最新版的能力库模型

1、 能力库 . 1 任务分配能力 . 1 阻碍力 . 2 积极性 . 2 推断能力 . 3 项目治理能力 . 4 个人驱动能力 . 4 关系网建立 . 5 专业学习能力 . 5 团队精神 . 6 分析能力 . 6 仓新能力 . 7 建立信任的能力 . 7 以客户为本 . 8 培训进展他人的能力 . 8 沟通能力 . 9 决策力和水准 . 10 自信 组织内活动能力 . 10 展望力 . 11 激励和关怀下属 . 12 督导能力（DIRECTING WORK THROUGH OTHERS. 12 预期应对能力（INITIATIVE ） . 13 推断能力（JUDGMENT . 14 倾听与反应（L

2、ISTENING AND RESPONDING . 15 组织内活动能力（ORGANIZATIONAL AWARENESS15 主动性（PERSONAL DRIVE . 16 关糸网建（RELATIONSHIP BUILDING . . 17 能力库 任务分配能力 任务分配能力：为了对组织和客户更好的服务，指导并操纵他人工作的能力 自信 第一级 第二级 第三级 第四级 ? ? 要给予充分的指 ? ? 能够将个人从常 ? ? 设立可测量的职 ? ? 抓住对质量负责 导，提出的需求和 规事物中解脱出 员绩效优良标准。 的职员。 要求明确、具体 来，进行更有价值 ? ? 依照被同意的标 ? ? 告戒

3、失败的后果 ? ? 提出要求时提供 的或长远工作的 准和目标，检查并 或定期预测的好 清晰的目标和参 考虑，有系统明确 反馈进度。 处，来采取措施提 数 地分配常规工作 ? ? 进行一致性的交 高绩效问题。 ? ? 能检查职员是否 细节 流以提供高质量 ? ? 采取明确的行动 明白对他们的期 ? ? 在分配工作和从 的绩效、产品和服 或坚决的立场，纠 望 不人那儿同意工 务 正绩效问题，保证 作时要坚决而自 制定出可行性打 信(如：关于不合 算。 理的要求要勇于 ? ? 在适当时候，有效 讲“不”) 运用纪律/ /惩处程 序 5 / 39 阻碍力 阻碍力：讲服或阻碍他人同意某一观点，推动某一议

4、程，或领导某一个体行为的能力 第一级 第二级 第三级 第四级 ? ? 清晰地解释相关 ? ? 通过指岀他们的 ? ? 运用新的宣传媒 ? ? 通过第三者或专 事实；呈现合理的 忧虑以及强调共 介吸引听众。 家来施加阻碍。结 预备充分的案例。 同利益来讲服他 ? ? 开发有选择性的 成联盟，建立幕后 ? ? 运用直接的证明 人。 信息发送媒介，每 支持，构成阻碍不 诸如关于实质特 ? ? 预期不人如何样 种媒介适应不同 人行为的有利形 征的数据、意见一 反应，并米取相应 听众的兴趣。 势。 致范围与利益等 的表现方式。 ? ? 使用的宣传方式 ? ? 精心策划事件以 进行讲服。 ? ? 依照相应

5、的需要 适于整合关键听 间接阻碍他人（如 ? ? 提岀有讲服力的 采取实时的风格 众的“兴奋点”， 打算时刻的安排， 论据以支持个人 和语言应对。 并结合其它关键 策划关键事件，预 观点，要求对方做 ? ? 用案例或论据制 事件和策略以提 测有关关键联盟 岀承诺或保证 造出一个“双赢” 高你的阻碍力。 的提议，阻碍证言 的解决方案实现 等）。 双方目标。 积极性 积极性：一种采取行动迎接即今后临的挑战或提早考虑 第一级 第二级 ? ? 在阻力和反对面 ? ? 不需要督促，意识 前要坚持住。当情 到并能依照当前 况进展不顺利时 的机遇行事，迅速 千万不要放弃。要 坚决地解决目前 确保任务按照被

6、问题。 认可的标准完成。 ? ? 在被问及或受到 ? ? 表现出高度的毅 指示之前积极寻 力以确保按要求 求解决方法。 实现目标。 ? ? 在情况变得被动 前行动。 虑以适应以后机遇和挑战的倾向性 第三级 第四级 ? ? 在他人来没有意 ? ? 通过预测组织内 识到机遇或问题 外客户和关键性 所在时，鼓舞他们 市场的趋势，采取 采取行动。 措施创立以后 ? ? 提醒不人意识到 2 2 5 5 年的战略定 问题所在。 位。 ? ? 促使不人不坐等 ? ? 鼓舞和奖励为长 指示，积极开始行 远利益作岀贡献 动。 者。 ? ? 实施那些能够为 长期战略打下坚 实基础的情况和 行为。 7 / 39 推

7、断能力 推断能力：讲服或阻碍他人同意某一观点，推动某一议程，或领导某一个体行为的能力 第一级 第二级 第三级 第四级 ? ? 考虑到必要的事 ? ? 认真推断形势，从 ? ? 考虑多种不同的 ? ? 客观推断那些对 实、信息、决定公 正反两方面客观 被选方案，幸免任 组织有长期阻碍 司政策和纲领，进 衡量每一个备选 何个人偏见，认真 的因素。考虑到所 行理性的直接推 方案。中等风险水 评估风险。 有信息，估价风险 断。客观可能形 平。 ? ? 考虑不同的意见、 和所有以后的有 势。 ? ? 决定具体的行动 选择，不带偏见。 关事宜。 ? ? 从不同渠道搜集 前系统比较多种 ? ? 在多方利益发

8、生 ? ? 选择最优长期方 相关信息以得出 信息资源，决策时 冲突时，仍能保持 案时应参考大量 合理的结论。 考虑到方方面面。 客观。 的数据和选择。 ? ? 做选择时考虑正 ? ? 考虑战略性的问 反两个方面、风险 那提时包括尽可 以及阻碍等因素。 能多的视角。 项目治理能力 项目治理能力： 是指为实现组织目标而确立清晰详细的行动过程和组织工作的能力。 第一级 第二级 第三级 第四级 ? ? 打算与操纵个人 ? ? 治理短期目标，为 ? ? 开发与执行打算， ? ? 开发执行包括阻 日常工作，预算准 自己及不人开发 逐月预测以后的 碍组织其它部门 时刻，高效利用资 并执行预测以后 中期目标。确保每 的行动打算。为可 源和精力。 短期的、逐周的打 组打算得以完成。 能阻碍组织战略 算。 ? ? 将商业战略转化 的突发事件预备 ? ? 确保打算有清晰 为可操作的目标。 对策。 9 / 39 的目标与里程碑。 ? ? 利用程序、系统有 效治理项目。 ? ? 在打算时期确定 并考虑到彼此任 务间的相互依靠。 ? ? 确保每个组织成 员实现目标打算 和完成工作。 个人驱动能力 个人驱动能力： 驱使个人专门好地工作，努力实现优秀工作绩效的动力。 第一级 第二级 第三级 第四级 ? ? 弄清客户、经理、 ?