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文档简介

1、14.观察漫画,答复卜列问题。(1) 漫画中消费者的哪些权利受到了侵犯?(2) 消费者主要应该依据哪部法律来维护自己的合法权益?15. 观察漫画.答圾以下问题.(1) 商家的行为侵犯了消费者的哪些权利?(2) 漫画提醒我们应怎样炼就一双“憩眼?(3) 如果你是该漫画情景中的消费者,你会如何依法维护自己的介法权益?16. 央视记者暗访发现,上海福喜食品存在人量采用过期变质肉类原料的行为。这家公 司通过过期ft品回锅甫做、更改保质期标印等手段加工过期劣质肉类,再将生产的麦乐 鸡块、牛排、汉堡肉等住给肯德基、麦当劳、必胜客等人局部快餐连锁店,这些过期鸠 肉原料被优先安排在中国使用。令工作人员甚至侃言

2、:“过期也吃不死人。2022年6 月18 B. 18吨过期半个月的冰鲜鸡皮和鸡胸肉被掺入原料当中,制成黄灿灿的“麦乐 鸡。另外,肯德基的烟恿肉饼同样使用了过期近一个月的原料。2022年6月11日和 12 口,该公司加工的迷你小牛排使用了 10吨过期的半成品,这些材料原本都应该作为 垃圾处理掉。但是,经过处理,保质期又重新打印延长了一年。(1) 以上材料反映了消费者哪些权利受到侵害?(2) 消费者权利受到侵害时应怎么办?(3) 结合材料谈谈应如何重建公众对食品平安的信心。17. 社会生活中,人人离不开消费,我们都是消费者。爭件回放32022年央视315晚会曝光了杭州广琪贸易公司将过期食品加工成面

3、包原 料出俗,君宝康等不良商家生产的婴幼儿奶粉中龟肝油竞是药品。侵犯消费者合法权益 的事件。学习文档仅供参考1启示我们如何炼就一双“慧眼? 4分社会思考仃的同学认为,新修订的?中华人民共和国消费者权益保护法?增加了消费 彳网购7天无理由退货的规定,所以我们今后可以尽情消费了。“黑心奶茶2新?消法?新增的网络购物町“7天无理由退货保护了消费者的什么权利? 2分3你如何理解社会思考中的观点? 4分18. 材料一:漫画?"黑心奶茶?材料二:2022年初,全国公安机关开始实施“打击仗品犯罪、保卫餐桌平安专项行 动。据报道.2022年春节期间各地己经集中侦破仅品平安犯罪案件120余起.抓获 丄

4、山丿、犯罪嫌疑人350余名,捣毁制售有毒有害食品的“黑作坊、“黑工厂、“黑窝点 220余个,去除了一大批有毒有害的“黑心食品。1材料一中经营者的行为侵犯了消费者的什么权利? 2分2打击食品犯罪、保卫餐桌平安有何重要意义?3分3消费者可以通过哪些途径维护自己的合法权益? 6分19. 2022年,既是?消费者权益保护法?实施20周年,3月15 口,更是新修订的?消 费者权益保护法?实施的起点。某校八年级同学以“让消费更有尊严为主题进行探究, 请你一起参与:材料: "i上消费史仃尊严包括三层内涵,一是消费者要有尊严,坚决维护口身的介 法权益:二是商家要有尊严,当一名诚信、守法的经营者:三是

5、市场监管者要坚决维护 市场的尊严。材料二:某品牌柑机出现质量问题后,厂家拒不成认,用各种理由推诿。有消费者冲动 ZF,冲砸厂家专柜;也有消费者选择向法院起诉,要求依法赔偿:还有消费者认为凑 介着用,不必计较。右关部门在接到多起投诉后,迅速展开调查,责令问题相机全部下 架。随后厂家发表申明,将对问题相机进行免费维修或更换新品,但对局部不能出具发 票的消费者拒绝提供此项效劳。1初中生小明根据材料制作了以I、表格,请你柄他补充完整。9分让消费更有尊严的做法让消费更有尊严的内涵消费者(D要坚决维护自身的合法权 益商家当一名诚信、守法的经营者市场监管者迅速展开调査,责令问题相机全部卜 架2请结合材料二,

6、运用所学知识,谈谈作为消费者怎样“让消费更有尊严? 13 分试卷第2页,总2页14.(1) 自主选择权、公平交易权、知情权(2) ?中华人民共和国消费者权益保护法?【解析】试题分析:此题以漫画为背景,考查消费者的合法权益这一知识点。(1)中捆绑销售的方法很显然侵犯 了消费者-的自主选择权,这违背了公平的原那么,从漫画中老人娘的表情可知,消费者的知情 权被侵犯了。(2)是课本核心知识,熟练记忆即可答复。15.(1) 知情权、公平交易权。(2) 炼就一双“慧眼需要我们自身的努力。我们需要主动学习和樂握有关消费的知识, 这些知识包括有关商品、效劳、市场以及消费心理等方面的知识。 掌握有关消费者权益保

7、护的知识,如相关法律、法规的规定及消费者维权的途径等。 需要几右良好的权利恿识和口我保护总识。当侵权发生时,应口觉的运用法律武器维护自 己的权益,与不法经营者进行斗争。(3) 与经营者协商解决; 请求消费者协会或者其他调解组织调解: 向有关行政部门巾诉: 根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁: 向人民法院提起诉讼,通过法律途径解决。【解析】试题分析:此题以漫画为载体,考査如何维护消费者权益的知识。第(1)问,分析漫画町知,买到的商晶是假货,这一行为侵犯了消费者的知情权利公平交 易权。第(2)问结合教材知识答复怎样炼就一双"慧眼即可。第(3)问答复当自己的合法权益受到侵害时如何

8、维权即可。16.(1) 知情权、公平交易权、平安权。(2) 与经营者协商解决: 请求消费者协会或者其他调解组织调解: 向有关行政部门申诉; 根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁: 向人民法院提起诉讼,通过法律途径解决。(3) 政府完善仓品平安相关法律法规,加强对食品平安生产各环节的监督管理,严格执法, 严厉打击制住假胃伪劣仗品企业和行为;仗詁生产企业要遵守相关法律法规,加强仅晶平安 质量意识,提高职业道德和诚信意识,生产合格产品尊重并维护消费者权益:消费者要口 觉学习伐品平安消费知识,提高维权意识,维护自身合法权益等等。【解析】试题分析:第(1)问,过期食品重新回炉、更改保质期等行为严

9、重损害了消费苕的身心健康,侵犯了 消费者的平安权、知情权和公平交易权。第(2)问结合所学知识,从如何维护消费者的合法权益的角度答复即可。第(3)问是建议类试题,要注意多角度、多层次思考作答,町从政府、生产者、经营者、答案第0页,总3页 消费者等角度思考,组织答案。17. (共 10 分)(1) 需要自身努力,主动学习和掌握冇关消费方而的知识:掌握有关消费者权益保护的知 识,依法保护自己。(4分)(2) 公平交易权(2分)(3) 消费者应该增强自(2的判断能力和选择能力,不盲目追随,多一些理性,少一些盲目, 要选择适当合理的消费行为(2分):要适度消费,注重节俭(2分1。【解析】试题分析:(1)

10、 生活中存在一些侵犯消费者合法权益的现彖,为了维护自己的消费者权益,我们要在 口常生活中掌握消费方面的知识,学习消费者权益保护法方面的知识,当自己的消费者权益 受到侵害时,应依据消费者权益保护法来维护自己的合法权益。“7天无理由退货保护了消费者的公平交易权,即消费者在购置商胡或者接受效劳时 所享有的获得质量保障和价格合理,计量正确等公平交易条件的权利。要熟记消费假设合法权 益的相关定义。(3) 新规定从某种程度上保护了消费者的合法权益,但要保护自己的合法权益,还需要我 们自身加强区分能力和选择能力,防止上当受骗。同时也要做到理性消费,合理消费,适度 消费。考点:此题考查维护消费者介法权益的相关

11、知识。18.(1) 侵犯了消费者的保障平安权、知情权、公平交易权。(2) 有利于保护消费者的合法权益:冇利于社会和谐稳定:有利于维护社会的正常秩序, 让人们过上更美好的生活。(3) 与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉:根据与经营者达成 的协议提请仲裁部门仲裁;向人民法院提起法律诉讼,通过法律途径解决。【解析】试题分析:(1) 材料一漫画中的经营者向顾客出侶“黑心“奶茶,侵犯了侵犯了消费者的保障平安权、 知情权、公平交易权。(2) 此题属于意义型问答题。要从消费者,社会稳定,和谐社会的角度來解答,言之有理 即可。(3) 消费者合法权益受损时,消费者要通过正当、合法的途径来使

12、问题得到公正、合理地 解决。这些途径是:与经营者协商和解;请求消费者协会调解等。要分为行政部门,仲裁部 门,法院等途径解决。考点:(1) 本问考査对消费者的合法权益的正确解读。(2) 本问考查打击食品犯罪、保卫餐桌平安的重要总义。(3) 本问考查消费者维护自己的介法权益的途径。19.(1)向法院起诉,要求赔偿损失; 将对问题相机进行免费维修或更换产品: 市场监督者要坚决维护市场的尊严。(每点3分,9分)(2)消费者冲动之下,冲砸厂家专柜,说明让消费更有尊严,消费者必须要学会调控情 绪:局部消费者不能出具发票,说明让消费更有尊严,消费者必须具有自我保护意识,防范侵学习文档仅供参考犯,保护自己:

13、消费假设徐某选择向法院起诉(右的消费者认为凑合着用),说明让消费更有尊严,消费者 依法维护自身合法权益; 消费者认为不必计较,说明让消费更有尊严,消费者必须认识到宽容是有原那么的; 综上所述,让消费更有尊严,消费者必须要正确行使、维护消费者权利,自觉履行消费者 义务,认识到权利义务具有一致性,具有法制观念。(答出任意3点得13分)【解析】试题分析:(1)要答复本问,必须认真阅读材料,从材料中町得,“让消费更有尊严包 括 艮内涵,一是消费者要有尊严,坚决维护自身的合法权益;二是商家要有尊严,当一名 诚信、守法的经营者;三是市场监管者要坚决维护市场的尊严,即能得到表中所要得到的信 息。(2)当消费者的合法权益受到非法侵害时,消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到 公正、合理的解决。消费者冲动之卜,冲砸厂家专柜,说明作为消费者没有合理调控自己的 情绪:对局部不能出几发票的消费苕拒绝对问题相机进行免费维修或更换新品,说明作为消 费者必须具有自我保护总识,防范侵犯,保护自己,在购置商品时应该索要发票作为凭证: 消费者选

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