工生OMPHliA- - PH?曲 0 tMKflLiiit -KiUkfl.iKnir vVKUL002|沉没

17、成本：不要为打翻的牛奶哭泣人们在决定是否做一件事的时候，不仅看这件事未来对他是不是有好处， 同时也会注意自己在过去，已经在这件事上面有过投入。比如：买衣服如果真的想买,就反复挑选、试穿、不停跟店员沟通店员在你身上花了大量精力，不想让你流失，会给你更多的优惠过。认清沉没成本，它是已经发生的花费。有目的ii刘润5分钟商学院思维导图ii刘润5分钟商学院思维导图的制造对方的沉没成本，有利于提高交易的成功率。ii刘润5分钟商学院思维导图AHTiWEj7W« » H*fc* EIVOft-tHiiqSBFffHA BflV n i-誕 him世蓟3|fi胃检*H扈杵并書也iy”ajn工

18、畳| >3l<4J-X!4£4A_r-fl; "-fen -Sn e<*i-AilferHi. fH.be» i mm1? t . nK j *a wd/jks.*皐九43ig.iL, ttf9SH»rET.vBWr. WKWMfr. ftMBBMB.*0*xiK，aw. tfUUfeA UA. JldMIk. JUUUnqfliP,041|渗透定价法：把自己逼疯，把对手逼死渗透定价法，就是以低价进入市场，把价量之秤的砝码，尽量加到量的极致，获3M-业罠W讷更MLt* 巴叶;丧二书kMBV辰嶂“古匕23廖 号止：是itfL从卅 *111

19、.只黄.ILUItLJ : , * - ：1 -竺鬥二.MUSCAT.1-.2.1, AK 耳”虬 刨井亀HEirr眄鼻壶純时事.得极高的销售和占有率，又导致成本降低，价格接着降的定价方法。iaffi O 4R? pj口可乐厚脂申缈和邮挣*»気rujffiSDwiwff 1* p ».丐滋則宦尹ib币，冀 if眾*越罟o： WARufflaii *siar+ieFf>a»3i 042|撇脂定价法：为什么手机越卖越便宜?撇脂定价法指的是，当生产厂家把新产品推向市场时，利用一部分消费者的求新心理，定一个高价，像撇取牛奶中的脂肪层那样先从他们那里取得一部分高额利润

20、，然后再把价格降下来，以适应大众的需求水平，这就是所谓的撇脂定价法14刘润5分钟商学院思维导图撇脂定价法，又常常被称为咼价法，是一种与“渗透定价法”截然相反的定价策泊砂的輝飞匕社目蜀镖乐 WIW13B.為飞地曲云.和贏巒槿戶沪-帳®牛巧附届果迁应ieh制給庄?ewwx*.二启事AViHSHKKXilS<.0厂工- 15QRq 刖鼻辔桂Win触M. Jt斛章厚“ 肖前曲的下罡空轉Utt印就犒时|着坏螃 卯手人.flflruti awfii.户殴曲NFSSKM.15刘润5分钟商学院思维导图#刘润5分钟商学院思维导图043|组合定价法：自己装配汽车花的钱，能买 12辆整车组合定价法，

21、就是通过把不同商品组合在一起，集合定价，获取最大销售利益的定价方法。*1- KS*irj.删:乂力乩iE® 4血毎044|价格歧视：让有钱人为同一件商品多付钱价格歧视，就是研究如何尽量吃掉消费者剩余，同一件商品，如何让A付出30元，让B付出20元。GLJMIHMM. MaMrtt,« m 甲 翊*档Hl. IDAV JL>H.l=ji. xuai C呈jc也上详mo. TTaraH- xrisitH-mm帯睥的二m “i-4l.卓M 0wlfV16刘润5分钟商学院思维导图#刘润5分钟商学院思维导图 r arrnli jtir xihd.v一o:045|消费者定价：定价

22、权，能交给消费者吗?价钱必须由商家来定吗？消费者就没有权利定价吗？当然有，而且，消费者定价,是自古就有的一种定价策略，叫做：拍卖ex： »兰皿 orjM祈戶dWI*和特*!1*處0厂uuaswx-ft. 罔REyTLnaUliB.T4&U-WEU 牴岳勺1WlEEm-KEffi*£A. KIR+ OIK B«T,W-*7n!MIH4t0#刘润5分钟商学院思维导图#刘润5分钟商学院思维导图4-<S >+ KAaJijkLE'aiiftvmmabahd046|定位理论：占领市场之前，占领心智定位理论就是，不能成为品类第一，就创造一个新品类。

23、特劳特在1972年提出了这个理念，并称之为“定位” ，Positioning。2001年，特劳特的定位理论，力压著名营销大师菲利普科特勒，和著名战略大师迈克尔波特，被美国营销协会 评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。尊.4出苹财出亶OiK玄-tML 日超章甘*鼻烬hM护 *甲钿三18冥11：！«HzHUH1B. VC-tlB. K4V4HHLC0M.iUl VJMt, (*W.目?T4t, hMVHi* «A*B.r047|饥饿营销：金杯银杯，不如排队的口碑饥饿营销就是，通过故意调低产量，造成供不应求的“假象”，维持高利润和提升品牌附加值的营销手段«=订叶冃

24、才肿上a購“ 门ha注简ax： tanntN 叫小干.車.事倒井聲确.申巒"HiiL林.科尊|1»总.HQnvanrfl. sanKrrnr.歸刊柄MMiHinr,*于»rr*l»-5flBrfCICri 177- H71 "專昵.青<! H陀UPEt-書户覺先.;BtlFHEh jr吐事时于.mm q- m«»：打口tm，*i嘗耳购产弔祗048|技术采用生命周期：跨越死亡之井“技术采用生命周期”，是新技术推向市场时，必然会面临的五个阶段，每个阶段，面对截然不同的消费者j、MEMtf* j|Q klhf m. Mlwi

25、JkKUFUKUFUL.19刘润5分钟商学院思维导图#刘润5分钟商学院思维导图049|危机公关：撒硬谎，道软歉，就是作死危机公关，是营销中的一个特殊职能，是指企业面临危机，尤其是声誉危机时的公关手法。它的本质，是大众情绪管理<hi «w»rfsi f-SS： 養 q4is 肓 *fljEX3flmmra<耳晶时電如坏厶§证丁 碎删！邑恃IFF目豊丘* fi«a：RiXMMW5r.一一-卜1 gn出.蠢盘戟心.mm u粗TJ.B.事审I工 WHtii,11皿禅二ilF鼻町050|USP-独特销售主张：只溶在口，不溶在手独特销售主张，就是从你的产

26、品里，找到巨大说服力、竞争对手不具备的、对消费者的好处周末篇|如何打造一个经久不衰的IP ？21刘润5分钟商学院思维导图周末篇|谈一谈为什么是每天5分钟?一筆学.内.*liLL町*是<0宙 p.点 Hf!V睥lMHB：V4k ima.辛It. 可耳. 11>1> H-.WfWWIV. rmw.i»ii:便4 RM*f|K> b 7 VIJR VMV ? 1Vs -1SBKV.feJirrBl. BtF»tra£IIV. If亡帧*kPHIH.上事呼 O 帼£*：22刘润5分钟商学院思维导图#刘润5分钟商学院思维导图上 *nuKl&

27、#171;a1 *«*BffMHAKKa IW 甲 5BW4MR WFIL051|深度分销：进入市场的毛细血管深度分销策略，就是通过一整套激励和管控体系，让品牌商与海量的分销商之间,形成利益共同体，吸取每一处的微小流量，汇聚成滔天大河。 kWV tJ -t" U 'VVflllWUW O wu叫syIWWlRul.H-liIWWlRul.H-li052|直接销售：如何把销售变为虎狼之师对不少企业来说，我就卖自己的产品，没有渠道没有销售。我只关心一件事就是#刘润5分钟商学院思维导图卖货，卖货，卖货。23刘润5分钟商学院思维导图#刘润5分钟商学院思维导图053|全渠道营

28、销：进入市场的毛细血管利用最新的科技和最有效的手段，把信息流、资金流、物流重新高效组合。用一切可能的方法，接触消费者称为全渠道营销kMi 对 Pfl1 q1. 'HUHl««« EVHd" > art * IMVn M!FiMrBHJL1!BMUJlJ J- I -耳取鞠rqfM+HMi I " WIIRPI l4.口 juji： u iEbvr.#刘润5分钟商学院思维导图#刘润5分钟商学院思维导图iuivuji-itua&TAi. ruir.'ZL r -ii-EiirMcatiiKi*11 -HMkMH O T

29、HJiMP kBIl.24刘润5分钟商学院思维导图054|社区商务：离消费者越近，越有价值用距离上的 近”来抗衡物流上的 快”从而形成一道屏障，成为无法被互联网 取代的商业风景。离消费者越近，越有竞争优势U ItKM 1 1 =/ MUUMk *1MB.代n A h iv HN - Iwnfrt.事書書s-RmRvaxaifl, 下ki q*iu|i n bjtti'M. Eukinafl rkButte*.百 ii 尺FiTifWiH1. rtViwr v Hidni | 申片配LL出尸h rj-低" wHub , KBQW, 4"IURferiiF9t.fTfl

30、'It »Wm-<liE-.MlgMIW W*" = rJ4|亟# T _ !Faj耳中同飞甘中手itiin耳吕zw>a 押055|反向定制：去掉渠道最大的顽疾：库存反向定制，就是通过柔性生产的技术，实现大规模个性化生产，把工业化的效率， 和个性化的体验，结合起来的一种从用户订单，触发生产的商业模式。通过柔性 生产的技术，实现大规模个性化生产，把工业化的效率和个性化的体验结合起来S 医IE* d mra-rsfri+i rrtdi. HMiHWMfeZW-3JS-竝口宜弾1%1牛惧r - 4切4lf &1 UfaFB 1U w*»-as

31、m ：unii di i a wng c# amXM 0 Jl ,£!沁 WWE.O ntiw-M. ail * nmn«HNFi»UWHlkvarim tw. Erirwityy.»5>LR< raaKJBUJUCL*Wi*rFWKi.出豪監9H*sn-的一种从用户订单，出发的商业模式吐"L.官h*Xmgi." ViLaifeiJL,JUL 4AEHV. UHH Qe: 056|社群经济：自带高转化率的流量构建一个高频交互人群，向这个人群销售高度吻合社群共同点的商品， 获得极高销售转化率的一种渠道模式。社群，就是自带转化

32、率流量Fl. e 41* 片圖耳風章履血wU 0好下|4广 l-rn*.4>an y im怡 尺芦罰匚疋-J in f T 4|>t« ampMf- mF厘耳下鼻tuUiiKW up 璽IMS*1. |M：Qh.Jim. >r .真SA; T «4ILRM"Ji 虑課耳H iwMiaRnBi OMUM. dt«4>W1 =!弋丐t|* ii|Mn E(gi<h4i+ sirai*.¥.i27刘润5分钟商学院思维导图#刘润5分钟商学院思维导图057| 口碑经济：自带流量的粉丝因移动互联网时代传播成本极大降低，好到让用

33、户忍不住发朋友圈的产品，可以通过大量几乎免费的媒体，获得巨大流量，同时提高转化率的商业现象口iff m|44 -：WIH HfWiSWTTRri：Miior miw sruat mvi.iu wtH加测耐m _.也E尸堆 Q«. 會Mrmw»-#刘润5分钟商学院思维导图#刘润5分钟商学院思维导图.* 鼻.MiaJ：aillr#MMr»E. iFELj二二鸟益rFH H齐班恵：几*阻.打1 .MPTJU.F4M. :WHL ”IL和tMA MIHVFWW.4* g口卜'MFjmMtF,-±h7!HS=.£uw*niB-triH-K,z a

34、K-KE murmur058|单客经济：终生免费的流量利用移动互联网，建立直接、高频的互动，从而促使消费者重复购买，发挥客户终生价值。个企业家梦寐以求的目标。UWJE.V I.HW. !*«£<immitAWicfT. «s-n>w*rv>.vv>rWf't'lwriB 41神肯廿习北制禅*ITf常$aarn 臼強耳冼口鼻叫n. >ii Mpiit.umrsm28刘润5分钟商学院思维导图#刘润5分钟商学院思维导图059|引爆点：像病毒一样传播传播三法则：个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则。在最合适的环境、把最合

35、适的信息，扔给最合适传播的人群，就听嘣的一声就引爆了。Mkb上flitd 曲星此“f离w u« «an.utt.iw ,”« EmiM. 0 Ffum iu”BMhTHA«S!lneqi. UhiAiirdifldv.» Hff.轉电. HVMUIUHi SHt 平歸.r«. WMA. TMHm .NMl£. KWHHT.#上.r 1 卿hSHMtil p 1tVflR-»&E3|W；PWT1F+ f V UMritfV O雯WlMtHK. 軻-wt IV： -bkAtEXAl V* 41WB 7n- M&

36、#187;« i*i*v.*060|红利理论：会冲浪的人，必须也会游泳密切关注科技、政策、用户的变化、抓住趋势的红利，就可能获得商业上的成功抽二皿*曲.««MI 啊勺亠F«Afl JIAhU.斛申腎；.壯彌| 鬧 |tihH BAI IINIVBMIirViC.悴29刘润5分钟商学院思维导图#刘润5分钟商学院思维导图«Un2J4fi, H1S44U3:, 正二 UiL-BKLLimJ!：064|美国有没有互联网思维美国有没有互联网思维？如果你能拿起“商业兵器库”里的“流量之河，倍率之刀，价量之秤，信息对称，边际成本，机会成本，人口抚养比，全渠道

37、营销”来分析，看清楚中美在“物流、地产、人口、效率”四个方面的不同，就有答案了g| F " 丰豪直聊鑿it悻議在曲空|oK, "AH'-1JWV| Mrlf1!. HB>鼻車！flkT i咿 JUJUMLP UW HMMWima 0计 It電LI-Mjaiitm軋str u«-L WM W , B UL M JR 甲耳"f 4nrnjwiT axhi.mivq&-4kpatAhHL URt. FMa v-VW7:-pBFsr->i«iBaw HKrn 穆冲權 ff« mki曜nusmHiHh怦丁氐勺步ITq

38、口见st.豐| rLf 土欢E搓亀雾fbT竄書沁.!屛1怡丄配!：HfDiilW1M«| 4<IW1IMl«axM.unns 北旧乩毎二¥（許仟30刘润5分钟商学院思维导图#刘润5分钟商学院思维导图W., MtaMiM.F. kn.之下 *MM7.协燈 JJIIIeK HEMU, mrMu.#刘润5分钟商学院思维导图065|用商业的理念做公益的事业即便是公益事业背后，也有其商业逻辑。商业不但可以让你更富有，更可以让世界更美好Ikt ajmmvb. MTrr ±*i-MA-feriV圧削 4ri.w*trirw.Ml费31刘润5分钟商学院思维导图#刘

39、润5分钟商学院思维导图067|系统管理：分钱，花钱，赚钱tu通过设计系统，构建人与人，人与财人与物之间的最佳关系，最终提高管#刘润5分钟商学院思维导图#刘润5分钟商学院思维导图理效率會汁皋*!.馬人人遵H A3l«Z.RFi«1±%A. 觀L$P«LM會汁皋*!.馬人人遵H A3l«Z.RFi«1±%A. 觀L$P«Lki.时i二护如更砂广罔便的讨購豹L 刁小苗：认识季坟毋JTfiS- RnMnAVtR O «A-ttHe.#刘润5分钟商学院思维导图069|反求诸己：发而不中，行有不得，反求诸已管理者要懂

40、得如何化繁为简。期望大家足够聪明，把质量依赖于大家的聪明，会32刘润5分钟商学院思维导图#刘润5分钟商学院思维导图把公司置于巨大的风险之上。要懂得反求诸己KBIhl r.i毎举切显二MmdB序琨己JUlMMUa <nnau> - «w rvi . jiuniiv cf i 专cm胃也車i薛斥詡.；"(IIIMl曲挥-urn 'ii fi <ni pam,科侶#刘润5分钟商学院思维导图#刘润5分钟商学院思维导图THhF fidWr070|面向业绩：梦想归梦想，绩效归绩效董事会负责把公司愿景翻译成经营的绩效目标， 而管理层最重要的工作，就是对绩效负责。

41、绩效，就是达成公司的经营目标。#刘润5分钟商学院思维导图071|马斯洛需求理论：激励就是发现需求，满足需求管理者可以用此方式激发员工的善意，但处在不同阶段的员工需要的激励方式也不同，找准阶段是关键。!KP<2W. UHUfll1 Mt 孑fcnB* I*'*"' SHHF- £1VG4.,9 mmn. uett!33刘润5分钟商学院思维导图!#刘润5分钟商学院思维导图072|双因素理论：“从“应得的”到“太好了人不会因为得到应得的感到满意，会因为得不到而不满gg。没有激励因素!#刘润5分钟商学院思维导图!#刘润5分钟商学院思维导图没关系，如果有了更开心

42、*« 00H |r|f>hirA BB| 可* 认H!#刘润5分钟商学院思维导图073|期望理论：“跳一跳”，够得着的奖励，才是激励要提高员工的激励水平，要设定跳一跳，够得着”的绩效目标，和员工渴望得到34刘润5分钟商学院思维导图#刘润5分钟商学院思维导图奖励，并强化两者的关联性，三者缺一不可Ia*卜 i上l-«. fih Mt*liK«»mi.jSTjoHMbsP" T电«CMi- & Bfti-|Z«.1，1074|X-Y理论：左手激励，右手压力作为管理者，不仅要懂得胡萝卜激励人心，诱发员工积极性，也要懂得

43、适时使用大棒，通过外在施压，迫使员工产生内在动力i<i»v«v*4kibwc；护 n!Mm«i <ab «?i.矗屯祜虬 mi存if .MM tJ-ltTWf I . 演mt?Jiw »l»JMW 心，HFJ1)irtFHswa?. »fcR»T=BrBmt c事賈峠H葛丁.工广英.<1£ 干匕IF1JFE7沽! RU-Ei斬!£1 n mbniFril <Y*FJU.tiWib o MM11* j 'WBV -pv肝T jO*儿 创 kMi. fMJHEljiy

44、唧j 圮灯 FfrrWMBM <0 HJt filMHI旳丄刘，丸 BRIHrtl 9V3I 鳖强砒#刘润5分钟商学院思维导图075|公平理论：如何做出好的决策有4个项目可投资，你选哪一个？ A:需投资40万，预计收益30万；B:需投资50万，预计收益40万；C:需投资35万，预计收益25万；D:需投资40万，预计收益35万。扈实答案：投资B和D的组合，总投资90万，收益75万。决 策是个高难度的技术活，希望你能记住决策的三个主流方法，并作为终身修炼的 开始。1）完全理性决策，了解5个运筹学工具2）有限理性决策，追求满意决策3）博弈论4U -处甲H馆/武列p：»m b1sfl州

45、肌二亍""Pi笛I-RZM4., BE<nAUEK. £HKBHra_i.-AnHMIXZS.七OrWMft,3干镰坛肝RJHW.Jlf2加申 L 二申RtfiKMV, A-MYW 昨鼻工戶豐EAltKVHH.076|责权利心法：老板做员工的事，员工讨论国家大事如果你的公司，总经理在做总监的事，总监在做经理的事，经理在做员工的事,员工在讨论国家大事，你该怎么办？来看看责权利心法吧吕如077|分权机制：考核结果，还是考核行为?联邦分权是对结果负责，职能分权是对行为负责。如果你希望团队对最终结果负责，可以采用 联邦分权制”管理员工。给员工赋权，让团队真正承担起责

46、任。jlihKl 歌 俺十TILT aiKn-iHo. *阿一空竺1匹上1O 耳雹叩 *；»： iOWa "ISLWMflHAftJt O K1TKV. 豪哪土.件,.耳UE辍unittrsr：*vnnmvH-l* .illVHVI.十由« Fflaff*!. !P-|iPf.t4*?rTmsft A XMldt.朋止M且研二平昭司昭mHFP歹，.M*£B»ra4>H>.諾tU.«VMjfT""v-ttnwMih.ftM tf. VU-r*RlHsw*h1' rn. if*: -h«*

47、k.±99078|组织模式：羽毛球双打、足球队、交响乐队、还是军队?基于联邦分权制”和职能分权制”的4种典型模型，只有适合当下的，才是最好LK3声 EK & HFB*4n4i'lIWril IM： joHBicElWteK-1|皿如|9"iLl二:1aarlL OrH * ftM iil 呪 4 « U 44 .WINI.耳<hkikam kuamiR37刘润5分钟商学院思维导图#刘润5分钟商学院思维导图079|阿米巴模式：内部市场化的组织模式由日本经营四圣之一的稻盛和夫发明：级:：将大的组织分为小的独立经营体，通过与市场直接联系的独立核算制

48、进行运营，实现全员参与”的经营模式nv-i««WFiaiLF”吃MR*出Vi DnrKBFW -*XM« D晦嗣 f4 *K*ZOT«W «t o flidM. nm. MfliiU'.M o WH,MnleMT Q ItaUfl, URAMM.7JA 直 ” LAr 卓事U JtMdEfcJ-MrtU*- tA.匸一 “軋 Ra-iiaaf ir4.产兄吧ni-iwf*Nu080|手表定律：一个员工，不能有两个老板佛教百喻经上说一条双头蛇星，左头向左游，右头向右游，无法行走，最后掉了油锅烫死了。同样带一块手表一看时间就知道了，带两块手

49、表反而会制造混乱M in f-J fti. Ifenar i FiT4V TVilRBKHaO.r4 NritM- *-EfaKt：O HTV-fMJM. *w- HKIv rflF BMPMMiM AIMMrfkhH泰Aln->43S>!MLIlkAWtt*j 4BJMFH? wa->llbl "HliinrM? St-HV*a =-!|«F4Ka- HAtihj HiyMnj.d i|iri MAA4 UM 4MMk6-1-WKEA. 4Ji.hU. <K応賣吧- OHMITFT VH# 4*rtmihHf .kfllifr-d'i rw

50、 C-R ftlfM IK MH38刘润5分钟商学院思维导图39刘润5分钟商学院思维导图081|变招为抢：找人，是天底下最难的事情今天，人才的重要性明显上升。管理者必须从 招人”心态，变为 求人”甚至 抢人”你是坐在那里被职位抢的人，还是去人才市场抢职位的人呢？I IK* ITF-»r«ff #T - -MAHKlznJirttA.*； art.hwti.jhi1 * -«# f 十082|套娃现象：武大郎开店，一个比一个矮著名广告公司奥美的创始人大卫奥格威是个很有个性的人。据说，有次开董事会的时候，他给每位与会者送了一套他从俄罗斯带回来的玩具：套娃。套娃是俄 罗

51、斯的一种独具特色的纪念品，一个大的空心木娃娃，打开后，里面还套着一个 小的空心木娃娃，再打开，里面还有一个更小的，一层层套下去，通常能有 57个。作为管理者，必须知人善用，敢于用比自己强的人，从而避免套娃现象，如管理者因缺乏安全感，招聘不如自己的人，会导致组织战斗力下降走向衰败L.：立旺. ItKA "k * I Arm A kA flHIiTMJr.呼！fc -. 1 4 l-M*4-Y観一1M“ III車* *卉払整邑亚1IFUBlE»34£«'4AA. *&»! A*- 卜qv T»wa 'M-a>rVtB ?H WttJftlX'ftnjijjiA F bjv也匸力事(1-*t|#»*»! F g>i t:1富.11*电 M亡工.“#常下亀083|态度决定一切：鱼头美女身，美女头鱼身，你选哪个？态度，包括是否积极主动、富有责任心、愿意协作，这是养成的性格，简单来说， 就是“想干”；能力，包括是否有做这件事的知识储备、是否有多年的经验、是 否有相关的资源等，这是习得的技能，简单来说，就是“能干”。西方企业界有句圣经一样的话：我们雇佣态度好的人，然后培养他们的能力。因此有人说：态 度决定一切、，|卫AN