云智库：变革环境——企业发展战略中的新价值

1、云智库：变革环境企业发展战略中的新价值导语：当今世界日新月异，宏观与微观经济环境发生了急剧的变革。面临当下的经济环境，企业在生存与经营发展决策方面变得十分困难，为了保障企业生存和推动企业成长，提升企业在变革环境中的抗击风险和发展的能力，企业必须基于对宏观市场环境和微观市场需求的理解，制定整体业务模式与有效的运营机制有机整合在一起的发展战略。身处变革环境中的企业，尤其是中国企业，战略将为企业创造价值，促进企业健康持续发展。战略分析变革环境中企业面临的挑战外部挑战企业经营发展中的外部挑战存在于变革的外部环境中，包括宏观环境和微观环境方面，中国经济转结构面临转型，政府对产业结构调整力度将加大。过去十

2、年中国经济高速增长，尤其是近五年年均增长在10%以上，拉动经济高速增长的三驾马车是固定资产投资、外贸出口和消费内需。由于中国的社会结构特点以及社会保障体系不完善，居民为了生活保障储蓄率高，而消费需求水平较低，中国的社会保障体系完善尚需时日，这就决定了消费内需在短期内还难以成为拉动经济增长的主要动力，但内需对刺激经济增长的作用将会逐步扩大。中国企业面临的外部挑战还来源于生产要素成本的上升。企业生产要素主要包括物质、资本和劳动三方面，由此而延伸的企业生产要素成本有生产原材料、人工、物流、资本以及环保和企业社会责任等方面的成本。内部挑战中国企业经营发展面临的内部挑战主要分为三大类：发展战略与管理、流

3、程与技术和组织与人员。首先是企业发展战略与管理。大多数企业都是凭借企业家“独到的眼光和直觉”来确定企业的业务组合和发展方向。这种主观上的直觉判断往往造成企业不能形成长期的统一的发展战略，企业对长期利益关注不足，容易在转型变革的环境中造成惊慌失措。另一方面缺乏系统性规划战略的企业难以在某一方面持续坚持投入（例如创新方面）而使企业缺乏独特的核心竞争力，企业往往采取一种追随策略，即尽量模仿竞争者来发展产品和服务，是企业限于成本和价格竞争的泥潭难以自拔。在企业内部管理方面，缺少明确发展战略的企业往往内部管理混乱，不能围绕发展战略来管理企业。例如在企业人力资源管理、财务管理、生产管理和营销管理很难协调统

4、一，各管理职能缺乏统一的管理目标，管理效率低下。流程与技术日渐成为企业经营盈利的核心，一个运营顺畅和高效率的流程能为企业带来良好的经济价值，一项创新技术能成为企业持续利润来源。创新往往存在于流程变革过程中，既包括管理创新、技术创新，还包括企业经营理念方面的创新。过去大多数企业依靠低劳动力成本和拥有的资源优势而获得了快速发展，然而在日益完善的和全球化的市场经济环境中，企业必须依靠流程和创新来获得经营盈利。企业面临的内部挑战第三类是来自于组织与人。组织与人是企业作为市场价值活动的参与者的具体执行元素，组织是面向于市场，人又是针对于组织。组织变革和学习是一个动态的过程，存在若干不确定性，企业需要通过

5、一系列的制度安排来规避不确定性风险。组织中的人是构成组织最基本的元，如何通过合理的制度安排，尤其是考核激励体制来提升元的活力，使组织中的单个人形成目标统一的整体是企业面临的最突出的内部挑战之一。如何制定为企业创造价值的发展战略发现价值进行外部环境分析进而理解理解外部环境存在的机会和威胁以及与企业发展相关的一切政策、经济、社会文化和技术情况是制定企业发展战略的前提。外部环境分析可分为三个层次来进行。第一层次是总体上的宏观环境，这部分分析主要从全球和国家宏观经济发展状况及政策和技术影响因素等方面开展。第二层次的分析，是对企业所在的特定行业进行分析。这部分将重点分析行业结构特点和发展趋势以及关键的成

6、功要素等，主要运用的分析工具有五力分析模型、SCP模型等。第三层次分析是针对企业目前所处的特定细分市场以及其它细分（包括相关的和非相关的）进行分析。这部分将重点分析细分市场的市场结构和容量、地理区域、竞争状况和发展趋势等，通过上述要素分析以明确企业在各细分市场的竞争地位和市场竞争态势。通过以上三个层次环境分析，企业就可以发现外部环境中存在的价值，为企业进一步选择价值奠定基础。选择价值制定企业发展战略第二步是选择价值，通过投资业务组合分析为企业选择有机的业务组合和总体定位。首先是业务组合分析，根据对现有产品的布局进行分析以评估产品在行业细分中所处的位置，并对各业务组合进行价值测算以确定优先次序。

7、接着在投资业务组合分析的基础对企业业务组合进行选择和定位，以确定企业总体发展战略和业务竞争战略。创造价值价值创造既是制定战略的核心目的又是其核心环节，通过创造价值环节才能企业发现和选择的价值转化为企业所拥有的真正价值。价值创造环节是实现战略落地和战略适应的保障环节。创造价值过程包括为适应总体战略目标和定位而实施组织和流程优化或再造，重点打造四大保障体系，具体是人力资源管理体系、财务管理体系、生产与营销管理体系和知识管理与企业文化体系。实现战略价值离不开对战略绩效的管理和评估，常用的战略绩效管理和评估工具有平衡记分卡。尽管平衡记分卡能有效评估战略执行效果和价值创造的水平，但平衡计分卡对企业信息系统和管理系统要求较高，管理者需要慎重考虑此工具的应用。结语：企业在变革的环境中通过制定特定的发展战略以应对面临的内外部挑战，从而将各种要素投入转化为企业价值。一种