风机运行管理工作指导方案

1、程序文件名称：风机运行管理工作指导方案（试行）编号：GDSD-PF-034编制：审核：批准：发布日期：2014 年 12 月 31 日生效日期：2015 年 1 月 1 日受控编号：受控状态：北京国电思达科技有限公具有“受控文件”标识的打印文本为正式有效文本。1目的：为保证风机设备处于持续良好的生产状态，增加运行时间，减少故障停机次数，提高故障处理速度，需要强化现场故障分析管理工作，建立风机故障管理体系，以规范风机故障处理、分析、反馈等工作的流程，进而保证故障处理效率得到快速提高，故障次数持续在较低水平。2使用范围：适用于思达公司风机全部并网进入运行管理范畴工作的管理。3体系目标保证设备故障处

2、理有计划、高效率地进行，以便提升现场员工故障处理水平、问题分析识别能力，降低风机故障次数和故障处理时间，消除风机主要部件的安全隐患，保证风机安全稳定运行，提高公司竞争力。4风机故障处理原则：风机故障处理坚持推广以“安全、高效、准确、预防”为主要内容4.1的“八字”方针，彻底消除每一条故障；风机故障处理工作中应牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，4.2严格遵守安全操作规程及计划，严格执行停、送电程序，正确穿戴好劳保用品，做到“四不”；风机运行分析工作得到的的各项风机运行数据，是中心分析成4.3效、衡量现场业绩的重要基础，是公司科学管理、精确消缺的重要组成部分。所有、分析要端正态度，充分认识到数

3、据重要意义，一丝不苟的完成各项任务；风机的日常运行分析工作要以“客观、真实”为，以“认真、4.4负责”为，起到“标尺”和“准绳”的作用，确保数据经的起推敲，受的住检验。对于弄虚作假者，一经发现严肃处理；2 / 12综合管理体系程序文件汇编编 号：GDSD-PF-状 态：0 版 号：A页 码：第2页 / 共 11 页风机故障分析管理工作指导方案（试行）4.5风机运行分析工作以降低风机故障、提升风机质量为，鼓励大家积极交流、主动寻找现有工作中的漏洞，共同维护、完善日常工作流程，确保高质高效的完成风机运行分析工作；运行管理工作内容：55.1 状态检修工作：现场根据风机状态检修方案（试行）定期对风机主

4、要数据的分析，掌握正常工况运行数据范围，并通过分析运行数据变化趋势，总结出对齿轮箱、发电机等机械大部件的状态，提前发现机组主要部件的隐患，及时制定方案消除隐患。5.2 故障处理工作：5.2.1 现场处理故障： 保证故障处理及时性：所有非 E 类故障 100%处理。不可复位及复位 3 次（含 3 次）以上的故障， 现场必须在 24 小时内到场处理，完成率不低于 85%；复位2 次的故障，现场必须在48 小时内到场处理，完成率不低于85%；复位 1 次的故障，现场必须在 72 小时内到场处理，完成率不低于85%； 保证故障处理准确性： 同一故障重复消缺数在 2 次以内，完成率不低于 85%。 项目

5、现场根据根据精消缺处理方案填写项目故障处理跟踪表，根据表格以清楚看出项目故障情况，包括：本月当前故障率、本月故障次数、跟踪闭环次数、本月指标内故障剩余次数、故障处理及时性情况、故障处理准确性情况，来总体把控进行指导制定消缺计划。5.2.2 运行管理组织联动处理： 运行分析处理：现场每天把日报及日清跟踪信息表反馈运行管理组，3 / 12综合管理体系程序文件汇编编 号：GDSD-PF-状 态：0 版 号：A页 码：第3页 / 共 11 页风机故障分析管理工作指导方案（试行）运行管理组分析现场没有关闭的重点问题，对于没有方案的，则通过问题反馈协调处理，有技改方案或维护方案的，通过重点故障处理信息传递

6、表传递至技改组和维护组处理；问题反馈处理：现场对于解决不了的问题通过问题协调反馈单反馈到区域运行管理专员处，对于区域处理不了的，再反馈工程服务中心运行管理组，运行管理组对通过分析，对于质量问题，反馈质量保证部进行协调处理，对于技术问题，先协调技术支持部处理，如果解决不了，反馈运行技术中心处理，其它问题协调相关部门（综合管理部、物资管理部、业务拓展部等）处理。批量问题协调处理：对于问题反馈、运行分析等环节发现的批量问题，通过“故障攻关会”等措施，推动问题处理，并将处理进度等信息汇总到批量问题汇总表中；快响应处理：现场根据风电场快速响应流程对现场故障进行预判，并及时反馈，运行管理组通过分析，及时协

7、调公司物资部、培训维修部、质量部、技术部、业务拓展部等对区域项目机组问题进行处理，确保停机故障即将超 3 天的天以内。在 3 天以内，即将超 7 天的在 76 工作职责6.1 数据统计专员：6.2负责故障数据的统计汇总；负责故障的分类、各区域故障的排名等工作；负责故障处理跟踪进度情况数据统计，及情况统计；负责故障处理的日报、周报相关信息的收集、汇总；运行分析专员负责对现场故障进行分析，识别重点及批量问题；4 / 12综合管理体系程序文件汇编编 号：GDSD-PF-状 态：0 版 号：A页 码：第4页 / 共 11 页风机故障分析管理工作指导方案（试行） 负责通过运行、技改、维护联题进行处理；制

8、组织各职能组对识别的重点问 负责对识别出的重点问题题处理。分析，通过问题反馈流程推动批量问6.3 问题反馈协调专员处理；负责收集问题反馈单，对问题反馈单分类，并传递给相关/组6.4负责协调相关部门处理现场反馈的问题，并对处理进度进行跟踪汇总；负责对问题反馈行分析，提炼出批量问题，进行专项处理；负责监督现场按要求完成问题反馈相关信息的填写、反馈；超时停机管理专员调等；负责区域项目停机机组的处理工作，包括：机组物资需求、机组问题协 负责项目停机超时机组的管理工作，包括：机组处理进度的、机组停机时间的管理；名。负责各区域停机超时指标的管理工作，包括：指标统计、汇总、区域排6.5对标分析专员负责完成对

9、标风场的故障数据的收集、整理、分析；负责对标风场的问题跟踪协调处理；负责组织对对标风场的周工作、月工作进行总结分析，寻求解决方案，形成分析报告；6.6 区域运行管理专员 负责协助区域经理指导现场按要求完成现场故障检修工作； 负责区域内问题反馈单的接收，对于能在区域内解决的问题，要协调相关解决，区域不能解决的问题及时反馈公司处理；5 / 12综合管理体系程序文件汇编编 号：GDSD-PF-状 态：0 版 号：A页 码：第5页 / 共 11 页风机故障分析管理工作指导方案（试行）负责运行数据或信息的收集及分析；负责组织区域内现场进行运行数据分析及功率曲线的绘制；负责完成区域运行检修计划的制定；7

10、风机故障分析管理工作流程7.1风机故障分析管理工作流程运行管理流程预防性维护阶段现场处理问题阶段联动平台攻关处理问题阶段支持文件风机正常运行是否 问题是现场分析故障能否解决是现场否现场对运行数据进行分析现场以反馈式反馈公司形成问题反馈单现场处理故障否发现设备隐患是否否区域对运行数据进行分析确认是区域对问题反馈单分析能否给出解决方区域 能否否解决案是区域区域确定是否有问题是能否给出解决方案否是工程服务中心运行管理组对否问题反馈行分析预防性维护方案项目管理部由运行管理组反馈运行技术中心处理有无处理方案否能否给出解决方案技术支持部技术支持部对现场疑难故障进行处理质量保证部质量保证部对质量问题进行协调

11、处理运行技术中心运行技术中心对技术问题进行协调处理7.2 现场工作流程说明： 状态检修：现场根据风机状态检修方案（试行）定期对风机主要部件运行数据进行分析，对于发现运行状态问题的部件，如果现场有能力处理，及时处理，否则反馈至区域运行管理专员处，进行区域内协调处理，如果区域内无法解决，由现场将运行数据等以反馈式反馈公司协调处理； 故障处理：现场根据故障情况，分析未关闭故障的，并根据风6 / 12运行管理组根据问题属性组织技改组、维护组等进行处理。现场处理隐患问题综合管理体系程序文件汇编编 号：GDSD-PF-状 态：0 版 号：A页 码：第6页 / 共 11 页风机故障分析管理工作指导方案（试行

12、）电机组精消缺方案要求制定解决方案，及时处理关闭故障，如果无法彻底解决，依据风电场快速响应流程，以反馈式反馈区域协调处理。7.3 区域工作流程说明： 区域运行管理专员对现场反馈回来的问题进行协调处理，如果区域内部处理不了则及时反馈运行管理组进行处理。7.4 工程服务中心工作流程说明：运行管理组运行分析专员对现场故障日报及项目故障处理跟踪表进行分析，识别重点问题，对于有方案的问题，通过重点故障处理信息传递表与技改组、维护组等形成联动处理，对于没有方案的问题，通过问题反馈推动处理；问题反馈专员对区域及运行分析专员反馈的问题进行归类分析，对于质量问题，反馈质量保证部进行协调处理，对于技术问题，先协调

13、技术支持部处理，如果解决不了，反馈运行技术中心处理，其它问题协调相关部门（综合管理部、物资管理部、业务拓展部等）处理。对于通过问题反馈、运行分析等环节发现的批量问题，问题反馈专员通过“故障攻关会”等措施，推动问题处理，并将处理进度等信息汇总到批量问题汇总表中，及时回馈区域现场等相关；快响应管理专员通过分析现场反馈的预超时及超时停机问题，及时协调公司物资部、培训维修部、质量部、技术部、业务拓展部等对区域项目机组问题进行处理，确保停机故障即将超3 天的在3 天以内，即将超 7 天的在 7 天以内。8、风机故障分析管理工作任务分解书7 / 12序号工作内容执行机构任务名称执行时间所需文件、综合管理体

14、系程序文件汇编编 号：GDSD-PF-状 态：0 版 号：A页 码：第7页 / 共 11 页风机故障分析管理工作指导方案（试行）8 / 121状态检修现场风机运行数据分析风机状态检修数据统计表 2015-故障汇总表2状态检修现场绘制现场风机功率曲线每月风机功率曲线分析报告3状态检修区域分析现场异常运行数据风机状态检修数据统计表 2015-4状态检修运行管理组分析区域反馈的异常运行数据风机状态检修数据统计表 2015-问题协调反馈单5故障处理现场及时准确处理及分析当日风机报出的故障项目故障处理跟踪表故障处理报告单PMS 坏件统计信息6故障处理现场协调处理现场预超时、超时停机问题或其他现场无法解决

15、问题问题出现时问题协调反馈单7故障处理现场协调处理异常数据信息问题出现时问题协调反馈单风机数据信息8故障处理区域协调处理现场预超时、超时停机问题或其他现场无法解决问题收到反馈单问题协调反馈单9故障处理区域协调处理现场反馈异常数据信息收到反馈单问题协调反馈单区域故障处理跟踪表风机数据信息10故障处理运行管理组协调处理区域反馈预超时、超时停机问题或其他现场无法解决问题收到反馈单问题协调反馈单11故障处理运行管理组协调处理现场反馈异常数据信息收到反馈单问题协调反馈单风机数据信息综合管理体系程序文件汇编编 号：GDSD-PF-状 态：0 版 号：A页 码：第8页 / 共 11 页风机故障分析管理工作指

16、导方案（试行）9管理 为了加强风机故障处理工作，保证风机运行管理工作的有效执行，切实提高风机运行质量，完成公司下达的任务指标，同时量化运行管理的工作内容，确保各项管控有据可依，特制定本标准。9.1办法9 / 12序号内容等级指标说明1运行数据统计表格没有按时反馈各项表格的反馈时间以正式通知为准。2表格没有按照要求填写出现漏填、错填等问题以具体表格填写要求为准，没有按照表格填写规范执行或随意填写则认为不。3删除运行数据或虚报数据故意删除故障次数，故意E 类故障或故意故障停机时间等。4故障析不按时完成或完成质量析报告（周四周三）应该四前提交，有充分的数据支撑，保证12故障处理运行管理组分析处理区域

17、现场没有关闭的重点故障 区域故障处理跟踪表故障汇总表重点故障处理信息传递表13故障处理运行管理组批量问题协调处理问题协调反馈单批量问题汇总表14故障处理运行管理组批量问题协调处理问题协调反馈单批量问题汇总表综合管理体系程序文件汇编编 号：GDSD-PF-状 态：0 版 号：A页 码：第9页 / 共 11 页风机故障分析管理工作指导方案（试行）核说明中的客观条件指非现场因素导致的一些，技术能力、协调响应速度等均不属于客观条件。按等级说明：级：根据影响情节严重程度，对相关责任人扣除 1-5 天现场补助，并在公司内部进行通报，取消现场评优资格；级：根据影响情节严重程度，对相关责任人扣除 1-3 天补

18、助；并在公司内部进行通报；级：根据影响情节严重程度，对相关责任人处以 1 天补助，并在公司内部通报。9.2 指标办法（1）故障率、MTTR 指标月度及年度办法以工程管理中心项目管理办法为准；（2）故障率、MTTR 指标周办法：对故障率指标后两名现场，区域经理助理带领现场到北京说10 / 12差，明显应付的分析质量。5问题处理方案已有，现场没有按时落实的方案下发后，现场应该做好实施计划， 在客观条件情况下，稳步推动实施。6单日故障超 5 次且没有形成处理方案对于单日故障次数高的重点机位，现场应制定性的方案，尽快解决。7故障持续 1 周以上没有彻底解决对于疑难问题，现场应组织 集中攻关，加强 技术培养，在客观条件 条件下迅速制定有效方案，彻底解决故障。综合管理体系程序文件汇编编 号：GDSD-PF-状 态：0 版 号：A页 码：第10页 / 共 11 页风机故障分析管理工作指导方案（试行）明，并制定降低故障率与 MTTR 指标的措施计划，经工程服务中心确认后方可回到区域现场。10 风机故障分析管理工作各阶段支持文件11 / 12阶段输入文件过程文件输出文件责任人状态检修阶段SCADA 运行数据信息风机状态检修方案（试行） 风机技术资料风机状态检修数据统计表 2015-问题协调反馈单现场经理风机状态检修数据统计表 2015-问题