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文档简介

1、XXXXXX医院住院时间超过30天患者管理与评价登记本科年 月 日目 录科住院时间超过30天患者管理与评价小组成员组成1科住院时间超过30天患者管理与评价制度 2科住院时间超过30天患者管理与评价流程 3科住院时间超过 30天患者上报表 4科住院时间超过30天的患者管理与评价小组成员组成 组长:成员:联络员:护士长:xxxxxx 医院住院时间超过 30 天患者管理与评价制度为进一步加强我院住院患者的管理,加强医疗质量管理,促进医疗质量的 持续改进,保障医疗安全,按照卫生部三级肿瘤医院评审标准 (2011 年版)实 施细则要求,为监控我院是否存在过度诊疗、服务流程不合理现象,减轻群 众就医的经济

2、负担,特制定本制度。一、各科室对住院时间超过 30 天的患者,应进行严格的监控和 管理。二、患者因某种原因需长时间( 30 天以上)住院,除经治医师书写阶段小 结外,科室应进行严格的监控和管理,作为大查房重点,对住院时间长的原因 分析及采取的措施、转归进行记录,必要时进行全院会诊,进行评价分析。三、及时做好患者及家属的沟通工作,避免出现因沟通不及时或 不清楚而出现的纠纷。四、科室对住院时间超过 30 天患者的原因进行分析检测记录, 应及时登记、 评价外,必须附送一份交医务科存档。科室应建立 住院超过 30 天患者管理与 评价登记本,内容主要包括以下几项:患者姓名、住院号、入院时间、入院诊 断、

3、病情分析、长时间住院原因分析、过度诊疗现象存在 / 不存在、服务流程合 理 / 不合理。五、医务科建立相应的监管资料,对其进行定期的检查,并提出分析、反 馈和改进措施的相应意见,以持续改进住院管理质量住院时间超过30天患者管理评价流程XXXXXX医院住院时间超过30天的患者管理与评价自查表姓名:性别:年龄:房床号:住院病案号:入院日期:住院天数:入院诊断:病情 简介长时 间住 院原 因分 析(过 度诊 疗、服 务流 程)二、延长住院日原因分析 1、肿瘤患者或其他大手术患者,术前准备时间过长 2、肿瘤患者,手术合并放疗 3、肿瘤患者,手术合并化疗 4、肿瘤患者,化疗合并放疗 5、肿瘤患者因放、化

4、疗及化疗药物造成不良反应,全身状况差,不适宜出院; 6、老年患者病情重,全身状况差,院内感染发生率高,炎症不易控制; 7、病情过重,患者及家属要求住院继续治疗。 &第三方付费,患者拒绝出院; 9、术后需长期恢复患者,或病人病程长,并发症多,恢复慢,拒绝出院; 10、医疗告知有未尽义务,手术效果不佳,医患沟通不良;医患双方存有医疗争议,拒绝出院; 11、合并院内感染,未能及时控制,久治不愈; 12、医疗技术、设备有限,建议其转院治疗失败,患者自愿留此保守治疗。 13、护理不到位 14、患者年老体弱,生活不能自理,家人赖于照料,拒绝接其出院。 15、公费医疗,患者出于个人目的而小病大养、痊

5、愈后不愿意出院或拒不办理出院手续等; 16、术前风险评估能力不足,治疗效果低于预期,临床疗效差,病情延长,患者不满。 17、患者出院,没有结账导致住院时间长 18、其他过度诊疗现象:存在不存在服务流程合理:合理不合理改进 计划 1、医护人员严格遵守各项规章制度和操作规程,加强手术技巧训练,做好消毒隔离,严格执行手卫生,控制院内感染、减少并发症。 2、规范诊疗常规,提高业务水平。 3、加强医患沟通、知情同意、医疗事故风险防范等方面的培训,提升医疗告知水平,争取患者的理解,减少隔阂,预防医疗纠纷。 4、完善我院双向转诊、预约转诊服务机制,对治疗效果好,但需长期康复的患者,说服其下转社区或乡镇卫生院恢复疗养;对治疗效果不理想或我院不具备诊治能力的患者,说服其上转对口支援或有预约转诊协议的医 院,做好转送工作,确保患者安全。 5、针对岀于个人目的(公费、纠纷、司法、保险、对方索赔等)延长住

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