灵石一中公寓、教学区管理及保洁服务机构

1、灵石一中公寓、教学区管理及保洁服务机构中标标的一、服务名称：灵石一中公寓、教学区管理及保洁服务机构二、服务范围：灵石一中公寓管理、公寓值班、公寓保洁以及教学区（行政楼、教学楼、实验楼及室外）保洁三、服务要求：（1） 灵石一中学生公寓管理工作岗位设置、条件： 1、岗位设置：学校现住宿规模庞大，公寓上学期住校生 5500 余人，男 4 栋，女 5 栋， 共占 9 栋楼。需要设定 27 个管理岗位，18 个保洁岗位（小时工），3 个值班岗位，合计 48 个岗位。（1）管理岗位：根据实际情况，结合管理质量与效率的需要，每个管理岗位最多管理二层 35 个公寓 260 人左右，每栋楼共六层，合计需 27

2、个岗位。（2）保洁岗位：每栋楼 2 个岗位，每个岗位负责三层楼道、楼梯卫生，6 个洗手间，6 个厕所，合计 18 个管理岗位。（3）值班岗位：有三栋楼因为有混住现象，根据实际需要，需要设定值班岗位 3 个（其它公寓楼的值班人员由管理员进行轮流）。2.、基本条件：（1）应聘方公司应当要有寄宿制学校学生公寓的管理经验，并且没有与合作单位发生过纠纷或者被合作单位解除合同等不良记录。（2）因服务对象的特殊性，公寓管理员、公寓保洁员、公寓值班员必须接受学校派出的宿管干部的直接领导和考核。（3）公寓管理员和公寓保洁员年龄应在 55 周岁以下，公寓值班人员的年龄最好在 3050 周岁之间。身心健康（有健康证

3、），家庭完整；遵纪守法，遵守工作纪律，没有犯罪记录，无不良行为；熟悉岗位职责、操作程序；统一着装，佩戴工号牌。（4）为了保证工作无缝对接，公寓管理员、公寓值班员应该是经过培训的熟练工，且在工作日应当 24 小时在岗。公寓保洁员不能在公寓住宿， 自行解决吃住问题；公寓保洁员必须能够自行及时的疏通厕所和下水道管道（学校支付的费用中已经包含管道疏通费用），学校不在另派管道疏通人员进行疏通工作。（5）公寓管理员、公寓保洁员、公寓值班员必须依照各自的管理职责开展工作，如因违反职责或者工作纪律造成损失的，则学校有权对该员工提出辞退。（二）灵石一中教学区（行政楼、教学楼、实验楼及室外等）指定区域卫生保洁的岗

4、位设置、条件：1、岗位设置：教学区需要设置 15 个保洁岗位（具体岗位设置后附）。2、基本条件：（1）所有教学区保洁员必须同时接受学校派出的管理人员的监管和考核。（2）教学区保洁员必须身体健康（有健康证），年龄在 55 周岁以下；遵纪守法，遵守工作纪律，没有犯罪记录，无不良行为；熟悉岗位职责、操作程序；统一着装，佩戴工号牌。（3）教学区保洁员需要熟练工，以保证工作的无缝对接，且自行解决吃住问题。负责打扫厕所的教学区保洁员必须能够自行及时的疏通厕所和下水道的管道（学校支付的费用中已经包含疏通费用），学校不再另派管道疏通人员进行疏通工作。（三）时间要求：1、公寓管理员、保洁员、值班员的工作时间：（

5、1）公寓管理员和值班员是 24 小时在岗制，即吃住均在学校（吃饭费用自理）；保洁员的保洁时间是要按照学校公寓管理规定的时间进行的，不得提前和推后。（2）其它具体时间要求见公寓管理员、保洁员、值班员岗位职责。2、教学区保洁工作时间：教学区的保洁人员的上班时间不同于公寓保洁人员，不属于小时工。每节课上课后教学区保洁人员必须到工作面进行清扫和维护；保洁人员要在早上 8:00 之前上岗，每天的上午 12:10 进行厕所保洁后方可离校，下午15:00 前上岗，下午 18:00 后方可离校；每天派 2 名保洁员到东西教学区、行政楼等四栋楼进行晚上值班，保证厕所及洗漱间的清洁，时间为 18：0022:00；

6、每次大休后，只要学生来校则保洁人员必须提前到位；保证寒暑假期间学生到位后教学区厕所、洗漱间以及室外活动区域的维护等（寒暑假的教学区保洁工作学校不再另行支付费用）。（四）考核标准：1、物业的管理与运行严格执行国家相关规定。2、各类物业管理服务项目符合上级主管部门对学校考核评估和日常工作管理的要求，符合学校德育处关于公寓管理、公寓保洁和教学区指定区域保洁岗位职责要求。3、服务态度、服务质量满意率 95以上，不达考核目标，则学校有权根据考核方案解除合同。四、服务时间合同签订后（两年内）日历天内。5、 服务标准我公司物业管理与运行严格执行国家相关规定。各类管理服务项目符合上级主管部门对学校考核评估和日

7、常工作管理的要求，符合学校德育处关于公寓管理、公寓保洁和教学区指定区域保洁岗位职责要求（具体服务方案严格依照投标文件执行）。服务态度、服务质量满意率 95以上，不达考核目标，则学校有权根据考核方案解除合同。（1）维修服务标准：做好各区域卫生间的管道疏通工作。管道的日常巡检和管道安全隐患排查工作，发现堵塞或其他故障立即排查并处理。负责处理突发性故障，及时进行抢修处理，满足日常运行使用的需要。在接到报修时要求10分钟内到场及时进行维修；特殊情况不超30分钟，并做好相应的应急措施。严格遵守学校各项规章制度，有权抵制违章指挥和制止违章作业，积极预防各类事故的发生。（2）保洁服务标准：各区域楼道、楼梯、栏杆、扶手、会议室、卫生间、宣传栏、门套、消防器材、垃圾桶、门玻璃等清洁做到及时清理，保证服务区域干净 光洁，无垃圾、