市直分局“便民办税服务”措施(讨论稿)_第1页
市直分局“便民办税服务”措施(讨论稿)_第2页
市直分局“便民办税服务”措施(讨论稿)_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、市直分局“便民办税服务”措施（讨论稿）为认真贯彻执行国家税务总局“便民办税春风行动”，进一步提高办税服务效率，方便纳税人缴明白税、放心税，根据市局18项服务措施，结合我局实际制定18条便民办税服务措施如下： 八项服务再提升1、全面推行“一站式”服务按照 “前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件的“一站式”办税模式，对纳税人主动发起的所有涉税事项，由办税厅统一受理、办结，并限时反馈，解决纳税人多头跑、重复跑的问题。 2、开展预约服务通过办税服务值班电话随时预约办理涉税事项。3、实行一次性告知服务纳税人到办税厅办理涉税事宜，承办人员一次性告知办理事项需要的全部资料，并对办理依据、时限、程序及不能办

2、理的原因予以说明。4、实行限时服务办税厅受理纳税人涉税事项即时办结，需后台流转办理的明确处理时限。5、实行延时服务办税厅对在正常工作时间内未办结的涉税业务，延长工作时间，直至办理完毕。6、实行免填单服务根据纳税人所提供相关业务资料，税务人员录入审核，纳税人签字确认后办理，减轻纳税人表单填写负担。7、实行无缝隙服务纳税人通过本局对外公布的办税值班电话，可随时随地联系处理涉税急需事项。8、开展网上政策咨询服务通过建立QQ群、微信、微博等信息平台，宣传、解答税收政策。三项制度再落实9、推行首问责任制 全面落实首问责任制，纳税人咨询或办理相关涉税事项时，由首位接待或受理的工作人员解答、办理或指引，首位接待人或受理人为首问责任人。10、实行进户执法审批制，推行税收执法流程标准化。11、全面推行全职能窗口办税纳税人所办事项一个窗口一次性办结，提高办事效率。三项基本设施需投入12、加大办税厅硬件设施的配备，努力提高办税效率。13、为老年人办税服务提供帮助。配备老花镜，解决老人填报、确认资料问题。14、配备常用应急药品，解决突发事件。四项工作再推进15、争创五星级办税服务厅，提升办税服务软环境。16、加大培训力度，提高办税服务人员业务水平。17、纳税服务进小区。成立纳税服务宣传队利用周末休息日宣传与民生相关的税收政策。18、开办纳税人学校。不定期针对新政策、法规进

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 工作计划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论