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文档简介
1、规章制度示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-412编号:_小区物品出入管理制度审核:_时间:_单位:_小区物品出入管理制度用户指南:该规章制度资料适用于管理中,通过编订企业的章程、议事规则、生产经营运作、监督、员工的行为规范,再在运作中实践得到不断的完善,使经营管理中议事有法可依。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。1.0目的控制闲杂人员进入发表下区,规范物品出入管理保障小区内正常的生活和工作秩序.2.0适用范围适用于物业部务封闭小区人员及物品出入管理.3.0 职责3.1安全处主管,副主管负责检查执行情况.3.2安全处当值班组长,安全
2、员负责实施人员及物品出入管理.4.0程序要点 4.1人员进出管理.4.1.1对熟悉的住户进入小区时:a)当值安全员立即起立,并主动问好;b) 待住户离开岗位后,当值安全员方可坐下;c)及时按认真登记.4.1.2当陌生人进入小区时:a)当值 安全员立即起立,敬礼,并说:您好!请问您去哪一栋,哪一座?b)当来人说明是住户时,当值安全员应礼貌的要求对方出示业主证/临时出入证,经核对证件无误后,将证件交还本人(从验证到将证件交还来人应在30秒内完成 )并说:不好意思,刚认识您,谢谢合作,请进!c)当来人说明是业主/租客,但无携带业主证/临时出入证时,当值人员应立即报告班,组长前来处理:如来人能出示有效
3、证件,应 礼貌验证后按登记完毕后放行,登记应在1分钟内完成:;如来人不能出示有效证件或不愿 办理来访登记手续时,当值班,组长应礼貌陪同来人共同进入小区内,直到证实来人确是业主/租客时,当值班,组长方可离开.d)当来访说明是来访者,当值 人员应首先询问其去哪 一栋,哪 一座,哪 个单元.探访谁:如来人能准确说出去向,则应验证后按严格登记完毕后允许来人进入小区;如来人无法说出要访的人姓名或单元号码,当值人员应说:对不起,请您与您 的朋友联系好后,再来访好吗?如来人说明是施工人员,则需核对有无有效的施工证,如有,验证后按严格登记完毕后再放行;如没有施工证,则要求其办理有效的施工证后方可进入.4.1.
4、3对公司领导或员工进入小区检查或进行工作时,当值 人员应主动问好,然后在值班记录本上记录姓名/部门/进入时间/离开时间等.4.2物品出入管理4.2.1租客、来访人员及施工人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时,当值安全员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入小区内.4.2.2当值安全员应对施工人员进入小区内的施工用具/材料作好登记工作.4.2.3租客/来访人员及施工人员携带物品离开小区时,当值安全员应礼貌检查放行手续:a)如已经办理了有效的放行手续时,礼貌核查放行物品与放行条列明的物品是否相符,不相符只放行放行条列的物品;b)如没有办理有效的放行手续时,应要求物主在办理有效放行手续后放行.c)物品经核对无误放行后.当值安全员应及时在放行条上签署姓名及日期.4.2.4物品放行后,当值安全员应及时将物品的种类/数量等登记在上.4.3当值安全员在具体工作中,言行举止应严格依照的规定进行工作.4.4每班下班前,当值安全员应收集所有放行条交班/组长
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