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文档简介
1、万信达软件正扬系列产品化妆品行业管理系统连锁版门店通 系统概述:万信达软件旗下“正扬门店通”化妆品连锁企业管理软件,是针对化妆品专营店、SPA会所、连锁门店行业特性量身定制的,基于先进的管理理念与成熟的软件开发技术,联合多名拥有丰富化妆品行业成功人士的经营管理经验而构建的一套企业级专业化妆品企业连锁管理系统。全面涵盖采购管理、销售管理(批发)、库存管理、会员管理、会所管理、门店POS(零售)、连锁配送、短信中心、促销管理、帐款管理、售后服务、人力资源、试用品管理、帐款管理、出纳管理、决策分析等企业管理中的每一个重要环节,将物流、资金流及信息流整合为一体,着重于门店经营的精细化管理,助力化妆品行
2、业企业提升整体效益。 适用范围:为化妆品行业量身定制,适用于化妆品行业各类型企业,例如化妆品连锁企业、专卖店、SPA会所、前店后院型门店等。 功能特点:一体化集成:门店通系统,集采购、批发、仓库、门店、会员、促销、售后服务、SPA会所、连锁、财务、人事、决策分析为一体,实现业务与帐务服务的一体化管理;易学易用:提供传统菜单模式与新颖特点的导航页面方式,所见即所得、所见即所想的查询分析功能,简单易用;后台模块统一操作网格,POS前台更是可自定义操作热键,几分钟内学会。众多功能的巧妙安排,快速掌握软件管理流程;操作简单,省时又省心;高速的网络传输:面对现代社会的快速发展,企业的发展已经离不开企业营
3、销等各方面数据的实时分析,以供决策,所以非即时传输型系统已经完成不能满足现代化妆品企业的需求,而万信达软件自行研发的门店通系统底层数据传送技术,完美的解决了此项难题,让数据实时从此不再是梦想;系统同时采用了TCP/IP、 、Supper TCP,确保了数据的实时安全严格的角色及权限控制:系统根据企业需求,以企业管理流程中所涉及岗位为角色,进行每一个模块的详细权限设置,确保每个员工在各自岗位上的职责明确,权限严格控制。针对于价格等敏感问题,更是可针对不同的操作人员设置不同的价格查询权限。而对于操作员的操作,系统更是详细记录了每个操作员的操作日志,确保防而不漏,有据可查;独特的价格体系,全面满足化
4、妆品连锁企业需求:支持连锁总部指导价格,各连锁加盟店又可根据区域市场情况进行设置自身的价格体系,满足连锁门店跨区域多价格体系需求;而各门店又可进行商品的捆绑销售、商品拆分销售、特价、搭赠等,又可根据自身情况进行商品条码的输出。各门店可各自进行库存商品预警体系的设置;多种多样的促销方案,灵活实用:化妆品行业门店,不同于传统的超市。在促销方案的要求上,比其高很多,而系统提供的多种多样灵活组合搭配的促销方案策略,完全满足化妆品门店在促销方案的特殊需求。例如:满额加价、满额赠送、特价促销、时间段特价、组合销售、组合赠送、组合加价、阶梯促销等等。并可对每个促销方案指定适用门店、适用人群;一品多码支持:在
5、系统店内码、国际条码的前提下,系统还提供二级条码管理。在此情况下,一个商品可能拥有多达几种或十几种条码,而POS前台输入哪个条码,系统都将自动把商品搜索提取;简便的商品录入方式:在系统的任何模块要进行商品信息的录入、查询,都可直接使用店内码、条码、名称、助记码(拼音简码)、规定、生产企业等商品相关信息进行录入即可,系统会自动根据您录入的条件进行搜索定位,为您进行准确的商品定位;精细的商品档案管理:根据不同的商品等级可以进行商品售后服务属性的设置,比如说主营产品。根据不同连锁门店的级别,可以设置商品在不同门店的状态、是否可打折、是否可赠送等;供应商、批发客户协议价格管理:在总部指导价格与各连锁门
6、店独立价格体系的基础上,系统又支持采购的供应商协议价格体系、批发客户的协议价格体系。也就是说,任何一种商品针对,每个供应商、每个批发客户都可以有自己独立的价格体系;数据采集器的全面支持:系统所有需要进入商品录入的模块,都支持数据采集器进行数据的录入,全方位提高了工作效率;而在库存盘点方面,更是支持双人双机采集,进行数据对比分析盘点;快速的单据生成系统:支持采购直接生成调拔单、采购直接生成配送单,方便快捷;而采购计划更可由POS销售情况、批发销售情况、调拔不足商品、门店要货情况,直接进行商品采购计划的生成;具有化妆品行业特殊性的会员系统:专业为化妆品行业量身定制会员系统,支持积分制度、折扣制度、
7、积分折扣结合多种会员方式;更具备会员二级信息,可对会员的肌肤状况进行完整的备案,会员肌肤状况进行跟踪服务;灵活的会员积分规则方案:可根据不同时间段设置不同的积分规则,可根据不同的商品、不同的品牌、不同的类别进行不同的积分规则设置,并可设置多层级的积分兑换方案。而每个积分规则又可指定适应的门店,更可提前规划好整年的节假日积分规则;在此功能的支持下,企业将可灵活的进行积分活动的开展;多样化的积分使用方法:会员的积分可以在购物的时候根据会员积分兑换规则直接抵用现金使用、也可将积分兑换成为代金券、支持直接兑换为商品、更可以兑换成为SPA护理项目,为SPA会所带来新的客源;项目化的会员储值系统:化妆品行
8、业的会员储值,完全不同于传统的商业模式;系统可设置多种多样的储值项目,可指定每个项目的使用范围、指定项目适用的商品类别或SPA项目,指定不同项目的赠送力度。会员可同时拥有各式各样的项目。人性化的会员对帐系统:系统提供“会员积分流水分析”功能,对会员如何获得积分、积分在什么情况下使用,进行详细的记录分析。而“会员预存款流水”,对会员所储值的项目更是做了详细的入与出的记录分析;福利型会员活动的记录:支持对福利型会员活动进行设置,并对参与会员进行记录分析,杜绝福利型会员活动的参与漏洞;特色的会员需求分析:根据产品用途,对每个会员进行会员需求的分析。分析出哪类用途的商品会员已经购买,那类用途的商品是会
9、员需求的。营业人员根据会员卡号可进行快速需求分析,直接对会员进行针对性的产品推广;支持会员挂帐:根据不同会员的消费能力、熟悉程度,可进行会员挂帐额度的设置。对会员挂帐进行有序的管理;短信平台集成:系统集成了国内几个知名的短信平台,可直接发送信息给会员、供应商、客户、员工。特别在会员短信管理方面,更是提供了多达200种分析查询条件,可进行会员发送对象的精细提取;SPA会所管理集成:门店通系统是业内唯一进行SPA会所管理集成的化妆品行业管理软件。从顾客的预约、到顾客的护理情况进行流程的跟踪。而护理项目方面又细化管理到,每个护理项目的消耗品管理,独立的护理消耗品管理系统;SPA多样式项目支持:根据S
10、PA会所的特殊需求,系统支持时效项目、次数项目、时效次数结合项目、组合套餐项目、体验项目等多种多样的项目方案,全方面满足SPA会所管理的特殊性;简界强大的POS系统:界面友好的POS端,所有快捷方式每个操作人员都可进行自定义。而在POS前台,即可快速的进行新会员的录入、会员需求的分析、促销活动的查询等;在POS刷入商品,将直接体现出,当前商品可参与哪些促销活动。刷入会员时,将直接体现会员的详细情况及会员的各项储值情况;灵活的业绩归属操作:在POS端,可灵活的指定当前单据的业务归属,如果当前单据内多个商品并且业绩归属于不同的营业员,那么也可以进行同一单据,不同商品不同的业绩归属;强大的POS报表
11、支持:系统强大的查询分析功能,单单POS子模块系统就提供了将近600种的查询分析报表样式。可以说,只有用户想不到的报表,没有系统查不出来的报表;合理的配送流程:系统制定了即合理简便又严格的连锁配送流程,对商品的配送进行了严格的监控管理。使连锁企业在商品配送方面应用的得心应手;特有的售后服务功能:根据商品的服务属性、会员购买的情况系统自动生成售后服务对象,可进行标准化的369售后服务模式的实施。并可对会员进行重点回访、培育型回访的售后服务划分;试用品管理系统:化妆品行业有别于其它商业行业,需要有着强有力的试用品管理支持。门店通系统试用品管理,严格的试用品领用,登记管理流程,引导化妆品门店对试用品
12、进行科学有序的管理;强大的查询分析系统:系统提供了多达2000多种的各类型查询分析表格样式,并且几乎所有的查询表格都采用的图文并茂的方式体现出来。用户可对任何一种表格数据,进行饼形、曲线、柱形等方式的图形分析;而系统更是集成了类似于Excel的数据查询分析功能;对于表格数据及图形分析结果,更是提供所见即所得的打印输入功能;消息管理:系统具备内部邮件消息管理系统,可方便进行企业内部的消息通告、决策的通知、管理方案的下达、员工对工作情况的反馈等等,方便快捷;可随时统计通告是否查看、什么时候查看等,并进行消息的回复;开放式报表打印设计:系统的打印样式设计功能采用当今流行的报表设计器进行设计,支持无限
13、数量的用户自定义报表,用户不仅可以对所有功能界面及报表的界面元素进行设计(包括对格式、字体、位置、边框、背景、数据项等的设计);实时在线升级:有别于业内其它管理软件,门店通系统的在线升级功能,让用户软件时时保持最新版本,做到用户使用软件版本与公司研发版本同步。 系统网络拓扑图: 商品管理流程简意图: 会员管理简意图: 模块简介:采 购 管 理自动化描述采购入库、采购退货、采购冲差价等物流活动信息,并可根据商品销售情况及库存情况进行数据分析,制定科学合理的采购计划,完整记录企业的采购流程,提供完善的商品供应信息管理和各式报表分析。完整询价管理便捷实用的询价管理以及完整的历史价格查询,方便对商品的
14、采购价格进行分析,作为采购计划分析的前提条件。智能采购计划通过采购计划“智能补给”功能快速导入库存不足的商品信息,自动生成建议采购计划(系统自动分析出低于安全库存、及热销产品建议信息),实现快速智能进货。采购入库采购入库可由操作员手工录入,也可由智能采购计划转单生成。采购入库完成将直接影响商品的库存情况、商品的历史采购价格信息、并直接生成财务应付帐款及进行智能条码输出采购信息分析实时生成采购交易分析的各式报表,对商品及供应商进行全面评估,有效提高采购质量和效率。销 售 管 理结合库存管理,合理设计出销售出库、退货、冲差价等销售管理功能,有效控制和跟踪销售全过程,并提供全面的分析报表,帮助企业决
15、策分析。销售业务管理以科学合理的方法进行销售业务的处理,紧密结合库存管理与帐款管理,实现资金流与物流一体的信息化管理。销售业务完成后将直接影响商品库存情况及财务帐款的相关数据。全面的销售分析实时生成销售交易分析各式报表,汇总企业各个阶段销售状况,业务员业绩、客户返利等信息。系统将自动对比预设的超标数据进行风险因素提示,帮助企业规避销售风险。灵活的售价策略提供方便实用的价格管理功能,完整、快速的历史价格查询。解决销售活动中的价格频繁调整问题。库 存 管 理提供全面的库存商品即时管理功能,记录库存调拨、成本调整、商品领用、商品报损、商品盘点、商品组合、商品拆分等业务流程,对企业库存、成本和销售进行
16、实时、精确的掌握,为采购、销售、财务等相关部门提供有力的信息依据,大大提高企业信息管理效率。商品数字化管理以商品信息化数字化管理理念为基石,形成科学的完善的库存管理方案,实现库存的合理“苗条”。具备智能的库存安全线分析设置及商品周转周期与周转率分析等功能。盘点机数据导入支持盘点机数据对接,通过双盘点机数据采集,对比分析再与库存数据进行对比分析,精准生成库存盘点信息,实现快速盘点操作。商品组合/拆分针对企业销售情况及商品情况,可见多种商品组合为一种商品或将一种商品拆分为多种商品进行销售。进行商品销售形态灵活搭配管理。商品条码打印利用条码技术,进行商品条码信息化管理,实现企业管理与条码设备的信息化
17、整合。连 锁 配 送把门店的商品供应管理独立出来,方便与总部或与供应商之间互动沟通。系统提供门店商品需求申请、配送商品入库、配送商品退货等业务信息记录和详细的分析报表,透明化管理门店商品供应,有效协助销售和库存管理顺利进行。智能门店商品需求分析通过门店商品销售信息进行智能化分析,现实门店配货计划前期分析一键式操作。门店要货计划连锁门店根据自身经营情况结果总部商品信息情况,制定商品要化计划,与连锁部门进行实时上报分析处理 。人性化配送流程每个商品可根据不同的门店,设置不同的配送方式。配送单据可以用户手工输入,也可以直接调入智能门店需求计划或调入门店上报的门店要货计划,加以完善的配送退回、配送差价
18、管理系统,实现完善的人性化配送管理。即时配送信息分析在门店通的高性能Internet信息传递技术基础上,提供各式各样的配送信息分析报表,让企业对配送信息统计工作轻松便捷。POS 管 理功能完善的前台开单管理和后台查询功能,支持普通顾客和会员消费记录,自动化计算销售数据,可快速设置商品的更换和退货、各种价格的使用和商品价格的变更,提供收银交款、商品发票、新增会员等功能,开单过程简单方便,同时可按需查询门店销售、日销售、收银交款等信息。灵活的操作键设置POS人员的工作效率,与顾客对商家服务质量印象有着最直接的关系。用户可自定义自己习惯的操作按键方式,提高工作效率。严谨的权限管理通过对店长、领班(有
19、相对权限级别的管理人员)在POS的变价、退货、发券等模块进行授权管理结合会员预存消费密码管理,杜绝门店POS管理漏洞。前后台配合机制特色的后台方案设置,前台POS执行机制,方便商家进行企业资源最大化调配使用。POS报表分析提供各式各样的POS数据分析报表,例如POS销售明细、汇总、POS销售趋势分析、POS销售时间段分布分析等等,方便商家第一时间掌握销售情况,制定合理的门店管理计划。会 员 管 理合理的会员充值和会员积分兑换管理,能够灵活设置会员信息、各种积分活动、可充值项目、门店充值活动等,支持会员充值和会员积分兑换流程数据的需求化查询,是简单、方便、适合的会员管理工具。完善的会员信息完善的
20、会员信息档案,记录会员登记门店、登记时间、登记人,对会员信息管理责任到人;结合POS前台快速录入会员信息通道提高会员信息归档效率。会员积分机制灵活的会员积分管理机制,可灵活设置任何商品是否参加会员积分活动,设置会员消费积分比例,会员积分兑奖管理与前台POS进行无缝结合。会员预存款灵活的会员预存款方案管理,用户自定义各式各样的会员预存款方案,对预存款进行严格有条理的分类管理。加上会员消费密码功能,让会员放心预存。会员数据分析提供各式各样专门针对于会员的信息分析报表,比如进行时间段未来店会员统计、时间段会员来店结构分析等,让商家对会员情况了若指掌。会 所 管 理会所管理提供会员SPA消费前台开单,
21、后台项目、疗程、消耗品设置与管理等强大功能,过程化记录消耗品的来源与去向、SPA项目的服务情况、会员消费情况,准确汇总数据,在此基础配合会员管理与短信平台,使VIP会员进一步忠诚化,提高门店VIP资源综合利用。VIP会员信息再深化在原有门店VIP会员信息基础上,再进一步信息深化,完整记录会员的身体状况、肌肤状况、每次护理情况及肌肤改善状况等。特色消耗品管理根据不同护理项目设置流程消耗品使用情况,并与护理消费进行有机结合,达到消耗品精确管理的目的。前后台配合机制特色的后台方案设置,前台POS执行机制,方便商家进行企业资源最大化调配使用。一卡通行门店前台与会所管理的无缝连接,采用多项目结构机制,实
22、现购物卡、护理项目卡、次数卡、时间卡等多卡融合,真正做到一卡通行。帐 款 管 理系统提取采购、销售等业务流程中自动产生的应收、应付账款,支持采购、销售等流程外的应收、应付录入和应收、应付冲款单的录入,以出入库确认账款,提供完整、准确的冲款单和应收、应付分析报表,精确掌握客户和供应商往来账款资料。自由的生成机制用户可根据供应商及客户的具体情况,设置每个供应商或客户在采购或销售时,自动生成相对应的帐款数据。简单易用以简单的帐款录入(自动生成)帐款查询帐款报表,为操作流程,用户基本可以做到不必做任何学习即可上手。帐款管理意义所在任何企业在经营过程中都存在着应收帐款和应付帐款,但必须控制在适度范围内,
23、以确保资金周转及企业正常运作。加强对应收帐款和应付帐款的控制和管理,是企业求生存谋发展的重要保证措施。及时有效地收回应收帐款、按时足额地偿付应付帐款,是任何企业都必须面对的问题。相关管理人员必须慎重对待各个工作环节,树立良好的信誉和企业形象,使企业在激烈的市场竞争中生存下去,并不断地发展和壮大。人 事 工 资支持考勤记录、计件工资、计时工资、工资调整、工资表、工资发放、员工调动、员工离职、奖惩记录等管理功能,可根据自己的需求设置奖惩类型、计薪方式、薪资发放方案、工价,很好地满足企业对人事薪资管理的需求。人性智能设计可完全自定义工资项目及计算公式,支持个税自动计算,管理人员等级工资、工龄工资、生
24、日补贴、工资批量初始化、计时、计件工资,支持计时、计件工资导入导出,打印工资单、工资条、银行签领单,生成员工个人工资汇总表、部门工资台帐、个人工资台帐,银行转帐单等。考勤机对接可根据用户提供考勤机数据接口,进行数据导入,并进行分析计算。提成管理通过与门店通进销存及门店POS进行数据对接,与对应商品对应时间各不同提成模式进行计算,实现薪资提成计算,一键自动生成,大大提高了门店薪资计算工作效率。消 息 管 理消息管理模块,结合即时通讯工具,支持文件附档发送、消息发送对象和时效控制,实现针对特定对象的即时消息通知或即时单据的查询、修改和审核,为企业内部公告、内部沟通、内部信息传达提供合适的平台,也为领导与部门的互动提供便捷的工具。文档传达监督机制提供文档传达监督机制,对各分公司(连锁门店)的文档接收进行有效的监控,并及时进行信息反馈。员工上报机制利用信息传达系统,分公司(连锁门店)员工,可在特有的权限条件下,直接对总公司(相关部门)进行文档信息的传递,进行相关的工作报告。消息传达上报查询分析提供多样式的消息传达上报查询分析报表,对公司传送信息执行情况进行分析查询。短 信 中 心企业对外对内互动的完美平台。对外可根据需求选择
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