分散经营培训课件

1、分分 散散 经经 营营分分 散散 经经 营营 一、一、集权分权问题集权分权问题 二、二、为什么要分散经营为什么要分散经营 三、三、分权单位的组织分权单位的组织 四、四、为分权经营单位建立业绩指标为分权经营单位建立业绩指标 五、五、小结小结一、一、集权和分权问题集权和分权问题 组织结构的种类组织结构的种类 1.1.直线型直线型 2.2.直线职能型直线职能型 3.3.事业部制型事业部制型 4.4.分权化组织结构分权化组织结构 5.5.矩阵制矩阵制一、一、集权和分权问题集权和分权问题1.1.直线型直线型 优点优点 缺点缺点 适用范围适用范围一、一、集权和分权问题集权和分权问题2.2.直线职能型直线职

2、能型 特点特点 优点优点 缺点缺点 适用范围适用范围一、一、集权和分权问题集权和分权问题3.3.事业部型事业部型 优点优点 缺点缺点 适用范围适用范围一、一、集权和分权问题集权和分权问题4.4.分权化组织结构分权化组织结构 优点优点 缺点缺点微软公司微软公司Microsoft视窗产品视窗产品部部Windows Group办公产办公产品部品部Office Group商业方案部商业方案部Business Solution Group微软网微软网络部络部MSN Group服务器和开发工具服务器和开发工具部部Server and Tools Group移动装置部移动装置部Mobile Devices

3、Group家庭娱乐部家庭娱乐部Home & Entertainment Group一、一、集权和分权问题集权和分权问题5.5.矩阵制矩阵制 优点优点 缺点缺点一、一、集权和分权问题集权和分权问题 分散经营的动因分散经营的动因 阿尔弗雷德阿尔弗雷德.钱德勒钱德勒 分散经营的必要性分散经营的必要性 主要问题主要问题 解决方法解决方法二、二、为什么要分散经营为什么要分散经营 企业环境企业环境 保罗保罗. .劳伦斯和杰劳伦斯和杰. .洛儿托洛儿托 达夫特达夫特机械形式、有机形式机械形式、有机形式二、二、为什么要分散经营为什么要分散经营 信息专门化信息专门化 反响的及时性反响的及时性 为中心管理

4、层节约时间为中心管理层节约时间二、二、为什么要分散经营为什么要分散经营 计算的复杂性计算的复杂性 基层管理人员的培训基层管理人员的培训 基层管理人员的鼓励机制基层管理人员的鼓励机制三、三、分权组织单位分权组织单位 前提：适用于所有生产产品无法用财务指标来计量的单位，或者那些消耗的资源投入与取得的成果产出之间没有密切关系的单位。 行业：行政管理部门如会计、研究开发部门三、三、分权组织单位分权组织单位4.4.利润中心利润中心 定义：指拥有产品或者劳务的决策权，对本钱、定义：指拥有产品或者劳务的决策权，对本钱、费费 用和利润三者都负责的责任中心。用和利润三者都负责的责任中心。 特点：在利润中心里，管

5、理人员有几乎全部的经营特点：在利润中心里，管理人员有几乎全部的经营 决策权并根据利润指标对其作出评价。决策权并根据利润指标对其作出评价。标准本标准本钱中心钱中心收入收入中心中心酌量性酌量性费用中费用中心心 利润中利润中心心投资投资中心中心四、四、为分权经营单位建立业绩指标为分权经营单位建立业绩指标 集权集权 经营规那么：应该做什么、必须做什么经营规那么：应该做什么、必须做什么 强制规那么：违背经营规那么的后果强制规那么：违背经营规那么的后果eg.eg.T:T:分权经营单位的经营原那么与强制原那么分权经营单位的经营原那么与强制原那么与上述是否相同？不同与上述是否相同？不同经营规那么：根据企业自身

6、目标经营规那么：根据企业自身目标赋予决赋予决策权策权强制规那么：采用一个鼓励方案强制规那么：采用一个鼓励方案提供动提供动力力eg.eg.四、四、为分权经营单位建立业绩指标为分权经营单位建立业绩指标 在以上五种分散经营中心里，需要制定一个业绩衡量标准，以此来指导管理者的决策并评估其经营业绩和经营成果，然而做到这些是非常困难的*。 最见解性观点阿尔弗雷德斯隆通用-组织原型的理论，他和他的财务主管纳森布朗用“具有集中控制的分散经营责任制表述了他们的观点：“良好的管理制度应该是集权和分权二者之间的协调，或者是具有集权控制的分权制度。在集中决策的条件下 基层管理人员遵循指导他们如何行动的详细 经营规那么

7、。 在分散经营条件下 经营规那么的详细程度大大降低，因此业绩评 价更为困难。因此，经营规那么可以分为限制条件 和目标两局部*。 四、四、为分权经营单位建立业绩指标为分权经营单位建立业绩指标 n现了很多缺陷，许多人建议结合非现了很多缺陷，许多人建议结合非财务指标财务指标n第第8章。章。标准与目标不一致性 一组平衡的标准而 不是单一标准eg.因为，任何单一标准都可能使得分散经营的单位受益，而牺牲了整体利益。目标不一致的原因： 第一：社会科学和经营管理的计量改变了客观环 境和观察者。 第二：大多数经营业绩计量标准是以内部业绩为 根底，而没有考虑外部时机。四、四、为分权经营单位建立业绩指标为分权经营单

8、位建立业绩指标 四、四、为分权经营单位建立业绩指标为分权经营单位建立业绩指标 第三：单一计量标准并没有考虑到当前活动对未单一计量标准并没有考虑到当前活动对未 来经营所带来的后果。来经营所带来的后果。 首先，重点集中在短期的经营成果上，忽略了长首先，重点集中在短期的经营成果上，忽略了长 期影响期影响； 其次，一个时期内业务活动所具有的特点和长期其次，一个时期内业务活动所具有的特点和长期 的经营成果也难以客观地得到反映和计量。的经营成果也难以客观地得到反映和计量。 最后，不能把在一个时期内创造的价值和破坏价值最后，不能把在一个时期内创造的价值和破坏价值 活动结合在一起。活动结合在一起。 外部性的问

9、题外部性的问题 在分散经营中，一个独立单位的业务活动在分散经营中，一个独立单位的业务活动可能会影响到其他单位的业绩计量，这是组织机可能会影响到其他单位的业绩计量，这是组织机构之间的相互作用造成的。构之间的相互作用造成的。 价格转移价格和本钱财务指标上的相互影响价格转移价格和本钱财务指标上的相互影响 质量、时间等非财务指标上的相互影响质量、时间等非财务指标上的相互影响 四、四、为分权经营单位建立业绩指标为分权经营单位建立业绩指标 过度消费问题过度消费问题 如果部门经理放弃财务业绩，偏爱追如果部门经理放弃财务业绩，偏爱追求在职消费，财务业绩评价指标也失去成效。求在职消费，财务业绩评价指标也失去成效。 同时，一些管理人员会追求同时，一些管理人员会追求“帝国大厦帝国大厦的行为，尽量扩大其所管理的组织规模。的行为，尽量扩大其所管理的组织规模。四、四、为分权经营单位建立业绩指标为分权经营单位建立业绩指标 企业从事经营的复杂环境使得任何一家具有一定企业从事经营的复杂环境使得任何一家具有一定规模的公司都不可能进行集中控制管理，进行分规模的公司都不可能进行集中控制管理，进行分权经营可以采取多种形式。权经营可以采取多种形式。 分权经营对组织复杂的经营者来说是必不可少的，分权经营对组织复杂的经营者来说是必不可少的，但是也为其自身带来了许多问题，这是分权经营但是也为其自身