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文档简介

1、汇报人汇报人 :梁福龙:梁福龙 20212021年绩效考核方案年绩效考核方案国家AAAA级物流企业 4008-000-222 核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 营业部门考核方案营业部门考核方案一一区域经理及以上人员考核方案区域经理及以上人员考核方案二二职能部门考核方案职能部门考核方案三三操作中心考核方案操作中心考核方案四四派送、交接部门考核方案派送、交接部门考核方案五五车管中心考核方案车管中心考核方案六六空运中心考核方案空运中心考核方案七七空港配送部考核方案空港配送部考核方案八八目录目录核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业

2、4008-000-222 经营线经营线营业部区域经营业部区域经理:理:以销售,利润,以销售,利润,到达量为考核重到达量为考核重心,采用提成式心,采用提成式考核方法。考核方法。区域副总监:区域副总监:以销售,到达量及以销售,到达量及管辖范围为奖金基管辖范围为奖金基数来源,采用打分数来源,采用打分式考核方法。式考核方法。副副 总经理:总经理:固定基数,采用打固定基数,采用打分式考核方法。分式考核方法。操作线操作线柜台:柜台:提取三至四项部门kpi作为奖金来源, 采用提成式考核方法 操作管理人员:操作管理人员:固定基数固定基数+货量浮动基数,货量浮动基数,采用打分式考核方法采用打分式考核方法职能线职

3、能线 统一事业部与总部职能绩效基数,下级奖金不再与上级得分挂钩,员工奖金与个人基数及部门内部排名相关。 根据2021年公司战略目标与2021年12月16号会议决议,确定2021年新邦绩效考核方向:总纲总纲核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 一、营业部门考核方案一、营业部门考核方案考核周期:考核周期:月度考核,每季度制定一次绩效承诺书月度考核,每季度制定一次绩效承诺书考核内容:考核内容:以以?绩效考核承诺书绩效考核承诺书?内容进行;内容进行;考核导向:考核导向:以业绩为导向,促进营业部门提高业绩。以业绩为导向,促进营业部门提高业绩。1、营业部门考核

4、概述、营业部门考核概述核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 部门奖金由主要来源于销售、利润、汽运到达量、运作质量、应收账款、车辆本钱等六个工程。 部门奖金=销售奖金+利润奖金+汽运到达量奖金+运作质量奖罚+ 应收账款罚款+车辆本钱奖罚 一、营业部门考核方案一、营业部门考核方案2、部门奖金计算、部门奖金计算核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 2012年年部门奖金奖金基数*考核得分率+超额奖励奖金基数销售指标*0.4%+利润指标*3.5%+汽运到达量*4元/吨销售,利润,到达货量单项计提奖金,取消部门考核

5、得分 经理奖金=部门可分配奖金经理岗位系数/部门岗位总系数营业部门营业部门2021年与年与2021年考核思路比照年考核思路比照一、营业部门考核方案一、营业部门考核方案核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 销售奖金根据销售完成率分区间计提,计提标准如下表销售奖金根据销售完成率分区间计提,计提标准如下表 : X85%, 0 85%=X=1,公司指标公司指标*%+(实际完成实际完成-公司指标公司指标)*%X=实际完成实际完成/指标指标 X85%, 0 其他区域其他区域 85%=X=1,公司指标公司指标*%+(实际完成实际完成-公司指标公司指标)*%一、营

6、业部门考核方案一、营业部门考核方案1销售奖金计提标准非外场独立销售奖金计提标准非外场独立核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 一、营业部门考核方案一、营业部门考核方案举例举例: : 1 1华南区域某部门华南区域某部门3 3月指标是月指标是2020万,实际完成收入万,实际完成收入18 18万。那么该部门万。那么该部门当月销售完成比例是当月销售完成比例是 90% 90%,85%90%100%,85%90%100%,113%100%,根据考核方案中的规定,奖金根据考核方案中的规定,奖金为为: : 部门销售奖金部门销售奖金=150000=150000* *

7、1.5%+1.5%+170000-150000170000-150000* *2.5%=2750 2.5%=2750 核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 销售奖金计提标准工程部及外场独立部门销售奖金计提标准工程部及外场独立部门销售奖金根据销售完成率分区间计提,计提标准如下表销售奖金根据销售完成率分区间计提,计提标准如下表 :X=实际完成/指标X85%, 085%=X=100%,实际*0.8%+实际完成值-指标值* 1.5%核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 一、营业部门考核方案一、营业部门考核方案举

8、例举例: : 1 1某外场独立部门某外场独立部门3 3月指标是月指标是15 15万,实际完成收入万,实际完成收入2020万。那么该部门万。那么该部门当月销售完成比例是当月销售完成比例是 133.3% 133.3%,100%133%,100%=0指标0X80%,080%=X100%,实际*3%100%=X,指标*3%+(实际值-指标值)*5%X=100%,(实际值-指标值)*3%核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 举例举例: : 1 1某部门某部门3 3月指标是月指标是1 1万,实际利润为万。那么该部门当月利润完成万,实际利润为万。那么该部门当月利

9、润完成比例是比例是 90% 90%,80%90%100%,80%90%=0指标0X80%,080%=X100%,实际*2.5%100%=X,指标*2.5%+(实际值-指标值)*4%X=100%,(实际值-指标值)*2.5%核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 举例举例: : 某外场部门某外场部门3 3月指标是月指标是2 2万,实际利润为万,实际利润为3 3万。那么该部门当月利润完万。那么该部门当月利润完成比例是成比例是 150% 150%, 100%150%, 100%150%,根据考核方案中的规定,奖金为根据考核方案中的规定,奖金为: : 部门利

10、润奖金部门利润奖金=20000=20000* *2.5%+2.5%+30000-2000030000-20000* *4%=9004%=900元元 核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 运作质量每低于考核目标值1分扣减部门奖金40元,最高扣800元,部门到达货量奖金超过800元的,运作质量扣罚以货量奖金上限为准运作质量每高于考核目标值1分增加部门奖金10元,奖励部门300元应收账款罚款按照未回收差值2%进行处分,最高扣500元一、营业部门考核方案一、营业部门考核方案 汽运到达量奖金=快线到达货量*5元/吨+其他到达货量*3元/吨 假设部门外场独立考

11、核,汽运到达货量按3元/吨计提3汽运到达量计提标准汽运到达量计提标准4运作质量奖罚标准运作质量奖罚标准(5) 应收账款奖罚标准应收账款奖罚标准(6) 车辆本钱奖罚标准车辆本钱奖罚标准车辆罚款按照实际发生与公司指标差额5%进行奖罚,最高奖罚500元核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 部门可分配奖金=绩效总奖金-扣款-计提经费-留存奖金1部门奖金计提2%用做事业部、大区集体活动经费;部门奖金达2000元以上时,另计提8%留存奖金,用做部门独立活动经费;2部门奖金扣款按?2021年绩效考核奖金扣款实施细那么?规定执行扣除; 3经理奖金=部门可分配奖金经

12、理岗位系数/部门岗位总系数; 4员工奖金=(部门可分配奖金-经理奖金)个人奖金系数/员工奖金总系数; 个人奖金系数=员工个人岗位系数考核得分/100; 员工奖金总系数=员工奖金系数; 5个人岗位系数: 其他事项: 1员工个人考核得分低于60分的,当月奖金为零; 2个人奖金扣款按?2021年绩效考核奖金扣款实施细那么?规定执行; 3会计人员不含部门收银员不参与部门奖金分配,会计人员单独核。岗位岗位经理经理主管主管员工员工系数系数4 41 151 1一、营业部门考核方案一、营业部门考核方案3、奖金分配、奖金分配核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 一、

13、营业部门考核方案一、营业部门考核方案(1)新开网点在当月10号前含10号开业,该网点由本月开始实施考核,考核周期为3个月,当月为该网点首月;(2)(2) 新开网点在当月10号后开业,该网点次月开始实施考核,考核周期为2个月,次月为该网点首月;(3)(3) 新开网点开业后第四个自然月起转为常规营业部门考核;(4)(4) 新开网点不含交接部、派送部、汽运部及试点部门.因特殊情况拆迁、合并、拆解、更名均不算入新开部门范畴;(5)(5) 新开网点考核指标由公司销售经营分析部制定;新开网点考核方案新开网点考核方案1、部门界定部门界定核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-00

14、0-222 部门部门奖金奖金= =销售奖金销售奖金+ +到达到达货量奖金货量奖金+ +里程碑奖里程碑奖- -应收账款扣款应收账款扣款一、营业部门考核方案一、营业部门考核方案华南区域实际销售0-5万5-12万12万以上计提比例1.50%1.80%2.00%其他区域实际销售0-4万4-9万9万以上计提比例1.80%2.00%2.40%其他部门转移客户的业绩按照0.8%计提奖金。2 、部门奖金计算、部门奖金计算(1)销售奖金销售奖金按部门当月实际销售额计提销售奖核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 a.到达货量计提奖金=快线进港货量*5元/吨+其他进港货

15、量*3元/吨;b.如新开网点外场独立考核,那么柜台人员按操作货量3元/吨计提奖金,外场操作员不参与部门奖金分配。一、营业部门考核方案一、营业部门考核方案新开点考核方法实施期间,首次完成公司下达销售指标的,奖励部门800元.应收账款罚款按照未回收差值2%进行处分,最高扣500元;(2)到达货量奖金到达货量奖金(3)里程碑奖里程碑奖(4) 应收账款扣款应收账款扣款举例:举例: 华南区域某营业部于华南区域某营业部于20212021年年3 3月月1 1日成立,当月销售额为日成立,当月销售额为7500075000元,快线到达货量元,快线到达货量10 10吨,其他到达货量吨,其他到达货量2020吨,老部门

16、吨,老部门转移客户营业额为转移客户营业额为1200012000元,无应收账款。那么:元,无应收账款。那么: 部门奖金部门奖金= =75000-1200075000-12000* *1.8%+120001.8%+12000* *0.8%+100.8%+10* *5+205+20* *3 3 =1134+96+50+60 =1134+96+50+6013401340元元核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 一、营业部门考核方案一、营业部门考核方案 部门可分配奖金=绩效总奖金-扣款-计提经费-留存奖金1每月从部门奖金计提2%用做事业部、大区集体活动经费;

17、部门奖金达2000元以上时,另计提8%留存奖金,用做部门独立活动经费;2部门奖金扣款按?2021年绩效考核奖金扣款实施细那么?规定执行扣除;岗位岗位经理经理主管主管员工员工系数系数4 41 151 1 3经理奖金=部门可分配奖金经理岗位系数/部门岗位总系数; 4员工奖金=(部门可分配奖金-经理奖金)个人奖金系数/员工奖金总系数; 个人奖金系数=员工个人岗位系数考核得分/100; 员工奖金总系数=员工奖金系数; 5个人岗位系数:3.奖金分配奖金分配核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 考核周期:考核周期:事业部副总经理、总经理月度考核;事业部副总经理

18、、总经理月度考核;区域经理、副总监、总监、月度考核,每季度制定一次绩效承诺书。区域经理、副总监、总监、月度考核,每季度制定一次绩效承诺书。考核内容:考核内容:以当月以当月?绩效考核承诺书绩效考核承诺书?内容进行。内容进行。绩效基数:绩效基数:事业部总经理、副总经理参照公司基数标准执行固定基数;事业部总经理、副总经理参照公司基数标准执行固定基数;区域副总监执行浮动基数;区域副总监执行浮动基数; 区域经理奖金区域经理奖金个人奖金个人奖金=销售奖金销售奖金+利润奖金利润奖金+汽运到达量奖金汽运到达量奖金+运作质量奖罚运作质量奖罚+超期账款奖罚。超期账款奖罚。二、区域经理及以上人员考核方案1.考核方法

19、考核方法核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 2012年年总监(副总监):实行固定基数3000(2500)元/月;个人奖金=考核得分率*奖金基数+销售/利润超额奖励区域经理:实行固定基数1300+浮动基数浮动基数:销售指标,实际利润,到达量与部门数量总监(副总监):实行固定基数2000+浮动基数浮动基数:销售指标,到达量,利润与部门数量个人奖金=考核得分率*奖金基数区域经理:销售,利润,到达量等单项计提2021年与年与2021年考核思路比照年考核思路比照二、区域经理及以上人员考核方案核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008

20、-000-222 区域副总监保底绩效基数为2000元,再根据销售指标、汽运到达量与管辖部门数量计提浮动基数,最终执行基数等于保底基数与浮动基数之和。具体见下表:区域副总监绩效基数计提标准:区域副总监绩效基数计提标准:二、区域经理及以上人员考核方案区域区域( (副副) )总监绩效基数计提标准表总监绩效基数计提标准表( (元元) )保底基数保底基数20002000元浮动基数浮动基数1.1.销售指标销售指标(元)(元) 基数基数2.2.实际汽运实际汽运到达量(吨)到达量(吨)基数基数3.3.实际利润实际利润(元)(元)基数基数4.4.部门数部门数量(个)量(个)基数基数华南区域华南区域150(含)-

21、200万 3001500(含)-200030020万-35万40025以上300200(含)-300万 5002000(含)-2500 45035万-60万60030以上500300万(含)以上 7002500(含)以上 60060万以上800其他区域其他区域100(含)-150万 3001000(含)-200030010万-20万40025以上300150(含)-250 5002000(含)-250045020万-40万60030以上500250万(含)以上 7002500(含)以上 60040万以上800核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 奖

22、金奖金=绩效基数绩效基数考核得分绩效加减分考核得分绩效加减分/100-扣款扣款1考核得分根据?绩效考核承诺书?评分,绩效加减分为表外奖励及处分加减分,最高加减不得超过10分。2考核得分60分,取消当月(季)考核奖金;承诺书考核得分60分,由于表外减分项导致最终得分60分的,按最终得分计算奖金,但承诺书考核得分60分,即使表外加分项导致最终得分60分的,同样取消当月(季)考核奖金。二、区域经理及以上人员考核方案2、奖金计算、奖金计算核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 个人奖金个人奖金=销售奖金销售奖金+利润奖金利润奖金+汽运到达量奖金汽运到达量奖金

23、+运作质量奖罚运作质量奖罚+超期欠款罚款超期欠款罚款 X0.85, 0 X=实际完成/公司指标 0.85=X=1,公司指标*计提比例+(实际完成-公司指标 )*计提比例完成比率X=85%85%X100%销售奖金封顶2000元华南区域0.09%0.10%0.15%华东华北区域0.10%0.13%0.15%华中西南区域0.12%0.14%0.18%二、区域经理及以上人员考核方案区域经理绩效基数计提标准:区域经理绩效基数计提标准:(1)销售奖金计提销售奖金计提根据销售完成率分区间计提,计提标准如下:根据销售完成率分区间计提,计提标准如下:核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 40

24、08-000-222 按照利润完成率依比例计提,计提标准如下:按照利润完成率依比例计提,计提标准如下:2利润奖金计提标准利润奖金计提标准二、区域经理及以上人员考核方案利润计提标准利润指标完成比率X80%80%X100%指标0华南区域0实际*0.6%指标*0.6+(实际-指标)*1%其他区域0实际*1.2%指标*1.2+(实际-指标)*1.5%指标0华南区域00(实际-指标)*1%其他区域00(实际-指标)*1.2%利润奖金封顶2000元核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 汽运到达量奖金2000元封顶,计提标准如下:运作质量每低于考核目标值1分扣罚

25、奖金30元,最高扣600元;假设到达量奖金多于600元,运作质量罚款扣完到达量奖金金额为止。运作质量每高于考核目标值1分奖励奖金20元,奖励300元。区域区域计提比例计提比例华南区域0.8元/吨其他区域1元/吨3汽运到达量计提标准汽运到达量计提标准4运作质量奖罚运作质量奖罚二、区域经理及以上人员考核方案1特别地,如出现直管或兼任岗位的,例如总监级直管或兼任区域经理、区域经理直管兼任部门经理,按最高岗位进行考核。2每月从绩效奖金计提2%用做事业部、大区集体活动经费。其他事项其他事项5超期欠款罚款超期欠款罚款超期欠款罚款按照未回收差值2%进行处分,最高扣500元核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国

26、家AAAA级物流企业 4008-000-222 考核周期:月度制表月度考核。考核周期:月度制表月度考核。考核导向:考核导向:定量与定性指标相结合,推动职能部门本钱费用控制及标准建设、管控定量与定性指标相结合,推动职能部门本钱费用控制及标准建设、管控能力、变革能力、组织效率的提升。能力、变革能力、组织效率的提升。考核内容:考核内容:定量指标主要为公司年度预算指标及部门管控工程;定性指标主要为部定量指标主要为公司年度预算指标及部门管控工程;定性指标主要为部门方案性工作工程。门方案性工作工程。考核工程:考核工程:要求量化的工程所占权重不低于要求量化的工程所占权重不低于50%,不到达该要求的承诺书视为

27、不合,不到达该要求的承诺书视为不合格,取消部门当月考核。格,取消部门当月考核。公司级预算工程必须考核全年不调整,指标以公司下达为准,权重不得公司级预算工程必须考核全年不调整,指标以公司下达为准,权重不得低于低于50%。三、职能部门考核方案1、职能部门考核方法、职能部门考核方法核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 绩效基数:绩效基数: 按公司各岗位标准基数执行,集团职能与事业部职能相同岗位级别的基数进行统一,如下表:岗位级别岗位级别 标准基数标准基数( (元元) ) 备注备注 总经理总经理5000-100005000-10000此为常规考核的此为常规

28、考核的标准基数,不包标准基数,不包含谈判工资及特含谈判工资及特殊基数人员殊基数人员 副总经理副总经理3000-60003000-6000总监总监2500-3000 2500-3000 副总监副总监1500-2000 1500-2000 高级经理高级经理12001200经理经理900900副经理副经理400400主管主管300300员工员工200200三、职能部门考核方案核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 总部职能部门人员月度岗位基数与公司当月总销售额完成率挂钩, 事业部职能部门人员月度岗位基数与事业部当月销售额完成率挂钩, 具体执行标准见下表:

29、销售额完成率(销售额完成率(R R)R R85%85%85%R85%R100%100%R100%R100%绩效奖金基数(绩效奖金基数(T T)0.8T0.8TT T1.2T1.2T三、职能部门考核方案核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 1经理级含部门负责人以上人员奖金计算: 个人奖金=岗位绩效基数个人得分率-负鼓励;2经理级以下人员不含部门负责人奖金计算: 个人奖金=岗位绩效基数个人绩效系数-负鼓励;假设部门只有一名员工,那么员工奖金=绩效基数个人得分率-负鼓励;3个人绩效系数: 根据部门内部员工绩效得分排名上下进行分布,排名高的获得高绩效系数,

30、排名低的获得低绩效系数。如下表:三、职能部门考核方案2、奖金计算、奖金计算核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 部门员工个人绩效排名系数对应表部门员工个人绩效排名系数对应表 系数系数部门人数部门人数1.11.11 10.80.82 21 11 13 32 21 14 41 12 21 15 51 13 31 16 61 13 32 27 71 14 42 28 81 15 52 29 91 15 53 310101 16 63 31010以上以上10%10%60%60%30%30% 部门人数为扣减部门负责人及经理级以上人员后的人数,即参与部门内部排

31、名的人部门人数为扣减部门负责人及经理级以上人员后的人数,即参与部门内部排名的人员数量;员数量;表中数据为各系数对应人数,按比例计算后不足表中数据为各系数对应人数,按比例计算后不足1人的,向后累积计算;人的,向后累积计算;三、职能部门考核方案核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 四、操作部门考核方案四、操作部门考核方案考核周期:月度考核,季度制定一次绩效承诺书考核周期:月度考核,季度制定一次绩效承诺书考核范围:汽运中心、汽运部考核范围:汽运中心、汽运部考核内容:以考核内容:以?绩效考核承诺书绩效考核承诺书?内容进行,内容进行,考核导向:以节约本钱为导

32、向,控制货差,运作质量保障考核导向:以节约本钱为导向,控制货差,运作质量保障考核方式:各考核工程直接计提奖金或扣罚考核方式:各考核工程直接计提奖金或扣罚考核原那么:公司级预算工程本钱管控必须考核全年不调整,指标以公考核原那么:公司级预算工程本钱管控必须考核全年不调整,指标以公司下达为准,权重不得低于司下达为准,权重不得低于60%。1、操作部门考核方法、操作部门考核方法核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 采用提成式考核方法,提取三至四项部门kpi作为奖金来源, 按各考核工程的完成情况计算奖金或扣罚金额, 各项奖罚之和为部门最终奖金,如果为负数的那么

33、当月无奖金。 部门经理个人奖金固定基数*考核得分率-罚款 员工个人奖金固定基数*部门考核得分率*个人考核系数-罚款 四、操作部门考核方案四、操作部门考核方案2、奖金计算、奖金计算1操作中心操作中心2汽运部汽运部核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 汽运中心柜台部门计提:汽运中心柜台部门计提:汽运中心、汽运部职能类部门,按照职能部门考核模式考核。四、操作部门考核方案四、操作部门考核方案核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 1部门可分配奖金部门可分配奖金 部门可分配奖金部门可分配奖金=绩效总奖金绩效总奖金-

34、扣款扣款-留存奖金留存奖金 1每月从部门奖金计提每月从部门奖金计提10%留存奖金,用做部门独立活动经费。留存奖金,用做部门独立活动经费。 2部门奖金扣款按部门奖金扣款按?2021年绩效考核奖金扣款实施细那么年绩效考核奖金扣款实施细那么?规定执行扣除规定执行扣除2实际奖金分配实际奖金分配 1经理奖金基数=部门可分配奖金经理岗位系数/部门岗位总系数; 经理奖金=经理奖金基数考核得分/100; 2员工奖金(部门可分配奖金-经理奖金基数)个人奖金系数/员工奖金总系数;四、操作部门考核方案四、操作部门考核方案3、奖金分配、奖金分配核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000

35、-222 1员工个人考核得分低于60分的,当月奖金为零;2个人奖金扣款按?2021年绩效考核奖金扣款实施细那么?规定执行除。3会计人员不含部门收银员不参与部门奖金分配,会计人员单独考核。四、操作部门考核方案四、操作部门考核方案 个人奖金系数=员工个人岗位系数考核得分/100; 员工奖金总系数=员工奖金系数; 3个人岗位系数:岗位岗位经理经理主管主管员工员工系数41514、其他事项其他事项核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 管理人员奖金奖金基数管理人员奖金奖金基数*考核得分率考核得分率-罚款罚款奖金基数根据管辖部门操作货量浮动:货量区间(T)(单位

36、:吨)T35003500T45004500T6000T6000经理900100011001200 主管 400450500550货量区间(T)(单位:万吨)T1.41.4T1.61.6T1.8T1.8高级经理1200130014001500货量区间(T)(单位:万吨)T6.36.3T6.66.6T6.9T6.9副总监奖金2000210022002300高级经理奖金1200130014001500副总监及其他外场管理人员奖金基数根据汽运中心、汽运部总操作货量进行浮动:四、操作部门考核方案四、操作部门考核方案5、外场考核方案、外场考核方案核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4

37、008-000-222 按各考核工程的完成情况计算奖金或扣罚金额,各项奖罚之和为部门最终奖按各考核工程的完成情况计算奖金或扣罚金额,各项奖罚之和为部门最终奖金金:五、派送、交接部考核方案五、派送、交接部考核方案1、派送部考核方案、派送部考核方案xx派送部第x季度绩效承诺书考核周期2012年xx月-2012年xx月序号序号考核项目考核项目项目定义项目定义考核指标考核指标奖罚计算奖罚计算数据来源数据来源 实际完成实际完成计提奖计提奖金金xx月xx月xx月1 1进港货量以销售分析部数据为准xx元/吨计提销售分析部2 2车辆成本控制以成本控制处数据为准xx元/票计提成本控制处3 3配送及时送达率及时送

38、达票数/共需配送票数100%每低于指标1%扣罚xx元,最多扣罚xx元,每高于指标1%奖励xx元,最多奖励xx元运营管理中心4 4破损修复合格率破损修复票数/破损总票数100%每低于指标1分扣xx元,最多扣xx元,每超指标1分奖励xx元运营管理中心5 5签收单及时返回率及时返回单数/省需返回的签收单数100%每低于考核指标1票扣部门奖金xx元,最多扣xx元;高于或考核指标奖励xx元;运营管理中心6 6丢货投诉以运营管理中心数据为准丢货1件扣200元,投诉1次扣50元运营管理中心核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 部门可分配奖金=绩效总奖金-扣款-留

39、存奖金 1每月从部门奖金计提10%留存奖金,用做部门独立活动经费; 2部门奖金扣款按?2021年绩效考核奖金扣款实施细那么?规定执行扣除; 3经理奖金=部门可分配奖金经理岗位系数/部门岗位总系数; 4员工奖金(部门可分配奖金-经理奖金)个人奖金系数/员工奖金总系数; 个人奖金系数=员工个人岗位系数考核得分/100; 员工奖金总系数=员工奖金系数; 5个人岗位系数:岗位岗位经理经理主管主管员工员工系数系数4 41 151 1五、派送、交接部考核方案五、派送、交接部考核方案2、奖金分配、奖金分配核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 管理人员高级经理、外

40、场经理奖金计算:管理人员高级经理、外场经理奖金计算:(1) 个人绩效奖金个人绩效奖金=浮动基数个人考核得分率;考核得分低于浮动基数个人考核得分率;考核得分低于60分取消当分取消当月绩效奖金。月绩效奖金。(2) 浮动基数:按以下标准计提:浮动基数:按以下标准计提:岗位岗位固定基数固定基数浮动基数浮动基数高级经理1200元操作货量1000-1500吨1500-2000吨大于2000吨100元200元300元经理700元五、派送、交接部考核方案五、派送、交接部考核方案3、交接部考核方案、交接部考核方案核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 柜台人员考核:柜

41、台人员考核:(1) 考核周期:月度考核,每季度制定一次承诺书,各交接部门考核以承诺书内容考核周期:月度考核,每季度制定一次承诺书,各交接部门考核以承诺书内容为准。为准。(2) 奖金计提:按各考核工程的完成情况计算奖金或扣罚金额,各项奖罚之和为部奖金计提:按各考核工程的完成情况计算奖金或扣罚金额,各项奖罚之和为部门最终奖金,如果为负数的那么当月无奖金。计提方法如下表:门最终奖金,如果为负数的那么当月无奖金。计提方法如下表:五、派送、交接部考核方案五、派送、交接部考核方案xx派送部第x季度绩效承诺书考核周期2012年xx月-2012年xx月序号序号考核项目考核项目项目定义项目定义考核指标考核指标奖

42、罚计算奖罚计算数据来源数据来源 实际完成实际完成计提奖计提奖金金xx月xx月xx月1 1进港货量以销售分析部数据为准xx元/吨计提销售分析部2 2车辆成本控制以成本控制处数据为准xx元/票计提成本控制处3 3配送及时送达率及时送达票数/共需配送票数100%每低于指标1%扣罚xx元,最多扣罚xx元,每高于指标1%奖励xx元,最多奖励xx元运营管理中心4 4破损修复合格率破损修复票数/破损总票数100%每低于指标1分扣xx元,最多扣xx元,每超指标1分奖励xx元运营管理中心5 5签收单及时返回率及时返回单数/省需返回的签收单数100%每低于考核指标1票扣部门奖金xx元,最多扣xx元;高于或考核指标

43、奖励xx元;运营管理中心6 6丢货投诉以运营管理中心数据为准丢货1件扣200元,投诉1次扣50元运营管理中心核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 (3)当月工程考核奖金为负不累计到下月,每月从部门绩效奖金中计提10%作为部门集体活动经费。(4)柜台人员奖金分配: 五、派送、交接部考核方案五、派送、交接部考核方案 a. 经理奖金=部门可分配奖金经理岗位系数/部门岗位总系数; b. 员工奖金(部门可分配奖金-经理奖金)个人奖金系数/员工 奖金总系数; 个人奖金系数=员工个人岗位系数考核得分/100; 员工奖金总系数=员工奖金系数; c. 个人岗位系数:

44、岗位岗位经理经理主管主管员工员工系数4151核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 外场员工提成工资:外场员工提成工资: (1)外场操作员工资总额外场操作员工资总额=晋级工资晋级工资+各类补贴各类补贴+货量提成货量提成-罚款;罚款; (2)个人货量提成个人货量提成=操作货量操作货量*单价;单价; (3)货量提成单价以承诺书制定为准;货量提成单价以承诺书制定为准; (4)操作货量为部门进出港货量重量吨之和乘以操作货量为部门进出港货量重量吨之和乘以2以以NIS系统自然重量为系统自然重量为准,不进行折算;准,不进行折算; (5)柜台及外请人员装卸货量叉车除

45、外不计入操作员货量提成;柜台及外请人员装卸货量叉车除外不计入操作员货量提成; (6)月中离职人员统一按照晋级工资月中离职人员统一按照晋级工资+各类补贴各类补贴+货量提成计算先发放,月终总货量提成计算先发放,月终总货量中扣除相关货量。货量中扣除相关货量。五、派送、交接部考核方案五、派送、交接部考核方案调度人员考核调度人员考核: (1)个人绩效奖金个人绩效奖金=基数基数个人绩效考核得分个人绩效考核得分/100,考核得分低于60分取消当月绩效奖金; (2)奖金基数岗位岗位经理经理主管主管员工员工基数800500400核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222

46、职能部门经理级以下人员奖金计算公式:个人奖金=奖金基数*个人考核系数-个人罚款* 职能岗位特指统计、平安、调度等,部门分数为其部门负责人得分。其他岗位奖金计算公式: 个人奖金=绩效基数个人考核得分/100-负鼓励;从奖金中计提10%留存奖金,作为本部门活动经费。非职能人员根据其管理车辆台数实行浮动绩效基数,经理副经理岗位车辆台数起始基数为20台车,高级经理岗位起始基数为40台,具体浮动标准如下:六、车队考核方案2、奖金计算方式、奖金计算方式3、浮动绩效基数、浮动绩效基数1、考核原则、考核原则公司级预算工程本钱管控必须考核全年不调整,指标以公司下达为准,权重不公司级预算工程本钱管控必须考核全年不

47、调整,指标以公司下达为准,权重不得低于得低于60%60%。核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 平安事故列入绩效考核,并执行连带绩效负鼓励,各类型事故实际发生数超过指标的,那么依比例进行绩效负鼓励,按绩效基数扣除实发奖金,具体规那么如下:负鼓励负鼓励= =绩效基数绩效基数平安事故负鼓励系数平安事故负鼓励系数 例如:经理例如:经理A A 当月绩效基数为当月绩效基数为10001000元,考核得分元,考核得分8080分,发生一起一般事故分,发生一起一般事故,那么当月个人奖金,那么当月个人奖金10001000* *80/100-100080/100-100

48、0* *10%10%800-100800-100700700元。元。 六、车队考核方案4、安全一票否决制、安全一票否决制核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 七七、空运中心考核方案空运中心考核方案1、同行空运货量/定时达考核1考核人:广州空运中心:刘亦文;花都机场营业部:王雷2提成方法:一、空运货量提成一、空运货量提成考核对象考核项目空运到达量计提标准刘亦文同行客户80吨(含)以上10元/吨80吨以下0定时达900吨(含)以上10元/吨900吨以下0王雷同行客户80吨(含)以上20元/吨80吨以下0核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物

49、流企业 4008-000-222 1、广州空运配载部利润考核1考核人:广州空运配载部2提成方法:总计提奖励空运中心利润奖励+特定航线单位本钱节约奖励a.空运中心利润奖励:按利润完成情况对应比例计提二空运中心业务提成二空运中心业务提成利润额利润额2222万以下万以下22-3022-30万万3030万以上万以上计提比例计提比例0.8%0.8%1.2%1.2%1.5%1.5%空运中心考核方案空运中心考核方案七七、空运中心考核方案空运中心考核方案核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 b.特定航线单位本钱节约奖励:特定航线:北京、上海、天津、成都、杭州特定航

50、线实际单位本钱相对指标下降5%以上即进行鼓励:c.提成分配比例:航线航线指标(元指标(元/KG)奖励(元)奖励(元)北京线北京线3.413.41400400上海线上海线1.211.21400400天津线天津线3.173.17100100成都线成都线3.703.70100100杭州线杭州线1.811.81100100岗位岗位高级经理高级经理经理经理主管主管员工员工系数系数1 11.81.81.21.21 1七七、空运中心考核方案空运中心考核方案核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 2、减泡/品名更改本钱节约考核a、总计提奖励减泡本钱节约+品名更改本钱

51、节约*15%减泡本钱节约航空公司对我司减泡货量KG*航空运价元/KG。b、品名更改本钱节约品名更改前航空运费-品名更改后航空运费品名更改:配载过程中对货物名称更改以降低航空运价的操作。七七、空运中心考核方案空运中心考核方案1、外部鼓励:奖励对象为货站人员。按节约本钱额的50%计提奖金,由总调财务计算申请发放。2、内部鼓励:奖励对象为公司内部相关人员,按节约本钱额分档计提奖金。节约本钱额越大,计提比例越高,反之计提比例越低。奖励提成系数如下表:完成情况完成情况低于低于12万(含)万(含)12-17万(含)万(含)17-21万(含)万(含)21-25万(含)万(含)25万以上万以上计提比例计提比例

52、8%10%12%13%15%三、本钱节约鼓励三、本钱节约鼓励核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 配送事业部出港部门考核,参照新邦经营线华南区域营业部门考核模式:八、空港配送事业部考核方案八、空港配送事业部考核方案1 、出出港业务部门 部门奖金由主要来源于销售、利润、汽运到达量、运作质量、应收账款等五个工程。 部门奖金=销售奖金+利润奖金+汽运到达量奖金+运作质量奖罚+ 应收账款罚款 核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 个人奖金个人奖金=销售奖金销售奖金*应收账款完成率应收账款完成率+利润奖金利润奖金

53、+运作质量奖罚运作质量奖罚 高级经理计提标准:高级经理计提标准:(1)销售奖金计提销售奖金计提 X0.85, 0 X=实际完成/公司指标 0.85=X=1,公司指标*0.15%+(实际完成-公司指标 )*0.2%2利润奖金计提标准利润奖金计提标准利润奖金按公司标准计提超额,利润奖金按公司标准计提超额,1%;未完成余额倒扣;未完成余额倒扣2%,最高扣,最高扣500元;元;3运作质量奖罚运作质量奖罚运作质量按照10元/票处分,由品管提供数据未产生费用类型八、空港配送事业部考核方案八、空港配送事业部考核方案2 、进进港业务部门核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000

54、-222 业绩经理绩效方案:业绩经理绩效方案:考核导向:以业绩为导向,按照提成式计提个人奖金:个人奖金=销售奖金*应收账款回收率部门*客户维护率1000元以上且上月发货次数5次含以上客户维护率(1)销售奖金计提销售奖金计提 X0.85, 0 X=实际完成/公司指标 0.85=X=1,公司指标*0.3%+(实际完成-公司指标 )*0.5%(2)应收账款回收率应收账款回收率由财务提供每月实际回收数据(3)客户维护率客户维护率每月由营销部提供流失客户及部门客户名单。八、空港配送事业部考核方案八、空港配送事业部考核方案核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 客服员绩效方案:客服员绩效方案:考核导向:提成式,根据个人所负责客户当月营业额提成并与所负责客户部 门应收账款完成情况及个人客户维护相关。个人当月提成=个人客户实际营业额每天公布*0.4%*应收账款回收率部门或个人*客户维护率个人八、空港配送事业部考核方案八、空港配送事业部考核方案核心价值观:创新 诚信 责任 共赢国家AAAA级物流企业 4008-000-222 柜台操作类绩效方案:柜台操作类绩效方案:根据决定部门工作量的关键根据决定部门工作量的关键KPI作为奖金来源,按各考核工程的完成情况作为奖金来源,按各考核工程的完成情况计算奖金

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