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文档简介

1、 北京海湾京城房地产开发有限公司北京新中关摩尔资产管理有限公司管 理 制 度标 题：卫生间清洁流程编 号：ML-CS-028版 号：页 数：4生效日期：拟 制： 日期：审 核：日期：批 准：日期：受控状态：受控会签栏相关公司领导/主管相关部门部门签字/日期部门签字/日期成本合约部招商部技术部销售租赁部工程部市场营销部开发部经营部信息业务部物业管家部IT技术部物业保安部人力资源部物业工程部财务部总经办更改记录现行修订状态更改类型数量/页数更改单号更改人更改日期欢迎下载1. 目的为了规范清洁服务，确保卫生间的清洁卫生，特制定本工作流程。2. 适用范围适用于大厦写字楼、商场卫生间清洁工作。3. 职责

2、 3.1 保洁主管负责支配写字楼、商场卫生间的清洁工作。3.2 管家部负责对卫生间清洁状况进行检查。4. 工作程序4.1 预备好清洁工具及药剂：干湿抹布、百洁布、恭桶刷、胶手套、水桶、墩布、清洁剂、洁厕灵、消毒液、“清洁中”牌等；4.2 打开卫生间门，将“清洁中”人字牌立于门口处；4.3 清拣洗手台面、地面垃圾；4.4 放水冲恭桶；4.5 分别用清洁剂、消毒液清刷洗手台、洗手池、镜面及电镀五金部件等，用清水冲净后，用干布擦拭洁净；4.6 分别用清洁剂、消毒液清刷恭桶、水箱及小便池等，用清水冲净后，用干布擦拭其外部表面，并将恭桶盖盖好；4.7 擦拭卫生间台面、隔板等设备、设施；4.8 补充卫生纸

3、、写字楼坐厕纸、洗手液等，更换垃圾袋；4.9 目视检查一遍有无遗漏，撤除“清洁中”人字牌。4.10 留意事项4.10.1 电镀五金部件禁止使用百洁布、酸性清洁剂进行清洁；4.10.2 清洗墩布、抹布应在墩布池内进行，并挤干凉晒；4.10.3 清洁过程中，应留意检查卫生间内设备设施完好状况，如发觉破损问题，应准时报修；4.10.4 清洁人员应在服务巡察签到表上做好登记，检查人员也需进行登记；4.10.5 使用带腐蚀性清洁剂时，作好自我爱护，当心使用，防止滴落在电镀、石材等。4.10.6 对沾有腐蚀性清洁剂的工具、抹布分开摆放，单独留存，避开交叉污染；节省能源、用水和日常消耗品；4.10.7 依据大厦规定，对禁止使用客用卫生间人员赐予制止；4.10.8 对卫生纸使用数量进行统计并报告客服部，客服部每月进行统计并将卫生纸使用状况统计

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