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文档简介
1、/ / 3131XXXX (集 团)东 莞 公 司调查问卷讲明: 请在对应的选项上打 “”,如无特不讲明,限选一项;2/ / 3131一、 进展战略问题1 1.您是否了解公司的进展战略?(1 1)了解(2 2)了解一些,但不是专门清晰 (3 3)不太了解(4 4)完全不了解2 2.您认为有必要让每位职员都充分了解公司的进展战略吗?(1 1)专门有必要(2 2)只要高层领导清晰就行了,一般职员没有必要明白 (3 3)没有必要3 3. .您认为公司以后的进展前景如何?(1 1)乐观( (2 2)可不能有太大变化(3 3)不景气( (4 4)讲不清晰4.4.您认为公司能够进展到现在那个规模的要紧缘故
2、是(可多选,但不超过3 3 项):(1 1)东莞房地产行业的快速进展(2 2)华南集团的大力支持(3)核心领导的个人能力(4)规范、高质量的业务运作水平(5 5)运气好(6 6)中信公司的品牌效应(7 7 ) 职员特不认同公司,共同努力的结果 (8 8)其他5.5.您认为 XXXX (集团)东莞公司现在的要紧优势是(可多选,但不超过 5 53/ / 31315/ / 3131及服务质量好(3 3)前期策划和投资分析能力强 能力强(5 5)营销力量强高(7 7)资本运作能力强资源的能力强(9 9)强大的品牌形象年富力强,团结实干(1111)高素养的团队6.6. 您认为目前制约公司更快进展的要紧因
3、素是 (可多选,但不超过 5 5 项):(1 1)市场竞争激烈(2 2)明白经营、明白治理的人才短缺(3 3)组织职能不健全(4 4)没有建立起合理的决策机制和监督机制(5 5)缺乏土地储备 (6 6)职员缺乏创新精神(7 7)人职员作主动性不强(8 8)部门、岗位职责不清造成效率低下 (9 9)领导者的决策水平(1010 )没有进展战略和目标,以后缺乏明确的方向项) :(1 1)公司综合能力在行业内处于领先地位(2 2) 产品质量(4 4)社会公关(6 6)治理水平(8 8 )整合外部(1010) 领导班子(1212)其他6/ / 3131(11(11) 其他_7 7 .您认为目前房地产业的
4、要紧竞争要素(可多选,但不超过 3 3 项):(1 1)政府关系(2 2)前期策划能力(3 3)治理操纵能力(4 4)营销能力(5 5) 资本运作能力(6 6)品牌和信誉(7 7)人才(8 8)其他_力(职能)是(可多选,但不超过 3 3 项):其他_9.9.您认为公司目前在治8.8. 与其他优秀的房地产企业相您认(1 1)项目决策能力工程治理能力(质量、进度)(4 4)融资能力物业治理能力(7 7)成本操纵能力(2 2)规划设计能力(5 5)品牌运作、市场营销能力(8 8)公共关系能力组织治理问题7/ / 3131理上存在的要紧问题包括:(可多选,在您认为对的答案前打勾)(1 1)决策速度慢
5、,工作效率低下(2 2)工作缺少打算性(3 3)畐 U U 总兼任部门经理,造成专门多情况难以统一和协调(4 4)没有建立有效的激励机制,人员缺乏进展动力(5 5)存在部门本位主义,不能从组织的角度考虑问题, 更多的是从各部门的角度考虑问题(6 6)各部门的权责不明确,部门职责大量的存在着边界模糊的现象(7 7)存在着人浮于事,苦乐不均的现象(8 8)有制度,没执行,治理更倾向于“人治”(9 9)缺乏明确的考核,奖惩不明,做好做坏一个样(1010) 部门之间和职员之间存在责任推委现象,没有人敢于承担责任(1111)-10.10.您认为公司目前部门职责划分明确吗?(1 1 ) 明确且合理(2 2
6、) 明确,但不合理(3 3)不明确(4 4)不明白8/ / 31311111 .您认为公司目前的部门设置是否有利于专业化职能的发挥?(1 1 )有利发挥(2 2) 不太有利发挥(3 3)不利于发挥(4 4)不明白9/ / 313112.12. 公司部门间是否存在责任推诿或扯皮现象?(1 1 )经常存在(2 2 )间或存在(4 4)讲不清13.13. 部门间出现推委或扯皮现象的缘故?(可多选)(1)部门间职责不清(3)规章制度不健全峻(5)工解决问题主动性不强14.14. 公司处理日常事务是否有序?(1 1 )特不有序(2 2)还好(4 4)特不混乱15.15. 您认为公司办事效率高么?(1 1
7、)专门高(2 2)较高10/ / 3131(4 4)专门低(3(3)(2(2)业务流程不合理(4(4)部门本位主义严(6(6)其他(3(3 )有些混乱(3(3)不太高11/ / 313116.16.关于公司目前的各个部门,您对他们的工作是否中意?不中意的缘故是什么?(请将您选择的答案符号分不填入下表)不中意缘故A.A.治理制度不完善,造成各岗位职责不清B.B.本位主义严峻C.C.部门办事人员服务意识差D.D.经理(含副经理)服务意识差E.E.部门经理(含副经理)水平能力不高F.F.人员人浮于事G.G.业务流程不合理H.H.内部关系协调不行I.I.有充分授权部门中意度不中意缘故(多重选择)部门中
8、意度不中意缘故(多重选择)工程部计财部(1 1 )特不中意(2(2) 般(3 3)不中意部门部门部门12/ / 3131办公室人力资源部经营部总工办1717 .在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门的责任界定(1 1)特不明确(2 2)比较明确(3 3)不明确 (4 4)特不不明确18.18. 在碰到需要与相关部门协调的事务时,您如何做?(1 1)向自己的上级反映(2 2)直接与其他部门具体负责的人员协调(3 3)直接与其他部门的领导协调(4 4)其他_19.19. 假如您认为各业务部门之间存在着协调问题, 请问您认为应该如何解 决: (可多选)(1)明确各部门的职责(2 2)加强部门之间的
9、考核,且考核结果直接和奖金挂钩(3 3)设立负责统一协调的部门(4 4)从企业文化上强调加强各部门之间的配合意识5.5.其他20.20.您觉得公司对您的岗位职责设计清晰么?13/ / 3131(1 1)特不清晰(2 2)差不多清晰(3 3)不清晰(4 4)特不不清晰2121您觉得工作中上级对您的工作要求明确么?(1 1) 特不明确(2 2) 比较明确(3 3) 不明确( 4 4) 专门不明确2222您觉得是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?(1 1) 经常(2 2) 有时(3 3) 间或( 4 4) 没有2323您是否发觉属于自己职责范围之内的工作,自己却没有权力实施?( 1 1) 经常有
10、(2 2) 有时(3 3) 专门少(4 4)从来没有这种情况2424向上级请示工作时, 上级是否经常再向他的上级请示后才能给您答复? (1 1)经常(2 2)间或( 3 3)直接答复(4 4)讲不清2525您部门的工作是否能按照工作打算执行?10/ / 31311 1) 经常能够2 2) 有时能够3 3) 专门少能够1515/ / 3131( 4 4) 从来可不能按照打算执行2626在与您相关的工作中,是否能充分行使建议权?( 1 1) 经常(2 2) 有时(3 3) 专门少(4 4)从来没有2727您认为与您工作相关的决策程序和决策权限是否明确?( 1 1) 特不明确( 2 2) 比较明确(
11、 3 3) 不明确(4 4) 特不不明确2828你认为高层领导是否过多地陷入了事务性工作?( 1 1)差不多没有( 2 2)上述现象有时会发生(3 3)过多,高层领导没有时刻考虑重大问题(4 4)过多,高层领导没有时刻考虑重大问题且阻碍了中层的工作积极 性2929关于中层治理者(部门经理、副经理)的职权,你认为: (1 1)没有足够的权力把本部门的工作做好16/ / 3131(2)目前的权力能够把本部门的工作做好,但给予更多权力能够做得更好(3) 有足够的权力把本部门的工作做好(4) 应限制中层领导的权力三、企业文化问题企业文化的概念:企业文化是指企业在生产经营过程中所形成的并为全体 成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。共 同的价值观是企业文化的核心,为企业全体职员提供了共同的思想意识、 精神信仰和日常行为准则。3030.下面这些现象,您认为哪些在公司存在:(可多选)1.1. ()公司没有将满足职员的利
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