核心课程建设方案

1、核心课程建设方案课程名称： 秘书实务 课程负责人： 张晓敏 所属部门： 人文与传播系 联系电话：E-mail： 275585365 安徽师范大学皖江学院教务处制课程代码13015606课程名称秘书实务课程负责人张晓敏出生年月1978.11职 称讲师联系电-mail275585365课程已开设情况开课学期授课教师授课班级及人数2学期张晓敏2016级秘书学(47人)课程组成员基本情况姓 名出生年月职 称联系电话E-mail课程负责人简介（含教师教学经历、教科研成果、研究专长等）：教学经历：2002.082005.06,塔里木大学文理学院教师，主讲

2、文学概论、高级汉语、中国文学批评史等课。2008.08今，安徽师范大学皖江学院教师兼人文与传播系（2013年之前为中文系）教学秘书，主讲秘书学概论、秘书实务。主要研究领域：秘书学基础理论与实践。获奖情况：2009年，获安徽师范大学皖江学院青年教师基本功大赛三等奖。教学研究论文：秘书人才培养的实践教学模式探究，江西电力职业技术学院学报，2012年第5期。科研论文：发表学术论文16篇。教学立项情况：主持院级质量工程项目两项，其中已结题一项，在研一项；参加省级质量工程项目3项，其中一项为第一参加人。科研立项情况：主持省教育厅人文社科重点项目一项，主持院级科研项目1项。核心课程建设方案一、课程建设思路

3、及目标（一）课程性质所谓秘书实务是指秘书部门或秘书从业人员为了实现秘书工作职责，以服务领导保证组织正常运转而必须完成的具体事务。秘书实务课程是秘书学专业课程体系中一门及其重要的核心课程，旨在培养学生应对具体秘书工作的能力，也就是培养秘书从业人员的专业核心竞争力。所以，其实践性是不言而喻的。（二）课程现状（1）教材建设方面，开设历史较长，开设面最广。秘书实务课程作为秘书专业的核心课程，是所有秘书专业或者秘书方向都必然会开设的课程，所以从上个世纪八十年代初秘书学专业诞生至今，一直开设不断，相比较秘书学概论、中国秘书史等秘书学课程，秘书实务是开设历史最悠久的，也是开设面最广的。（2）教学内容方面，稳

4、定中有变动。秘书实务课程的教学内容在学术界有一定共识，比如办公室日常事务、调查工作、信息工作、协调工作、信访工作、文书和档案管理工作、文字工作、办公自动化等所有教材都会设置。但是，仍有些分歧，比如保密工作在有的教材里是办公室日常事务，但在有的教材中是业务工作；有些教材把危机处理作为秘书工作之一，但有些教材只字不提。同时，党政机关和企业的秘书在同样的工作中会有一定差别，但是，没有教材指出这一差别。第三，很少有教材指出罗列这些秘书工作的理由，以及各项秘书工作罗列中的顺序安排。（3）培养目标方面，自主机制和实践性有待强化。秘书实务课程的实践性是学界不约而同的共识，但是课程与秘书实训的关系很难理顺。要

5、么是课程是课程，之外另有单独的实训，要么干脆没有实训，教师又没有实践经验，只有案例分析或情景模拟。课堂教学基本还是教师主讲，加一点案例分析，学生依然很少能学到具体的秘书工作的做法。（三）课程建设总目标秘书实务课程力求在秘书学学科体系之下，以企业秘书工作实际为重点，兼顾党政机关秘书工作现实，联系当下组织对秘书工作的要求，切实担当起培养秘书工作能力的重任。秘书实务核心课程建设的总体目标是：在既有基础上进一步创新教育教学方法，探索多种培养方式，完善课程建设体系。在多学科交叉融合的发展趋势之下，重视学生在课程学习中的主体地位，积极推进项目法教学，创新教学模式，运用模拟演练加评委评议等方式，激发学习者的

6、参与性与创造力，保障并提升本科教学质量，培养理论与实践并重的实务性复合型秘书人才。（四）课程建设理念设想秘书实务课程教学要做到“三个相结合”：理论性与实践性相结合，教材与社会发展现实相结合，党政机关秘书工作与企业秘书工作相结合。“三个相结合”的指导思想是“以生为本，与时俱进”。“以生为本”是指必须以学生为本，立足秘书学专业学生实际需求，以培养锻炼学生为出发点和落脚点，改变传统的教学理念和方式，以适应不断发展的秘书职业对人才培养的新要求。“与时俱进”则有两层含义，一是指跟踪当下秘书工作的新变化，教学内容要与时俱进；二是教学手段和方法上的与时俱进，在行业分类越来越趋向细化和专业化的背景下，灵活的秘

7、书实务能力的强调对现代汉语的课程教学提出新的要求，必须学会运用新的教学设计，创新方式方法，强化教学的目的性与针对性，激发学生的专业认同感，明确专业的工作能力对于秘书专业的重要性，为学生指明秘书实务课程的学习目标，以提升学生的学习积极性。（五）课程建设具体目标规划秘书实务课程建设的具体目标，初步规划为以下六项：（1）确立一个合理规范的教学大纲；（2）编制一个项目教学法指导性的课程教案；（3）设计一套特色鲜明的教学策略；（4）形成一条畅通和谐的教学反馈渠道；（5）汇撰一册生动精细的秘书工作实例库藏。总的说来，对于秘书实务课程建设，需要做到：重视基础理论培养和实践能力开发，在夯实基础的前提下追踪学科

8、最新动态，通过本课程教学，不仅要帮助学生熟知各项秘书工作的基本知识、工作要求、工作流程、注意事项，掌握具体秘书工作的方法，提升学生职业意识和职业素养，更要注重培养他们在规范中结合工作实际的创新精神。在此基础上，适当将新知识、新方法融入教学过程，培养学生职业能力，锻炼学生秘书工作的实操技能，力争做好教与学、学与用、大学与社会的顺畅衔接，培养专业扎实、技能过硬、适应性强、可塑性广的优秀秘书学专业本科生。同时，通过本次课程建设，我们也希望逐步实现本课程的规范化、合理化、精品化、特色化，完善教学内容和学生自主学习体系，最终将秘书实务课程打造成皖江学院的精品课程。二、课程建设内容（包括课程标准的制订；教

9、学内容、教学方法与手段的选择；教学计划、教学大纲的制订；教材建设；师资队伍建设；课程考核与评价体系的制订；教学资源的整合等内容。）（一）教学内容核心板块结合开学初学生做的“社会需要什么样的秘书”的调查，把当下社会对秘书的职业能力要求排序，前十位重点学习、训练，让学生的学习与社会要求相结合。我们把统计结果稍作整理，得出秘书实务课程的授课主要内容如下：1.办公室环境与办公用品管理2印信、名片管理3.值班工作与保密工作4.通讯工作5.时间管理6.公务旅行管理7.信息工作8.调查研究9.会务工作10.协调工作11.督查工作（二）教学组织方式与组织手段 项目教学法全面走进课堂。每次课有一个待完成的项目，

10、学生根据这个项目，在教师简要讲解之后，4-6人组成一个小组，制定项目计划和任务安排，分别实施，并做好总结。可以演示的部分，随机抽选小组进行演示，并请学生评委给出意见和建议。（三）实践性教学设计与效果评估1.紧贴当代秘书工作的实际，加快专业教材建设，不断充实和更新教学内容。相对固定的教材内容和经常变动的秘书工作与与工作要求要相互结合，从而使秘书专业学生的核心能力得到充实，并紧跟时代发展。2.本着突出重点、注重实践、强化思维的原则，在教学大纲的设计、教学内容的安排、项目设计、案例筛选以及教学效果的评估等方面形成一整套的流程。3.坚持课内教学和日常生活相结合。秘书工作，三分做事，七分做人。要求学生把

11、课堂教学中的服务理念、所学待人接物的规范在日常生活中加以运用，并不断完善技巧，提高职业素养。（四）多媒体技术手段应用本课程的课件采用PPT制作，课程教案、案例链接、项目要求、情景模拟剧本资源在最大程度上与学生共享，使学生加深对课堂教学内容的理解，扩大知识面，提高运用网络资源进行专业学习的能力。（五）教材建设与教学大纲制定本课程目前采用2013年华东师范大学出版社出版的朱欣文、杨剑宇主编的秘书实务教材。我们力争在课程建设周期内项目教学法指导下教学设计和教学案例库的编写。课程教学大纲将根据专业培养目标，严格按照教材来科学、合理地制定。（六）课程考核与评价体系本课程在教学过程中把课堂教学、模拟演练、

12、案例分析和课堂综合实践有机结合起来。课程考核采用期末总结式考查与平时动态考查相结合的方式进行。其中，期末考试成绩占比40%，平时动态考查成绩占比60%。平时动态考查由三部分构成：课堂随机考勤（20%）、课程实践表现（50%）、项目实施报告（30%）。期末考试中，秘书实务基础知识占20%，案例分析占50%、课程实践总结占30%。这样一种课程考核与评价体系，既最大限度的照顾到了各个层面的学生，同时又具有明确的引导性，有利于促使学生转变平时不学习，考前背背笔记就可以轻松过关的习惯，把功夫用在平时，通过平时的实践和不断的总结，提升自我职业素养。三、课程建设进度及人员安排 （一）课程建设进度课程建设的进