驻村工作队心得体会烟草干部驻村化解矛盾纠纷心得体会.doc

1、驻村工作队心得体会 烟草干部驻村化解矛盾纠纷心得体会 烟草干部驻村化解矛盾纠纷心得体会我所包住的222乡文庄村。位于222乡政府西南处，南与驻马店上蔡县搭界，北靠钟镇昌农村小集贸市场全村790人，耕地1155亩，外出打工的多，有党员13名，6户五保户，41户低保人员，5名村干部，仅有一户经营加工门业，没有其他工商及个体经营业，全部以农业消费种植为主，是国家级贫困村。近段时间来，我在文庄村深化田间地头，与农民群众一起劳动，与村干部一起工作，互相交流，深化理解了文庄村这些年的开展变化。通过驻村工作和调研，我真正体验了农民生活，明白了基层工作的困难，也对“转促惠”工作有了新的认识。目前，文庄村按照“

2、消费开展，生活富裕，村风文明，村容整洁，管理民主”的要求，在经济构造调整、根底设施建立、农民增产增收等方面有了较大的改善，在物质文明、精神文明、政治文明建立等方面获得了一定的成效，极大的带动了当地经济和社会事业的全面开展，经过排查摸底，暂时没有矛盾纠纷，也没有不稳定因素，更没有上访问题，整体处于安定平稳开展的态势。基于对文庄村的实际理解，结合我本人的相关化解矛盾纠纷经历，我积极组织我们烟草局分公司有关部门和人员到村主动与村干部结合，采取前期措施，将矛盾纠纷解决在苗头状态，为县域经济的开展创造了一个宽松的环境，就化解矛盾纠纷工作主要做了以下几个方面：一、强化指导，责任分工。与村干部一道将信访工作

3、纳入重要日程在信访工作的开展过程中，把集中矛盾纠纷排查调处活动摆上重要的议事日程，及时协调村干部召开会议，将我县的信访工作情况及时通报，使信访工作真正到达了目的详细化，工作任务明确化。制定实在可行的工作措施，并亲自过问、指派专人，负责矛盾纠纷的排查调处活动，确保开展矛盾纠纷排查调处活动落到实处。对群众可能出现的矛盾纠纷问题，认真做好梳理分类，到达底数清、情况明，研究出有效的事前解决措施和方法。村干部文彦青书记亲自抓，坚持“分级管理，责任到人”把信访工作摆在突出位置来，成了全方位开展信访工作的良好气氛。二、精心组织，认真全面排查。7月份，根据县转促惠活动指导组的统一安排，我们在文庄村范围进展了广

4、泛细致地排查工作，做到底数清楚，有的放失，同时通过下访及召开矛盾纠纷分析p 会等多种方式进展排查，把重要信访及群体性事件作为排查的重点，对排查出来可能出现的问题，及时进展汇总，全面掌握了矛盾纠纷和信访不稳定因素。努力去除工作隐患。一是全员发动，普遍排查。组织村干部，深化村组，逐户走访，察民情、访民愿、找问题。然后，形成问题汇总，经过梳理没有发现不稳定因素问题。二是集中力量，重点清查。对明显的苗头问题和事件，进展专题分析p 研究，防止苗头扩散。三是不失时机，在普遍排查的根底上，深化村组户个别走访，随时掌握和理解可能出现的信访情况，确保及时堵塞破绽、消除隐患。三、突出重点，广泛宣传，化解不稳定因素

5、。工作中，坚持把维护广阔群众的切身利益和社会稳定作为根本任务，确保信访工作的各项措施落实。利用多种形式、多种渠道广泛深化开展信访条例等法规政策的宣传，教育群众通过正当渠道反映诉求，不听信谣言、不超越政策提出过高要求，有效防范简单问题复杂化、部分问题扩大化、小问题变成大问题，尽量降低解决问题的难度。做到制度到位。我们在原有信访工作各项规章制度的根底上，进一步的完善并严格执行，通过加强迫度建立，增强了工作的透明度，进步了工作效率，通过耐心、细致的工作，针对不同情况，扩宽与群众沟通的渠道，防止了许多矛盾纠纷。四、积极预防，进步处置群体矛盾工作才能。及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性、内幕性的信

6、息，才能掌握信访工作的主动权。为此，我和村党支部一道积极加强信访工作的信息网络建立，确保信息畅通、反响迅速、内容准确。一是构织信息网络。设村2名村干部为兼职信息员，实行定期向村支部汇报、随时报告的管理方法，为采取处置措施赢得了第一时间。二是强化对信息员的理论学习。采取自学、以会代学的方式，从搞好日常信息搜集、预警性信息分析p 、政策法规学习等方面的学习，实在进步信息员应对突发事件的快速反响才能，做到早发现、早报告、早控制。三是转变工作作风，变以往的“群众上访”为“指导干部下访”，抢抓工作主动，化解各种不稳定因素。通过以上工作，我在驻村工作中关于矛盾纠纷的化解体会是：第一，以落实工作责任为抓手，

7、实在加强组织指导。把搞好新形势下的矛盾纠纷排查调处工作，作为践行“三个代表”重要思想、落实科学开展观、构建和谐社会的重大行动，作为进步执政才能、群众工作才能、处理复杂问题才能的重要措施，指导带头，周密部署，强力推进，狠抓落实。做到了责任不落实不放过，工作不到位不放过，问题不解决不放过，隐患不消除不放过，把排查化解矛盾纠纷的过程变成了亲密联络群众的过程、疏导群众情绪的过程、为群众解决实际问题的过程。第二，以解决突出矛盾为重点，积极创新工作方法。主要坚持四个结合：一是全面排查与重点排查相结合。采取滚动式、拉网式的方法，重点围绕因婚姻家庭、邻里关系、道路林权、庄基地界等引发的民间纠纷，村不漏户、户不

8、漏人、人不漏事。二是超前预防与主动调处相结合。按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止激化”的工作思路，采取“三先三早”的措施，即：预防在先、苗头性问题早消化，教育在先、重点对象早转化，调解在先、矛盾纠纷早解决，变事后处理为超前预防，变被动调处为主动化解，及时将各类矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。在理论中总结出“抓住时机适时调、尽早介入主动调、法德结合依法调、换位考虑真情调、深化基层现场调、控制过程有序调”的六种调解方法，收到了良好的社会效果。三是排查调处与维护群众利益相结合。结实树立“群众利益无小事”的观念，急群众之所急，想群众之所想，调群众之所需，动之以情，晓之以理。第三，以提升排查化解程度为目的，进一步完善工作机制。一是建立信息预警机制。和村委会建立起了集信息搜集、报送、处理为一体的工作网络。村干部成为在第一线排查调处矛盾纠纷的骨干力量。二是完善快速处置机制。对一般矛盾纠纷，由基层党支部、调委会调处，实在做到矛盾纠纷不出村；三是把矛盾纠纷排查调处纳入目的责任管理，每一段时间进展一次普查，使矛盾纠纷及时得到有效