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文档简介

1、Word 文档仅供参考公司前台接待岗位职责公司前台接待岗位职责【岗位职责一】1、负责公司前台接待及电话接转；如需要，记录留言并及时转达；2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记治理以及转递工作；4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；6、协助公司职员的复印、传真等工作；7、完成上级主管交办的其它工作。【岗位职责二】1、负责来访客户的接待、 差不多咨询和引见 ,严格执行公司的接待服务规范 ,保持良好的礼节礼貌 ;2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,

2、并传达给相关人员,不遗漏、延误3、负责公司信件、快递以及包裹的分发,并做好分发记录并保存;4、负责公司前台以及公司大堂的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;5、 完成上级交办的其他工作。【岗位职责三】1、负责公司前台接待及电话接转；2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；Word 文档仅供参考Word 文档仅供参考3、及时更新和治理职员通讯地址和电话号码等联系信息；4、受理会议室预约，协调会议时刻，下发会议通知，布置会议室；5、预订火车票、飞机票；6、办理新职职员卡，负责职员考勤治理、统计；7、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录。【岗位职责四】1、及时、准确接听/ 转接电话

3、，如需要，记录留言并及时转达；2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记治理以及转递工作；4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；6、协助公司职员的复印、传真等工作；7、完成上级主管交办的其它工作【岗位职责五】1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性咨询题，提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作Word 文档仅供参考Word 文档仅供参考7.负责治理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.执行公司考勤制度，负责职员的考勤记录汇总、外出登记，监督职员刷卡10.负责职员出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登

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