市场部经理与市场规划主管22_第1页
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文档简介

1、1 / 3 5.客户关系主管 职位名 称 客户关系主管 职位代 码 所属部 门 市场部 职 系 职等职 级 直属上 级 市场部经理 薪金标 准 填写日 期 核准 人 职位概要： 建立、进展客户支持项目，提升公司形象，以维护客户关系。 工作内容： %依照公司政策协议和预算结构，建立和进展客户支持项目； _%保持和进展适当的数据，对客户支持项目做出打算和分析； _%预备和实施政策、预算和目标，操纵担保和信誉支出； _%培训和支持客户关系职员； _%为售后职员包括售后区域经理提供指导，实施公司信誉政策； _%制定销售、市场和售后部门打算、程序和项目，提高公司形象和 保持客户的忠诚度； _%为经销商和

2、下属确定培训项目，预备和提出其所需的相关资料。 任职资格: 2 / 3 教育背景： 新闻传播、市场营销、企业治理或相关专业本科以上学历。 培训经历： 受过市场营销、服务治理、治理技能开发、财务基础知识方面的培 训。 经 验： 3年以上市场治理或客户服务经验。 技能技巧： 对市场营销工作有较深刻认知； 具有客户关系的专门经验； 有统计、会计和财务治理活动能力； 熟练操作办公软件。 态 度： 积极热情，责任心强； 具有较强的沟通、协调能力，良好的团队合作精神； 积极主动、性格爽朗、讲求效率、乐于同意挑战。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。 3 / 3 危险性:差不多无危险，无职业病

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