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文档简介

1、物业出入登记规章制度 3 篇出入园区管理制度为了树立全新的园区安全管理,确保园区内的车辆安全,防止事 故的发生,为创建平安和谐的园区环境,特制定本制度。一、主要内容和适用范围1 、本制度规定了工业园人员、物质、车辆出入等管理事宜。2 、本制度适用于工业园区内所有企业人员、物质、车辆出入工作 管理。二、管理职能1 、人员、物质、车辆出入园区实行工业园管理中心、驻园各企业 (含物流公司)分级管理,归口负责。2 、工业园管理中心负责组织园区出入工作的总体实施、检查、考 核和违反园区出入规定事件的调查处理, 指导各单位开展人员、 物质、 车辆出入管理工作。3 、驻园各企业(含物流公司)负责本企业人员、

2、物质、车辆出入 管理教育,负责本企业人员、物质、车辆出入园区的管理工作。三、管理内容与要求1 、人员出入管理1.1 园区各企业员工,一律凭“出入证”出入。无“出入证”者 不放行,必要时需通知有关领导讲明原因方可。1.3 外单位来园区联系工作的人员, 经门卫电话向有关人员联系, 被联系人员同意接待后, 由当班门卫填写会客单, 并向来人说明出入 园区注意事项后, 来人方可进入园区。 出园区时要将由接待人签字的 会客单交给门卫。 如果被联系人不在或不同意接待的, 不得放入园区。1.4 来园区参观的人员,必须由接待单位提前通知工业园物业管 理办公室,说明来客单位、人数等,门卫接到通知后准予进入园区。

3、否则,门卫不得放行。1.5 严禁闲杂人员在园区传达室、门卫区和园内逗留、玩耍、打 闹。小孩一律不准进入园区、生产区、施工区,不服从管理者,后果自负1.6 严禁翻越围墙进入园区或在园区外传递物品,一经发现立即 制止,并扣留传递物,按规定处罚,情节严重的送交公安机关处理。2 、车辆出入园区管理2.1 园区各单位的机动车辆进入园区,需有工业园物业管理办公 室统一制作的“通行证”。一切车辆进入园区应限速行驶:主路 20 公里/小时,辅路 10公里/ 小时,进入库房、车辆 3公里/小时,超速 行驶者要按园区规定处罚。2.2 外单位车辆进入园区时,需将车辆停在大门外指定位置,与 所在单位联系, 门卫登记。

4、 所在单位相关人员通知门卫同意接待后由 门卫填写所去单位、接待人姓名、车型、车牌号、车辆颜色及进入时 间后方可进入。否则无接待人或拒绝接待,不准进入。2.3 一切车辆进入园区后必须按规定停放在指定位置,否则按园 区管理规定给予处罚。各种车辆停放以后应严格检查,关好门,上好 锁,做好安全防范工作,防止被盗。2.4 车辆出园区(包括小车、 大车),必须主动接受门卫的检查。2.4.1 会客单必须经接待人签字,物品出门证必须经所在单位签 字盖章后,门卫对车型、车牌号、出门时间验收,手续齐全方可放行。2.4.2 门卫必须全面检查, 包括驾驶室、 车厢、厢体要开门检查, 确认无问题和相关手续齐全后方可放行

5、。2.4.3 拒检和闯车出园者,门卫要记清该车车号及车辆特征,按 规定严格查处,严重者交公安机关处理。2.5 工业园管理中心内部轿车和园区各企业车辆实行“通行证” 制度,驻园区各企业业务单位的车辆实行 “临时通行证” 制度,其“两 证”由工业园管理中心核发。 持“通行证” 和“临时通行证” 的车辆, 进园区时不检查, 出园区大门时要检查, 发现异常问题门卫要详细登 记和处理,待处理完放行。其余轿车进出园区按车辆登记制度执行。 出租车一律不准进入园区,并按规定整齐地放在门外指定位置。2.6 生产经营公司的物流车辆、施工单位的车辆及小型货车一律由东门按出入规定出入2.7 各种车辆出入园区,除符合园

6、区其它规定外,其车身、轮胎 不准带污泥,应在远离园区处清洁后放入园区;在园区路面、广场行 驶不准漏油、掉垃圾和杂物污染路面,否则,谁污染谁清除。清理不 及时者,进行教育或处罚。3 、物资出园的管理3.1 各种物资出园区,必须经过有门卫管理的大门,从其它途径 出园区者,以违犯出园区规定论处。3.2 物资出园区时门卫应对出园区的物资和各种凭证进行严格检 查。检查内容包括:(1)物资出园区的凭证是否是园区规定的各种凭证;(2)物资出园区凭证上加盖的公章,领导签章,经手人及物资带 出者签章是否清晰;(3)物资出园区凭证上填写的物资名称、数量是否与实物相符;4)出园区的物资是否属于签发单位范围3.3 有

7、下列情况之一者,门卫有权拒绝放行:(1)出园区凭证手续不全、字迹模糊不清、或有涂改痕迹等疑点 的;(2)品名、数量与实物不符的;(3)属交款类物资而未用发票作出门证的;(4)不属于签发物品出门证单位管理的物资等。3.4 物资出园区的各种凭证, 各企业不得互相转借、 伪造和涂改, 违者要追查责任,严肃处理。3.5 各种车辆出入园区时,应主动停车,并接收门卫的检查。对 拒绝接受门卫检查,不听劝阻或无理取闹者,以违反园区规定论处。3.6 物资出园区出现特殊情况时,门卫应及时请示汇报,不得擅 自处理,不得隐瞒问题。 门卫失职或内外勾结, 监守自盗,一经发现, 从严惩处。3.7 对查处的各种出园区的物资

8、,除没收外,对直接责任人和协同者,视情节轻重给予经济处罚、 通报和党纪、 政纪、法纪处理3.8 门卫值班人员在收取的各种物资出园区的凭证上,要签署当 班门卫的姓名,注明收证时间,以备发生问题时查证。3.9 门卫对收回的出门凭证要妥善保管, 按顺序整齐, 不得丢失。 出门凭证的保存时间为 3 年,以备查证。东平县城市建设综合开发公司下属各物业管理公司物业管理规章制度及操作流程为加强各物业公司正规化管理,强化对员工的管理,使各项工作 有章可循、有据可依,特制定本内部规章制度,各公司员工应根 据本公司工作分工, 加强对本制度的学习和领会, 认真执行本规章制 度中公共制度和相应制度,并严格加以实施。本

9、规章制度连同公司管理规定、公司文件及相关管理制度, 具有同等的效力, 各物业公司应按照本制度对所属员工加以管理和考 核,违反本规章制度将在公司考核中予以相应处罚。不尽之处,公司将适时予以补充本规章制度从下发之日起执行。第一部分岗位职责物业公司经理岗位职责1 、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。2 、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理, 保证物业完好状态, 提高使用效益。3 、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。4 、抓好精神文明建设, 维护业主合法权益, 树立良好的企业形象。5 、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。6 、制订年度工作计划,明确目标、任务,

10、督促所属公司职工履行 岗位职责,坚持年终考核7 、重视人才,合理使用人员, 按照德、勤、能、绩定期进行考核。8 、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向工公司汇报工作及 经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求, 并及时答复,认真解决。9 、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。10 经常与上级公司和相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部 环境。各物业公司副经理岗位职责1 、在经理领导下,协助经理抓好全面工作。2 、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全 体员工对物业辖区实行全方位管理, 保证物业完好状态, 提高使用效、人益。3 、制订和完善公司各

11、项规章制度,建立良好的工作秩序。4 、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位 职责,坚持年终考核。5 、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向经理汇报管理工作 情况,以各种方式听取业主的建议、意见和要求,并及时答复、认真 解决。6 、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。7 、经常与上级公司和相关部门理顺关系,创造良好的外部环境。 各物业管理处主任职责1 、在公司的领导下,全面实施本部门的各项工作。2 、负责制定本部门的工作计划,组织各项工作的开展。3 、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。4 、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训。5 、负责指导、监

12、督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进 行考核。6 、负责管理处的日常事务和管理工作。7 、负责所属物的收缴内勤员岗位职责内勤员在管理处主任统一安排下,负责文档资料的保存和管理,做好各项基础性工作。、出纳岗位职责1 、清点汇总部门交来的款项;2 、审核原始凭证是否完整;3 、发放工资、奖金,支付符合手续的费用;4 、处理银行存款收入和支出业务;5 、填制记帐凭证,交会计记帐;6 、保证现金和银行支票使用安全。保安人员岗位职责一)、总则1 、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度, 努力维 护好物业辖区内的治安安全;2 、遵守公司规章制度,服从领导,完成公司交给的其它工作任务;3 、

13、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖 区的登记工作;4 、负责做好机动车辆的管理工作;5 、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事 故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力;6 、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录 和交接班记录;7 、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项 管理规定。二)、保安队队长岗位职责保安队长在管理处主任的直接领导下,全面负责保安队的各项管 理工作。1 、了解和掌握保安队的情况,根据管理处领导的要求和意图,结 合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例, 抓好实施组织和监督 工作,对物业辖区的治安、

14、消防、车辆交通工作全面实施管理;2 、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,组织 队员学习业务知识和形体仪表训练, 认真做好培养和业务训练, 提高 全体队员的整体素质。;3 、经常定期不定期检查保安队员的工作情况,做好监督、检查和 考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;4 、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好保安队伍的思 想建设,关心队员的生活状况和业务水平, 做好全体队员的思想教育、 法制教育和职业精神教育,帮助下属正确处理好工作中的各种问题, 为下属解决实际问题;5 、处理有关保安方面的事务, 重大治安问题和事故及时向领导汇 报,并采取果断措施,控制事态发展。6 、完成公

15、司交办的收费等其它工作任务。(三)、保安班长岗位职责保安班长在保安队长的直接领导下,负责保安队日常事务的实施 工作。1 、负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及 时纠正和登记违纪违章现象;2 、检查本班人员的着装仪容、工作环境卫生,保管好配备的通讯 器材、保安设施、自卫武器等物品;3 、负责填写值班记录,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情 况;4 、及时做好上传下达和请示汇报工作,与辖区业主搞好关系;5 、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥, 处理好一般性的治安事件和业主的投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的 事应及时向上级请示汇报;6 、团结本班人员,坚持做好经常性

16、思想工作,熟悉和掌握队员的 思想动态、工作表现和工作能力。7 、完成公司下达的其他任务。(四)保安员岗位职责1 、门岗 熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况; 保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌; 负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区; 负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作 熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法; 做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。 负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题; 对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。2 、巡逻岗 严格遵守公司规章制度, 实行

17、24巡视巡逻制度, 树立公司良好 形象和个人道德风范; 树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井 然; 熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋 的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处 理;物业管理有限公司保安管理规章制度第一条 责任范围:适用于本公司全部所辖区域第二条 主要职责:贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度。第三条 岗位职责( 一) 保安队长的工作职责:负责保安队伍的建设、园区安全消防工作,负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各

18、项规定, 及时把每天所发生异常事件呈报 给上级主管,及时传达、落实上级命令。 具体如下:1. 负责维护管辖区域内治安秩序, 预防和查处安全事故, 做好与 相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。2. 制定各类突发事件的处理程序, 建立和健全各项安全保卫制度。 处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治 安办部门联系。3. 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。4. 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况, 配备相应的保安 人员,并对保安人员落实 24 小时值班制度的情况进行监督和检查。5. 密切保持与保安人员的通讯联络, 每天不定时巡视管辖区域的 安全工

19、作, 检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。 保安队 长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜, 及时指出保安人员的工作失 误及不规范的行为。 每日查勤主要有以下内容:5. 1 保安仪容仪表 ;5.2 当班保安值班日志及巡逻记录 ; 物件签收事宜 ;5.3 人员、车辆、物品出入记录 ;6. 完善管辖区域内安全防范措施 , 检查安全设施、设备、器材的 使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。7. 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为 , 有 无违反规章制度的行为 ,并及时进行纠正 ,提出处理意见 ,跟进处理结果。8. 协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。9. 接待投诉,

20、协调处理各种纠纷和治安违纪行为。10. 负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的 出勤统计,业绩考核等管理工作。11. 掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟 通工作。定期对保安人员进行职业安全, 思想道德和各类业务技能培 训。12. 做好保安队各种内外文件、 信函、资料的归档 ; 各种通知的起 草以及各类案例处理的书面报告。13. 以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成 上级临时交办的事项。( 二) 保安人员工作职责及注意事项保安人员的工作职责:执行公司的安全、门禁的相关制度并填写 相关报表、异常事件的汇报。1. 保安人员必须为人正直,作风正派,以身作

21、则,处事公正,对 工作有高度的责任感, 不 _ 。上岗前按规定着装, 仪容仪表要端庄、 整洁,自我检查是否作好上岗准备, 遵守甲方单位有关规定在严禁在 非抽烟区抽烟,严禁饮酒上班及睡岗。2. 维持园区正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防 患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按有关 规定进行处罚。3. 认真履行值班登记制度, 值班中发生和处理的各种情况在登记 薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。4. 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司 良好形象。 对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候, 以礼相待并 负责通知相关企业人员验收货物。5. 根据各单位情况,要求立岗的,必须服从保安队长安排6. 工作时间:白班时间为上午 7 : 00

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