IT支撑系统_摩卡软件技术优势(10大特色)PPT课件

1、Mocha BSM 4+1Mocha BSM的的十大十大亮点亮点Ver 1.0Mocha BSM 4+15.平台级监控软件，全方位运维管理；平台级监控软件，全方位运维管理；4. 层次化的产品架构，满足不同业务需求；层次化的产品架构，满足不同业务需求；3. 业务服务管理，关联业务服务管理，关联IT与业务；与业务；2. 统一统一Portal界面展现，单点登录，权限分明；界面展现，单点登录，权限分明；1.可视化监控，快速入门，降低门槛；可视化监控，快速入门，降低门槛；目录8.纯纯FLASH的网络拓扑展现，跟客户端说再见；的网络拓扑展现，跟客户端说再见； 7.Agent和和Agentless监控方式，

2、鱼与熊掌兼得；监控方式，鱼与熊掌兼得；6.“配置、流量、资产、机房配置、流量、资产、机房.”，整合，整合IT管理孤岛；管理孤岛；10.事故触发流程，事故触发流程，IT管理自动化管理自动化9.无线运维，轻松手机网管；无线运维，轻松手机网管； Mocha BSM 4+1l 可视化管理 主机监控1.可视化监控，快速入门，降低门槛；可视化监控，快速入门，降低门槛；Mocha BSM 4+1l 可视化管理 数据库监控1.可视化监控，快速入门，降低门槛；可视化监控，快速入门，降低门槛；Mocha BSM 4+1l 可视化管理 Lotus Domino监控1.可视化监控，快速入门，降低门槛；可视化监控，快速

3、入门，降低门槛；Mocha BSM 4+11.可视化监控，快速入门，降低门槛；可视化监控，快速入门，降低门槛；Mocha BSM 4+15.平台级监控软件，全方位运维管理；平台级监控软件，全方位运维管理；4. 层次化的产品架构，满足不同业务需求；层次化的产品架构，满足不同业务需求；3. 业务服务管理，关联业务服务管理，关联IT与业务；与业务；2. 统一统一Portal界面展现，单点登录，权限分明；界面展现，单点登录，权限分明；1.可视化监控，快速入门，降低门槛；可视化监控，快速入门，降低门槛；目录8.纯纯FLASH的网络拓扑展现，跟客户端说再见；的网络拓扑展现，跟客户端说再见；7.Agent和

4、和Agentless监控方式，鱼与熊掌兼得；监控方式，鱼与熊掌兼得；6.“配置、流量、资产、机房配置、流量、资产、机房.”，整合，整合IT管理孤岛；管理孤岛；10.事故触发流程，事故触发流程，IT管理自动化管理自动化9.无线运维，轻松手机网管；无线运维，轻松手机网管；Mocha BSM 4+12. 统一统一Portal界面展现，单点登录，权限分明；界面展现，单点登录，权限分明；单点登录单点登录(Single Sign On)主机监控网络监控应用监控第三方监控登入一次，不需要切换界面Mocha BSM 4+1第三方管理软件界面展现第三方管理软件界面展现ITIT运维流程管理运维流程管理网络流量分析

5、、日志监控、脚本监控网络流量分析、日志监控、脚本监控用户体验响应时间管理用户体验响应时间管理可视化监控管理可视化监控管理业务服务管理业务服务管理工作台、报告、报表、工作台、报告、报表、TopN排名排名应用监控管理应用监控管理IT IT 资产管理、机房管理资产管理、机房管理网络、系统监控管理、网络拓扑展现网络、系统监控管理、网络拓扑展现2. 统一统一Portal界面展现，单点登录，权限分明；界面展现，单点登录，权限分明；Mocha BSM 4+12. 统一统一Portal界面展现，单点登录，权限分明；界面展现，单点登录，权限分明；Mocha BSM 4+15.平台级监控软件，全方位运维管理；平台

6、级监控软件，全方位运维管理；4. 层次化的产品架构，满足不同业务需求；层次化的产品架构，满足不同业务需求；3. 业务服务管理，关联业务服务管理，关联IT与业务；与业务；2. 统一统一Portal界面展现，单点登录，权限分明；界面展现，单点登录，权限分明；1.可视化监控，快速入门，降低门槛；可视化监控，快速入门，降低门槛；目录8.纯纯FLASH的网络拓扑展现，跟客户端说再见；的网络拓扑展现，跟客户端说再见；7.Agent和和Agentless监控方式，鱼与熊掌兼得；监控方式，鱼与熊掌兼得；6.“配置、流量、资产、机房配置、流量、资产、机房.”，整合，整合IT管理孤岛；管理孤岛；10.事故触发流程

7、，事故触发流程，IT管理自动化管理自动化9.无线运维，轻松手机网管；无线运维，轻松手机网管；Mocha BSM 4+1ITIT部门的挑战部门的挑战业务业务如何更快如何更快速的恢复速的恢复故障？故障？不能解决不能解决的故障是的故障是否有人继否有人继续追踪？续追踪？如何有效如何有效的控制的控制IT变变更？更？我提交的我提交的问题是否问题是否得到及时得到及时解决？解决？我对问题我对问题的解决是的解决是否满意？否满意？我的业务我的业务不好用，不好用，我该怎么我该怎么提交？提交？业务部门的困惑业务部门的困惑3. 业务服务管理，关联业务服务管理，关联IT与业务；与业务；Mocha BSM 4+13. 业务

8、服务管理，关联业务服务管理，关联IT与业务；与业务；Mocha BSM 4+13. 业务服务管理，关联业务服务管理，关联IT与业务；与业务；当服务级别下降时，可以直观的看到服务影响到那些相关部门，以此为依据来判断服务恢复的优先级Mocha BSM 4+1通过业务服务KPI图表查看业务运营状况3. 业务服务管理，关联业务服务管理，关联IT与业务；与业务；Mocha BSM 4+13. 业务服务管理，关联业务服务管理，关联IT与业务；与业务；Mocha BSM 4+15.平台级监控软件，全方位运维管理；平台级监控软件，全方位运维管理；4. 层次化的产品架构，满足不同业务需求；层次化的产品架构，满足

9、不同业务需求；3. 业务服务管理，关联业务服务管理，关联IT与业务；与业务；2. 统一统一Portal界面展现，单点登录，权限分明；界面展现，单点登录，权限分明；1.可视化监控，快速入门，降低门槛；可视化监控，快速入门，降低门槛；目录8.纯纯FLASH的网络拓扑展现，跟客户端说再见；的网络拓扑展现，跟客户端说再见；7.Agent和和Agentless监控方式，鱼与熊掌兼得；监控方式，鱼与熊掌兼得；6.“配置、流量、资产、机房配置、流量、资产、机房.”，整合，整合IT管理孤岛；管理孤岛；10.事故触发流程，事故触发流程，IT管理自动化管理自动化9.无线运维，轻松手机网管；无线运维，轻松手机网管；

10、Mocha BSM 4+1汇聚处理层汇聚处理层数据采集层数据采集层被监控层被监控层4. 层次化的产品架构，满足不同业务需求；层次化的产品架构，满足不同业务需求；PORTAL展现层展现层DMSDCHMocha BSM PortalCMSDMSDCHDCHDistributed Monitor ServerData Collection HubCentral Monitor ServerDMS突破数量上限制透过防火墙Mocha BSM 4+15.平台级监控软件，全方位运维管理；平台级监控软件，全方位运维管理；4. 层次化的产品架构，满足不同业务需求；层次化的产品架构，满足不同业务需求；3. 业务服

11、务管理，关联业务服务管理，关联IT与业务；与业务；2. 统一统一Portal界面展现，单点登录，权限分明；界面展现，单点登录，权限分明；1.可视化监控，快速入门，降低门槛；可视化监控，快速入门，降低门槛；目录8.纯纯FLASH的网络拓扑展现，跟客户端说再见；的网络拓扑展现，跟客户端说再见；7.Agent和和Agentless监控方式，鱼与熊掌兼得；监控方式，鱼与熊掌兼得；6.“配置、流量、资产、机房配置、流量、资产、机房.”，整合，整合IT管理孤岛；管理孤岛；10.事故触发流程，事故触发流程，IT管理自动化管理自动化9.无线运维，轻松手机网管；无线运维，轻松手机网管；Mocha BSM 4+1

12、Mocha BSM 4+15.平台级监控软件，全方位运维管理；平台级监控软件，全方位运维管理；4. 层次化的产品架构，满足不同业务需求；层次化的产品架构，满足不同业务需求；3. 业务服务管理，关联业务服务管理，关联IT与业务；与业务；2. 统一统一Portal界面展现，单点登录，权限分明；界面展现，单点登录，权限分明；1.可视化监控，快速入门，降低门槛；可视化监控，快速入门，降低门槛；目录8.纯纯FLASH的网络拓扑展现，跟客户端说再见；的网络拓扑展现，跟客户端说再见；7.Agent和和Agentless监控方式，鱼与熊掌兼得；监控方式，鱼与熊掌兼得；6.“配置、流量、资产、机房配置、流量、资

13、产、机房.”，整合，整合IT管理孤岛；管理孤岛；10.事故触发流程，事故触发流程，IT管理自动化管理自动化9.无线运维，轻松手机网管；无线运维，轻松手机网管；Mocha BSM 4+16.“配置、流量、资产、机房配置、流量、资产、机房”，整合，整合IT管理孤岛；管理孤岛；Mocha BSM 4+15.平台级监控软件，全方位运维管理；平台级监控软件，全方位运维管理；4. 层次化的产品架构，满足不同业务需求；层次化的产品架构，满足不同业务需求；3. 业务服务管理，关联业务服务管理，关联IT与业务；与业务；2. 统一统一Portal界面展现，单点登录，权限分明；界面展现，单点登录，权限分明；1.可视

14、化监控，快速入门，降低门槛；可视化监控，快速入门，降低门槛；目录8.纯纯FLASH的网络拓扑展现，跟客户端说再见；的网络拓扑展现，跟客户端说再见；7.Agent和和Agentless监控方式，鱼与熊掌兼得；监控方式，鱼与熊掌兼得；6.“配置、流量、资产、机房配置、流量、资产、机房.”，整合，整合IT管理孤岛；管理孤岛；10.事故触发流程，事故触发流程，IT管理自动化管理自动化9.无线运维，轻松手机网管；无线运维，轻松手机网管；Mocha BSM 4+1Red Hat AS/ESRed Hat Fedora LinuxSUSE LinuxNovell Open Server红旗(Red Flag

15、) LinuxUbuntu LinuxFreeBSDCent OSMandriva LinuxDebian LinuxTurbo LinuxLinux KnoppixGentoo LinuxMagic Linux7.Agent和和Agentless监控方式，鱼与熊掌兼得；监控方式，鱼与熊掌兼得；Mocha BSM 4+1lJ2EE应用服务器应用服务器Weblogic,WebSphere,SunOne,Oracle ASlLotus DominoLotus Dominol数据库数据库IBM DB2 ,Oracle,Informix,SQL Server,Sysbase, Mysql,Postgr

16、esqllWeb ServerApache,IIS,Tomcatl邮件服务器邮件服务器Microsoft Exchange,Mirapoint,Domino MaillURL & Portsl中间件中间件IBM MQ,Tuxedo7.Agent和和Agentless监控方式，鱼与熊掌兼得；监控方式，鱼与熊掌兼得；监控方式:Agent vs AgentlessAgentless NMP/JMX/JDBCAgent Mocha RAMMocha BSM 4+17.Agent和和Agentless监控方式，鱼与熊掌兼得；监控方式，鱼与熊掌兼得；Mocha BSM 4+15.平台级监控软件，全

17、方位运维管理；平台级监控软件，全方位运维管理；4. 层次化的产品架构，满足不同业务需求；层次化的产品架构，满足不同业务需求；3. 业务服务管理，关联业务服务管理，关联IT与业务；与业务；2. 统一统一Portal界面展现，单点登录，权限分明；界面展现，单点登录，权限分明；1.可视化监控，快速入门，降低门槛；可视化监控，快速入门，降低门槛；目录8.纯纯FLASH的网络拓扑展现，跟客户端说再见；的网络拓扑展现，跟客户端说再见；7.Agent和和Agentless监控方式，鱼与熊掌兼得；监控方式，鱼与熊掌兼得；6.“配置、流量、资产、机房配置、流量、资产、机房.”，整合，整合IT管理孤岛；管理孤岛；

18、10.事故触发流程，事故触发流程，IT管理自动化管理自动化9.无线运维，轻松手机网管；无线运维，轻松手机网管；Mocha BSM 4+18.纯纯FLASH的网络拓扑展现，跟客户端说再见；的网络拓扑展现，跟客户端说再见；通过拓扑图和设备状态关联，包括流量和资产信息，任何信息都可以从拓扑图看到。Mocha BSM 4+18.纯纯FLASH的网络拓扑展现，跟客户端说再见；的网络拓扑展现，跟客户端说再见；Visio式的拓扑图绘制界面Mocha BSM 4+18.纯纯FLASH的网络拓扑展现，跟客户端说再见；的网络拓扑展现，跟客户端说再见；根据业务和职能的不同，进行分区域管理，是监控达到一目了然的目的。

19、Mocha BSM 4+18.纯纯FLASH的网络拓扑展现，跟客户端说再见；的网络拓扑展现，跟客户端说再见；Mocha BSM 4+15.平台级监控软件，全方位运维管理；平台级监控软件，全方位运维管理；4. 层次化的产品架构，满足不同业务需求；层次化的产品架构，满足不同业务需求；3. 业务服务管理，关联业务服务管理，关联IT与业务；与业务；2. 统一统一Portal界面展现，单点登录，权限分明；界面展现，单点登录，权限分明；1.可视化监控，快速入门，降低门槛；可视化监控，快速入门，降低门槛；目录8.纯纯FLASH的网络拓扑展现，跟客户端说再见；的网络拓扑展现，跟客户端说再见；7.Agent和和

20、Agentless监控方式，鱼与熊掌兼得；监控方式，鱼与熊掌兼得；6.“配置、流量、资产、机房配置、流量、资产、机房.”，整合，整合IT管理孤岛；管理孤岛；10.事故触发流程，事故触发流程，IT管理自动化管理自动化9.无线运维，轻松手机网管；无线运维，轻松手机网管；Mocha BSM 4+19.无线运维，轻松手机网管；无线运维，轻松手机网管；通过Mocha BSM，产品提供了3A的无所不在： AnywhereAnytimeAnyhowMocha BSM 4+1 9.无线运维，轻松手机网管；无线运维，轻松手机网管；WAPJ2MEMocha BSM 4+1 9.无线运维，轻松手机网管；无线运维，轻松手机网管；登陆系统后，可查看总体状态、关注资源、事件信息；并可使用常用工具进行维护管理。Mocha BSM 4+15.平台级监控软件，全方位运维管理；平台级监控软件，全方位运维管理；4. 层次化的产品架构，满足不同业务需求；层次化的产品架构，满足不同业务需求；3. 业务服务管理，关联业务服务管理，关联IT与业务；与业务；2. 统一统一Portal界面展现，单点登录，权限分明；界面展现，单点登录，权限分明；1.可视化监控，快速入门，降低门槛；可视化监控，快速入门，降低门槛；目录8.纯纯FLASH的