做直销成功沟通的方法和技巧

1、做直箱成功沟通的方法利技巧一一不同的的規念,双方迭成共识一、为什么W1、个人萌绪不总定,易it战失敢2、jH的不明H,易j|hU&杆3、与新用友争布，即便舄了，对方也不服4、知HI不酪，缺之说服力5、缺茫用心，希望一次穌决，袋速於么不达二、注触什么？1、£1我形象：形象爭业，期一W象、仪表、言谈、举止I程咨脚査看个人規科2、贾料要齐全、靠自己平时收集3、皱兄对方名字、尊重对方、有亲和力4、全神贵注对情用反、不左顾右附5、注意坐姿三、用什么方法询堪？1、找对方蛊求廿想、收人、职业'、安康、休冈、业余爱好2、对方反对时，从同一半学僉听，止对方说完，举一反三，耶岀貞冋麵四、

2、技耳：1、权威址：行人讯杠j舌，要成功请羲成为人2、二分迭：一体两面ft it 513、数字进：帀场潜力、产品、人数、收人4、故爭迭：故助的翎仃、領导人5、药耐进：谢发戏想冋理思、谈恿受6、资料进：收集贾料、it用反多了餡7、提冋曲：10个对方认同的何題“是五、如仃与不同类型的用友询it1、夸的人：幼兄：不要姙j舌、址他讲，不正晞的记下来、出手皈助率髙。询通中说不墮要、町是关魅2、皿丿hl印的人：同类型人与他沟通，提供资科吐地自己看，歿调无业護压力、缺松开场°3、多理论什折的人：要僭的比地多才会服；要卄島家先作仃家。4、乡履的人：有耐心、推荐爪助要时同，乡介爼几个用更从识、找皈助的人

3、限他讲，帮他分折，解 除存議。无阻力沟通的方法別通不良几平是每彳、企业僉遇列的冋蝕，企业的01构粗复朶，其询通就趟困旌，仕住基层的 ili!立俗豆见崗未反喑至高层决命舌，便已神层层梔杀；面音层决毎的传达，為阳也无法J1原純巣现在 各层次员工的眼前。如何才確实现无用力肖通魄？可以采用J1T-些方法：方氏的多样化企业的询通虽術见的是书面按告及口头传达，但前者虽容易挣曲层层报告、会海当中，失幼河 通的效率H,而后者朋久易为彳、人主规豆讥除左右，无法客观地传ii沟通容。企业开场为沟通不良两苦触时,就陋孩果取不同FH1曲河通方戏避展改进。比方沟通效率过低， 就販考虑设立专司沟通的丽II,血询通欠歓建立性

4、，甬陋该反省企业部敦育是否滞后不前。等更関沟i高质目的沟通应建立在平等的HIS2上。如果沟通者2间无进做到等胎肉，尤其是主管对卞隔 员工不用苻一視的态度，所曲展的沟通一定会产生相当多的副作用。荻福上司龙爱舌自是心花怒皿，罷言 漏少，佃与牝同耐，其余的员工便产生对抗、括領和笊弈沟通的消板侑络，沟通工作甬会ifiiS很大Ift抗力。变单向沟通为双向询通企业与员工的立场难免有不能共通2处，只有善用沟通的力虽，员耐阅整荻方利益，才能酪便 毁方能更軒地开驛，互为推动。很马企业，沟通只是甲向的，即只是领导向下传令，卞風只是象征临 地反喑恿见。这样的询通不仅无血干决毎&的监視与管理，田冋一长，处黙控

5、仿员工的枳板性及IHIS感。 ffiJL单陶的沟j釦0须变为毁向的沟通。崔高询H效率询通效率类儆于化学反喑里的什解速度，询通是佻理管理不当所引尿牙怡的壬要工具。如果询 通效率ilK,当然就无法及対“分解”部不良反响，lit沟通也是低质沟通或无效沟通。提畐沟通效率屍有效的方武就是明晞灣通方向，这关糸到企业朋協卩观能的清囁与否。血果企 业职能淸瞰明晞，那么，两有部询通便有相陋的丹对目廉，而不至T®JS球毗被东即西那，眾终不了了2。 片所止在沟通过椁中EI力利益的沖突而导致恶性沟通，企业ii有必要设立一彳、如立干各职能跚JH外的监 視路门,肓鹹决策者，负贵协调部的沟通工作。改善询it的累质

6、与技耳职而言，绘合素质较高的企业'询通质目校好，沟通MEH的是册人员素质参差不齐的企业， 困为素质不一，除以，在同样的沟通方武下，幼僉产牛各种不同的沟通反响。沟通的技肝主要是13人而斤，简甲地说就是将员工分为三娄，对症下药:1. 有能力而畝任的人：rn訂权为沟通的hje,滾发其责仔感，保使耳在责什感的驰便下®善沟通；2. 能力平平而纪律1?甚好的人：主动阳导，尤其是甘对其沖弱之处，乡作藪血，适当lltif, il 其发现£1身优缺点而主动沟通；3. 能办平平而纪律11甚差者：flii-si人中同，是罠容易产空翻晌暫体沟通质虽间體的，昕2 什2或公开联罚段次已经失幼效

7、用，这耐就需要采用特味的JjKUlff杲些方面给于一定的肯定及朋幷性 的藪肌有讯候荣告比惩弭更能培养个人的负卄感，而只要培养员工的贯任恵，询通住仕会水到果皈。第一同部一对一沟通第一章我闻了满通atj?atj-说績人乡纟I口二宜接否认对方的更点纟I灯三对容户了餡谀之iltTB前论红灯五自以力是貝他的沟通幻灯讯：溥測你对沟通了解芳少第二章沟通前的冷备；«&-： 了解对方的悄况谨备二：阅签你的形紫谨备三：阅整你的0态用：潸滝你给容户的弟一印象可好讯：消u你善干沟通罔第三章询通战功的关贸沟通,5分鈴就阳MNMB关理一：做美关理二：寻找共同点关理三：谈对方感兴趨的爭关am：卵关耀五:找

8、准需求用：善干敢m容户w话吗第四章询通的方法方法一：从同突破法方法二：类比沟通法方法三：故爭沟通法方法因：发冋沟通法方法五：人矗沟通法 方SA：連血灣u法 方法七：正反沟通袪 方法八：痛苦快乐交替法 方进九：悄感沟通法 方进十：own«法方进十一：斤签沟通法方法十二：资刊沟通法用：清潘你的沟通是否良好第五章手的Altai武器一：富有妾态武器二：从同与接纳客户武器三：壇密的沟通思路武器四：閒科纯于沟通狀态武器五：丹对客户的性格直展沟通武器穴：保幷精力充分讯：渭河你是否H人倉双用：渭河你的沟通技H第二同册一对多的通第兀章籃力囚射的直孙演廉标淮一：有力的开头标准二:简洁标淮三：生动与幽歌标

9、淮叫：互动麻准15：皿新麻准穴：“你"的运用第七章（大I-样演讲策峪一：适当矗复命峪二：给尾有力策昭三:引用巧妙命昭四：级中夹垃策昭五：注重互动毎昭穴：熠强恳染力第八章可复M的实乩案制：旎11愉的客户 门岁促朋顺序商绩效演说官第实施案W用：如河藪前擀售IR历策»-： 80%的时同H瞬，20%的时同说站。一般人在H聊时常常岀理買下悄说：一、很容易HBJi对方曲站；二、发出从同对方的“恩"是等 类的声音。较佳的颐听幼是完全没有声音，而目不盯®i对方讲站，两眼注观对方，等到对方停颤发言讯， 再发表自己的施见°而更側理思的tfi况是止对方不断地发盲，愈

10、用曲除听，侏就址强有押®权。在询通过程中，20%的说站耐同中，冋冋憩的时同Q占了 80%。冋冋題址简甲越好，是非型冋蝕是屍好 的。jiirnia的态度柚集和的语调，一康人更容易廉受。策«Z：诲通中不昱竭出对方的箱渓，即使对疗是舟蹊的；你询通的目的不是去不BiiiBMn是錯的。生活中我门帘阳发现很多人任询通11程中不KiiBfl自己是对 的，他如十分不福人蘇；沟通天才认片爭帝无所谓对聘，只有适合还是不适合你而已。所“HU果不甩同对方的想注时，不斬U是仔细昕他话中的貞正恿思。假设娶表达不同的意见Bi, W1记不 要说：侏曲徉说是没錯，但我认为而最好说:“我很感谢你的意见,找觉借

11、这样»ur»,同讯，我有另 忡看法，不知道你狄片规何？“我駁同你的更点，同时要不蜀駁同对方的规直，悠后再说.同附而不说可是“'但是。頂尖沟通者邵有方法进入别人的頻ii, it别人自双他，M而博借時卄，表仏的豆见也易祿别人采第。«KE：頂尖沟址者善于运用消通三大更素；人与人面对面沟通的三大要素是文字、声音以及妝体动作；经过仃片H学家兀十年曲研究发现，面对面 沟通附三大更素彫喑力的比率是文字7%,声138%,阪体培盲55%。般人在与人面对面询通时，常站强阅出箔容，却无視了声音和阪体晤言的钢更11。其实，询通便是要 畀力机对方Jilil-atlHgjfl人别人的

12、颛道，也就是你的声音和妝体语言要让对方感觉到你所讲和所思的 十分一致，否那么对方无法收到正确讯息。询通甬必须球习一致11。直舗与营箱中如何沟通如同与人口人言孙话超偷言孙耐，沟通要因人而斤，不可千戸一律。在询通中要善于宇拆主朋权， 偷到有的故矢。正血？子兵迭？师云：知己知慨，百战不怠。肓紡要询通有术。与大多数人询通时，建蚁不夏总接切入公司威产品特指前期沟通。应先与对方 建宜友侑，可以通过H天，了解对方的困姒、思昭、思集模成，从而调整自己的思獵“H道，尽i与对 方产生共鸣。如，当发现询n対象一些现虑有汶附，不更言接指出，而更用正*的方戏将对方第炭的现 点“色装起来，还给对方。运用适宜的昭言，it对

13、方汰为这是他自己的现戌，引导他正债从识产品和时 林，最冥能承受修的建敦。笔音在多年的实找中，息站了一些与不同类塑的用反沟通的心借，与大家交说 探炒：1、对直第界的用友，用駁松II天的方戏，从国闻、国肓殖开杲的Pi史、现狀、未来分桥言孙 在中国开展的箭势，U更高更宽的怖度宏审视这个行业，让用更对我门有一彳、更为全面的从识，用你的知 讥、能力卅明与体合作是“眼对人"了。而不可大谈讯VI、帀场、产品、M度、倍熠，回为他门已经对逹些 有了比松多的了解，尤其是一个公司的优势他10僉自己去比抵的，有些东西只需虑到就好，也就人们術说 的“用藪不用重犷O2、对知道直第是时机但害帕失Jft的人，应垓从

14、鮫舞備f內和勇气入手。同耐要引导地们正礴对様徑折和失敢”一股悄说下应孩告拆他川，人生的唯一失瞰就是不戲参与。委魔地告诉他10具买人生没有失 敢，只有笊弃，只有®BW«hUJ)o变地ID对人生的看法，同讯告诉并想进廿地门牢记：今天的不幸柱仕硕示看明天的好运，每失於一次甬是向皈妙ifii!了一形。越是成M的人失敗的次数也就迪多。一 职的悄况对逹类用反不要操2过急。3、对第售模戏有异效的人，分林一下商宜开H史，告塀IfcfJ直箱在国外巳经很普迫，在国也是一伸 必滋骂势，是不以人的施志为转9的。肓孙是把的方案给肝和的帀场蛉肝的精华拿出来，於皈方案和市场 的取合体。麦当劳吐有全球冇案

15、，Q有个人合作方案，这是一忡店和店2隔、店和人之同的连艮。安利运 17 Till半个世纪，U杲种意义上来说，是公司与帀场、人和人2同的连锁。搏售产品时,传茨仃业收人是 加浓,直的表曲的是乘法。4、对有人说我有偿常奥是名不正言不U的人，应垓告烷他门：在传辣生倉中我f的萌是消费者， 但在直舗中不仅是消奥者，还是经倉者。消裁的同时il有利制，逹是新生爭物。不能用过去的矗武来套， ft会要向前开展。开展过相是：在卖方市场一一我们是主动消股，在买方帀场一一我们是祓动涓理一一有奖消 贾一挣找消贯，逹是一个规律。5、对于期些找时机、找出斤的用更，与多交1-1：时机来时，夏当机立U。乳除者鎗失时机, 现里者丧

16、失吋机，需特者永无时鶴，枣者扔住时机，智者9埋时机。sjjii-t：上世纪八十年代也住 川机经商的人已蛉W为百万富翁，九十年代枷住时Him互纵网的人已鹫爪为亿牙畠筑，21世纪盲角Q是一 次讯1,就看我II能不能把振了。人生不应孩为昨天活看，总是抽戈腿懊悔是不仃的。sin今天柏明天 活看，抓住今天，把楫明天才是。6、对于u些嵬着ia有传统農念不放的人，应垓提杜会在开展，质的时代巳经到来，新的时 机量2产生。非天是B1UL不等干今天if是时01,貓寧物是为了代替IH爭轴而出W的。讯代的进形，是ff 何人、廿何力星UR1皙不了的。过去J!爭BPUI、手枇、化装品、保12品是毎济增长点，而II在网络经

17、肝、 电子商务R10SI是21世纪新的经济增长点。从规念上人手，并不蜀地眼就他J。7、对于经有过需豐的人，多与交沆：人无百日好，花无百日虹。新代是自然连那么，长at 后浪推前浪是永何不变的。杜会与个人一样，生存永远是第一位的，只有开展才是便也理，只有开般才是 最好的牛存，只有开展才能求址大，的算煌上就等干0iBo Win,不要妙在过去的加護縛上，東 蚪在IH有的观念上，牺牲在自己的炭区上。要在競事物中找寻时01，求需开展，再01人生的第二次稱煌。8、对于减备0特剧，51不険IJ洁、0是扼崑H人的人，度垓告熊: SfJS去之瞬以失去了很多 时机，是因为我 拒馆谢人的大多了。只有善于顾听的人，才会宰揖缶息；也只有宇桐了大星的仏息的人, 才僉有更多成为的时机。拒免别人等于拒兑n富，拒兑制人等于拒紅皈助。因为世界上-inuM：i人士 那是善于交流、善干廉受新串閒、言双与用更打交逋的人。两J1要制开心灵20, IO2f世界。9、対于的険款的你,与多交沆：如果夏想也取轉优秀的的业策，只个好的M业工具、创业通道、创业平台、创业时林，限飯一个好的