汽车技术服务与营销专业发展规划

1、汽车技术服务与营销专业发展规划一、专业概况汽车技术服务与营销专业于2005 年设立。并根据教育部高职专业目录，定名为汽车技术服务与营销。该专业现在已有05 级、 06 级和 07 级三届在校学生，共121 人，其中 05 级 52 人， 06 级 33 人，今年新招生的07 级 36 人。本专业现有专、兼职教师9 名，其中教授、副教授2 名，讲师5 名，助教2名，具有双师素质的教师3 名，师资结构比较合理，专、兼职教师队伍比较稳定。二、专业设立的行业背景近几年我国汽车市场的总需求增长速度急剧加快，汽车产业经济效益大幅度提高，汽车消费已成为拉动我国经济增长的主要力量。目前，我国汽车保有量已达到了

2、3586 万辆。到 2010 年，国内汽车市场需求量将达到900 万辆，其中轿车占53%汽车保有量将达到5500 万辆左右，汽车化水平将达到40 辆 / 千人，汽车工业增加值占GDP比重提高到2.5%。近年来，中国汽车整车市场销售量每年以13%以上的速度递增。2005 年，我国汽车整车产销量分别达到57007 万辆和 572.82 万辆，同比分别增长12.55%和 12.54%。近 5 年来我国的汽车保有量都保持11%以上的年增长率。我国汽车产业和汽车市场已进入了一个新的发展时期，到2020 年左右中国有可能成为世界汽车制造大国和世界第一大汽车市场，产量和销量都将赶上美国、日本和欧洲， 成为新

3、的世界汽车制造中心和销售中心。根据教育部、劳动和社会保障部等六部委联合发布的紧缺人才报告，目前，国内汽车维修人才的需求量至少存在80 万缺，预计汽车技术服务与营销人才存在40 万缺口， 人才已成为制约汽车后市场发展的一大瓶颈。面对这样的新一轮发展态势，作为从事高等职业教育的邦德职业技术学院，有必要做出前瞻性的部署决策，设立汽车技术服务与营销专业为汽车行业培养和输送高素质、应用型和复合型紧缺人才。因此，我们设立汽车技术服务与营销专业主动顺应了汽车行业发展需要，而且汽车技术服务与营销专业均有明确的职业方向。三、专业发展规划（一）专业定位汽车技术服务与营销专业培养的是面向汽车行业技术服务部门和营销部

4、门急需的实践能力强、具有良好的综合素质和职业道德的应用型、技能型人才。 根据这一专业人才定位，我们对专业发展提出以下指导思想、实施要点及培养特色：1专业发展的指导思想坚持以就业为导向的职业教育思想,破除以课堂为中心的培养模式,强化实践教学环节和实习、实训安排，突出实践操作能力和职业岗位技能培养。坚持 “基础为专业服务， 专业要为就业服务”的培养原则，破除一贯以来的老三段的教育模式，探索新型的模块化的培养方案，突出学生综合素质的培养。2专业发展的实施要点课堂教学从2 年半调整为2 年；各学期周从17 周调整为16 周；实习实训环节从一次增加为六次；汽车技术服务与营销专业按公共基础、专业基础和专业

5、技能三个模块安排教学。3专业发展的特色专业设置的复合性将汽车技术服务与营销专业有些课程相互交叉、渗透，形成复合型专业；课程体系的综合性汽车技术服务与营销专业的学生既学习汽车技术方面的课程，又学习汽车商贸方面的课程；教学内容的实用性 汽车技术服务与营销专业的教学内容以理论教学和实践训练并重，注重知识应用和能力的培养；培养目标的职业性 汽车技术服务与营销专业以培养中国汽车市场紧缺人才为目标，用型职业人才。直接培养应（二）专业设置和培养目标1、专业设置本专业为适应中国汽车产业和汽车市场高速发展的需要， 学生在学习汽车构造、 汽车电器与电子设备、汽车故障诊断与维修等职业基础课程的基础上，培养学生掌握汽

6、车进出口贸易、汽车服务贸易、汽车市场营销、汽车信贷与保险、二手车评估、汽车广告策划、汽车电子商务等职业技术课程的职业知识和职业技能。为了加强专业建设和管理，促进产学研合作，成立了以校外行业专家和校内教授、副教授、专业教师组成的专业指导委员会，该专业指导委员会定期举行会议，对本专业的培养目标、培养计划、专业建设和教学改革等方面进行指导，并商讨本专业的发展方向，提出对本专业教学具有建设性的意见。2、专业培养目标2 1 专业培养目标根据高职教学是培养应用型高级职业人才的目标及现代汽车工业的发展情况，以校企合作为培养途径，着重对外语、 计算机应用及汽车商务实际操作技能进行培养和训练，使学生经过三年的学

7、习和培训，毕业后能较快地胜任汽车贸易、汽车营销、汽车金融、汽车租赁、汽车电子商务、汽车售后服务等方面的专业职业岗位工作。毕业生就业方向：初步预测， 全国每年需要5 万名汽车技术服务与营销专业人才，市场前景十分可观。毕业生可在汽车制造企业、汽车贸易公司、汽车销售与维修企业、汽车金融、汽车租赁、汽车置换等汽车服务企业、 汽车职业教育与培训等汽车企事业单位从事汽车商贸、汽车市场拓展、 汽车营销管理、汽车销售服务和汽车商务教学培训工作，就业领域十分宽广。2 2 人才培养规格1）知识结构：具有马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想；具备社会道德、职业道德及法律法规等方面知识； 具有较扎实

8、的计算机应用、 汽车构造、 汽车故障诊断等专业基础知识；掌握必要的汽车技术服务、汽车市场营销等职业技能知识。2）综合素质：具备良好的政治思想品德；具备良好的行业规范及职业道德；具备良好的身体素质和心里素质。3）能力要求：具备一定的计算机应用能力、汽车英语阅读能力、汽车驾驶能力；具备较强的汽车技术及商务评价能力、 汽车故障分析及判断能力、 汽车市场营销及策划能力、 汽车销售企业协调及管理能力。素质和能力素质能力良良良一般能力核心能力好好好的的的思职身计汽汽汽汽汽汽想业心算车车车车车车品道素机英驾技故市销德德质应语驶术障场售用阅能及分营企能读力商析销业力能务及及协力评判策调价断划及能能能管力力力理

9、能2 3 教学基本要求通过课堂教学、校内实验、校外实训和岗位实习，使学生在综合基本素质、专业基础知识和职业岗位技能等方面达到以下要求：1）具有良好的政治素质、文化修养、职业道德和健康体魄，并具有一定的语言文字表达、信息收集处理、问题分析解决、团结协作和社会活动等基本能力。2)具有一定的计算机应用能力，学会应用常用办公软件和电子商务软件从事汽车商务工作；具有一定的英语阅读能力，学会借助字典阅读进口汽车的产品说明书等有关原文资料。3）熟悉汽车构造、汽车电器与电子设备等专业基础知识；熟悉汽车进出口贸易、汽车服务贸易、汽车市场营销、汽车信贷与保险、汽车电子商务等职业必修知识；掌握汽车故障诊断与维修、汽

10、车营销实务、二手车评估等职业技能知识。4）职业资格证书考证，具体分为以下三类：第一类，大学基础能力证书全国计算机一级证书；英语 PET A/B(CET 4/6) 证书。第二类，职业基本技能证书机动车 C 级驾驶证书；汽车营销员（初级）技能资格证书；汽车维修工（中级）资格证书。第三类，职业专业技能证书；汽车电工（中级）证书；汽车营销员（中级）技能资格证书（或汽车营销见习工程师证书）；二手车鉴定评估师证书。具体考证安排列于下表：学期证书名称对应课程名称考证日期颁证单位二全国计算机一级计算机应用基础每年 4月机动车 C 级驾驶证现代汽车概论68 月（暑假）上海市公安局三大学英语三级证书大学英语每年

11、6、12 月汽车营销技能资格证书汽车市场营销每年 12月上海市考试院四汽车维修工（中级）资汽车故障诊断与维修6 月上海市市劳动格证书局五汽车电工（中级）证书汽车电器与电子设备临时安排上海市劳动局汽车营销员（中级）技汽车市场营销、汽车临时安排上海市考试院能资格证书 （或汽车营销见构造中国汽车工程习工程师证书）学会二手车鉴定评估师二手车贸易临时安排上海市劳动局（三）专业发展的保障措施1、推行课程结构体系改革汽车技术服务与营销专业的课程体系和结构设计应体现以就业为导向、点，应形成以培养应用型、技能型人才为目标的职业能力培养课程体系。1 1 模块化的教学安排以能力为本位的人才培养特汽车技术服务与营销专

12、业按三个模块设置课程，即：公共基础模块，11 门课程，安排在第一、二、三学期内；专业基础模块，8 门课程，安排在第一、二、三、四学期内；专业技能模块，7 门课程，安排在三、四学期内；另外，还安排公共选修（四选二）和专业特色选修课（七选四）1 2 公共基础模块课程设置形势政策大学生就业指导国防军事理论思想道德修养与法律基础邓小平理论和三个代表思想计算机应用基础马克思主义哲学（政治经济学）大学语文（应用文写作）大学英语应用数学体育1 3 专业基础模块课程设置汽车识图汽车机械基础汽车电工电子基础现代汽车概论汽车服务贸易概论汽车运用基础汽车实用英语1 4 专业技能模块课程设置。汽车技术服务与营销专业依

13、据培养目标和培养规格，设置专业技能课程：汽车市场营销与实务二手车贸易汽车构造汽车商务实务汽车金融服务汽车故障诊断与维修汽车电器与电子设备1 5 公共选修课程（四选二）设置企业管理数学建模网络基础线性代数1 6 专业特色选修课程（七选四）设置会计学基础客户关系管理社交礼仪汽车配件营销汽车电子商务汽车营销企业管理实务汽车物流基础2、突出实践课程与职业证书教育1）汽车专业认识实习。2）职业基本技能实训，包括：机动车驾驶实训、汽车营销员（初级）实训、汽车维修工（中级）实训。3）职业专业技能实训，包括：汽车营销员（中级）实训、二手车鉴定评估师（中级）实训、汽车维修工（高级）实训或汽车电工（中级）实训。4

14、）岗位技能实习和毕业实习。实践教学学时占总学时56.34%。这些实践课程都是在对应的理论课程教学的基础上，并直接针对职业技能考证需要而进行安排的，因此，学生的考证通过率较高。 如该专业 05 级学生， 汽车营销员 （初级）技能资格证书考证一次通过率达90，汽车维修工（中级）资格证书考证一次通过率达98。2 1 突出实践实训课程设置汽车技术服务与营销专业在三学年六个学期中，设置9 次实践实训课程，安排了38 周、 1140 学时的实践教学；另在课堂教学中又安排于415 学时的课内实践教学，因此，该专业共安排了1555 学时的实践教学，占总学时2760 学时的 56.34% 。汽车技术服务与营销专

15、业的实训课程的安排列于下表：汽车技术服务与营销专业实践课程安排表学期周数实践课程对应理论课程一1汽车专业认识实习现代汽车概论二1汽车驾驶员培训汽车构造三1汽车营销员 (初级 )实训汽车销售实务四1汽车维修工（中级）实训汽车故障诊断与维修1汽车电工（中级）实训汽车电器与电子设备五1汽车营销员 (中级 )实训汽车市场营销1二手车鉴定评估师 (中级 ) 实训二手车贸易14岗位技能实习、实训已完成所有理论课程的教学六15毕业实习、论文已完成所有理论课程的教学22 突出职业技能考证安排汽车技术服务与营销专业在三学年六个学期中，设置 8 次职业技能考证。这些考证都是在完成对应的理论课程和实践课程以后，安排

16、学生参加有关颁证单位组织的考证。具体的考证安排列于下表：汽车技术服务与营销专业职业技能考证安排表学证书名称对应理论课程对应实践课程考证日期颁证单位期全国计算机一级计算机应用基础课内实践每年 4月二机动车 C 级驾驶证现代汽车概论汽车驾驶员培训68 月（暑上海市公汽车构造假）安局PET/A大学英语课内实践每年 6月三汽车营销技能资格证汽车销售实务汽车营销（初级）每年 11月上海市考书实训或汽车维修试院工（高级）实训四汽车维修工（中级）汽车故障诊断与汽车维修工（中每年 6月上海市劳资格证书维修级）实训动局汽车营销员（中级）汽车市场营销汽车营销员（中每年 11月上海市考证书级）实训试院汽车电工（中级

17、）证汽车电器与电子汽车电工（中级）每年 6月上海市劳书设备实训动局五二手车贸易二手车鉴定评估每年 11月上海市劳二手车鉴定评估师（中级）证书师（中级）实训动局3、加强课程开发和课程整合针对汽车技术服务与营销专业培养目标，按照模块化的教学要求，对课程进行模块化整合；并针对专业技能模块课程教学的需要，自行开发五本高职高专教材。通过对汽车技术服务与营销专业和汽车技术服务与营销专业两个专业的课程体系进行分析，按照两个专业的培养目标，对两个专业的课程共同进行模块化整合。通过整合， 使两个专业设置了共同的公共基础模块课程和专业基础模块课程，另外，按照两个专业培养不同的技能要求，设置不同的专业技能模块课程。

18、这样，通过模块化课程整合，便于开展模块化教学。4、探索采用多种课程范型和教学手段针对应用型、技能型人才培养的特点,依据各门课程的不同内容和不同的特色，注意探索采用多种课程范型和教学手段。4.1 根据各门课程的不同内容和不同特色，主要采用以下四种课程范型：4.1.1理论中心型课程范型理论中心型课程以教师讲授专业基础知识为主。通过教师课堂讲授以使学生掌握扎实的专业基础知识。如：汽车电工电子基础 、汽车服务贸易概论 、汽车运用基础 、汽车企业管理概论等专业基础课程。4.1.2体验中心型课程范型体验中心型课程主要以教师采用图片、实物或设计场景调动学生的想象和体验意识，使学生在想象和体验中掌握知识。如：

19、汽车识图 、汽车机械基础 、现代汽车概论等专业基础课程。比如现代汽车概论 ，课程本身的知识点不深，主要是对汽车构造、汽车运用、汽车文化等知识作简单的介绍。通过课堂讲解不能达到教学目的，因此将课堂延伸到了室外，使学生通过“参观车展”，“某车厂的车种介绍”等实践体验，丰富课堂的知识。4.1.3训练中心型课程范型训练中心型课程在教学中主要安排课内训练，教学方法以教师讲解要点和学生课内训练相结合，如汽车市场营销 、发动机构造与维修 、底盘构造与维修等专业技能课程。4.1.4技能中心型课程范型技能中心型课程以训练学生以实践技能为主线，这些课程主要按照职业资格考证或技能等级考证的要求，将课堂教学和技能训练

20、相结合。如汽车销售实务、汽车故障诊断与维修、汽车电器与电子设备等专业技能课程。4 2 探索采用不同形式的教学方法教学中以学生为中心，针对学生特点和不同范型的课程采用启发式、参与式、 互动式等不同形式教学方法。 理论中心型课程多采用讲解与讨论相结合的授课方式，训练中心型课程则采用传授要点和训练相结合的教学方法，而对于技能中心型课程则是采取有针对性的模拟训练与测试的方式。我们在教学方法和教学手段上将做以下改革。4.2.1 探索以学生为主体的教学模式以学生为主体的教学模式打破了以往传统的教师在课堂上满堂灌式的教学方法，强调在课堂上发挥学生的主动性和积极性。明确教师与学生的角色，教师的作用是组织、引导

21、和答疑， 学生是课堂的主角，是主动参与者。 教师根据教材内容把学生必须掌握的知识、技能设计成各种任务布置给学生，让学生认真思考，积极讨论，充分发挥学生自主学习的潜能，提出解决问题的方案。4.2.2 采用现代化教学手段通过采用多媒体教学课件等现代化教学手段， 改变课堂的教学环境， 改变了传统的教学模式， 突出了师生互动，促进了学生间的相互合作，调动了学生的积极性，取得了较好的教学效果。4.2.3 加大实训教学的力度从加强学生的职业能力和提高就业率出发，除了进行课堂教学之外，还安排学生进行专业实习，与有关企业签订了合作协议， 制定了学生的实训计划， 要求学生写实习日志， 每个学生都能在实习中受益非

22、浅，无论在专业知识上还是在工作经验上都能有长足的进步，以增强学生的职业能力和就业竞争力。5、加强实践教学条件的建设5.1 进一步完善校内实训基地已于 2007 年 4 月 28 日建成汽车商贸、运用与维修实训基地，并已通过上海市教委专家组的验收。汽车商贸、运用与维修实训基地的建设目标：培养应用型高技能人才，为此,我们在人员培训、管理维护等方面都做了大量的工作，如制定实训基地规章制度， 邀请专家对专职教师进行实验设备操作培训等，力求以一流的设备，一流的师资培养一流的人才。在已建成的实训基地基础上，需做好二期建设项目的申报和筹备。5.2 进一步强化产学研合作积极探索产学研合作，设立不同类型的实训基地，以满足实践教学和职业能力培养的需要。5.2.1产学研合作，开发校外实训基地在与上海宝钢汽车贸易有限公司等汽车销售企业合作基础上，争取在2010 年前建立五个以上校外实训基地。5.2.2产学研合作，开发校外职业技能培训考证基地与上海五汽冠忠公共交通有限公司合作，建立汽车维修工职业技能培训