务实创新、践行第三方责任监理模式(一)

1、务实创新、践行第三方责任监理模式 一 摘要：实行第三方责任管理，是当前一种新的监理模式，笔者通过在* 公路第二期一年多的工作体会，对这种模式的特点及如何运作进行 了比拟系统的总结，由此论证了第三方责任监理的效果。* 公路二期是云南省交通厅实行第三方责任监理的试点工程，是省质 监站开展质量监督工作的试点工程，又是云南省推行 “路地共建、廉政 工程的试点工程，我公司有幸中得此标后，对本工程非常重视，我们 将在第三方责任监理模式下如何摆正业主、施工、监理三方关系，正 确履行监理职责，使我们的监理工作如何代表业主去管理，维护业主 的合法利益，确保工程质量作为一个重大课题去抓。根据* 公路的管理特点，我

2、们及时确定了管理思路。一年来在指挥部 的正确领导下，在各施工单位的工作配合下，我们坚持从抓改革创新 入手，以抓制度、抓标准、抓管理和人员素质提高为手段，以确保工 程质量为最终目标，务实创新，采取多种措施对工程工程实行控制， 摸索到一些经验，取得了一定的成绩。一、摆正关系，找准位置，明确指导思想* 公路二期是云南省交通厅实现第三方责任监理的试点工程，总监办 和所属高监办都由我公司承当，这对我们来说既是一个机遇又是一个 挑战，做好这项试点工作，首先应该解决的是摆正业主、施工、监理 三方关系，尤其是第三方责任监理与业主的关系，我们认为业主是公 路建设的主导，业主将监理工作全部交由我公司第三方监理全权

3、负责，这也是落实FIDIC条款和现代制度一项具体的措施。这样既给予了监理最高的权利，增加了其工作的主动性和自主性，增加了工作动 力，同时又增加了责任，监理作为业主利益的代表者，要代表业主去 管理，对业主全权负责，要把维护业主的合法利益，确保工程质量作 为最终目标，这样既有利于工程质量的保证，又是反腐倡廉的一个重 要举措。二、统一思想、抓好团队精神建设 是做好监理工作的根底总监办认为要想把 * 公路搞好，完成第三方责 任监理责任，就必须把大家的思想统一起来，在管理模式、方法和目 标上形成共识，使大家心往一处想，劲往一处使，形成一个拳头，具 有团队精神。为此，总监办进行了认真分析研究，制定实施方案

4、。 1、上下沟通，统一思想，提高战斗力1做好与业主沟通，得到业主支持作为监理来说假设想将监理工作做 好，必须得到指挥部的大力支持，指挥部处于公路建设的主导地位， 在新版FIDIC中，更加强调了监理如何作为业主方人员， 如何代表业主 去从事管理工作，如何维护业主的合法利益。我公司始终坚持 “持续改 进，让业主满意 的质量目标，努力在重大监理工程、关键监理程序、 工艺等方面与业主沟通、向业主汇报，充分得到业主的理解和支持。2在管理理念方面与施工单位形成共识为了使施工单位充分了解第 三方责任监理理念并能形成共识，在平常工作中总监办一直坚持经常 走访各施工单位，宣传管理理念，树立监理与施工单位既是监理

5、与被 监理的一对对立的矛盾，又是效劳与被效劳的一个统一体的思想，提 倡监理工作要超前效劳，既要在质量上严格把关，又要在具体环节上 帮助解决问题，出谋划策，最终到达提高工程质量的目的。经常接待 来访的施工单位， 双方在平等的地位上进行有效的沟通， 一年过去了， 双方在相互理解的根底上在绝大多数的领域中均取得了共识。值得一 提的是为了使各施工单位充分认识第三方责任监理理念，我们专门组 织了两期?监理实施方法?培训班和一期质量控制培训班，均取得了 良好的效果。3抓中层，发挥中层骨干作用除注意抓好与施工单位沟通外，我们 还注意抓好内部中层骨干的思想建设。总监经常亲自组织中层管理人 员开会统一思想、沟通

6、认识、达成共识，我们俗称为 “洗脑 ；一年来， 我们组织了 28 次监理内部会议，与会人员除专监以上人员外，还有部 分监理员参加，每次会上总监都要深入浅出的讲解企业文化，讲解企 业价值观、人生观等内容，会上谁有不同的观点都可以阐述出来，大 家可以一起探讨、沟通。一次次思想沟通，换来了一次次的思想认识 升华，在以后的工作中起到了很大的推动作用；4抓一般监理人员思想教育，普遍提高素质进场前期，大多数工程 没有开工，监理没有现场旁站任务，我们认为这是一个难得的学习机 会，因此，把抓思想建设为根底工作的切入点，针对不同的人分别采 取了不同措施进行思想教育与管理理念的宣传。总监亲自组织对全体进场人员进行

7、统一思想教育，屡次开会，屡次讲 解?职工手册?、廉政建设、思想道德建设以及如何做好监理工作等各 方面内容，并把这项工作贯彻始终，把全体监理人员的思想统一到总 监办的要求上来。2、致力于团队建设，打造监理生力军 “没有完美的个人，只有完美的 团队，在讲求团结协作、讲求团队精神的今天，总监办不遗余力的宣 传团队建设的重要性，努力打造一支核心体团队，为打造一支监理生 力军而努力的工作着。1核心价值观的宣讲通过对核心价值观的宣传与讲解，使多数监理 人员更加清晰的认识到了人生的价值与意义，更加认识到了上层管理 者的思想；通过核心价值观的讲解，更加在心理上牢固的团结了监理 人员，形成了团结、互助、协作的工

8、作格局。2沟通平台的建立沟通带来理解，理解带来更好地合作，为了有效 的沟通，总监办采取了各种不同的形式。比方逐级汇报或直接向上汇 报、走访调查、开会讨论等，通过沟通这种形式，加深了各级监理人 员之间的心理互动，加强了相互理解的程度，懂得了换位思考，沟通 促进了监理工作更加和谐的开展。3学习型组织、培训人才当今社会，学习是一个组织力求进步、持 续开展的根底动力，是一个组织常抓不懈的工作内容，* 监理工程组建伊始，总监就用战略性的眼光倡导营造 “人人当老师，人人作学生 的学习气氛，并为实现此目标创造了一系列的时机，比方：为每一名 员工配备了?公路工程国内招标文件范本? 2003 年版、组织人员参

9、加监理培训、平安培训与环保水保培训、统一组织学习及考试、组织 演讲比赛、组织知识竞赛、派人参加指挥部组织的竞赛活动，并取得 了优异的成绩，在可能的情况下为员工创造外出培训的时机，接受新 事物，新知识，通过一年的努力，目前在 * 监理工程已经初步形成了 互为老师、互为学生的学习气氛。三、务实创新 是做好第三方监理的前提管理即是科学也是艺术，是一门实践活动。 第三方监理是监理工作管理体制改革中一个新模式，如何管理没有现 成的经验，只有在实践中去摸索、去总结。总监理办根据* 公路的工程状况及监理人员的特点，进行了四个方面的探索。一是按照第三方监理特殊性，重新明确了各级监理人员的职责。 1专监职责：与

10、其他工程的专监不同之处主要在于，本工程的专监 对局部资料不需要签认，主要职责为巡视工地，强调指导监理员开展 工作，以传、帮、带的形式促进监理员工作的开展，充分调动与发挥 每一名监理员的工作积极性与主动性，全员参与管理，全面传达、落 实上级指示，努力形成人人抓质量，人人抓管理，人人争作一名优秀 监理，人人争作一名优秀员工的良好局面； 2监理员的职责：监理员的工作范围与其他工程有所不同，本工程 的监理员必须完成四个方面的工作内容：现场工程工程的实测实量、 水准测量、现场试验及计量工作，职责明确、具体且范围广，对监理 员的工作开展提出了挑战，促使其加强学习、加强动手的能力，努力 提高与完善自身的业务素质。二是各高监及部室负责人实行轮岗制，专监及监理员实行换岗制。从 锻炼人、培养人的角度上完善以上人员的业务知识、转换理念、提高 适应环境能力，提高管理水平。有高监作部室负责人的，有部室负责 人作高监的，在专监、监理员的换岗上，有高监办之内互换的，有总 监办之间互换的，形成了人员的全面素质的提高，适应能力的增强； 形成了监理人员敢闯、敢试、敢担风险的竞争意识，形成了我为人人 的团队付出精神。三是试行 “包管标段制 ，即一个专监带几个监理员全面负责