二手房经纪实务 一、单项选择题 1．决定房源的使用价值的是房源的 bb

1、二手房经纪实务 一、单项选择题 1决定房源的使用价值的是房源的( )属性。 A物理 B社会 C法律 D心理 答案 A 2一般来说，在交易中固定不变的是房源的( )属性。 A物理 B社会 C法律 D心理 答案 A 3房源的法律属性包括( )。 A朝向 B用途 C建筑外观 D区位 答案 B 4最容易受到业主在委托过程中的心理变化影响的因素是( )。 A用途 B价格 C新旧程度 D权属状态 答案 B 5房地产经纪机构经营的最大交易量的房源是( )。 A住宅 B商铺 C写字楼 D仓库 答案 A 6临街有门面，可开设商店的房屋为( )。 A住宅 B铺位 C铺面 D铺间 答案 C 7将住宅分为普通住宅、复

2、式、别墅的依据是住宅的( )。 A产权性质 B户型 C使用类别 D档次 答案 C 8下列房源信息要素中，属于动态的是( )。 A业主资料 B物业状况 C放盘要求 D物业地址 答案 C 9多重房源上市服务系统的实质是( )。 A公盘制 B私盘制 C分区公盘制 D分区私盘制 答案 B 10目前我国普遍采用的房源信息共享机制是( )。 A公盘制 B私盘制 C分区公盘制 D分区私盘制 答案 A 11房地产经纪人在有客户拜访时，有意留下拜访者的联系方式，获取其对意愿购房的要求，其开拓客源的方法是( )。 A门店揽客法 B人际网络揽客法 C广告揽客法 D客户介绍揽客法 答案 A 12房地产经纪人通过良好的

3、服务和专业的工作获取了客户信任之后，利用这些客户进一步宣传开拓客源的方法属于( )。 A门店揽客法 B人际网络揽客法 C广告揽客法 D客户介绍揽客法 答案 D 13在房地产法公布20周年之际，房地产经纪公司聘请专家在服务的社区之内讲授有关房地产法律知识和房地产经纪知识，这种开拓客源的方法属于( )。 A讲座揽客法 B人际网络揽客法 C广告揽客法 D客户介绍揽客法 答案 A 14市场营销是( )。 A吸引顾客 B介绍顾客 C留住顾客 D推荐顾客 答案 A 15直接回应是建立在( )为中心的营销手段。 A价格 B客户 C成本 D自我 答案 B 16按照客户的性质，可将客户分为( )。 A住宅客户、

4、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他 B机构客户和个人客户 C自用客和投资客 D买房客户与租房客户 答案 B 17客源管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库，是对( )进行分类和管理。 A客源信息 B房源信息 C市场信息 D交易信息 答案 A 18客源管理是从收集信息、( )和存档开始。 A分析信息 B整理信息 C利用信息 D挖掘信息 答案 B 19对客源的记录、储存、分析和利用的一系列动作是( )。 A信息处理 B房源管理 C客源管理 D客源维护 答案 C 20潜在的、创收潜力大的客户可作为( )。 A近期重点客户 B中期重点客户 C未来重点客户 D现实重点客户 答案 B 21在

5、征询客户需求时，不宜采用( )问题。 A开放式 B封闭式 C无弹性 D管理式 答案 B 22以下关于房源独家代理的说法中，不正确的是( )。 A独家委托是指业主授予房地产经纪人就其所委托出售房地产的独家的、排他性的销售权 B业主承诺即使是通过其他人或自身将该房地产出售，均须向拥有独家销售权的经纪人支付佣金的行为 C在独家委托情况下，经纪人与卖方的承诺义务是单边的 D经纪人承诺投入精力和时间为卖方全力销售房地产，卖方承诺佣金支付义务和不更改房地产上市意愿 答案 C 23买卖双方经过经纪公司牵线后，撇开经纪公司，私自进行交易，以逃避佣金的支付，称为( )。 A丢盘 B落盘 C丢单 D跳单 答案 D

6、 24首次看房要( )。 A提前半小时 B准时到达 C退后10分钟 D以上都不正确 答案 A 25进入产权过户手续之前，双方必须签订的合同为( )。 A临时买卖合同 B临时合约 C正式买卖合同 D居间中保合同 答案 C 26双方委托经纪公司进行代理以及居间中保，权证代办的委托关系的法律文本为( )。 A临时买卖合同 B临时合约 C正式买卖合同 D居间中保合同 答案 D 27签订正式买卖合同时业主可能要求支付首期房款或称之大订，一般为交易额的( )。 A10% B15% C20% D30% 答案 C 二、多项选择题 1房源包括( )。 A业主 B委托出售的物业 C委托出租的物业 D买方 答案 A

7、BC 2下列可以成为房地产经纪机构的房源的大业主有( )。 A政府机关 B建筑商 C开发商 D资产处理公司 E商业银行 答案 BCDE 3针对小业主房源的开拓渠道主要有( )。 A专业工作组洽谈 B报纸广告 C互联网 D路牌广告 E电话访问 答案 BCDE 4为了获取真是可靠的信息，房源开拓的原则包括( )。 A及时性 B持续性 C集中性 D任意性 E地域性 答案 ABC 5一个有效的房源信息，应包括的基本要素有( )。 A业主资料 B物业状况 C放盘要求 D物业地址 E物业面积 答案 ABC 6房源的放盘要求基本要素是指业主所确定的( )。 A出售或出租的价格 B交楼日期 C税费支付方式 D

8、物业地址 E物业管理费交费标准 答案 ABC 7为了保证房源信息的有效性，及时对房源信息进行更新，房地产经纪人应该做到( )。 A等待委托方及时更新 B周期性访问 C访问信息积累 D房源的循环利用 答案 BCD 8客源必须具备的构成要素包括( )。 A个人包括其姓名、性别、年龄、职业、联系方式等 B组织应该包括其名称、性质、法定代表人、法人授权委托人以及联系方式等 C需求意向，包括需求类型、房屋地段、户型、面积、朝向、价格、购买方式等 D供给意向，包括供给类型、房屋地段、户型、面积、朝向、价格、销售方式等 E政府政策，包括土地政策、房产政策、税收政策、交易政策等 答案 ABC 9客源具备的特征

9、包括( )。 A指向性 B时效性 C客观性 D潜在性 E实践性 答案 ABD 10下列关于客源的说法中，正确的有( )。 A客源是对买进或租赁房屋有现时需求和潜在需求的客户 B客源是人及其需求意向或信息 C客源的需求是有时间限制的 D客源是潜在客户，包括已经成交的买房或租房的人 E客源的需求意向是清楚的 答案 ABCE 11合理适用客源信息包括( )。 A恰当保存和分类 B信息共享和客户跟进 C保守客户秘密 D不得滥用信息 E保有信息的独占性 答案 ABCD 12客户的挖掘和建立的目的是( )。 A促成交易 B无偿服务 C赚取佣金 D不择手段挖取客户 答案 AC 13独家委托所接受的销售权具有

10、的特性包括( )。 A共享性 B独家性 C排他性 D机构自主定价 E代理费率高 答案 BC 14房源独家委托具有的意义包括( )。 A业主省心放心，节约时间精力，降低风险 B减少“搭便车”行为，经纪机构服务意愿大为提升，服务更加有效率 C加大经纪机构义务，提升经纪行业服务能力 D降低房地产经纪人对房源的垄断，卖出更高价钱 E业主利益可以实现最大化 答案 ABC 15为了获取客户的信任，房地产经纪人可以主动展示的内容有( )。 A销售业绩 B团队力量 C相关证书 D独家房源业务营销资料 E公司内部治理结构 答案 ABCD 16房地产经纪人在接受经纪委托确认房屋产权时，需要注意的情形有( )。 A

11、没有产权的房屋 B没有完全产权的房屋 C拥有完全产权的房屋 D有限制产权的房屋 E产权有纠纷的房屋 答案 ABDE 17下列房屋中，房地产经纪人可以接受委托的有( )。 A已购公房符合上市条件的 B已经抵押尚未解除抵押，抵押权人同意出售的 C房地产权证遗失，不能出具房地产产权登记部门证明的 D有房屋所有权证，被人民法院查封的 E夫妻离婚，尚未就离婚条件达成一致，不是双方委托的 答案 AB 18下列房屋中，房地产经纪人不能接受出售委托的有( )。 A依法被查封或者依法以其他形式限制权属转移的房屋 B以标准价购买，按成本价补足剩余价款的房屋 C在农村集体土地上兴建的房屋，所持乡产权房产证的二手商品

12、房 D未依法登记领取权属证书的房屋 E所有权共有的房屋，其他共有人不同意出售的房屋 答案 ACDE 19弱化房屋缺陷，强化房屋优点的具体做法有( )。 A建议业主修复缺陷，如打扫、油漆、修补裂缝渗漏、电灯更新、暗处使用玻璃补光、歪斜处摆放饰品家具等 B留意通风采光，空屋应常开窗通风，避免客户看房时呼吸不适 C建议业主进行精装修，甚至高档装潢，提升房屋的格调 D建议业主清理家具，破败的杂物全部抛弃，体现家的温馨 E准备好赠送家具电器清单，贵重家具如不想赠送，则宜提前搬出，免生异议 答案 ABDE 20房地产经纪人为了展示房屋的周边情况，需要注意介绍的周边环境内容有( )。 A重点中学、小学 B购

13、物超市 C公交、地铁站 D廉租屋、经济适用住房小区 E邮局、银行 答案 ABCE 21在对卖方的确认和说服工作中，应重点把握的因素有( )。 A资格甄别 B表面意愿 C需求内涵 D判断决策人 E尊重和利用顾问 答案 ACDE 22客户咨询的方式一般包括( )。 A客户登门造访 B电话咨询 C到客户处登门造访 D信函咨询 E网络咨询 答案 AB 23到店咨询房地产经纪人在接待前需要( )。 A保持个人仪容仪表标准 B检查设备是否运转正常以及所需资料是否齐全、数量充足 C保持平和的心态，充满自信 D列示收费名录，重点显示高收费项目 E了解客户需求，确定客户意向 答案 ABC 24客户到店咨询接待的步骤包括( )。 A电话预约 B欢迎顾客 C咨询 D查询 E感谢顾客 答案 BCDE 25房地产经纪活动中，配对的原则包括( )。 A精确性 B准确性 C及时性 D即时性 E利差赚取最大性 答案 BC 26推荐房源的方法包括( )。 A描述房源 B介绍优缺点 C提出专业观点 D回避缺点，专注优点 E广泛推荐，重点收网 答案 ABC 27房地产经纪活动中，约看房的注意事项有( )。 A约定的时间、地点要准确 B尽量和客户约人流少，有明显标志物的地点见面，引导客户以最便捷的方式到达 C约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户门店到业主家的这段