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1、精选优质文档-倾情为你奉上 企业管理-激励与薪酬 【摘要】 激励就是激发人内在的行为动机并使之朝着既定的目标前进的整个过程,是调动积极性的过程,是管理的重要职能。激励作为开发和人力资源的一个重要理论已经被越来越多的运用。近几年来,也不再像过去那样被当作一种成本,而作为一种重要资源越来越被重视,相对而言激励就显得越发重要了。【关键词】 激励;薪酬。一 企业管理中为什么要引入激励呢?那就要看企业最关心的是什么?绩效!是的,企业只有有了好的绩效才能立于不败之林,生存下去。企业要有较高的绩效水平就要求员工有较高的个人绩效水平,在企业中,我们常常可以看到有些才能卓越的员工的绩效却低于一些才能明显不如自己
2、的人,可见好的绩效水平不仅仅取决于员工的个人能力,还取决于企业所采用的激励方法,只有最优的激励才能达之有效,才能为企业创下佳绩。所以激励是以员工的需要为基础的。心理学家的大量研究表明,人们的行为都是由动机决定和支配的,而动机则是在需要的基础上产生的。当人们产生了某种需要而这种需要又没有得到满足时,就会在内心中出现一种紧张和不安的情绪,为了消除这种紧张和不安,人们就会去寻找满足需要的对象,从而产生进行活动的动机,在动机的支配下,人们会进行满足需求的行为,在需求不断得到满足的过程中,动机会逐渐减弱,当人们的需要完全得到满足时,紧张和不安的心理状态就会消除,然后就会产生新的需要,形成新的动机,引发新
3、的行为。这就是马斯洛的需求层次理论,也是激励中最基本、最重要的理论。它把员工的需要从低到高分为五个层次,依次为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要,各层次的需要可以相互转换,在众多的需要中有一种是对行为起决定作用的需要,称为优势需要。而员工的动机正是为了达到优势需要的满足,只有需要达到满足,员工才有较高的积极性,也就顺理提高企业的绩效水平了。 二 科学的评价体系是激励有效性的保障有效的激励还必须以科学的评价体系为保证,它主要包括绩效评估和对激励手段有效性的评价。 客观、公正的绩效评价是对员工努力工作的肯定,是对员工进行奖惩的依据,以员工绩效为依据,对员工进行奖惩,才能起到激励
4、员工的目的。三 企业激励的选择。任何理论只有运用到实际中才有意义,激励也不例外。如今,大多数企业已经引入了激励政策,有的企业还有自己独特的一套激励方法。一般常用的激励方法有工作激励、成果激励以及批评激励。(1) 委以恰当工作,激发职工内在的工作热情善于用人,就是要认真研究每个人的“长”在何处,“短“在何方,扬长避短,才能使每个人都能为其所用。清人顾嗣协有一首杂兴诗,言简意赅地说明了如何恰当用人的道理: 骏马能历险,力田不如牛。 坚车能载重,渡河不如舟。 舍长以就短,智者难为谋。 生才贵适用,慎勿多苛求。 给每个人分配恰当的工作,还要求能在允许的条件下,把每个人的工作与其兴趣尽量结合起来。当一个
5、人对某项工作真正感兴趣时,便会去钻研,去克服困难,努力把这项工作做好。(2)正确评价工作成果,合理给予报酬。 每个企业都会制定时段评估,针对每个员工各个时期的表现以及努力程度给予相应的奖励,以激励他们为企业带来更好的业绩,相应的对那些行为表现差的人进行降职或减少福利,提醒他们还需改进方法以增加工作质量。(3)掌握批评武器,化消极为积极。 那些对企业业绩没有突出贡献或拉后腿的职工,要采取合理的批评方式。在尊重员工个人权益的情况下,给予相应的惩罚,在公众面前给其应有的面子,在私下可以与员工进行交流与沟通,找出弊端,帮助改进。四 制定激励性的薪酬和福利制度。一定的物质报酬是员工进入工作的主要目的之一
6、。在企业里,报酬的高低甚至可以代表员工的价值大小。所以合理的薪酬制度是具有很大激励效果的。(1)赫茨伯格的双因素理论认为,薪酬是一种保健因素,不会对员工有激励作用,传统的薪酬体系设计也缺乏激励因素。其实,只要将员工的薪酬与其绩效水平挂钩,使薪酬成为工作结果好坏的一种反应,那么它就会在一定程度上变为与工作本身有关的激励因素,这样就能使薪酬发挥更大作用。(2福利是员工报酬的一种补充形式,恰到好处的福利也是具有激励效果的。五 激励误区(1)管理意识落后在这个科技高速发展的社会,人才作为资源就是企业的一块金。而有的企业,尤其是我国的一些中小企业,对人才豪不重视,认为有无激励一个样,这些企业就需要革新自己的陈旧观点,把人才当作一种资本来看,挖掘人的潜力,重视激励,否则,必然会遭淘汰。(2)盲目激励许多企业没有自己的特色,盲目跟从,“依葫芦画瓢”,然而,他们忘了每个企业都有各自的不同,借鉴也是要合理的,不能照本宣科,只有立足本企业员工的需要,激励才会有积极意义。(4)激励就是奖励。这是企业中普遍存在的一个误区。前面我们认识到,需要被剥夺的时候也可以激起员工的紧张状态,使其有较高的积极性,企业的一项奖励措施往往会使员工产生各种行为方式,其中的
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