业务员上半年工作总结

1、业务员上半年工作总结业务员上半年工作总结1 20xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作状况，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，盼望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展下半年的工作。 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，仔细履行本职工作。 首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、

2、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。 分析客户的同时，必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是胜利率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部

3、门的，由于他们有这方面的客户资源，有进展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。 二、主动主动，力求按时按量完成任务。 每天主动主动的访问客户，并确保访问质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作方案。访问客户是销售的基础，没有访问就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。 主动帮助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功劳的，往后有用到的都会主

4、动找到我们的。 三、做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满足。许多都立即表示要连续合作，有项目有需要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断

5、的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确的推断，遇到问题才能见机行事。 六、后半年的方案 在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而

6、我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。 我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售方案，并把任务安排到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己访问客户的目的，提高访问的质量。由于我上半年工作方案做得不具体，访问客户比较盲目，对产品也不是特殊熟识，以至销量比较少，全部在后半年要转变方

7、法，要努力提高销量，要努力完成公司安排的任务。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和关心，盼望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。 业务员上半年工作总结2 销售部自20xx年年初以来，仔细贯彻集团公司关于仔细抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力改善了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，注意抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制销售网络现已间续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调力量也在逐步增加，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探究代理销售的新方法、新思路，从目前的销售状

8、况看，我们的销售工作正承现出良好的进展势头。现将销售部上半年销售工作状况及所存在的问题作一简洁的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。 一、销售部成员组成 目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟识了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的状况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的状况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通

9、，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步进展。 二、建立了一套系统的业务管理制度和方法 我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理方法，各项方法正在试运行之中。首先制定了管人的销售部业务人员考核方法，对业务人员的考勤方法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范；对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。其次，出台了管事的销售部业务管理方法，该方法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货预备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行状况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了事事有要求，事事有标准

10、。第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了总结问题，提高自己的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，准时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，敬重业务人员的看法，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。 三、统一思想，端正看法 从销售部成立之初，我们便站在以查找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推动市场的方法。坚持短期效益和长远方案相结合的方向，一方面尽快查找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面

11、大量的作基础性工作，深化渔港，了解把握各地渔业的基本状况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推动市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们始终坚持，对产品布满信念，并不计成本地努力。 四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络 工作中我们以指导代理商销售关心代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培育对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理；另4家分别是浙江省舟山定海捷宇

12、有限公司的特约代理商王珙；福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟；广东省总代理商邵家儒；海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增加了，业务人员的协调力量提高了，营销艺术也得到了很好的熬炼。从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信念。 五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和阅历 目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严峻影响，以及渔业资源的削减、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择近海

13、作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样挺直给我们公司的产品销售造成肯定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广供应了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致用法冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深化，渔船尾气制冷机组的市场前景特别宽阔。 （一）在重点渔港的现场演示工作取得良好效果 三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解，在公司王总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场沟通和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果，基本达到了使渔民对我公司产

14、品有全新的熟悉的目的，排解了之前在渔民心中对这种新产品技术上的怀疑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同，由于 没有亲身用法过该产品，没有对产品提出过多的问题，很多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信念更加巩固。 （二）电视广告的大力宣扬确保了产品占据市场的时机 我们在派业务人员深化各渔港对终端客户进行产品推销的过程中，对代理商进行电视广告支持。确保了产品快速占据市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天（广告）地（公司）人（业务）三网的有机结合，满意

15、了代理商的广告支持的要求。 （三）主动走上层路途，进一步巩固产品的市场地位 在针对销售速度缓慢的状况下，我们仔细分析导致这种局面的缘由，准时召开业务人员市场形势分析会，最终我们打算走上层路途，于是主动同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深化的做工作，取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成果，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。 业务员上半年工作总结3 上半年来的工作的确让我有许多的进步，我始终都盼望可以让自己去积累的更多的工作阅历，这段时间以来我的确是

16、深刻的感受到了这一点，这半年的工作我仔细的去完成好工作，对自己要求高一点，保持好的心态，持续发挥好现阶段的全部的事情，提高自己的业务力量，在这半年来的工作当中我还是特别努力的，我始终都对自己的各个方面是很认可的，不管是在什么样的环境下面我都对这一点特别的认可，我想要把这些最基本的事情做好，半年的工作让我的确是学习到了许多，也让我体会到许多不一样的东西，我也需要对自己各个方面总结一下。 这半年来我在工作当中始终都是特别专心的，对自己各个方面都有着特别大提高，我信任有些事情是应当要端正好看法，不管是做什么事情这些都是最基本的，作为一名的业务员我平常的工作的确还是比较忙的，我是能够清楚的感知到这一点

17、，我也始终都在展现自己的力量，虽然我现阶段的工作主要工作不是这些，但是我还是可以去做好这些详情的，我肯定会让自己持续发挥好状态，努力的去提高工作力量，半年来也是需要时间填充自己，我感觉不是全部事情都值得去一点点积累的，但是在工作当中没有选择，这些都是需要自己一点点去积累，我信任无论是做什么事情都是应当主动一点，这些是可以去做到仔细，我始终都特别情愿去信任在这一阶段的学习当中自己可以去积累的一切的，我认为这是特别珍贵的，也是我始终都在保持的事情，对于我而言有许多事情都是值得去做好的。 上半年来的我看到了自己业绩也是一般般，我也有想过自己是不是应当更加主动一点，才能够维持这样的状态，在这样的环境下

18、面我认为还是需要做好详情的，我应当要让自己的做好，主动一点去做到仔细，这是对自己各个方面最好的证明，做出一番好业绩不是一件简单的时间，这需要付出足够的时间跟精力，这一点是特别关键的，我也情愿去接触一些事情，在一些事情上面还是应当主动一点的，半年来我没有四平八稳，但是我有调整好心态，我知道一份工作有时候需要静下来想一想归纳缺点和不足，我是能够清晰的感受到这一点，所以我也肯定会努力去做好下半年的工作。 业务员上半年工作总结4 一、主要完成的工作： 1完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为986.24万元，目前合同正在履行中。由于经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调协作上比

19、较困难，所 以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。 2完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量用法pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。 3完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。 4完成了山大新校供水管道pe管的投标工作，工程中标价82万元，已履约62万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压试验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。 二、工作中出现的问题及解决方法： 1不能正确的处理市场信息，详细表现在： 缺乏把握市场信息的力量，在信息高度发达的现

20、代.，信息一纵而过，有许多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住; 缺少处理市场信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，准时把握了信息，我们又往往缺乏如何推断信息的正确性; 缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的力量，加强沟通沟通，能够正确推断信息的精准性。 2在年初工作中，由于自身业务水平较低、阅历不足，在刚开头的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题毕竟出在哪里?面对多次失败的教训，我们查找自身缘由、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身力量，增加企业市场竞

21、争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。 3缺乏方案，缺少保障措施。详细表现在山大新校工程中，由于对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在支配生产上对方案的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应当加强与业主的沟通，关心业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量方案。对焊接设备加强维护保养，发觉问题准时处理，不留隐患。对于常常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。 以上是我xx年上半年工作总结，下面，我要说说xx年下半年工作方案： 1分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实

22、施合作竞争。目前，我们最强大的竞争对手是四川森普管业，该公司的销售网络掩盖整个山东市场，有着浩大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都实行了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，相互完善、相互补充、相互利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。 2做好业务员工作方案，做好售后服务方面的工作，特殊是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不完是良好的质量，还要有全面的售后服务。许多新兴的管材，刚开头打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是由于保障措施

23、不到位，服务水平达不到。我们要在修理方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐修理管件，真正做到使客户无后顾之忧。 3加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应当多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应当紧密合作，削减内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力气提高物业公司整体作战力量。 业务员上半年工作总结5 一转瞬上半年已经结束了，回想自己半年所走过的路，所经受的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份冷静，从容的心态。以下是我上半年的工作总结。 一、工作内容 投保单的初审、登记、交单。保单的领取，发放登记。报表，包括各家代理公司本

24、月截止到当天的数据报表、各渠道（各片区经理）本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表。库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。 二、个人成果 第一个方面就是初审工作，经过对投保单的仔细认真的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，削减后续问题的发生，（削减问题件）以便提高承保速度。其次个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司准时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够准时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的方案。就我个人而言，我觉得工作成果对

25、我来说就是工作收获，那的收获就是学到了许多的学问，积累了肯定的阅历。 三、工作不足 对于初审工作，说实话开头的时候我觉得它很简洁。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简洁的工作，由于往往越是觉得简单的工作就越简单马虎，而初审这项工作恰恰是需要仔细、认真。单子多的时候，我就用以焦急，也就简单马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务学问，业务水平还有待提高。 四、下半年工作方案 连续做好从前的工作，听从领导的支配。努力做好自己的本职工作，做好后援服务，为公司搭建一个更好的平台。连续努力的学习业务学问，提高自

26、己的业务水平。过去的一切都只属于过去，在下半年里，我要努力弥补做得还不够的地方，连续为公司制造出更大的收益！ 业务员上半年工作总结6 在上半年的工作当中，工作看法的问题不只是体现在了节目上，在纪律方面，也始终是“典型人物”！以前学过的西点军校中说过：“没有钢铁般纪律的队伍，肯定是始终失败的！”的确是这样的，在今后的工作中，我肯定会遵守各项规章制度，坚决不会再犯以前犯过的任何错误！ 下半年，在即将开头的工作中，我要总结上半年的阅历教训，争取在新的工作中，取得更好的成果！望领导和同志们监督指导！ 新的挑战就要开头了，下半年将怎样，时间荏苒，转瞬间半年的工作已经结束，回顾一下，感受颇多！在上年的工作

27、中，有喜有悲，有得有失，当然，最多的莫过于在工作当中业务力量和工作阅历的提高与收获。 在上半年的工作当中，工作看法的问题不只是体现在了节目上，在纪律方面，也始终是“典型人物”！以前学过的西点军校中说过：“没有钢铁般纪律的队伍，肯定是始终失败的！”的确是这样的，在今后的工作中，我肯定会遵守各项规章制度，坚决不会再犯以前犯过的任何错误！ 下半年，在即将开头的工作中，我要总结上半年的阅历教训，争取在新的工作中，取得更好的成果！望领导和同志们监督指导！ 新的挑战就要开头了，下半年将怎样度过呢？我在心中也是反复思索，经过深思熟虑，主要是我们的看法和实际行动！ 人们总是不停的劳碌着。忙着工作，忙着吃饭，忙

28、着学习，忙着消遣，忙着这忙着那，人的道路站在原地是看不到将来的。这个时候，我们只有不停的行走，只有不停的前行，才可以发觉，将来就在你身边。不要让时间白白的从身边溜走，给自己留下些美妙的回忆，把精力放到工作上，端正工作看法，我们时刻要用感恩的心去工作，要喜爱自己所从事的工作。只有在感恩、喜爱自己工作的状况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，假如能以饱满的精神，满腔的热忱，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人；假如以冷淡的看法去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平凡的人。所以我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。不论工作水平凹凸，都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提，

29、干一行，爱一行，只有这样才不会把工作作为一种负担，才能全身心地投入工作，这样才能安于工作，有所作为。心态好了，工作看法端正了，刷马桶也能做到完善！ 懒散的行为作风始终以来是制约我工作主动性的一个重要缺点，凡事总是慢人半拍。拖拉的问题始终是个大问题！我也曾经痛下决心改正这个问题，但是凡事总得有个过程，我没有持之以恒的坚持下来，今年在懒散上我有了肯定的提高，我打算以后时刻提示自己，凡事尽量提高效率，尽量避开拖拉，我有把握能够把这个问题给处理好。 上半年在创收方面还算是有了一点小小的起色，完成了广告创收3万多元，6月份争取再收上2万元，离自己的目标还很遥远，下半年的时间，再培育老客户的同时，再去进展

30、新客户！要想有客户，要想留住客户就需要有好的服务！做好服务工作是关键。 较之前年有了肯定的提高，但是这些还很不够，我有很充分的时间去跑广告，假如把精力都用在广告创收上面，那我的创收成果还会更加可观！下半年，我准备加大创收力度，争取到年底完成既定目标！时间飞逝，不知不觉间到工厂已半年时间，承蒙领导的信任使我有机会成为集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的进展贡献自己微薄之力。21世纪是飞速进展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司

31、良好的形象。 业务员上半年工作总结7 在上半年的工作傍边，工作看法的问题不完是体现在了节目上，在规律方面，也不停是“范例人物”!以前学过的西点军校中说过：“没有钢铁般规律的步队，必定是不停失败的!”的确是这样的，在往后的工作中，我必定会遵守各项规章制度，坚决不会再犯以前犯过的任何差错! 下半年，在即将开头的工作中，我要总结上半年的阅历教训，争取在新的工作中，取得更好的造诣!望领导和同志们监督指导! 新的挑战就要开头了，下半年将怎时间荏苒，转瞬间半年的工作已经停止，回首一下，感受颇多!在上年的工作中，有喜有悲，有得有失，当然，最多的莫过于在工作傍边业务才能和工作阅历的进步与劳绩。 在上半年的工作

32、傍边，工作看法的问题不完是体现在了节目上，在规律方面，也不停是“范例人物”!以前学过的西点军校中说过：“没有钢铁般规律的步队，必定是不停失败的!”的确是这样的，在往后的工作中，我必定会遵守各项规章制度，坚决不会再犯以前犯过的任何差错! 下半年，在即将开头的工作中，我要总结上半年的阅历教训，争取在新的工作中，取得更好的造诣!望领导和同志们监督指导! 新的挑战就要开头了，下半年将怎样度过呢?我在心中也是重复思索，颠末深思熟虑，主要是我们的看法和实际行动! 人们总是不绝的繁忙着。忙着工作，忙着吃饭，忙着学习，忙着消遣，忙着这忙着那，人的途径站在原地是观不到将来的。这个时候，我们只有不绝的行走，只有不

33、绝的前行，才可以创造，将来就在你身边。不要让完阴白白的从身边溜走，给本身留下些美妙的回忆，把精力放到工作上，正直工作看法，我们时刻要用感德的心去工作，要酷爱本身所从事的工作。只有在感德、酷爱本身工作的环境下，力量把工作做到最好。一个人在工作时，假如能以饱满的精神，满腔的热忱，充分施展本身的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人;假如以冷淡的看法去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平凡的人。所以我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。岂论工作程度凹凸，都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提，干一行，爱一行，只有这样才不会把工作作为一种包袱，力量全身心地投入工作，这样力量安于工作，有所作为。

34、心态好了，工作看法正直了，刷马桶也能做到完善! 懒散的行为风格不停以来是制约我工作主动性的一个紧急缺点，凡事总是慢人半拍.拖拉的问题始终是个大问题!我也曾经痛下决心改正这个问题，然则凡事总得有个历程，我没有持之以恒的坚持下来，今年在懒散上我有了必定的进步，我选择以后时刻提示本身，凡事尽量进步效率，尽量避开拖拉，我有把握可以或许把这个问题给处置惩处好。 上半年在创收方面还算是有了一点小小的起色，完成了广告创收3万多元，6月份争取再收上2万元，离本身的目标还很遥远，下半年的完阴，再培育老客户的同时，再去成长新客户!要想有客户，要想留住客户就必要有好的办事!做好办事工作是症结。 较之前年有了必定的进

35、步，然则这些还很不敷，我有很充足的完阴去跑广告，假如把精力都用在广告创收上面，那我的创收造诣还会加倍可看!下半年，我计算加大创收力度，争取到年底完成既定目标!时间飞逝，不知不觉间到工厂已半年完阴，承蒙领导的信任使我有机会成为*团体的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会尽力学习，取长补短，为公司的成长供献本身菲薄之力。21世纪是飞速成长的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技巧，好的办事，更要有过硬的品质力量在客户心中建立公司优越的形象。 业务员上半年工作总结8 转瞬上半年的时间又过往了，业务员半年总结又开头要思索

36、了。一份半年的工作总结，即是对自己的总结，也是对公司的交代，更是为下半年的工作做一个展垫。 一、主要完成的工作： 1、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为986。24万元，目前合同正在履行中。由于经一路地处市区，在开挖和与驻地单位调和协作上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。 2、完成了东部新城XXX国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量用法PE管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。 3、完成了资产评估物业公司的仓库盘点工作。 4、完成了山东高校

37、新校供水管道PE管的投标工作，工程中标价82万元，已履约62万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已打压试验，验收合格，只差一点后来增加的扫尾工程。 二、工作中出现的题目及解决方法： 1不能正确的处理市场信息，详细表现在： 缺少掌控市场信息的力量，在信息高度发达的现代.，信息一纵而过，有许多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有捉住。 缺少处理市场信息的力量，有效的信息是靠掌控、分析、处理、提交的，准时把握了信息，我们又经常缺少如何判定信息的正确性。 缺少信息交换，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的力量，加强沟通交换，能够正确判定信

38、息的正确性。 1、在年初工作中，由于本身业务水平较低、阅历不足，在刚开头的招投标工作中摸不到头绪，多次失败。题目毕竟出在哪里？面对屡次失败的教训，我们查找本身缘由、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，进步本身力量，增加企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。 2、缺少方案，缺少保障措施。详细表现在山东高校新校工程中，由于对工程进度缺少了解，没有分清轻重缓急，在支配生产上对方案的前后没有做好正确的排序，致使供货缓慢。在装备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应当加强与业主的沟通，关心

39、业主分析图纸，了解工程进度，提早做出规划， 在管件上做出余量方案。对焊接装备加强维护保养，发觉题目准时处理，不留隐患。对经常损坏的配件，提早做好储备，要在第一时间维护装备。 以上是我20xx年上半年工作总结，下面，我要说说20xx年下半年工作方案： 1、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。目前，我们最强大的竞争对手是四川森普管业，该公司的销售网络掩盖整个山东市场，有着浩大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争取市场份额，都实行了下降价格这一策略，这样下往只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，相互完善、相互补充、相互利用、共

40、同增进、联合竞争、利益循环、同享市场。 2、做好业务员工作方案，做好售后服务方面的工作，特殊是抢修工作。现在市场竞争最猛烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不完是良好的质量，还要有全面的售后服务。许多新兴的管材，刚开头打进市场时大张旗鼓，但是为何没过量久就消声隐迹了呢？就是由于保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在修理方面下工夫，对职员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐修理管件，真正做到使客户无后顾之忧。 3、加强部分间的沟通合作。作为经营部分，应当多向兄弟部分学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部分应当紧密合作，削减内耗，充分发挥团队精神，利用集体的

41、气力进步物业公司整体作战力量。 4、培育市场，加大广告宣扬，建立品牌意识。 济南目前正在大弄城市建设，东部新城、西部高校城、市内大面积的管网改造和分支供水的实施改造都给我们带来了无穷商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的阅历教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投进肯定的广告宣扬，提进步企业闻名度，加大营销力度，进一步的进行推广。 5、加强学习和内部管理，加强培训，规范各项管理制度，进步职员素养。不断的学习专业学问，进步业务水平。不断完善和规范各项管理制度，为各项工作的绽开打下良好的基础。 6、做好平安方面的工作，平安是企业永久的主题坚持预防为主、防治结合、加强训

42、练、群防群治的原则，通过平安训练，不断增加员工的平安意识和自我防护力量，为员工制造一个平安、舒适的工作环境。 业务员上半年工作总结9 回首过去的半年，內心不禁感慨万千。时间如梭，转瞬间又跨过了半个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力帮助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢。同时也将这半年的工作向大家做以总结。 一、严于律已，团

43、结同志；以身作则，任劳任怨 在工作中严格要求自己，响应公司各项号召，主动参与公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，加班加点学习业务学问，在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评，较好的完成了领导交给的任务。 二、树立中心形象，维护公司及客户利益 在工作中发觉，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在把握足够证据状况下，多次到问题医院据理力争，为客户挽回了损失，也避开了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了xx理赔的良好形象。 三、发觉问题、解决问题。寻求创新，促进工作 1。经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统

44、一价格，既节约了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。 2。涉及人伤（病）案件流程、非车险特殊告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。 四、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司 1。将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关。 2。针对不同险种，协作支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。 五、保持成果，找出不足，加倍努力，更上一层楼 1。我们业务小组工作刚刚起步，各方面阅历还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与协作，今后要加强各方面的协调工作。 2。随着新险种的开展，还有很多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进阅历。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的改善自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步。争取更好的工作成果。 业务员上半年工作总结10 周二的会议，的确不尽人意，从我个人的角度来说，对自己这半年的工作总结并不全面，下半年的工作方案也并不清晰。借此机会，再