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文档简介
1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-988编号:_物业管理公司QCC活动成果评审办法审核:_时间:_单位:_物业管理公司QCC活动成果评审办法用户指南:该管理规范资料适用于管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。物业管理公司QCC活动成果评审办法为规范公司对QCC活动成果的评审,保障评审客观、公正,特制定本办法。一、QCC活动成果评审分为现场评审、材料评审和发表会评审三部分,三部分所占分数比为40:40:2
2、0,三部分得分之和为该项成果总得分。二、现场评审一般每半年集中进行一次(如上半年完成的课题少也可合并为一次进行),材料评审、发表会评审一般一年进行一次。三、评委由熟悉QCC活动运作并具备QCC活动经验之人士担任,由品质管理部负责资格认定。四、评审标准1、现场评审按QCC活动成果现场评审表、QCC活动成果现场评审细则进行。2、材料评审、发表会评审按QCC活动成果(材料)发表会评审表、QCC活动成果(材料)发表会评审细则进行。五、评审程序1、各QC小组某一活动课题完成后,由负责该组的督察小组成员向品质管理部提交QC小组活动总体评价报告。2、对已完成并达到预定目标的活动课题,品质管理部组成评审小组,
3、深入QC小组活动现场对其进行现场评审。3、对已经通过上半年现场评审的QC成果,下半年无需再参加现场评审,但要对其成果巩固情况进行检查,如成果得到了有效巩固即可参加材料评审和公司发表会评审。如小组继续以此课题深入开展活动(设定比原来更高的目标,进行新一轮的PDCA循环),则应按照正常的活动程序进行,活动完成并达到新的目标的,需再次进行现场评审。如新一轮的PDCA循环未通过现场评审,上半年的成果仍可参加材料评审和发表会评审。如果新一轮的PDCA循环通过了现场评审,现场评审得分以高的一次为准;为鼓励小组持续改进的精神,另给予小组5分的奖励;成果材料应包含前后两轮PDCA循环。4、对某课题的现场评审结
4、束后,评审小组要对小组整个活动过程进行总结,肯定其好的方面,指出存在的不足;品质管理部应将评审意见进行归纳整理并发送给各QC小组,作为今后改进、提高的参考。5、现场评审合格的QC小组,应对活动过程和成果进行认真总结,并整理编制成详细的QC小组活动成果材料(用WORD文档形式),发送品质管理部。6、品质管理部组织评委对各小组的成果材料进行评审。7、材料评审结束后,品质管理部组织发表会评审。各QC小组应将活动成果制作成PP演示文稿,并进行发表演练,准备发表。8、公司召开QCC成果发表会。评委根据各小组发表、答疑情况进行评分,并提出评审意见。9、品质管理部统计各活动成果的最终得分,形成最终评审结果。
5、六、评审原则1、QCC活动成果评审应以帮助、指导QC小组活动为基本原则,评审过程中,不能对小组成员进行破坏性批评。2、对活动效果的评价要根据活动课题的性质和目标来确定评价的侧重点,不能单独以经济效益为评价依据。3、要避免将个人偏见带入评审意见中。4、评委对自己所在部门的活动成果必须回避,不予评分。5、评审时以各评委评分的平均分为该课题该项评审的得分。6、发表会上每项成果的发表时间为15分钟,每超时1分钟扣1分,超时不足1分钟扣0.5分;评委提问时间5分钟。七、本办法自20xx年4月1日开始执行。八、支持性文件QCC活动成果现场评审细则QCC活动成果(材料)发表会评审细则九、相关表格QCC-F8 QCC活动成果现场评审表QCC-F9 QCC活动成果(材料)发表会评审表十
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