关于医务科工作方案7篇

1、关于医务科工作方案7篇医务科工作方案 篇1 一、防止医疗事故 确保医疗平安 仔细做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动，医务科工作方案。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括：（1）强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。 （2）真实、精准做好“死亡病例争论”“危重病例争论”“抢救危重病人争论”的各种记

2、录及医师交接班； （3）组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。 （4）进一步转变工作作风强化服务意识，做到“多说明、多劝慰、多理解、多暖和、多关心”，使医院服务质量更上一层楼； （5）加强对诊疗方案、用药平安性的检查力度。 二、医疗质量管理 1、加强科室自身建设 依据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足，我们将在20xx年连续加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记录；加强科室档案管理；转变工作作风，强化服务意识，由阅历化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增加自主创新力量，与时俱进。 2、参与医院质控管理委员会进行查房 每周四上午定期到

3、某一科室进行全程查房，全院全部临床科室轮番循环进行。查房内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行；科室三级查房，重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实；住院病历的书写质量；科室五争论制度的落实，包括危重病例争论、疑难病例争论、死亡病例争论，具体了解其记录及执行状况；听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等状况，针对不足提出合理改进看法。 3、病案质量管理 （1）环节质量 每周一、周二到临床科室抽查4-6分环节病历，严格根据山东省医疗文书书写规范对病历中三级查房、五争论、会诊（科内会诊、院内会诊和院外会诊）、医嘱病情的查对等方面进行监控；另外严格规范医师交接班，

4、抽查科室月质量训练分析，关心科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录和政治学习记录。 （2）终末病历 每月到病案室抽查各科10份出院病历，每半年对抽查的终末病例进行展评，并严格按“陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩方法”奖优罚劣。 4、重点科室监管 （1）针对icu质量的监控，每周不定期对icu进行抽查，重点抽查内容：严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录；科室实际查房状况；危重患者上报制度的落实；实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的娴熟度、规范度； （2）对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内容包括：术前麻醉访视的实际进行状况；完善各种麻醉协议的签署；严格查对制

5、度及麻醉x品管理的执行。 对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每次对差内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进措施，在提高科室质量的同时杜绝平安隐患。 三、连续医学训练 1、加强对新进人员的培训 针对上年新近人员在病历书写不规范、法律学问薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科在零九年会进一步加大对新近人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录，并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。 2、加强科室科研工作 每科在完成日常工作之余，要有方案、有针对性的组织1

6、-2项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇，医务科在督促可是科研工作的同时，尽最大努力为科室制造有利条件。 3、严格院外进修、实习人员管理 在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理，并强调其基础学问、基本理论和基本技能的训练。 4、强化专业技术人员业务培训 依据我院院情，在按需培训的原则和医院经济条件许可的状况下，选派医务人员到上级医院学习，汲取先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓舞通过自学、脱产学习自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，把握交叉学科和相

7、关学科的学问。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术学问和技能的职务培育，娴熟把握专业技术，参加科研、能解决较复杂的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素养，在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。 5、连续加强业务学习管理 严格周一、周二科室业务学习，医务科不定期抽查各科室实际学习状况并结合学习记录进行现场提问。另外，每周四支配特地针对年轻医师的专业讲座，由各科主任轮番授课，医务科全程参加并做好记录，不定期进行现场考核。 6、强调院内外学术讲

8、座活动的重要性，对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使支配相关工作，保证相关专业人员均能参与。 7、每半年组织一次“三基三严”理论考核，并与九月份正式进行本院实践技能考核工作，对“三基三严”的培训工作分季度进行，详细为：第一季度,对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训；其次季度，进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核；第三季度，进行麻醉x品、抗菌药品的全员学问培训；第四季度，进行其次次理论考核和实践技能的考核，并针对弱项进行专项培训。 20xx年医院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就肯定要改革，这是我们要看好的事情，以后的路途中，我们会渐渐渐

9、渐的适应现在的工作，只往最好的方向前进，这才是我们始终以来要做好的事情，我们肯定要做好工作，将我们的工作做到最好！ 医务科工作方案 篇2 一、防止医疗事故 确保医疗平安 仔细做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括：（1）强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。（2

10、）真实、精准做好“死亡病例争论”“危重病例争论”“抢救危重病人争论”的各种记录及医师交接班；（3）组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。（4）进一步转变工作作风强化服务意识，做到“多说明、多劝慰、多理解、多暖和、多关心”，使医院服务质量更上一层楼；（5）加强对诊疗方案、用药平安性的检查力度。 二、医疗质量管理 1、加强科室自身建设 依据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足，我们将在200X年连续加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记录；加强科室档案管理；转变工作作风，强化服务意识，由阅历化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增加自主创新

11、力量，与时俱进。 2、参与医院质控管理委员会进行查房 每周四上午定期到某一科室进行全程查房，全院全部临床科室轮番循环进行。查房内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行；科室三级查房，重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实；住院病历的书写质量；科室五争论制度的落实，包括危重病例争论、疑难病例争论、死亡病例争论，具体了解其记录及执行状况；听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等状况，针对不足提出合理改进看法。 3、病案质量管理 （1）环节质量 每周一、周二到临床科室抽查4-6分环节病历，严格根据山东省医疗文书书写规范对病历中三级查房、五争论、会诊（科内会诊、院内会

12、诊和院外会诊）、医嘱病情的查对等方面进行监控；另外严格规范医师交接班，抽查科室月质量训练分析，关心科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录和政治学习记录。 （2）终末病历 每月到病案室抽查各科10份出院病历，每半年对抽查的终末病例进行展评，并严格按“陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩方法”奖优罚劣。 4、重点科室监管 （1）针对icu质量的监控，每周不定期对icu进行抽查，重点抽查内容：严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录；科室实际查房状况；危重患者上报制度的落实；实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的娴熟度、规范度； （2）对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内

13、容包括：术前麻醉访视的实际进行状况；完善各种麻醉协议的签署；严格查对制度及麻醉的药品管理的执行。 对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每次对差内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进措施，在提高科室质量的同时杜绝平安隐患。 三、连续医学训练 1、加强对新进人员的培训 针对上年新近人员在病历书写不规范、法律学问薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科在零九年会进一步加大对新近人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录，并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。

14、2、加强科室科研工作 每科在完成日常工作之余，要有方案、有针对性的组织1-2项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇，医务科在督促可是科研工作的同时，尽最大努力为科室制造有利条件。 3、严格院外进修、实习人员管理 在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理，并强调其基础学问、基本理论和基本技能的训练。 4、强化专业技术人员业务培训 依据我院院情，在按需培训的原则和医院经济条件许可的状况下，选派医务人员到上级医院学习，汲取先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓舞通过自学、脱产学

15、习自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，把握交叉学科和相关学科的学问。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术学问和技能的职务培育，娴熟把握专业技术，参加科研、能解决较复杂的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素养，在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。 5、连续加强业务学习管理 严格周一、周各科室业务学习，医务科不定期抽查各科室实际学习状况并结合学习记录进行现场提问。另外，每周四支配特地针对年轻医师的专业讲座，由各科主任轮番授

16、课，医务科全程参加并做好记录，不定期进行现场考核。 6、强调院内外学术讲座活动的重要性，对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使支配相关工作，保证相关专业人员均能参与。 7、每半年组织一次“三基三严”理论考核，并与九月份正式进行本院实践技能考核工作，对“三基三严”的培训工作分季度进行，详细为：第一季度,对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训；其次季度，进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核；第三季度，进行麻醉的药品、抗菌药品的全员学问培训；第四季度，进行其次次理论考核和实践技能的考核，并针对弱项进行专项培训。 20xx年医院改革也是很必要的，只要有不合理

17、的事物存在，就肯定要改革，这是我们要看好的事情，以后的路途中，我们会渐渐渐渐的适应现在的工作，只往最好的方向前进，这才是我们始终以来要做好的事情，我们肯定要做好工作，将我们的工作做到最好！ 医务科工作方案 篇3 （一）加强医疗专业技术学科带头人建设及各科人才梯队建设。 1、在神经外科、烧伤科、心血管内科、呼吸内科、消化内科、中医科设立专业技术过硬、为市医学会委员的医疗专业技术人员为学科带头人。 2、有针对性地培育各专业医师，使各个专业科室的人员配备合理，形成梯队。 （二）科研工作 1、力争申报市科技局20xx年重点科研方案项目2-项。 2、力争获得省级科研立项1-2项，申报省级科技成果奖1-2

18、项。 3、各专业科室开展新技术、新项目1-2项。 （二）学术论 1、各专业的(副)高级技术职称人员必需在省级以上刊物发表论一篇以上。 2、执业医师在院刊上发表学术论1篇以上。 （三）连续医学训练 1、依据科室专业进展需求，选派医师到上级医院进修学习。 2、选派技术骨干适时进行短期培训，以学习专业领域的新学问、新技术为主。 3、邀请上级医院专家教授院进行专题讲座-次。 4、本院组织（副）主任医师开展专题讲座12次。 5、本院组织主治医师开展针对未取得医师资格证书的见习生、实习生、进修生的基础学问、基本技能、临床常用操作技术规范专题讲座12次。 6、进修返院医师进行进修学习心得沟通，每位医师开展一

19、次与进修专业相关的专题讲座。 7、科室组织本科室专业技术人员进行网络训练。 （四）教学：接收中医药高校、医学院、卫生学校等同学院实习，以及下级医院的医师进修，并做好20xx年毕业生鉴定工作。加强业务管理，连续确保实习生、进修生无医疗差错事故发生。每季度开展一次评教评学活动，促进师生相互了解、相互监督，完善教学标准，教学相长，进一步提高教学质量。 医务科工作方案 篇4 1、组织业务院长查房，深化科室了解状况，对全院医疗质量进行指导和审查。 2、主动应对上级对医院的各种检查。 3、参加医院绩效考核安排的有关工作。 4、完成年底各项工作的总结，主动部署来年工作。 5、预备我院搬迁后部分需变更事项的相

20、关材料。 6、全院连续训练工作。 7、主动参加远程会诊的建设，使远程会诊逐步开展。 8、预备启动人事档案管理。 9、预备各项报表上报。 10、完成领导交办的其他各项临时性工作。 11、仔细按时完成上级卫生行政部门通知的各项任务。 医务科工作方案 篇5 一、 抓好医疗业务运作，确保医疗质量 1、 全院各科在确保医疗工作正常运转的前提下，要把医疗质 量放在首位，要把医疗质量纳入医院的重点工作之中，对医院重大医疗质量问题要准时做出调研，分析和决策，对医疗质量每月要进行检查、反馈，每季度要进行分析、评价，并作出相关措施，要建立院科二级医疗质量管理组织，各科室科主任是第一负责人，要求科主任每月要组织科内

21、质量评价会2次，并有记录，定期上报医务科。 2、 定期或不定期下科室检查，了解各科室医疗业务运转状况 ，每月底召开一次由科主任、护士长参与的业务分析会，总结本月医疗业务运转状况，发觉问题准时提出整改措施。 3、 医疗质量检查要与评优奖惩相结合，对质量检查中出现问 题要进行仔细讨论，并制定相应的整改措施和对策，质量好的要进行通报、嘉奖。（详细方法按医院考评细则执行） 4、 协调临床科室对危险重病人的抢救，由医务科协调召集并 组织力气，对危重病人的抢救任何人不得以任何借口推脱，延误时间，抢救全力以赴，分秒必争，医护人员必需明确分工，紧密合作，严厉仔细，精准执行医嘱，具体完整做好记录。 二、 狠抓制

22、度落实，确保医疗平安 1、要个执行首次责任制，主治医师查房制，查对危重病人抢救 制度，会诊制度等共计12项核心制度，并严格将该项工作纳入每月医疗质量检查之中，发觉问题坚决按医院考评细则惩罚，并将以通报或通知的形式告知全院 2、强化突发大事的处理力量，加强管理，定期督促检查，提升应急水平，确保紧急救援任务的完成。 3、严格执行手术分类分级管理标准，任何人不得超出本级手术范围，遇特别状况应请示上级医师并报医务科或分管院长。 4、强化医疗安（20xx最新学校学年度工作方案）全训练，并作到持之以恒，常抓不懈做到警钟常鸣。不断提高义务人员的平安意识，狠抓事故苗头，严查事故隐患，防范于未然，每月要有1次医

23、疗平安专题训练，准时分析争论、总结阅历教训，确保医疗平安。 5、准时处理医疗纠纷，协调医患关系，准时召开医疗纠纷点评会议，实行医疗纠纷责任追究制。 医务科工作方案 篇6 根据20xx年卫生厅中医药工作会议部署和20xx年中医药工作要点，发挥中医药在深化医改中的作用，完善中医医疗和预防保健体系，进一步保持发挥中医药特色优势，不断提高中医临床疗效，提升中医药服务力量，全面落实各项任务。 一、进一步加强医院内涵建设 发挥中医药特色优势，提升医院服务力量和管理水平，更好地满意人们群众对中医药服务的需求，依据依据医疗机构管理条例、二级中医医院等级评审标准要求，我院将正式启动二级中医医院等级评审工作，为确

24、保创建工作有序、有力、有效推动，我院已制定本方案，成立领导小组，一切工作正在紧急有序的进行中，争取在明年的二级中医医院等级评审工作中取得好成果。 二.抓紧推动年度卫生工作目标任务完成 连续做好医院管理年工作。连续深化开展“以病人为中心，提高医疗服务质量”医疗平安年活动，仔细贯彻自治区中医药管理局和县卫生主管部门关于医院管理年活动、医疗质量万里行活动、平安医院创建活动及院务公开制度，优化服务理念、服务内容、服务流程，公开医疗信息，坚持首诊负责制，加强医患沟通，推行温馨服务下科室建设。强化基础医疗护理质量建设，加强重点专科建设，有方案地培育及引进人才，主动开展新技术、新项目，拓宽服务领域，防范医疗

25、风险，杜绝医疗事故，切实提高医院核心竞争力。 三、在进一步完善全民医保体系中充分发挥好中医药的作用 针对已经明确的中医药相关政策，进一步加强和县医保部门协调和督导检查，促进医保制度中关于鼓舞供应和利用中医药服务，争取将医院中药制剂全部纳入报销范围等政策的全面落实：使中医药服务报销比例逐步提高;使适应中医药门诊服务特色优势更加显著，主动协调推动门诊统筹工作。 四、主动开展和用法基本药物 特殊是中成药和中药饮片，进一步加强基本药物临床应用的.培训，合理用法中成药。 五、进一步加强医院中医药特色优势建设，主抓以下几个方面的工作： 1.依据中医医院评审暂行方法，建立完善中医医院评审制度并组织实施。 2

26、.加强中医护理工作。制定加强中医护理工作方案，连续推动优质护理示范工程，转变护理模式，提高护理水平。 3.连续加强科室内涵建设。实行中医医院科室建设与管理指南，进一步完善医院工作制度和人员职责，连续开展中医、非中医类别执业医师系统培训，是系统培训率达到100%。 4.连续加强中医药师管理。进一步推动关于加强医疗机构重要制剂管理的看法、中药处方格式及书写规范的落实，主动用法包裹装重要饮片。 六、坚持“两医”协作管理 充分发挥医疗机构主动参加、主动管理对掌握医疗费用不合理增长的关键作用。有效掌握全县城乡居民医疗总费用和降低诊疗费用，切实解决人民群众看病就医的负担，到20xx年底使医疗费用不合理增长

27、的势头得到遏制，实现“六降六升一规范”，即药占比、抗菌药物用法率、门诊病人人均医疗费用增幅比例，平均每一出院患者医疗费用增幅比例、平均住院日、业务收入增长率下降；基本药物用法比例、合理用药合格率、大型设备检查阳性率、诊疗人次、医保报销比例、患者满足度上升；诊疗行为更趋规范。使门诊病人人均医疗费用增幅比例、平均每一出院患者医疗费用增幅比例、住院率、非医保费用占住院总费用比例、转院率掌握在前三年的平均水平。使我院的医疗费用增长水平应与我县经济.进展水平、城乡居民人均可支配收入增长水平相适应，医疗报销比例逐步提升，完成自治区卫生厅和我县卫生和人口方案生育局确定的目标任务和掌握指标。 七.制定20xx

28、年我院人才培育方案 依据20xx年我院人才培育方案，进一步完善人才的培育机制，以加强管理队伍建设为目标，加强医院中青年学术技术带头人和学科建设，加大在职专业人员的训练培训力度，全面完成20xx年我院人才培育方案。 八.仔细做好城乡居民医疗保险工作 严格遵守贺兰县城乡居民基本医疗保险定点医疗机构服务协议条款和基本用药名目，仔细根据贺兰县城乡居民医疗保险制度实施细则办事，坚持“因病施治、合理检查、合理用药”的原则，把服务落到实处，为参保患者供应便利、优质的医保服务。 九、仔细落实医院感染掌握工作 医院定期对门诊、产房、病房、供应室等重点环节进行监测，感染率、漏报率均掌握在正常范围之内。并每月组织全

29、体医务人员进行医院感染掌握学问的培训，进行季度考核，使合格率为95%以上。 十、加强传染病管理工作 医院在做好各项医疗工作的基础上，把传染病防治工作应放在第一重要位置，进一步明确各领导小组成员的职责和分工。在防治和掌握方面，我院每月组织相关人员的培训，以提高全体医务人员防控传染病的力量和水平。争取是本年度传染病的卡、册填报齐全，报告准时，无瞒报和迟报现象。 医务科工作方案 篇7 XX年医务科在院部领导下，在各科室的协作、支持下，较好 地完成了医疗管理、服务工作。在新的一年，医务科在总结、巩固过 去的成果上，进一步加强医疗质量、医疗平安的监督、管理和服务。 现将XX年本科工作方案支配如下。 一、

30、进一步加强医疗质量和医疗平安的监督、管理： 1、连续仔细落实医疗工作的13个核心制度： 首诊负责 三级医师查房 会诊制度 手术分级 术前争论 查对制度 病历书写规范与管理 交接班制度 手术平安核查 分级护理 2、医务科重点监控检查内容： 三级医师查房； 疑难病例及术前争论； 手术平安检查及非方案再手术； 合理用血、合理用法抗菌药物； 病历书写规范与管理； 急诊科收治与转诊病人； 医疗活动的知情告知； 医疗纠纷和事故的预防。 3、医务科重点监控科室及岗位： 急诊科 手术室 监护室 麻醉科 供应室（与院感科共同） 4、加强急诊科内涵建设及管理： 逐步建立预检分诊、首诊负责制； 急诊科人员要相对同室

31、（约75%），轮转人员时间不少于6个月/轮； 力争有二线（主治医师）医生值班； 力争急诊流程（如入院、手术、转诊等）不超过20-30分钟，急会诊时间10分钟到场。 “120”急救车收到信息后5分钟内出车。 5、进一步加强住院医疗管理： 入院病人01小时内必需要下达医嘱； 危重病人入院24小时内必需有科主任或副主任医师以上人员诊查病人。 一般病人入院48小时内应有主治医师以上人员查房； 住院710天诊断不清者，应组织全科争论； 实行医师手术资格准入制，强化手术分级管理，重大手术需上报院领导审核批准后方能进行； 择期手术术前住院时间大于3天，须说明延迟手术的理由； 住院超过30天应有相应的管理措施

32、； 实施部分病种临床路径和单病种质控管理，病案中建立路径和单病种质控表单，作好实施管理病案的登记、统计、监督、检查和分析，进一步提升医疗质量。 实施非方案再手术的监管：做到非方案再手术有登记、有审批、有汇总、有分析，努力降低非方案再手术率，削减医疗纠纷，杜绝医疗事故，保证医疗平安。 6、进一步加强围手术期管理： 术前重视，强化医患沟通；规范完成术前知情同意书，有患者及相关人员的签名； 仔细按时完成术前检查及病历书写； 主刀医师应亲自检查病人，参与术前争论； 术式、麻醉方式、输血等选择相宜； 仔细落实手术平安核查及术前风险评估； 抗菌药物用法合理，每1-3月抽查一次； 加强术后安置镇痛泵的平安管理。 7、实施临床路径和单病种质量掌握管理： 为进一步提高医疗质量