2022年服务中心青年文明号申报材料

1、高品质文档2022年服务中心青年文明号申报材料 *始建于*年*月，现有工作人员*人，其中35岁以下青年*人，占*。中心设有*等服务窗口，主要负责*工作。中心在上级青年文明号组委会、共青团组织的正确领导下，仔细开展青年文明号创建活动，根据创“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”的要求，抓管理、抓训练、抓服务，取得了优异成果。中心连续三年被省厅、市局评为行风建设先进单位、实绩突出单位，被开发区评为行风建设优胜单位、创建文明行业夺杯竞赛优胜单位、区级先进单位和先进基层党团组织，XX年被共青团*市委命名为 “青年文明号”。 今年以来，中心在分局领导的关怀、支持下，仔细总结阅历，查找不足，将创建省级

2、“青年文明号”作为新的奋斗目标，做了大量深化细致的工作，取得了良好效果。（本站地址：. .） 一、加强领导，深化创建活动 我局高度重视创建青年文明号工作，并把这项工作摆上了重要议事日程。为保障创建活动取得实效，分局成立了创建青年文明号工作领导小组，由一名年富力强的副局长结合分局职能主抓创建工作，定期召开特地会议，讨论解决工作中遇到的难题，提高中心工作人员对创建工作重要性的熟悉，努力营造一种人人奋勉向上、个个争当创建先锋的良好氛围，充分展现出分局团员青年团结进取、奋力拼搏的精神风貌。 二、完善设施，创一流环境 *开发区以其独特的资源优势和区位优势，正在形成新的经济隆起带。经济进展需要土地资源作保

3、障，强化宏观调控，急需与之相适应的硬件环境来支撑。中心针对辖区内用地业务量大、原服务中心面积相对较小的现实状况，从改善服务设施着手，根据机关效能建设和通透式集中办公要求，先后投入资金大量资金对中心进行彻底改造。改造后的服务中心由原来的70多平方米扩大到160平方米，更加宽敞光明，到处体现人性化的设计理念。如为便利群众办事设置了6个特地化的服务窗口，实现了一条龙服务；完善服务设施，设置了电子触摸屏，相关法律法规实现网上查询；安装了电子显示大屏幕，随时更换公开政务信息；还购置了配套办公设备，安装了8台微机用于办公，达到了现代化办公标准，能够为服务对象供应高效、便捷的服务；增设了饮水机、座椅、雨伞等

4、便民服务设施，为服务对象制造一个舒适、便利的环境。 三、加强管理，创一流团队 1、建章建制，加强内部管理 中心结合分局“完善体制提高素养”活动的开展，在加强硬件建设的同时，更加注意软环境建设。先后建立健全了政务公开制、限时办结制、ab岗位工作制、首问责任制、岗位目标责任制等十一项制度，制定了工作人员“十不准”、“五禁止”，业务审批和执法监察推行iso9001质量服务体系。为保证各项制度落到实处，中心将各项制度汇编成册，人手一册，在工作中严抓落实。 2、政务公开，强化社会监督 依据机关效能建设的详细要求，中心面对社会广泛征求意见，制定并公布整改措施，自觉接受社会监督。每月都将各项业务办理结果在电

5、子显示大屏幕上向社会公开，并将“市级青年文明号”牌匾、青年文明号成员照片、青年文明号承诺内容及授牌单位的监督电话公开。印制了“青年文明号联系卡”和“征求意见卡”，当群众来办理业务时，就送上征求意见卡和联系卡，既便利了群众办事，又能自觉接受群众的监督。 3、加强素养训练，提高服务水平 一流的服务、一流的业绩，源自一流的人才。中心首先注意对工作人员思想素养的提高，坚持把贯彻十六届三、四中全会精神与学习先进人物事迹相结合，利用每周五下午集中开展训练活动，不断激发中心工作人员的思想觉悟，提高服务水平。其次，针对国土资源管理政策性、法律性强的特点，加强业务培训，组织人员学习行政许可法、国土资源部工作人员

6、五条禁令等，并邀请市局各处室业务骨干来我中心讲授专业法律法规和业务学问，使全体人员的政策理论水平和业务技能迈上了新台阶。 4、服务经济，提高效率 中心紧紧围绕管理工作服务和听从于开发区经济进展和社会和谐的大局，对*、*等重点建设项目，落实领导包项制。本着突出重点、特事特办、急事急办的原则，提前谋划，及早介入，转变过去坐等接卷、报卷的工作模式，主动下接一层、上送一级，开拓“绿色通道”。乐观协调各方关系，优先办理用地手续，集中力气加班加点突击组卷。为保障*准时顺当取得土地使用权，中心主动调整了土地利用总体规划，为项目办理用地手续铺平了道路。 四、依法行政，创一流业绩 中心工作不仅涉及建设用地预审、供地、土地登记等多项详细业务，还要负责来访接待，询问服务等工作，牵涉面广，工作量大，但中心工作人员任劳任怨，根据行政许可法、行政为民十项措施和工作人员五条禁令的要求，坚持对经营性土地落实招、拍、挂出让制度，大力实施“阳光行政”，极力营造一种公开、公正、公正的竞争环境，取得了突出成效。今年以来，办理建设项目用地审批10宗、826.76亩；土地使用权转让审批7宗、332.43亩，收缴出让金1.14亿元。全年未消失一起越级上访和进京赴省访，被行政复议和行政诉讼为零。 成果属