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文档简介

1、店长管理方:乙 方：签订日期： 年 月第五章 店长管理5.1 店长工作职责5.1.1 店长工作职责1 、员工的纪律及考勤；2 、分配店员人手，编班排表（合理控制人事成本） ；3 、负责新员工的招聘、员工培训，并追踪执行情况；4 、对下属进行人事调动，纪律处分及晋升；5 、向员工传达解释公司政策及资讯并落实执行；6 、处理员工间的人际关系，提高团队精神；7 、召开工作会议，鼓励并调动员工积极参与商讨店铺动作及业务事宜；8 、确保员工各尽其职，并跟踪按期完成目标；9 、每周与员工单独沟通至少一次，并有书面记录，若有需要，需对员工进行个别辅导；10 、对员工进行本月达标设定、上个月的绩效评估；11

2、、为员工设定发张计划，并保持追踪。5.1.2 店长日常流程工作1 、 监督、协调全店服务及销售工作；2 、 确保开铺、收铺安全流程运作；3 、 监督收款程序；4 、 确保设施完好正常运转；5 、 维持店铺（货场及仓库）整齐美观；6 、 确保店内货品、设施及现金安全；7 、 出每日销售报表及报告，每周营业状况分析，及时向区域经理汇报；8 、 陈列工作及促销宣传品的布置指导；10 、每天班前班后会的召开，总结工作，布置工作；11 、保持员工与公司之间的沟通，了解一线问题，协助解决。5.2 货品管理5.2.1 配货管理5.2.1.1 开季货1 、每 10 月份羽绒服装上市时，每店根据店铺规模进行铺货。2 、主款及畅销款补货推算公式：补货量=铺场数+月销售目标x各款占比/单价5.2.1.2 新货1、店长应及时跟踪厂方新货上市情况，根据本地区销售概况进行有选择地上新货。2、主款及畅销款补货推算公式：补货量 =铺场数 +周转期（ 2 个补货期）5.2.1.3 补缺货1 、库存量不多时，及时向厂方申请补货；2、款式出现断色、断码，立即向厂方申请补货。3、主款及畅销款补货推算公式：补货量=预计日均销售X周转天数+铺场-现库存-在途（预计销售以过去

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