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文档简介
1、企业营销成败谁负责来源:采购销售助手经常有企业老板抱怨:我们公司什么都很好,就是营销人员不负责任,没有真正好的营销带头人,否则,我的企业早就上去了,但是我换了好几任营销负责人了,业绩还是弄不上去,看来,真正的营销高手难找。也经常有担任公司的营销总监等类似职务的朋友向我抱怨:方法想尽,就是搞不上去,原以为自己比上任能力要强,没有想到还是一样的结局,这个企业的营销肯定是谁也做不好了,主要是老板与企业有问题。那么,到底谁应该为企业的营销失败负责呢?评介企业营销工作的标准有很多,很多专家有诸多成型的观点,本文,我想从企业赢利的角度来分析一下。赢利是企业的收入与支出的差价,支出就是企业的产品或者服务的成
2、本,收入就是销售出去的产品或者服务所形成的收入。如果从这点看,我们可以将企业的营销工作理解成,尽量以低的成本,尽量高的价格、尽可能多的量向目标消费者提供企业的产品或者服务,那么基于这些分析,我们可以提出做好企业营销工作所必须确定的几个点:一、尽量低的产品或者服务成本产品或者服务的成本包括产品或者服务制造成本、营销费用等,影响企业产品或者服务成本的因素有很多,关键有:1、产品或者服务的设计:产品或者服务设计是否完全与消费者的需求相吻合,是否有不合理的设计环节,或者对于部分元器件提出了过高的质量要求。产品设计对于产品或者服务成本的影响在很多企业还没有被重视。正如我一直强调的一样:设计对于产品或者服
3、务的成本控制、质量控制、生产加工等多个环节都是很重要的。有时候甚至有决定性的影响。2、元器件采购:元器件的采购成本是大家都很关注的,对于大批量采购的规模化生产企业,反倒这个环节越来越标准了。但是,对于一些中小企业来说,采购部门的有意或者无意的工作失误,在某几个关键性的部件上价格处理不合理,就给企业带来灾难性的影响。3、生产管理能力:各个厂家的生产设备状况不同、管理方式、水平不同,于是也就造成生产环节的成本状况不一样。特别是一些生产工艺不标准的企业,不断的返工给企业造成的生产成本增加比正常生产的成本还要高,更是要命。4、营销费用:在营销费用方面,又包括广告费用、渠道费用、售后费用、仓储费用、运输
4、费用,各个环节都会影响最终企业产品或者服务的销售成本。而这些费用的不同又与企业的战略目标、企业的发展阶段、企业的营销模式等多方面有关。二、尽可能高的产品或者服务销售价格每个厂家都希望自己的产品或者服务能够以尽可能高的价格出售,但是影响销售价格的高低取决于:1、消费者欲望的大小;消费者对于产品或者服务的欲望越强烈,越愿意为购买该产品或者服务付出更多的代价,因此,我们的产品或者服务在设计时是否已经足够充分的分析了目标消费群体的需求,是否能够真正的提供满足消费者需求的产品或者服务。并且,企业要学会不断发现消费者的潜在需求并满足,才能保证企业产品的持续高价格。2、同类产品或者服务的价格;不管如何技术如
5、何先进、生产工艺如何独特,只要不是完全的资源垄断型产品或者服务,很快就会同类产品或者服务出现,那么,企业的定价就势必受到竞争对手的定价策略的影响。摆脱竞争对手的定价策略的影响只能在产品创新、品牌提升几个方面持续改良、提升,才可能实现。3、可替代产品或者服务的价格;很多产品或者服务,在市场上是存在替代产品的,那么,消费者在选择时还会比照几种相尽的产品或者服务时时机成本,因此,可替代产品或者服务的价格会影响企业的定价策略。技术上的不断革新、完善,可以在保证对于替代产品成本优势的基础上,获得企业的超额利润。采购销售助手软件为采购员、销售员免费提供采购管理、采购流程、合同范本、销售管理、销售技巧、营销
6、策划等实用资料;采购销售助手工具让采购员销售职工作效率提升30%,致力于打造为采购员、销售员提供免费采购培训班、免费销售培训班、采购销售论坛交流平台.三、尽可能多的销售量1、产品或者服务的需求包括潜在需求是否足够大。企业在确定目标市场时,对于目标消费群体的消费需求应该有准确的认定,只有企业的战略定位是正确的,我们才最终可能实现足够多的销售额,2、是否有强有力的渠道:只有建立了强有力的渠道,企业才可能形成足够大的销售量,这又涉及渠道的数量与质量两个方面的内容。3、品牌的感召力影响品牌的感召力的因素有很多,我以为以下几点是很关键的:品牌的公众形象,包括企业的领导、职工表现在社会上的言行举止,对于产
7、品品牌有很大的影响。产品创新程度高低对于品牌的建立影响颇大,惟有不断创新的品牌,对于消费者才会产生足够的吸引力。产品质量,产品是品牌的载体,产品质量对于品牌的建立有一票否决权。售后服务,良好的售后服务可以对于产品质量的瑕疵产生补救作用。可以使消费者消除产品使用价值无法实现的担忧。四、营销是整个公司的事情从以上几个方面来看,影响企业营销成败的因素其实是完全融入企业经营的各个环节之中,企业的定位、产品设计、采购、生产、渠道分销、运输、售后服务、以及公司的各个管理环节,都对企业的营销产生关键性的影响。其实,企业的销售工作是属于足球场上的临门一角,成功了是整个团队的成功,失败了是整个团队的失败,所以,经常更换营销总监还是不能成功的企业老板,建议你还是从多个角度去观察一下,到底你的企业在哪些环节存在不足,肯定不是你的营销部门一个部门不行了,而那些自以为自己是企业的救世主的营销总监们,你们也最好能够明白,其实,你们的成功只是整个团队给你们部门露脸的时机罢了。作为企业的营销负责人,就不应该仅仅只关注自己属下的市场推广部、渠道销售部、售后服务部按惯例,每个稍微大一点的公司营
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