浅谈我国电子商务现状及发展趋势

1、.浅谈我国电子商务现状与开展趋势肖 琳【摘要】当今时代，电子商务已日益成为经济社会开展的领导力量，深刻改变着人们的生产生活，电子商务将带给人类一次史无前例的商业革命。而且，其影响将远远超出商务活动本身。我国的电子商务经过了15年的开展，经历了网络“泡沫幻境，现在已经走出了网络“寒冬的阴影，进入了飞速、稳定开展时期。虽然还不至于会颠覆人们的生活习惯，但一定会看到更为精彩绝伦的新鲜事，会看到一个现实社会与虚拟社会不断融合开展的新时代。 【关键词】：电子商务 现状 趋势前言随着世界X围的互联网深入开展，利用互联网这一平台来进展的各种商业活动越来越多了，人们也越来越离不开它，特别是近些年身边网购的人越

2、来越多，网购也不再是年轻人的专利时，使得电子商务引起了人们的普遍关注。可是什么是电子商务.我国电子商务开展的现状及开展趋势怎样.那么理清思路的关键所在并提出相应的解决策略，正是我们现在应该思考的问题。 一、电子商务的概念与含义1997年11月，国际商会在巴黎举行了世界电子商务会议，从商业角度提出了电子商务的概念：Electronic merce)电子商务是指实现整个贸易活动的自动化和电子化。电子商务涵盖的业务包括：信息交换、售前和售后效劳如提供产品效劳的细节、产品使用技术指南、答复顾客意见、销售、电子支付如使用电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金等、运输包括商品的发送管理和运输跟踪，以及可

3、以电子化传送的产品、组建网上企业等。不管从哪个角度来看，电子商务包含两个方面：一是商务活动，二是电子化手段。商务是核心，电子是手段和工具。商务包括企业通过内联网的方式处理与交换商贸信息，企业与企业之间通过外联网或专用网方式进展的业务和商务活动，企业与消费者之间通过互联网进展的商务活动，消费者与消费者之间通过互联网进展的商务活动，以及政府管理部门与企业之间通过互联网或专用网方式进展的管理以及商务活动。电子化手段包括自动捕获数据、电子数据交换、电子、电子资金转账、网络和无线移动技术等各种通信技术手段。 二、我国电子商务的开展现状一电子商务的规模不断扩大 根据数据统计，截止到2021年底，中国电子商

4、务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达1.88万亿元，同比增长42.8%。预计2021年交易规模到达20万亿元，复合增长率21.0%。我国电子商务的快速开展，主要得益于以下原因，一方面，网民数量的急剧增加，1996年中国互联网用户10万，1999年互联网用户为400万，增长了40倍，2000年到达1690万，截至2021年6月，我国网民规模达6.32亿，其中手机网民达5.27亿，较2021年底增加2699万人，网民中使用手机上网的人群占比提升至83.4%，相比2021年底上升了2.4个百分点；另

5、一方面，主要推动力来自电子商务在中小企业中渗透率增加，中小企业B2B推行平台效劳，B2B企业参加交易环节促进展业开展，此外，网络购物等细分行业的快速增长也整体推动电子商务市场的快速开展；最后一方面，政策环境更有利于推动电子商务的开展。（2） 电子商务构造多元化中国电子商务产品经过15年的开展，随着电商环境和网购群体的变化，从最开场的B2B，到后来的C2C，再到异军突起的B2C，直至现在具有革命性的B2C2C，中国电子商务队伍逐渐成熟壮大，阿里巴巴、当当、eBay易趣、卓越、慧聪网、京东商城、红孩子、PT37、菲玛特等一大批亨商巨贾们纷纷粉墨登场，书写了一段壮丽的网商传奇。目前我国正是电子商务开

6、展的顶峰期，竞争也显得相当剧烈，各种创新不断，我国电子商务开场呈现多元化的开展趋势。三我国电子商务与其他国家现状比拟 2021年中国网络购物市场交易规模1.84万亿元，同期美国网购市场交易规模1.59万亿元；2021年中国移动网购市场交易规模1696.3亿元，美国移动网购交易规模2559.7亿元，预计2021 年中国移动网购市场将超过美国。2021年欧洲B2C电商交易额含俄罗斯上升16.3%，到达3631亿欧元。约200万物流从业人员对超过37亿件包裹快件进展配送。欧盟28国占据了87.6%的欧洲B2C市场份额，同比增长15%。最大的电商市场依旧是英国1071亿欧元，德国位列第二位634亿欧元

7、，法国排名第三511亿欧元。这三个国家占据约61%的欧洲市场份额。2021年统计共有65万个B2C，并且预测在未来几年将以15-20%的速度增长。2021年预测欧洲B2C电子商务交易额将到达5791.3亿欧元，2021年该数据将到达6250亿欧元。三、我国电子商务的开展趋势 一电子商务纵深化开展趋势1.电子商务的根底设施日趋完善图像、多媒体等通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务开展“网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的开展将具备良好的网络平台和运行环境。消费者的上网费用将越来越低廉。移动商务将快速开展，移动通信将成为点在商务的

8、主要媒体。2021年中国移动网络购物市场规模1696.3亿元，同比增长168.6%，预计2021年移动网购市场规模将过万亿量级。2021年“天猫“11·11在移动端的成交额从11日零时一路攀升，比2021年同期全天的移动端成交额增加将近一倍，占到总成交额的48.4%。全天移动端成交额243亿元。京东“11·11移动客户端活泼用户到达去年同期的3倍，引入订单量到达去年同期的4倍，数据显示，京东移动端订单量占总体订单量的比例达40%。阿里巴巴集团最新的财报显示，2021年第三季度，阿里巴巴移动端的活泼用户到达2.17亿，其来自移动端的交易额高达1990.54亿元，占整体交易额的

9、35.8%。这一比例较2021年同期提升了21个百分点。2.电子商务的开展环境逐步规X和完善电子商务的社会及商业环境更趋成熟。网民的消费观念和行为将发生变化，对电子商务的承受程度不断提高。电子商务的法律法规将更完善。随着电子商务的相关根本法律、法规的出台和实施，国内电子商务将得到有效法律保障。近年来我国电子商务市场在保持快速增长的同时，针对网络购物的投诉量与日俱增，如企业不正当竞争盛行、信用体系缺失、假货泛滥等。根据公开资料显示，2021年上半年全国各地用户的电子商务投诉近4.1万起，网络购物投诉占比45.4%，移动电子商务领域投诉较去年同期占比增加明显，成为监管盲区。与国外兴旺国家相比，我国

10、电子商务行业的规X化开展仍相对滞后，尤其表达在相关法规的缺失和监管的空白，电子商务立法呼之欲出。国家2021年4月23日，十二届全国人大常委会第二次会议上， 消费者权益保护法修正案草案被首次提交审议。这是该法出台20年之后的首次修改，网购商品七日内退货、大件商品瑕疵举证责任倒置制度等内容位列其中。继工业和信息化部2021年3月发布的" 电子商务开展十二五规划"后，商务部于2021年11月21日发布了" 促进电子商务应用的实施意见"，并推出十大措施促进电商开展。与此同时XX、XX等等，各省纷纷出台新政策，加快 区域电子商务开展 。这些法律法规的出台，既对电

11、子商务交易主体给予法律约束，又能够保证消费者权益，通过规X行业开展、市场秩序，推动电子商务安康有序开展。（2） 电子商务的专业化开展趋势要满足消费者个性化要求，提供专业化得产品线和专业水准的效劳至关重要。今后，我国网上购物人口仍将是以中高收入水平的人群为主，生活个性化诉求强烈。因此，能提供一条龙效劳的“垂直型以及某一类产品和效劳的“专业开展潜力更大。目前来看，平台化开展成为综合型电商企业开展路线。另一方面，垂直电商开展方向一直受到业内热议，而2021年兴起的生鲜电商、化装品电商、和闪购电商模式给垂直电商的未来开展带来了开展机遇，差异化开展的垂直电商未来前景广阔。2021年被称为“中国生鲜电商元

12、年。以易果网、本来生活网、沱沱工社、顺丰优选等为代表的生鲜电商快速崛起。由于生鲜市场的交易额巨大且市场渗透率低，未来各方对于生鲜电商市场的争夺日渐剧烈。近年来化装品网购市场增速迅猛，主要得益于以下两个原因，一方面，化装品网购额较低，体积小标准化程度高，更适于电子商务；另一方面，化装品重复购置率高，需求产生频率快。在特卖唯品会宣布2021Q4赢利之后，各路电商便纷纷跟进，自2021年的3月底开场，凡客、天猫、当当、京东等老牌电商纷纷推出“闪购业务，争抢服装特卖市场。当当网推出尾品汇频道与唯品会进展“双汇大战抢占市场眼球，闪购电商开展前景广阔。（3） 电子商务的国际化开展趋势依托互联网的电子商务能

13、够超越时间、空间的限制，有效地打破国家和地区之间各种有形、无形的壁垒，刺激国家和地区的对外贸易开展。随着国际电子商务环境的规X和完善，中国电子商务企业必然走向世界。在十二届全国人大二次会议开幕会上屡次强调电子商务，分别提出了要“鼓励电子商务创新开展、要“加快电子商务等新议题谈判等，并将跨境电商单独强调，表示要“鼓励进口政策，增加国内短缺产品进口，扩大跨境电子商务试点。经过几年的沉淀开展，中国跨境电商已逐渐形成一条涵盖营销、支付、物流和金融效劳的完整产业链，行业格局日渐稳固，已建立的跨境平台有，跨境 B2B 信息平台阿里巴巴国际市场、环球资源、中国制造网、Directindustry等；B2B 在线交易平台阿里速卖通、敦煌网、易唐网；跨境网络购物平台兰亭集势、淘宝全球购、大龙网、米兰网、帝科思、eBay、Chinavasion等。政府也从政策层面对跨境电商提供支持，除了出台一系列跨境电商利好政策，还先后批准XX、XX等十几个城市成为跨境电商试点城市，在政府政策的大力支持及全球电商快速开展和中国电商全球化的大趋势下，中国跨境电商将会迎来高速