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文档简介
1、来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载2/22/20221上海强标汽车紧固件制造浅谈班组管理 讲师:张普彬来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载2/22/202221234请大家给以上图形五等分! 谁是NO:1!来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载2/22/2022312345来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载2/22/20224 班组管理者1.一流现场的构成要素2.一线主管的角色、职责与素质要求3.一线主管必备的能力4.一线主管需共同遵守的行为准那么-即一线主管5.一线主管的领导技能来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载2/2
2、2/20225一流现场的构成要素一星级管理者:忙碌就是在努力工作现象:现场乱糟糟,开会总迟到二星级管理者:明白未能给产品增加价值的都是浪费现象:开始用业务流程进行管理,并懂得管理时间三星级员工:具备多技能操作能力现象:各环节使用流程图管理现场:小组经常聚会讨论改善过程来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载2/22/20226现场:实际工作效率到达75%以上四星级设备:因故障而停线的情况根本消除管理者:天天在研究如何再增加价值五星级现场:实际工作效率到达85%以上库存:该行业中最低的员工:新人也能很快跟 上运程序,全员主动地参与改善活动中我们现状如何?!我们现状如何?!来自来自 中国
3、最大的资料库下载中国最大的资料库下载2/22/20227一流现场的构成要素遵守规那么充满活力付诸行动高目标5S习惯化我先打招呼不怕困难改善浪费来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载2/22/20228一线主管的职责1劳务管理2作业管理3品质管理4设备管理5平安管理6本钱管理以上是现场管理的主要工程!来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载2/22/20229 企业喜欢的人才 是能给企业带来财富的人 态度能力人财人材人载人才来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载2/22/202210一线主管的素质1 对待错误2 对待成绩3 对待挫折4 对待问题5 对待工作6 对
4、待做事7 对待同事8 对待上司9 对待时间10 对待先进11 对待利益12 对待目标1 是我错了,马上改进2 大家努力的结果3 努力不够/方法不对4 又得到一次进步时机5 还不够好,继续努力6 站高一层/为他人效劳7 降低身份/看到优点8 尊敬/辅助9 每天进步一点10 尊敬/学习/超越11 团队优先12 树立高目标1 这不是我的错2 都是因为我的努力3 运气不好他们不配合4 找借口/逃避5 已经很不错了6 出于无奈/草草了事7 评头论足,尽是缺乏8 看好看/外表一套9 明天再说吧10 排斥/找麻烦11 利已主义12 留有余地来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载2/22/2022
5、11一线主管需要共同遵守的行为准那么一线主管需要共同遵守的行为准那么1不以性别、文化、年龄、地域等为由差异对待下属2不遵守与员工的诺言3表里不一4不遵守公司根本方针及规那么5在员工面前失去理性6与下属有私交禁忌行为来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载2/22/202212一线主管需要共同遵守的行为准那么一线主管需要共同遵守的行为准那么1.工作开始前要做的事2.工作开始后要做的事3.下班前要做的事4.每天做一次的工作管理者每日工作来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载2/22/202213一线主管的领导技能指挥式教练式参与式授权式紧密 人际 疏远不重要/ 任务 重要/不
6、紧急 紧急来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载2/22/202214如何对员工进行技能指导OJT方法1.放松学员的紧张心理2.告诉学员准备做什么?为什么?3示范给学员看如何做4.请学员跟着做5.让学员单独做 6.学员实际操作7.观察、改善、赞美来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载2/22/202215如何鼓励员工积极性需求动机行为结果刺激发现员工必中的渴望将这渴望与工作目标联结成一体教他们如何达成心愿的方法来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载2/22/202216主管如何处理员工冲突单赢双赢回避单输妥协自我肯定与他人合作来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载2/22/202217主管处理员工冲突的沟通方法1表达合作的诚 意2请对方表达意见3归纳共同点4就不同点表达意见5达成互惠的协议来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载2/22/202
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