IE教材-TWI生产培训-工作现场经常出现的问题（DOC15页）

1、IE教材T W I来自资料搜索网() 海量资料下载 目 录 1、 工作现场经常出现的问题 22、 管理、监督者的作用和技能 33、教育方法的4个阶段（要点）44、第2阶段的实施要点 55、第2阶段的实施要领 66、第3阶段的实施要领 77、作业分解表的作成 88、教育前的准备工作 119、检查作业的培训 1210、教育方法卡 131、 工作现场经常出现的问题NO问题点一览有无问题技术、知识的不足1没有遵守正确的工作方法2没有达到工作质量的标准3工作慢4作废及变更的很多5弄坏工具或设备6掌握工作需要长时间7有工伤的人8没有正确使用安全装置9通道和工作场所的整理、整顿不好10作业员对工作没有兴趣1

2、1作业员不注意机器的运作12治工具和计测器的使用不正确13有很多无故欠勤者14消耗材的浪费15抄写错误16工作没有计划17对客人的接待不周到18缺少安全、卫生管理知识2、管理、监督者的作用和技能管理监督者的作用：管理、监督者、部下（Man）、机器设备（Machine）、投入生产线的原材料、部品（Material），让三者天衣无缝的、配合默契的工作，这就是管理监督者必须起到的作用。管理、监督者的作用Q：品质品质水平的维持·向上C：生产性生产能力的维持·向上D：纳期制造周期、生产量的维持·向上真正的管理、监督者制品原价维持·低减 管理、监督者的技能要求生产&

3、#183;指导部下·改善·统率（人际关系）管理监督者的技能要求 生 产 被任命的工作，都能按照作业指导书完成 明白机械、设备的故障原因 能判定品质的好坏 指 导 部 下 能正确的教育、指导部下作业 不要忘记鼓励作业者能够正确遵守作业指导书 自 检没法遵守的作业指导书，是对作业者培训不足？ 还是作业内容很难遵守？ 作业者自身也要检讨 他 检不定时地确认作业者是否在按照作业指导书作业改 善 能对作业顺序、标准进行改善 指导书并非一成不变，作业者如果对作业指导书有改善建议， 不论何时、何地应欣然接受，并通过一定程序变更和作废指导书. 统 率 统率部下 （人际关系的重要性）3、教育

4、方法的四个阶段3.1 第一阶段使对方做好学习的准备教育前的准备也很重要教育者让学者做好学习准备（1） 使对方放松学者容易紧张，使学者放松到平时状态。（2） 说明工作内容学者不知道会教些什么而感到不安。使学者解除这些顾虑，让他们了解工作。（3） 确认对此工作的认识程度教对方已知道的东西，会浪费时间与精力。（4） 鼓励对方掌握操作掌握的重要性，即希望掌握的愿望。（5） 使对方处于正确的位置学者容易看、安全，对周围没有影响的位置，指导者容易指导的地方。3.2 第二阶段说明工作内容教育之前，正确整理教育的内容后，正确说明（1） 将每一道环节说给对方听，做给对方看，写给对方看。（2） 强调各处要点

5、83;相关事情的是与否·相关安全·使工作简单（3） 做到明了、准确、耐心要做到动作正确无误，忍耐力强，反复做好几次。（4） 避免超过能力的强制灌输按照学员的学习情况，考虑教育量。3.3 第三阶段让对方实际操作大部分的工作光靠理解是不行的，知道的和实际做的是不一样的。进一步说明的话，需要让对方实际操作，使对方亲身体验。3.4 第四阶段教育完后的对应帮助对方可以自立为止（） 让对方进行工作清楚地指示从几个到何时（） 确定不明白时应询问的对象（） 随时进行调查不良品堆积之前，点检作业顺序. 在不良习惯形成之前就要使之根除.（） 使对方提出问题教育者要创造容易提问的气氛（） 渐渐的

6、减少指导次数让学者产生独立心态 4、第二阶段实施的要点 卡 片 陈 述阶 段关 键避免超过理解能力的强制灌输（要看对方的情况如何）( 清楚地 )说做写 语言和动作要清楚 只写分解的语言分解语言和动作首先：接着：然后： 语言和动作要一致“动作长的时候，反复说”声音要大、慢语言和动作要反复做3次好好地演示物品和动作·作出样子·大幅度.夸张地做·用手指着·预先告知让听·声音 让问 让说·感觉让其感觉到让其触摸·使用图片（把要点扩大）没有遗漏顺序.要点.及理由不能遗漏.有干劲、持久 1次、2次、3次都要有干劲5、第二阶段的实施要领次

7、 数卡片项目口 语顺 序要 点要点的速度语言动作语言动作一次二次主要阶段要一个一个地说明、示范给他们看，写给他们看。“那么边说顺序，边做给学者看”一般速度同时三次强调关键“这次边说关键，边做给学者看”同时同时四次没有疏忽毅力强“这次边说要点的原因，边做给学者看”同时同时同时、 第三阶段的实施要领 ·不能仅仅是练习，需要检查的就要进行检查次 数卡片项目口 语顺 序要 点要领的理由（语言）语言动作语言动作一次试着让学者做一做改正其错误之处.“先不说话，做一次看看”作业分解和探讨是顺序问题还是要领问题二次一边让学者试做一边说明“请边说步骤边做”作业分解和探讨三次再一次让学者边做边说要领“请

8、边说要领，边做下去”作业分解和探讨四次确认是否明白了“试做时，请说一下要领的原因”作业时是否明白原因作业分解和探讨7、作业分解表的作成7.1 记入作业分解表的索引 （1）整理NO 作业分解表不能由个人经验来写，它是一种系统的管理状态。 （2）作业名栏 想分解的作业内容的名称 尽量把此作业表达明确 （3）部品名栏 作业的主要对象，基本部品 （4）治工具、辅料 必要的工具、治具、辅料7.2 记入主要步骤 所谓主要步骤，是为了工作的进展，必须记入的主要作业顺序 （1）主要的步骤是说“做什么”，原则上作业分解表用“把怎样做”来表现（2）事实要记入得正确、简单、具体（动作表现）好例句：插入不好例句：装转

9、动组装紧固 确认剪切7.3 记入要点 要害可以说明是一种可以正确进行主要步骤的钥匙·是工作成否的关键·工作人员有受伤的可能性安全·工作做简单点直觉、秘诀（） 主要的步骤，对于“做什么”要点“怎么办”记入具体的工作进行方法（） 说话时的表达方式应为“要怎样做”，而不应说“不能怎样做”。主要步骤要 点带子的叠放确实正确靠尺子边张纸的折叠整洁不能歪斜把边对齐教作业时最重要的要点没有正确理解的话，就不能正确的表现出来7.4 记入要点的理由说明要点理由：如果没有按照要点那一栏所说的做，会发生什么事情主要步骤要点理由成功与否折叠纸纸边对齐两边交叉错位安全押（压入机的）按键双手

10、同时把手夹住感觉、窍门插入棒沿斜面难插入下附作业分解用纸：.作业分解用纸作业： 部品： 治工具和辅料： 主要的步骤要 领例子:（） 工作的好、坏“成否”（） 危险作业人员有受伤的可能性安全（） 使工作做起来容易直觉、窍门理 由、教育前的准备工作8.1 培训计划的作成目的(1)能够知道”谁能做什么事”(2)能够明确”谁,训练什么,什么时候完成”8.2 分解作业环节（详细请参照另一张纸）指导者在培训前，头脑中要记住其顺序、教的内容、作业项目、必要备品、主要步骤、要领等。（记入方法参照另一张纸）作业分解的优点（） 作业顺序容易明白,要点也不会遗漏。（） 不会作无用功。（） 不会慌张，可以自信十足地说

11、明。（） 对重点可进行明确的指导。（） 可以正确确认学者是否掌握了。（） 可以反醒工作现状并改善。8.3 准备一切用品准备正确的设备和治工具。不适合的工具、设备、材料不能勉强用于教育。8.4 整顿工作场所指导者如有不良示范，会给学者带来不良习惯。指导者必须用正确的示范动作教学员。可以讨论工具放置方法，部品的配置，作业安全等，也可以讨论最适合的工作方法。、检查作业的培训 9.1 培训的目的: 指导其达到,能够在TT值以内进行良品的判定. 不认识良品，就不知道不良品9.2 检查作业的培训顺序1 ) 事前准备进行培训时，准备必要的设备、治工具、材料,生产线外作业场所的整顿.) 指导检查顺序随着阶段的教育法指导检查使用良品指导，使对方反复检查良品这时，不良及基本限度不用说明) 加入一个不良品，看看是否能发现确认工作的进展，可以判断出不良品的话，开始下一步如果不可以判断的话，重复让对方检查良品（必要时再进行指导） 4) 设定一个与平常一样的检查作业状态,让其判断让学者区别“良品”与“不敢肯定是良品的物品” 确认是否正确区别了，如有不确切的情况则回到前一步 没有问题的话，就根据检查作业分解表中的判断、处理项目来对不良内容，限度样本的理解，不良的判断及处理进行指导。) 让学者上生产线（如果还有其它作业的话，对那个作业也要先作