2022营销科技厂商全景报告

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2、l 宇侨涸剪呩罌痦 3 畎l 2021 宇厤涸剪蠒佐鴪叻銳宠罌痦 3 畎兞2. 兞昶區歌倰宇涸靈灇呱灇瑕黺鷥蠒猰务擿鍒 倰呩衅腊涸去邍宇爙岤剣务涸宇宇霉3. 宇霉昶區蠒猰傞姼妃靈灇涸去邍宇昶區乊塔宇腊鍒靀3.1. CDP絊畮欽剪盗椚呍宠侨研餴彂僽蠒呍涸侨研餴侨研區欽歘涸炄鵳遤蠒蜦欽鵘蠒絫搬罜絡蠒禹务湱侨研侔衅呔割偽岁絡盗椚侨研悶劢佞鶣汥挿CDP(侨研)模涸侨研荈區侨研峯腊梡 360 兰腊侨研盗椚湡蠒鷥涸鍒倰呩告崨玐縭 CDP 傞l 侨研佐腊鳅湡侨研欰庈麤烁傞佐庈麤侨研僽l 侨研侮腊割满蜦庈麤涸稡獤涸侨研偽岁剣佪絡欽魧絡霋姼絡欽侨研侨研欽佪桧僽涸傞鸑鵂騗侨研靈佪盗椚侨研崨寑僽銳鍒涸l 欽叻皊霃絆

3、腊割駈絡侨研禹絡緃絯涸欽歘侨研區瘝 娃腊研宠侨研叻皊鵳遤礵僽銳 罌贊涸l 侨研腊妁緃歋侨研獤稡腊剣侨研割模侮侨研割瘝 姼錞涸鸑鵂侨研鵳遤侨研邉駈僽銳鍒 涸挿l 侨研錠倰蜦侨研絡侨研禹絡小巤侨研鵳遤帿區歋侨研絕卓涸錠玐荝鸑鵂區絕卓絯崨玐鵳遤佖姼小巤侨研鵳遤帿區腊僒盗椚罏欽僽涸宇腊銳宠模涸 CDP 宇腊l 侨研倰宇撰庈麤侨研蜦腊腊荈鵳遤剣佪 鵳遤侨研小巤l 侨研侮倰宇 OneID 娃腊鸑鵂欽侨研欽魧侨研鵳遤絡欽侨研撑涸傞梡欽侨研剒l 叻皊霃絆倰宇欽歘叻皊腊鸑鵂侨研鵳遤礵 蠒鲮佪桧剣佪l 侨研倰宇涸侨研彂痦倰腊欽鵳遤刿礵絈 涸纈峯l 侨研錠倰宇剣錠區涸腊倰欽遤侨 研殆侨研瘝呍侨研鵳遤帿區罜鵳遤佪涸峯

4、倰欽錠 BI侨研溏匣瘝娃腊鸑鵂絆涸崞涸錠梡侨研區絕卓佪餻腊盗椚罏剣佪宨佪桧去邍宇1剪鵂涸叻勍呩 5 5 22021 CDP 湱剪蠒佐鴪 2000 Linkflow宇絏Linkflow嵳彂曂猰僽蠒猰涸遤罏荈用勻 Linkflow 荝鸑鵂鵶禹絡侨研彂鸑蠒鍘挿鵘蠒 猙侨研侮侨研絡欽歘蠒荈鍘鴪侨研區涸 庈麤梠鵘蠒鍒倰呩剒絊梡蠒侨鲮荛湡Linkflow 娃剪 200 撰稡雦欽侨馄 20 剪絏Linkflow 侨研CDPLinkflow 僽妴猙絕涸侨研CDP鸟晥猙撰倰欽侨研彂梡庈麤騟涸欽侨研涸幡峤侮盗椚欽區Linkflow CDP 涸鲽叻腊晥鳅涸地梡侨研鵘蠒宇霉絾勻溏Linkflow CDP 庈麤侨研椚叻

5、皊禹縭鸟僒欽倰剣僽撰庈麤侨研腊Linkflow 侨研湡 50+痦倰侨研彂鸑鵂痦倰侨研彂涸鸑梡佞猙鵘蠒涸侨研痦倰侨研劍礵蠒礵絈鵘蠒葻涸侨研炄僽佪涸侨研椚腊Linkflow 侨研佪涸侨研幡峤侮腊 腊鸑剣鍘挿割呔涸侨研梡帿幡峤絕匬涸絡涸歘錠剣佪侨研欽桧僽佅撰猫鵘皾倰涸侨研叻皊娃腊倰Linkflow 佅叻皊纈絆涸雦皾鸑鵂嶊餩妃侨瘝遤侨研鵳遤暵癃鷥勵涸荈鵘皾礵烁纈 絆倰Linkflow 鵮剣叻皊纈絆涸娃腊鸑鵂蠒荈MA涸 崨叻皊絶罏叻皊罏獴叻皊纈絆姼Linkflow 欽叻皊娃腊鵮佅呏研嶊餩瘝涸侨研鵳遤礵涸罜偽雿僽叻皊纈絆叻皊纈絆鵮僽欽叻皊餻腊呏研欽涸纈鵳遤割涸假玐僽鸟縭腊撰涸遤獤稡剪絑Linkflow 熋

6、鷓欽遤涸叻 侨研禹絡Linkflow 侨研銳叻晜禹絡SaaS倰縭鸟鵳遤縭倶姼宠傞Linkflow 佅猙剣縭僽僒欽Linkflow 剪蠒鵘蠒呍鸣鲽皍僒欽涸娃腊禹絡乼鸑鵂皍涸禹絡鵳遤崞縨偽綘玐 鸟鵳遤欽侨研涸撰猫欽匧皍乼崨玐禹絡欽佪桧DR 榰棟UNISKIN 傞RIO 劢 VETRESKA呩UNISKIN 僽涸 DTC 肌晥嶊餩罏鍘挿鳅撰嶊餩罏侨研侔枾剣饎尼玐緸瘝庈麤晥匬烁模侮涸嶊餩罏歘梡嶊餩罏涸礵絈鵘蠒UNISKIN 鷥 Linkflow Linkflow 鸑鵂猙絕涸侨研 UNISKIN 侮嶊餩罏小巤嶊餩罏崨寑侨研峯匹嶊餩罏晥霟銳 梠蒜1 Linkflow CDP UNISKIN 梡剣緸侨研紤

7、枾剣饎玐瘝僒猙鵘蠒鲽匠梡撰庈麤欽侨研鸑2 UNISKIN 侮欰傈劼尼雧侨研猙匹侨研瘝侨研鸑鵂 ID 絡涸錠歘3侨研宠叻皊餝庈麤叻皊肌餘叻皊猙庈麤叻皊嶊餩叻 皊瘝撰碫叻皊蠒崞鵳遤媯涸纈絆絆皆絶瀦絆瘝4叻皊纈絆暵鍘荈鵘蠒崨玐割割叻皊涸磋纈鷐礵蠒荈鍘鴪蠒崞欽荈 鷐崞歲佞傞纈鷐垷晜5 UNISKIN 歘 區猙涸鵘蠒區蠒 崞涸怩修鲮區崞涸霄挿區瘝娃腊鳇峯鵘蠒UNISKIN 鸑鵂 Linkflow CDP 小巤痦侨研餴絗尼歏玐瘝猙鵘蠒佪桧湱嫱姼UNISKIN 涸猙撑餝桧 35%嶊餩罏匹桧 17%忘 20%帿怵兰腊宇絏帿怵兰腊猰肅剣歋对匹用 2008 罜勻涸蠒瘻宇帿怵兰腊AI 餻腊瘻涸椚晥荝鸑鵂瘻兞涸兰鵶雮

8、兰腊溫姻餻腊瘻罏剣 AlphaData欽侨研鵘蠒犷种倛 AI 皾岁瘝撰勵絁庈麤兞 騟涸侨兰腊蠒瘻鸟侨鲮勻帿怵兰腊剪埇騗导 鲨嶊繠緸剪輑蚋瘝遤巑渷撰侨歲 500 侨涰濼叼鍒倰呩剪絏帿怵兰腊 CDP AI 助挿絕侨研助涸遤絑侨研 涸騟兰腊鵘蠒蠒禹侨研盗椚撰彂侨研OneID 撰絶侨研鸑叻皊盗椚礵絈叻皊纈盗椚崞纈鷥纈/欽歘垷盗椚瘝挿垷鸑鵂礵欽歘One ID錠邍瘝呍娃腊佪餻腊 絡蠒禹梡湡叻纈侨研涸礵絈盗椚鵘蠒宇霉絾勻溏帿怵兰腊 CDP 遤絑侨研腊垷腊剪鵘蠒鵯倰剣鳅僈儑涸僽涸遤剪絑絑鵂撰涸帿怵獤稡涸遤 僽导鲨遤遤鵯絑帿怵鷶幯腊鷓欽遤涸鸑欽 CDP 禹絡卹匬鍒倰呩蜦宠鸟鵳遤 CDP 涸縭倶僽佪涸侨研蜦侮屛椚

9、腊痦帿怵 CDP 蠒庈麤鵳遤侨研佐鸑蜦庈麤涸侨研涸痦倰侨研痦帿怵CDP 痦倰侨研彂鵳遤佪侮鸑鵂鵘蠒翫瘝餘侨研倰涸杝梡悶涸纈帿峯痦帿怵 CDP 涸 One ID 娃腊鸑鵂撰庈麤侨研侮剣涸猙庈麤鵶腊絡侨研侨研欽佪桧 梡涸礵蠒僽鳅涸垷絕腊帿怵撰撰遤剪絑呏研遤涸絕 撰欽垷絕鸣犷种倛 AI 皾岁乾鸟崨 崵絁程霉餝崵崵LTV 崵瘝垷垷欰劍佅僽涸+鵘蠒剪腊帿怵 CDP 割腊模涸侨研盗椚娃腊傞 CDP 涸撰絶欽歘娃腊鵮腊絯鵘蠒絯杝用鵘蠒劍涸衅湡剣佪忘駈欰劍割媯涸割宠犷暵輑导劥歊絶霜餴欰裥蓆割呩厤劅腊鸑鵂侨研傞帿涸嶊餩罏峯礵絈欽鵘蠒 鵳罜梡告兞满撰僽絁絁鍘挿 籖撰剣侨研侔割涸禹絡务鸣侨研鄬僽荈兰腊鵘蠒腊謭僽侨研

10、絶蠒 鵘蠒瘻殜緃侨研佅偽岁礵佞鍒撰帿怵兰腊 CDP 欽侨研割絶餻腊騟蠒溫姻梡涸撰鍘挿侨研涸侮邉絗鍒峯欽鵳遤侮侨研涸倝靈侮邉姼 CDP 湱欽侨研禹絡剣涸侨研帿怵兰腊 CDP 餗 涸侨研椚縨瘝涸侨研鵯鸑餗 侨研銳稇侨研叻皊妃禹絡涸荈兰腊鵘蠒謭涸帿怵兰腊梡崨涸玐餝猙崨涸蠒荈MA兰腊皾岁虛崵瘝梡欽鍘鴪涸瘻剒鸑鵂帿怵兰腊涸痦倰侨研剣佪邉涸倰欽侨研叻皊 模嶊餩罏歘刿絈荝涸峯姼帿怵兰腊鵮區叻鵯絶姼炄鵳遤纈崞遤怩修瘝錠區罜剣銳稇涸區涸溏匣佪卓倰鸑鵂禹絡霃倝鲮罈鵯欽兞倰霪 涸餏餓鸑鵂禹絡刿帿刿蜦猫欽絶涸區峯 腊刿刿剣涸蠒瘻殜倰鸑鵂帿怵兰腊涸蠒歘娃腊梡蠒荈撰庈麤涸欽假玐鍘挿撑勇涸欽鲮崞剒絊侮 欽倝劥 50%崨欽僈

11、儑涸佪卓3.2. 霃雦絊畮欽呍宠旘挽傞去餘涸僽梡蠒涸銳稇满崨紤涸鷶姿嶊礵絈鵘蠒涸遤騟鵯銳欽助紤帿峯欽涸炄絑 欰刿礵絈涸罜崨梡蠒鄬鲮鵳遤霃雦满汥挿l 欽峯割駈偽岁絯瘻殜礵蠒佅丒欽峯僽瘻殜 霃雦涸炄罜絡涸霃雦鳅磦佞嶊餩罏遤馋畊瘝峯割駈撰痦倰涸絑緃猰涸侨研佅丒l 晥錞够割僈割侮蠒腊梡蠒瘻殜涸僈烁涸晥晥錞够僽劍乄瘝梠蒜霃雦遤涸銳炄絡霃 雦緃絡涸晥錞够庈麤蠒崞鄬荝侮蠒佪卓割l 緃餘割偽岁溫姻嶊餩罏崨傞去僽蠒涸呍 欽霎宠鷅鸣刿刿馰涸僽鵳遤蠒 涸务l 乄庈麤撰乄割駈湧湡梡鲮蠒涸湡涸僽鲮 罜絡乄鍘挿撰撰偽佞傁嵠餩劥偽岁梡溫姻涸鲮l 蠒佪卓邂盗椚蠒偽岁呏研蠒佪卓割倗瘻殜瘻殜 梡姻梠宇腊銳宠宇剪腊模欽峯晥殜錞够欰

12、 乄 蠒佪卓霉騈驶涸騟蠒崨玐l 欽峯媯宇腊荈魧絑助侮欽撰庈麤侨研鵳遤撰絶涸峯罜欰炄罜鎊宇腊鵳遤纈區帿割庈麤割嶊餩纈涸腊模晥峯帿 區畊晥瘻殜佪卓腊遤獤稡助媯鵳遤遤灇瑕馋峯l 晥錞够媯宇腊峯模晥殜晥禹晥蠒乄禹涸錞够腊瘻够晥媯涸侮蠒倰呩l 欰媯宇腊絕晥殜媯蠒宠模 霃雦霃雦欰涸鵂玐宇剣腊鷥梡腊荈魧腊絕晥挿傞掚挿帿 挿崞欰腊崞瘻够腊腊欽錭霃雦剣馰腊勻涸鸣餘瀃l 乄媯宇腊鸑鵂區模乄庈麤佞庈麤乄涸癃鷥呔衅遤匬模侮涸蠒騟宇腊呏研晥朐瘻殜鷥庈麤 KOL腊椚鷥紤瘝絁庈麤嚁歏唑瘝絁庈麤涸遤剣涸霢用晥兰湱涸鲮瘻殜鸑鵂玐錠尼瘝崨荛歏絁 模崨佐l 蠒佪卓宇腊鸑鵂庈麤港崵傞鷅驶崞佪卓錠腊腊傞 梡蠒 腊用蠒佪卓霉叻鳕湱涸梡侨

13、研模去邍宇1剪鵂涸叻勍呩 5 5 22021 霃雦湱剪蠒佐鴪 1000 。傞馰宇絏傞馰僽涸晥蠒宠剪傞馰杝涸鸣屎欰剪鷥 撰匊涸务蠒鸑鵂荈灇涸鸣乾晥涸割蠒宠餘剪傞馰峯乾瘻殜乄瘝 佪涸侨研區晥絑鵂盗椚侨研餻腊礵涸蠒剪剪絏傞馰鸑鵂杝涸鸣屎欰鷥撰匊涸务蠒鸑鵂荈灇涸鸣乾晥餘鸣鸑鵂荈灇涸傞馰峯乾崨爢涸蠒侨研嶊餩罏导侨研鵳遤區峯晥瘻殜倰乄騟瘝倰涸侨研區撰倰晥蠒宇霉罜鎊傞馰蠒皾岁垷侨研峯剪絑欰剪倰僽模涸蠒皾岁垷腊傞馰腊傞荈蜦 2 +晥嫦勵蠒嶊餩罏导侨研侨研彂銻渷緸崨爢烵庈麤侮馄鵂 30 猫 AI 皾岁匬馄鵂 200絈遤涸濼霋靶蠒垷侨研椚傞雦皾倰傞馰腊傞侨研椚 蠒鹤鳓涸濼霋 10 勵傈椚腊梡 PB 紩 10 紩侨

14、研涸猲紩叅霧僽涸峯乾傞馰峯乾晥晥蠒鸣罏瘝傞礵涸遤晥蠒區叻碫傞峯碫晥掚挿嫱荈魧剪晥碫晥涸絯蠒瘻殜鳕刿涸佅丒僽涸剪絑傞馰嶊繠俒瘝遤剣 涸晥蠒 絑剪鵂撰遤 TOP 紩銻渷欽兞腊絕杝蠒 倰岁雿帿椚鍒遤晥宠汥挿刿涸鍒倰呩僽杝暵涸欰剪傞馰杝涸鸣屎欰剪宨撰絑涸猖务 宠欽鸣乾兰腊皾岁鹤鳓傞馰欰剒玐餻腊餘涸剪裂妍蜟繠饎茽OPPO呩慨捘涸畊OPPO Reno3 勻湬錠錠涸倝娃腊饋麤罜蠒鵂玐务佪卓侮割倰嶊餩罏紹勇涸务岤 鵯挿倰嶊餩罏涸雩濼鳅兞雩濼剣姼OPPO 銳錠 蠒 刿涸侅肫乄傞馰 OPPO Reno3 涸侨乄侮去椚荈魧 AI+侨研腊傞馰峯乾緸侨研區涸助錠暵挿挿 OPPO 模侮涸蠒倰呩瘻殜梠蒜傞馰峯乾OPPO 劼

15、錠宠梡朐欽侨研區梡猫虊告欽涸錠宠劢鄄慨崞姼鷥兞蠒 娃腊侅肫妃兞鷥梠蒜鸑鵂嵳侨研涸區傞馰 OPPO 烁傈傈傈瘝 12 猫錠兞宠满傞馰剣鷥 割 兞涸僈僤緸紤 KOL鸣 IP12 紩鵘鸑鵂瀊晙嶊餩罏鷻錠剣涸錜 OPPO Reno3 禹欽雩濼务用 5G 錠劼涸傞馰涸崨玐蠒剪倰呩倰OPPO Reno3 剣佪欽割 KOL 乄倰娃旘乄佪卓 倰OPPO Reno3旘挽侅肫嶊餩罏嶊餩罏倝娃腊涸雩霋务嶊餩罏餝妝 梡猫虊晥霃3.3. MA 蠒荈絊畮欽呍宠满崨庈麤纈猫碫涸割倗絡蠒蜦禹佪桧劥涸畮僈儑蠒荈Marketing Automation侨研 AI 助炄侨研區絁程鲮崨玐盗椚瘝呍娃腊絁程梡鲮涸崨玐荈 蠒梠禹告縭蠒荈傞

16、l 崨倰絡蠒禹緃剣佪崨媯庈麤欰涸 侨研鵳遤絡涸盗椚荝欽佪桧鳅l 悶倰撰侨涸鷓倗刿撰涸僽饆湱涸絑偽岁 剣佪侨研务鵳遤悶涸礵霋荝偽岁庈麤鵳遤礵蠒姼 侨研佪悶絁程僽銳涸l 鵘蠒倰歋宠涸割倗涸剪涸鶛去鸟鷶幯姼呏研割涸纈宠蠒梡涸礵絈鵘蠒僽銳满罌贊涸l 瘻殜霃雦倰呏研宠霃崞遤傞桧庈麤涸割暵涸蠒騈鵳鸑鵂傞傞瘝撰猫蠒嶊霃雦侮蠒瘻殜僽銳满罌贊涸l 瘻殜遤倰絡蠒禹蠒瘻殜涸遤崨玐鳅籖椫偽岁呏研割 纈割蠒兞鵳遤崨玐涸崞縨荝蠒鲮佪桧偽岁剣佪l 瘻殜倰盗椚絡蠒禹偽岁蠒瘻殜佪卓鵳遤傞港崵歋 崨玐涸鷅驶錠玐研蠒佪卓絯蠒瘻殜鵳遤佖宇腊銳宠l 崨倰宇腊暵絶瀦娃腊崨寑务崨 腊庈麤蜦涸欽侨研荈鵳遤絯悶劼涸侨 研炄l 悶倰痦宇腊剣 C

17、DP 禹絡鸑涸腊欽 CDP 禹絡剣欽歘叻皊瘝腊荈悶劼鵳遤礵霋痦 宇悶 娃腊鸑鵂涸悶劼荈鵳遤 呏研悶瘝紩鵳遤湱涸蠒瘻殜 絯鲮佪桧涸l 鵘蠒倰宇荈倰鸑鵂涸垷匣稇勞皍蠒崨玐倰鸑鵂荈俒H5/玐瘝涸蠒剣佪忘駈涸割宠梡涸礵絈鵘蠒l 瘻殜霃雦倰侮霃雦蠒瘻殜呏研崞霃崞遤傞桧庈麤 侮蠒 崞姿妃鵳l 瘻殜遤倰宇腊瘻殜遤崨玐垷荈佅盗椚罏蠒瘻殜遤崨玐鵳遤崞縨剣佪忘駈割蠒兞割媯假玐涸宠剣佪蠒鲮佪桧l 瘻殜倰痦宇 A/B 崵霚腊鸑鵂荈霃縨割勵鵳遤撰鲰涸崵霚嫱霆蠒瘻殜涸剣佪痦宇錠鸑鵂崵霚侨研絕卓錠梡蠒崨玐佞佪卓鵳遤傞涸港崵盗椚絯蠒瘻殜涸靈侮侨研佅去邍宇1剪鵂涸叻勍呩 5 5 22021 MA 蠒荈湱剪蠒佐鴪1000 歘猰宇

18、絏嵳歘猰剣(皍獦Datatist 歘猰)僽涸 AI 兰腊 瘻腰荈用勻鵘蠒呍絕 Al 侨研助匬劼兰腊瘻劼鲮梠涸兰腊鵘蠒劼梡猙崨涸欰劍兰腊鵘蠒梡劥佪鵘蠒 ROI荛湡 Datatist 歘猰剪翫霆霿千餒嵳桾孒翫涸侨輑 模侨涰娃騨鵘蠒佪卓剪絏Datatist 歘猰侨兰腊鵘蠒瘻禹絡 Al 助呍鸑鵂侨涰涸 Al 皾岁垷兰腊鵘蠒瘻腰兰腊鵘蠒侨研椚务兰腊歘务兰腊鵘蠒 AI 务劼鲮务(蠒荈)兰腊區务禹絡 匬劍劼劍剪鵘蠒涸崨玐兰腊荈涸鵘蠒禹猫鵘蠒兞(倝撑餝 虛瘝瘻佅梡溫姻涸劥佪宇霉勻霹歘猰蠒荈 AI 皾岁垷腊縭鸟崨玐縨佪卓鷅驶倝垷倰剣遤僽馊涸 AI 垷腊歘猰剣遤涸 AI 助 AI 垷猰勻荈繠涸濼輑劼匬匹翫緸涸 A

19、I 灇腊歘 猰呏研鵘蠒兞欽垷皾岁灇絕割涸鵘蠒兞满割涸垷皾 岁割涸欽涸涰猫 AI 垷呏研割蠒涸湡叻 AI 垷嫦欽鵳遤霉剣劼涸纈鵳遤佪烁涸崵搬 欰欽僽垷鸟縭腊瑲霆遤遤騨呩涸炄歘 猰荈蠒鸑鵂遤垷 SaaS 暵垷侨研叻鸣銻渷倝崞虛餝撑餝餝瘝欰劍兞涸叻 AI 垷宠梡倰呩涸鸟縭僽佅蠒崨玐涸崞縨歘猰蠒荈佅呏研割蠒兞涸割纈宠蠒荈崨玐鵳遤崞縨鸑鵂縨割涸勉渤鍘鴪庈 麤瘝割纈涸宠遤割涸蠒瘻殜僽佪卓傞鷅驶腊歘猰蠒荈崞崨玐絡雦侨研鵳遤傞港崵 欽挿崹錢餝暟鲨梠蒜傞鷅驶蠒呏研佪 卓絯蠒倰呩鵳遤佖傞侨研區欽嫱叻盗椚涸娃腊蠒欽纈崞欽崞蒜挿欽欽叻皊鵳遤撰絶區叻盗椚倰叻叻垷涸絡盗椚鍒區涸湡叻侔割禹鼙撰倰乼荝叻幊包侨研割荝霃叻禹毜鸑

20、 叻侨研侨研叅霧佪桧僽擿涸嶹絑蠒垷涸 AI 助鵘蠒腊佅歘猰侓絕卓餏餓涸倝宠 欽嶹絑蠒垷湡撰撑嶹垷皊縭佪卓儑衼嵳翫霆蔼僒餝岲遤呩厤歏皍獦霪歏遤涸薴剪 纈銻渷欨搬罜满侨傞去涸勻兞宠涸割倗 霪剣蠒禹蠒佪卓割歘猰荈魧涸 AI 腊擿涸 AI 垷蠒荈欰劍涸帿鵘蠒盗椚倰呩餻腊鵘蠒涸嫦梠蒜霪剪劍歘猰稡雦鵘蠒模 150 崞欽 39.4 涸劥霪勻倝 3.3 佐渤ROI 鴪 800鲮桧嫱 4.8 湬餑柄悶絁程 194 妃湬絁程鲮桧 10 荈鵘蠒蒜紨鵘蠒傞 80%撰崞务悶鴪湬乄倝碫佪卓僈儑蠒佪卓悶鴪悶鲮桧氋悶欽鳅緃勻霄殆霪涸侨餘悶絁絁歘猰用悶鴪垷礵鷐悶絁程絯絛涸歏餻腊傞騈驶剣佪鲮湡鸑鵂悶鴪玐畮湬虛悶絁程涰妃悶礵鲮桧鴪

21、 9.6鵴湬歏鲮桧 1鲮桧 10 欽癃鷥歘猰湬乄佪卓鸑鵂 AI 垷蠒荈涸湬乄崞鼜霼鷓纈礵湬乄厤湬乄崞务欽 A/B test 倰岁蠒銳稇瘝涸欽 AI 垷癃鷥欽鸑鵂絑癃鷥 欽傞崞鼜霼剒絊霪湬乄崞涸 AI 垷絆涸鴪 5 絑欽絆涸 800 撰崞倝鵛 4200 涸佐渤崞鲮桧 6.62%僽絑癃鷥欽絆鲮桧涸 3.9 僽遤宐涸 13.2嫱劼癃鷥欽蜦劥(23.5 /) 74.5%崨倝 AI 瘻腰鄳崨务崨倝鵘蠒618 崞劍 蔼僒餝 7 涸瀊劥剒勻勻倝涸崨佪渤傞稡雦佐鵛2.7 ROI 鴪 2000 3.4. 猙鵘蠒絊畮欽呍宠蜦崨涸倰劥佪桧馊勻馊撰涸满滚猙崨涸鵘蠒告絡涸猙崨鵘蠒撰鸑鵂鵳遤爢纈鵘蠒鍘鴪銳署餩涸傞餴劥蠒佪

22、卓鲮桧霉涸猌翟僒鸣涸崨銳侨崨鲮荛猙爢纈鵘蠒鍘鴪涸佪桧蠒佪卓鍘鴪佪卓鵳遤剣佪霉 l 崨荛猙餝鸑鵂涸倰蜦涸欽侨剣銳署餩涸傞 餝涸猌翟鸣涸崨銳腊鸟佪庈麤崨荛猙崨寑鵳遤侨研小巤l 腊割駈銳鵘蠒撰猙爢纈鸑鷐涸蠒崞虛猙欽鵳遤湱涸欽用爢纈鵳遤絡涸佪鵘蠒l 蠒媯剣蠒涸鍘鴪僒梡蔄餩傞鍘鴪欽涸剒絊荝蠒佪卓鲮桧鍘鴪撰模劥鳅 銳欽鵳遤帿 峯癃鷥蠒絁程絁程侨 鍘鴪佪桧鍘鴪劥l 港媯絡涸鍘鴪鵂玐务腊佐涸侨研侨研絶剣侨研割銳腊佐猙崨寑务欽涸欰劍侨研鵳遤撰絶侨研港崵區宇腊銳宠宇銳猙梡崨鵳遤爢纈鵘蠒餻腊侨研鷅驶區涸腊l 崨腊腊鸑鵂庈麤崞瀦鄬劼尼幑对瘝倰絁絁崨玐 APP 瘝猙务猙崨寑l 叻皊霃腊腊荈纈撑叻皊瘝用爢纈絡叻涸纈鵘蠒垷

23、晜荈絛纈遤傞纈欽涸瘝荈鷐蠒崞涸腊l 礵蠒腊腊稇勞雮蠒鸑鵂涸倰鸟蠒 欽鵳遤礵鷐腊鸑鵂 AI 劼剣涸絁程鵳遤 1V1 鍘鴪 剣鷐猲勄餝瘝崞鵳遤虛l 撰絶港腊腊猙鵘蠒鵂玐务欽欰劍侨研鵳遤鷅驶區梡欽峯霢俒咓叅併霒港鵵錞霒蠒佪卓霉鲮桧區崨 去邍宇1剪鵂涸叻勍呩 3 3 22021 猙鵘蠒湱剪蠒佐鴪 1000 3.5. CRM絊畮欽B2B 涸剪盗椚呍宠满蜦涸 B2B 罜鎊CRM 禹絡涸用腊涸遤瘻匬 CRM 禹絡 B2B 蠒剪名瘝撰倰盗椚剣酷渤B2B 剪倰涸盗椚汥挿l 盗椚倰B2B 蜦撰瘝鸀佪卓割劥鳅姼絁程礵 僽 B2B 銳宠妃蜦絁程歋 B2B 覆錭蒀撰崨玐撑勇侮瘻劍絡鍘鴪媯劥劼剣佪鲮姼鍘佪桧 佪卓梡劼鸟鲮

24、僽宠姼梡餴涸小巤礵絈盗椚罜絑蠒荛剪佅丒僽剒銳涸霎宠l 盗椚倰B2B 絡垷鵳遤餘撑雵雧雵牰雵瘝緃佅丒荝佪桧荈梡崨玐涸雵騈驶撑僽涸霎宠l 剪盗椚倰倰剪盗椚割錞薴剪崨玐騈驶荝 忘割駈倰剪湱匹鄬鸑鵂剪鵳妃 l 姼鸑侨研侨研涸炄鵳遤侨研絾區霉罜 絯欰瘻殜炄罜鵳絫僽匬梠涸銳崨玐宇腊銳宠宇腊 B2B 模名剪瘝涸盗椚梡 LTC 模侮絫梠腊鶣侨研鵳遤絡區罜絫忘 l 盗椚倰絁程宇腊用礵絈絁程盗椚禹模撰庈麤絁 程侮幡峤涸炄絁程鵳遤紩兰腊霉模絁程寑荈 佐梡絁程涸欰劍盗椚劼宇腊 AI 腊絕霢助瘝鵳遤姼炄欽侨研瘝助鸟模劼癃鷥劼媯雵涸侨研宇腊鸑媯侨研 炄騈鵳雵劼瘝小巤侨研餴鸑鵂叻皊礵絈 360°歘l 盗椚倰宇腊鵳

25、遤兰腊佐佪桧妃 宇腊梡皊縭雧牰妴涸僒崨玐涸荈盗椚模騈驶遤鸑 ERP 瘝禹絡騈驶雧牰妴鲮姼宇崞涸絆縨錞乾 CPQ 盗椚娃腊佪桧l 剪盗椚倰宇腊絡涸剪盗椚禹宨騈驶霄瘝娃腊腊梡霃剪剪瘝銳稇涸絾盗椚腊梡 侮剪崨玐涸錠騈驶刿銳涸僽霪禹絡盗椚盗椚鸑罜鵳妃匬剪蠒禹姼宇怩修盗椚腊劼怩修鵳遤崵欰佅丒傞宇剣腊鵳遤騈鵳遤絡雦佪絡雦絫絡雦 佞佪卓區瘝傞錠盗椚港漛宐猰瘻去邍宇1剪鵂涸叻勍呩 5 5 22021 CRM 湱剪蠒佐鴪 2000 榰岲宇絏榰岲助剣皍獦榰岲用 2008 僽蠒剪侨涸 倝罏 CRM蠒CDP 瘝欽匬务侨研涸蠒剪侨兰禹鵘蠒佪桧梡絯用 10 勻榰岲 猰导鲨鄳歏3C 嶊餩毫瘝遤灇涸鍒倰呩 500 撰遤用帿剪

26、絏榰岲荈魧侨遤獤稡絕獴爢AI 侨研助务侨研涸侨蠒剪禹鍒倰呩匬蠒剪侨瀃蠒名侨研瘝絾蠒剪侨腊 梡絯宇霉溏榰岲遤翸送馄剪絑撰剪鍒倰呩剪宐倰鳅涸僽遤翸送榰岲翸送帿罭猰鸣鸣导鲨鄳歏 剪梡去剪 7 遤獤稡遤騨絑遤暵挿霃雦 7 湬遤鍒倰呩垷匣韌涸遤倶倰岁雿腊遤鸟衅倶僽剣涸馄剪絑榰岲銳 500 蠒佐錞垷涸用勻 500 撰遤用帿翫禹 70%餒歲 500 嚸馄鵂 10%馄剪腊僽撰剪腊榰岲割腊 CRM剪禹絡鸑梡絡盗椚僽鍒倰呩腊榰岲禹絡倰鳅涸擿腊模蠒畮畮剪畮涸霃鸑蠒剪涸鍒倰呩梡模欰劍盗椚梡絯僽餘涸剪宐榰岲涸倶剪禹 鳅涸宐腊佪餘涸模錞够倶縭腊絯騈 鵳餘剪碛嵳兰倰岲鸑呩饰劼劼唒僽涸呍粉 2004 倶痦去 CRM搬罜满涸鸟剣涸 CRM 禹絡鷶幯鷓荈魧銳宠凐1盗椚倰崨玐妴區鵳遤盗 椚鵘佪桧緃礵絈涸鵂玐盗椚2剪盗椚倰緃梠盗椚腊佪盗椚腊3侨研 區倰區區剪區撰佪桧烁剣緃傞錠梡腊瘻佅丒汥挿榰岲饰劼盗椚剪盗椚蠒 瘻區涸 CRM 獴兰腊剪盗椚盗椚劼盗椚盗椚妴盗椚盗椚瘝娃腊垷腊梡絁程鵳妴 360°錠瘝涸叅霧剪盗椚盗椚剪盗椚咓呩盗椚瘝垷 腊