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文档简介
1、联络单管理制度工作联络单制度文件编号 :* ? 2021 00*1 总那么1.1 目的:为加强各部门之间有效的协调 . 沟通 ?増强执行力 ?及时 完成 各项经营管理工作 , 特制定本制度。1.2 适用范围:本制度适用于集回及其下属子公司的全体员工。1.3 职责:(1) 人事行政部或质检部负责联络单使用的监督, 联络事项完成情 况的跟进, 联络内容的协调记录。(2) 联络发出部门: 应详细描述联络事项及要求 , 写明要求完成的 时间(3) 接收部门 :应尽力完成协调事项 ,并给予结果反应。2. 适用范围2.1 部门之间协调、 沟通相关事宜 ,不能立即解决 ,需要隔天以后才 能给予反应或解决的f
2、须使用联络单,通过沟通立即可以解决的不需要使用联络单;2.2 人事行政部督办事项须使用联络单 ?要求相关部门责任人给出明确的解决问题或完成任务的时间 , 并在承诺栏签字表示认可;2.3各类专项会议议定的事项可通过联络单由相关责任部门落实(专 项会议纪要须通报人事行政部一份 ) ;2.4 其他相关事宜 . 当事人双方认为有必要使用联络单作为双方协商 结果 的依据或作为备忘录的 , 可使用联络单 ;2.5 经联络双方协商 . 无法达成一致意见的 , 联络方将其联络事宜提 交人 事行政部 ?请求人事行政部协调解决 , 经人事行政部汇报公司副总、 总经理后 形成最终解决方案 , 用联络单要求双方签字确
3、认;2.6 要求对方达成的结果和质量等内容较多 , 联络单空格不够填写或 不能 解释明白的 , 可用附页加以说明;2.7 联络单正式使用以后 , 各部门原使用的联络、沟通单据 . 形式仍 然有效, 联络单不能代替原有工作程序中所使用的单据。3. 具体内容3.1 第要求工作联络发出部门或发出人就相关事宜与接受人在充分沟通协商的情况下,双方达成一致意见后 , 由发出人填写工作内容及要求 ,接受 人确认 无误后?在接受人意见栏填写自己按照发出人的要求承诺按期完 成协调配 合事项的意见 , 双方签字确认后联络单各执一份作为核查、 跟踪的备忘 录。3.2 工作联络单的效力工作联络单一旦使用?即可作为协商
4、沟通事宜双方承诺的依据 ?对双方 的行为具有公司内部规章约束作用 ; 一旦因接受任务者没有按照承诺 完成任 务而导致此项工作没有如期完成 , 责任人应负直接责任。 按照责任 追究条款追 究当事人的责任 , 责任人的直接上级负连带责任,并作为考核 的依据。3.3 联络与追加联络(1) 工作接受人接受任务后因为突发事件或其他原因, 导致不能按期完 成 联络事项时,需要与发出人重新协商,填写一份反联络单原发出人接 受后 双方签字确认。原联络单失效 ?反联络单对双方行为具有约束作用 . 原联络单 和反联络单都需要妥善保管 , 以备核查;(2) 联络事项没有完成经总经理例会追究责任以后该项工作按照确定
5、的责任部门需要追加联络 ?确定完成时间。4. 责任确定4.1 工作联络单双方签字确认后 , 由于接受人没有如期主成联络事项 , 对该项工作的完成造成实质性影响的 , 联络发出人做好详细记录 ?要求接 受部门 填写好反应单 , 保存原始资料主整 ;4.2 应该使用联络单而没有使用联络单造成工作或工程未如期完成 , 或对 工作结果造成实质性影响的 , 由原部门承当责任。4? 3 月末人事行政部将所有未完成联络事项及推诿责任等情况以书面 形式报告总经办 , 由总经办作出最终处理结果;4.4 由人事行政部将处理结果通报双方当事人 , 执行惩办决定。5. 惩办措施5.1 凡未按承诺时间主成联络事项者 , 每次罚款 50 元;5.2 未如期完成 ,融延时间超过 3 天,实行二次罚款 100 元;5.3凡一个月内3次未按
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